ارسال پیامک با الگوی از پیش تعریف‌شده (Pattern Mode) | راهنمای جامع استفاده و مزایا

آیا تا به حال چیزی دربارۀ "لیست سیاه مخابرات" شنیده‌اید؟ آیا می‌دانید که چگونه می‌توان پیامک‌های ضروری مانند کد فعال‌سازی، ورود و ثبت نام را برای تمامی کاربران‌ ارسال کرد؟ اگر به دنبال راهی می‌گردید که بتوانید برای شماره‌هایی که اس ام اس‌های تبلیغاتی را بلاک (Block) کرده‌اند، پیامک بفرستید، این مطلب در مورد ارسال پیامک با الگو را از دست ندهید!

لیست سیاه مخابرات چیست؟ به زبان ساده کاربرانی که تمایلی به دریافت پیامک تبلیغاتی ندارند، به عنوان لیست سیاه مخابرات شناخته می‌شوند.

حال، اگر بخواهید برای تمامی کاربران خود پیامک اطلاع‌رسانی ارسال کنید، چاره چیست؟

ارسال پیامک با الگو (پترن) چیست؟

بسیاری از سامانه‌های ارسال انبوه اس ام اس، قابلیتی به نام "ارسال پیامک با الگو" یا "وب‌سرویس خدماتی" ارائه می‌دهند.

وبسرویس خدماتی-اشتراکی (که ارسال از طریق پترن یا قالب نیز از آن یاد می‌شود) به شما امکان ارسال پیامک به تمامی شماره‌ها (حتی لیست سیاه مخابرات) را خواهد داد.

با استفاده از این قابلیت، می‌توانید اس ام اس‌های مهم اطلاع‌رسانی مربوط به کسب‌وکارتان را برای تمام مشترکین ارسال کنید. نکتۀ قابل توجه، پترن یا الگوی استفاده شده در این پیامک‌ها است؛ چرا که اغلب متن‌هایی که با این روش فرستاده می‌شوند، در طول روز بارها و بارها مورد استفاده قرار می‌گیرند و از یک الگوی خاص پیروی می‌کنند. برای مثال، در متن پیامک زیر، به ازای هر نفر، نام و مشخصات مربوط به او جایگذاری می‌شود. این نوع ارسال اس ام اس،  به نوعی شبیه ارسال پیامک هوشمند است:

پترن، الگو و یا قالب پیامکی، در واقع پیامکی از پیش تنظیم شده است که ممکن است در طی روز بارها و بارها از طریق سایت، اپلیکیشن و به طور کلی، سیستم شما ارسال شود.

احتمالاً تا به حال هنگام ورود به سایت‌های متعددی، چنین پیامکی دریافت کرده باشید. این یک اس ام اس با الگو است که می‌توانید با استفاده از خطوط خدماتی، حتی برای شماره‌هایی که در لیست سیاه مخابرات قرار دارند، آن را ارسال کنید.

مزایای ارسال پیامک با Pattern Mode

ارسال پیامک پترن به شما کمک می‌کند اطلاع‌رسانی‌ها را به دست هر کسی که ممکن است به آن‌ها نیاز داشته باشد، برسانید. فرستادن پیامک با الگو در صرفه‌جویی در زمان نیز کاربردی عمل می‌کند. شخصی‌سازی پیامک‌ها در هنگام ارسال پیامک با Pattern Mode، بسیار آسان‌تر می‌شود. مشتری‌ها داده‌های مورد نیاز را به سرعت دریافت می‌کنند، نیازی به خروج از لیست سیاه مخابرات ندارند و فعالیت‌های کسب‌وکارتان به‌راحتی مدیریت می‌‍شوند.

کاربردهای الگوهای پیامکی در کسب‌وکارها

محبوب‌ترین کاربرد پیامک پترن، در راحتی کار با سامانه‌های گوناگون کسب‌وکارها خلاصه می‌شود.

استفاده در ارسال کد تأیید و فعالسازی

بسیاری از سایت‌ها برای ثبت نام و احراز هویت کاربران جدید و قدیمی، از روش ارسال کد تأیید یا OTP استفاده می‌کنند.

رمز یکبار مصرف یا همان کد OTP، پیامی حاوی اعداد، حروف الفبا یا دیگر کاراکترهاست که به صورت خودکار ایجاد می‌شود و کاربر را برای یک تراکنش یا ورود به سایت، احراز هویت می‌کند.

با پیامک پترن، می‌توانید این کدهای فعالسازی یکبار مصرف را به سرعت و با استفاده از الگوهای از پیش تعیین شده، برای کاربران ارسال کنید. این روش در زمان صرفه‌جویی می‌کند، امنیت شما و مشتریان را بالا می‌برد و تجربۀ بهتری هنگام استفاده از وب‌سایت‌تان رقم می‌زند.

اگر سایت وردپرسی دارید، با استفاده از افزونۀ ورود با شماره موبایل، روند ثبت‌نام سایت خود را کوتاه‌تر و امن‌تر کنید.

اطلاع‌رسانی‌های خودکار مانند یادآوری‌ها و پیام‌های تبریک

تبریک به مخاطبان در مواقع خاصی از سال، ارسال یادآوری‌هایی در رابطه با وضعیت سفارش، فعالسازی حساب، اختلال‌ها و… از جمله اطلاع‌رسانی‌های مفیدی هستند که ارتباط بین شما و کاربران‌تان را بهبود می‌بخشند. همچنین، این موارد می‌توانند تعامل مشترکین با برند شما را بالا ببرند. اما چگونه می‌توان به‌طور خودکار آن‌ها را به دست همۀ مخاطبان رساند؟

ارسال پیامک با الگو، یکی از بهترین راه‌ها برای انجام دادن این کار است. با استفاده از پترن‌های تعیین‌شده از پیش، می‌توانید سر وقت و به‌سرعت، مخاطبان‌تان را خوشحال کنید یا مشکلی را به اطلاع آن‌ها برسانید.

در حال حاضر در بسیاری از مجموعه‌ها و سایت‌ها، بعد از ثبت نام اطلاعات کاربر ذخیره و بسته به سیاست کاری آن مجموعه در مناسبت‌های مختلف تبریک‌ها و تسلیت‌های متفاوت ارسال می‌گردد. ارسال پیامک خودکار تبریک تولد و یادآوری، باعث ایجاد حس صمیمیت بین کاربر و کسب‌وکار می‌شود.

ارسال فاکتورهای خرید و اطلاعات مربوط به سفارشات

کاربری که اقدام به تهیۀ محصول یا خدمتی از سایت شما کرده است، دوست دارد که در تمام مراحل، از وضعیت سفارش خود  باخبر باشد. ارسال دستی پیامک اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش، برای تعداد زیادی از مشتریان، امکان‌پذیر نیست و زمان زیادی را از شما خواهد گرفت. با ارسال پیامک با الگو و استفاده از افزونه‌های متعددی که پنل پیامکی را به وب‌سایت شما متصل می‌کنند، می‌‎توانید به سرعت، اس ام اس وضعیت سفارش را برای خریداران ارسال نمایید.

افزونه پیامک ووکامرس Persian WooCommerce SMS یک ابزار برای اطلاع رسانی خریداران از وضعیت سفارش‌شان می‌باشد. با استفاده از این افزونه امکان ارسال پیامک در تمام مراحل خرید مشتری وجود دارد.

متن زیر، نمونۀ یک اس ام اس وضعیت سفارش است که توسط قابلیت ارسال پیامک Pattern Mode، فرستاده شده است:

مراحل ارسال پیامک با الگو از طریق API

حال که با مزایای ارسال پیامک با الگو آشنا شدید، بهتر است مراحل فرستادن اس ام اس پترن را بیاموزید.

حتماً بخوانید: تبلیغات قالیشویی و مبل شویی | روش‌های نوین جذب مشتری قالیشویی 

با تماشای ویدیوی زیر در کانال آپارات ملی پیامک، می‌توانید به‌راحتی نحوۀ ارسال پیامک با Pattern Mode را یاد بگیرید:

در ادامه، به آموزش نحوۀ استفاده از API پیامکی برای Pattern Mode می‌پردازیم.

آشنایی با پنل پیامکی و نحوۀ تعریف الگو

برای این‌که بتوانید پیامک‌های خودتان را بر اساس الگوی خاصی و کاملاً خودکار ارسال کنید، در ابتدا به یک سایت یا اپلیکیشن برای کسب‌وکارتان احتیاج دارید.

پرتال یک سرویس برای ساخت فروشگاه اینترنتی است. با پرتال در کمتین زمان ممکن و بدون هیچ ردانش فنی خاصی، یک سایت فروشگاهی می‌سازید و محصولات خودتان را داخل آن قرار می‌دهید.

پس از طراحی سایت، می‌توانید در وب‌سایت "ملی پیامک" ثبت‌ نام کنید.

پنل پیامکی یک سرویس ارسال پیامک اینترنتی است که به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا به صورت گسترده و از طریق یک پنل مدیریتی، پیامک‌های خود را به مخاطبان و مشتریان خود ارسال کنند.

پس از انتخاب پنل‌ پیامکی موردنظرتان، می‌توانید به‌راحتی، بر اساس پترن، برای همۀ مشتری‌های‌تان پیامک خودکار بفرستید.

ارسال پیامک با API و استفاده از متغیرهای پویا

تهیۀ یک پنل پیامکی، دریچه‌ای از امکانات گسترده را به روی کسب‌وکار شما می‌گشاید. بعد از ورود به سامانۀ ارسال اس ام اس انبوه خود، با مراجعه به ابزار ارسال پیامک با الگو، می‌توانید متغیرهای پویا (Dynamic) خود را تعریف کرده و با استفاده از API، پیامک اطلاع‌رسانی یا کد تأیید و… ارسال نمایید.

کنسول ملی پیامک برای برنامه‌نویسان و توسعه دهندگان در هر سطحی از دانش برنامه‌نویسی تولید شده است تا پیاده‌سازی API پیامکی در پروژه‌های مختلف را به آسان‌ترین شکل ممکن، میسر گردد.

آموزش ساخت الگو در سامانۀ ملی پیامک

ارسال اس ام اس با الگو کار راحتی است که مزایای بسیاری برای کاربران و مدیران کسب‌وکارها دارد. در ملی پیامک، تمام تلاش‌مان را کرده‌ایم تا فرآیند ارسال پیامک با Pattern Mode را برای طرفین، سرعت و راحتی ببخشیم.

گام اول: ورود به پنل ملی پیامک

پس از تهیۀ پنل پیامکی متناسب با نیازهای کسب‌وکارتان، با استفاده از اطلاعات کاربری مخصوص خود، وارد سامانۀ ارسال پیامک انبوه شوید و در پنل ملی پیامک خود، از منوی "ابزار ویژه" گزینۀ "وب‌سرویس خدماتی" را انتخاب کنید.

در ماژول وب‌سرویس خدماتی بر روی گزینۀ  "+درج متن جدید" کلیک کنید.

از پنجرۀ (pop-up) باز شده، قوانین و مقررات وب‌سرویس خدماتی و ارسال پیامک از طریق پترن را مطالعه کنید. علامت‌دار نمودن گزینۀ «تمامی شرایط فوق را به دقت مطالعه ام و بدین وسیله موافقت خود را با این شرایط اعلام می‌دارم» به معنای پذیرش قوانین است.

سپس، دکمۀ مرحله بعد را انتخاب کنید.

گام دوم: ساخت الگوی جدید

پس از مراحل قبل، یک پنجرۀ (pop-up) دیگر برای‌تان باز می‌شود. در این بخش، یک عنوان دلخواه و اختیاری انتخاب کنید. برای مثال، اگر پیامک مربوط به فعال‌سازی ثبت‌نام است می‌توانید عنوان را «ثبت‌ نام» در نظر بگیرید. توجه داشته باشید که این عنوان به مخاطبان نشان داده نخواهد شد و تنها برای دسته‌بندی پیامک‌های ارسالی توسط شما ایجاد می‌شود.

سپس، متن مورد نظرتان را به‌ همراه متغیرهای آن، در قسمت "متن پیامک" تایپ کرده و روی گزینۀ تایید کلیک کنید. توجه داشته باشید که درج آدرس سایت در انتهای متن الزامی است.

با انتخاب گزینۀ تایید، پترن شما درج می‌شود و منتظر بررسی از سوی کارشناسان ملی پیامک خواهد بود.

کارشناسان ملی پیامک، الگوهای شما را در سریع‌ترین زمان ممکن بررسی می‌کنند. در صورتی که متن شما مشکلی داشته باشد، به شما اعلام خواهد شد.

حتماً بخوانید: پرس لاین چیست؟ + آموزش اتصال پرس لاین به پنل اس ام اس ملی پیامک

گام سوم: استفاده از متغیرها در الگو

بهتر است نحوۀ استفاده از متغیرها هنگام ارسال پیامک با الگو را با یک مثال بیاموزید تا بهتر متوجه نحوۀ نوشتن متن اس ام اس و متغیرهای آن شوید.

برای ارسال پیامک پترن مشابه نمونۀ بالا، قبل از هر چیزی، متغیرها را در متن مشخص کنید. متغیرها همان اطلاعات شخصی هستند که برای هر مشتری تغییر می‌کنند.

در این نمونه پیامک با الگو، متغیرها از قرار زیر هستند:

فاطمه محمدی = نام مشتری گردنبند کفشدوزک با نگین= نوع محصول 1400/06/01 = تاریخ

سپس، برای هر متغیر یک معادل در نظر بگیرید. در مشخص کردن متغیرها، به ترتیب و شماره‌گذاری آن‌ها توجه داشته باشید. متن نمونۀ بالا با در نظر گرفتن متغیرها با استفاده از الگوی وب‌سرویس خدماتی، به شکل زیر در خواهد آمد:

این همان متنی است که در قسمت "متن پیامک" درج می‌شود. توجه داشته باشید که آدرس سایت حتما باید در قسمت انتهایی متن شما باشد:

زمانی که گزینۀ تایید را انتخاب کنید، متن پیامک با الگو یا همان پترن شما در صفحۀ وب‌سرویس خدماتی اضافه می‌شود.

گام چهارم: تأیید الگو توسط ملی پیامک

پس از ثبت متن، یک کد منحصر‌به‌فرد برای آن متن درنظر گرفته خواهد شد. با استفاده از آن می‌توانید در افزونه‌‌های مختلفی در وردپرس و حتی به‌طور مستقیم، از خود وب‌سرویس خدماتی، ارسال پیامک داشته باشید؛ اما توجه کنید که برای ارسال موفق اس ام اس انبوه با الگو، وضعیت پترن شما باید در حالت تأیید شده باشد. در غیر این صورت، وب‌سرویس خدماتی، پیامک را ارسال نخواهد کرد.

نحوۀ استفاده از الگوها در ارسال پیامک‌ با افزونه‌های پیامکی وردپرس

برخی افزونه‌ها مانند افزونۀ پیامک ووکامرس یا افزونۀ دیجیتس (Digits) در ارسال پیامک با الگو به شما کمک خواهند کرد. شما می‌توانید با نصب آن‌ها روی وردپرس، بر اساس پترن، برای مشتری‌های خود پیامک ارسال کنید.

لیست تمام افزونه‌های ملی‌پیامک را که شما می‌توانید با کمک آن‌ها پیامک‌هایتان را بر اساس الگو تنظیم کنید، در ادامه آورده‌ شده است.

افزونه‌های سازگار با ارسال پیامک از طریق الگو

• افزونه  پیامک ووکامرس
• افزونه Digits (کد تأیید یک بار مصرف ثبت‌نام/ورود)
• افزونه ارسال پیامک وردپرس wp-sms
• افزونه حمل و نقل ووکامرس
• افزونه ارسال پیامک گرویتی فرم (وردپرس)
• افزونه تکستلر (ارسال پیامک وردپرس و ووکامرس)
• افزونه نظرسنجی خودکار ووکامرس
• افزونه ارسال پیامک EDD
• ارسال پیامک‌های اطلاع‌رسانی در whmcs
• افزونه تأیید شماره تلفن همراه whmcs 
• افزونه ارسال پیامک RSForm جوملا
• افزونه ارسال پیامک Opencart
• ماژول پیامک پرستاشاپ

ارسال پیامک با الگو در برنامه‌نویسی

برای ارسال پیامک با پترن در هر کدام از زبان‌های تخصصی وب، می‌توانید با استفاده از نمونه کدهای قرار داده شده در صفحۀ مستندات وب‌سرویس استفاده کنید. نمونه کدهایی در گیت هاب ملی پیامک نیز برای ارسال پیامک با الگو وجود دارد.

• نمونه کد ارسال از طریق پترن PHP
• نمونه کد ارسال پیامک از الگو پایتون
• نمونه کد ارسال پیامک بر اساس پترن #C
• نمونه کد ارسال پیامک از الگو NODE.JS
• نمونه کد ارسال پیامک بر اساس الگو JAVA

چگونه الگوهای پیامکی سفارشی خود را بسازیم؟

نوشتن و درج پترن برای ارسال اس ام اس با الگو، قوانین و نکاتی دارد که رعایت‌شان به شما کمک می‌کند رضایت مشتریان بیشتری را جلب کنید.

ساخت و تنظیم الگوهای متناسب با نیازهای کسب‌وکار

واضح است که الگوهای Pattern Mode برای یک شرکت ارائۀ خدمات پزشکی و درمانی با یک فروشگاه کفش، تفاوت‌هایی خواهد داشت. با توجه به نیازهای مخاطب خود در هر کسب‌وکاری، از متون مناسب همان صنف برای ارسال پیامک پترن استفاده کنید.

می‌توانید از نمونه پیامک‌های زیر در هنگام ارسال پیامک انبوه تبلیغاتی متناسب با نیازهای کسب‌وکارتان استفاده نمایید:

• ارسال اس ام اس به دندان‌پزشکان
• نمونه پیامک برای آزمایشگاه‎‌ها
• استفاده از سامانۀ ارسال پیامک انبوه برای پزشکان
• پنل پیامکی برای صرافی‌ها
• پنل اس ام اس برای حوزۀ علمیه
• پیامک تبلیغاتی برای نمایشگاه ماشین
• نمونه تبلیغات قالیشویی

استفاده از متغیرهای دینامیک برای شخصی‌سازی پیام‌ها

بهره‌گیری از متغیرهای پویا هنگام ارسال پیامک با الگو، شخصی‌سازی پیامک تبلیغاتی را تا حد زیادی آسان می‌کند. با استفاده از متغیرهای دینامیک متناسب با نیازهای خود، می‌توانید نمونه پیامک‌های پترنی تولید کنید که به سرعت، اطلاعات لازم را به کاربران می‌دهد.

حتماً بخوانید: پنل پیامکی لوازم خانگی | افزایش فروش لوازم خانگی و اداری با پیامک تبلیغاتی

در استفاده از متغیرها زیاده‌روی نکنید. تنها بخش‌هایی از متن که اطلاعات کافی از آن‌ها را در اختیار دارید، با استفاده از الگوی توضیح داده شده، به شکل متغیر پویا در متن پیامک Pattern Mode خود قرار دهید. فراموش نکنید که آدرس سایت‌تان را در انتهای متن اس ام اس پترن تایپ کنید.

نکات کلیدی برای بهینه‌سازی ارسال پیامک با الگو

ارسال پیامک تبلیغاتی و خدماتی قوانین و مقررات خاص خود را دارد. همچنین، در هنگام بازاریابی پیامکی، بهتر است نکاتی را در نظر بگیرید تا مشتریان راضی‌تری داشته باشید.

زمان‌بندی مناسب ارسال پیامک

آیا تا به حال با دریافت یک پیامک تبلیغاتی در ساعات اولیۀ روز، کلافه شده‌اید؟

قوانین مکتوبی دربارۀ زمان ارسال پیامک با الگوی تبلیغاتی وجود ندارد؛ با این حال، بهتر است برای جلب رضایت مشتریان، در ساعات اولیۀ روز و انتهای شب، اس ام اس تبلیغاتی ارسال نکنید. فرستادن پیامک در زمان مناسب، امکان باز و خوانده شدن آن توسط مخاطبان را نیز افزایش می‌دهد. بهتر است در روزهای میانی هفته و در ساعاتی که افراد معمولاًٌ در حال استفاده از تلفن همراه‌شان هستند، پیامک خود را ارسال نمایید.

استفادۀ مؤثر از شخصی‌سازی برای افزایش نرخ تبدیل

بهره‌گیری از انواع ابزار شخصی‌سازی پیامک، رابطۀ نزدیک‌تری بین شما و مشتریان ایجاد خواهد کرد. همچنین، دیدن نام فرد در ابتدای متن اس ام اس یا اطلاعاتی شخصی که قبلاً در اختیارتان قرار داده است، به مخاطب این احساس را القا می‌کند که کسب‌وکار شما به جزئیات مربوط به وی اهمیت زیادی می‌دهد.

شخصی‌سازی پیامک‌ها به موفقیت تجارت شما کمک خواهد کرد و به کسب‌و‌کار شما رونق خواهد بخشید.

رعایت مقررات و الزامات قانونی مخابراتی

در هنگام ارسال پیامک با الگو با استفاده از خطوط خدماتی، به خاطر داشته باشید که این سرشماره‌ها به شدت توسط مخابرات رؤیت و کنترل می‌شوند. دلیل این سختگیری، مراقبت از حریم شخصی مخاطبانی است که شماره تلفن خود را در لیست سیاه مخابرات قرار داده‌اند تا پیامک تبلیغاتی دریافت نکنند. با استفاده از خطوط خدماتی، تنها می‌توانید اس ام اس خدماتی، مانند اطلاع‌رسانی، کد تأیید و فعالسازی و… ارسال نمایید.

علاوه بر این، در زمان نوشتن متن پیامک پترن، از قوانین پنل پیامکی خود نیز پیروی کنید تا متن‌تان سریع‌تر تأیید و ارسال شود.

نتیجه‌گیری: چرا ارسال پیامک با الگو برای کسب‌وکار شما ضروری است؟

ارسال پیامک با الگو، مزیت‌های بسیاری برای مدیران کسب‌وکارهای کوپ و بزرگ دارد. با استفاده از این قابلیت، می‌توانید اس ام اس‌های شخصی‌سازی شده Pattern Mode خود را  برای مشتریان ارسال کرده تا آن‌ها را بیش از پیش، به شرکت خود نزدیک کنید. کدهای فعالسازی و اطلاع‌رسانی‌های خدماتی با استفاده از وب‌سرویس پیامکی، به سرعت به دست کاربران می‌رسند و نیازی به دخالت نیروی انسانی هنگام فرستادن آن‌ها ندارید. پیامک با الگو، یک روش خودکار و راحت برای جلب رضایت مشتریان و افزایش اعتماد آن‌ها به کمپانی شما است که می‌توانید به راحتی، از آن برای افزایش موفقیت برندتان، بهره ببرید.

اگر در هر کدام از مراحل ثبت‌ نام و استفاده از ارسال پیامک با الگو، با مشکلی روبه‌رو شدید، با شمارۀ 02163404 تماس بگیرید تا کارشناسان ملی پیامک راهنمایی‌تان کنند.