افزونه نظرسنجی خودکار ووکامرس (نابیک – Nabik)

در این مقاله قصد داریم شما را با افزونه نظرسنجی خودکار ووکامرس پرکاربرد برای نظرسنجی کاربران در وردپرس (سایت‌های فروشگاهی که با ووکامرس راه‌اندازی شده‌اند) آشنا کنیم.

در فروشگاه‌های سنتی دریافت نظرات مشتریان کار سختی نیست، زیرا مشتریان همیشه در حال رفت و آمد در محل فروشگاه حاضر هستند و دریافت نظرات امکان‌پذیر است.

اما برای کسب و کارهای آنلاین چطور؟ چگونه می‌توان نظرات مشتریان را درباره تجربه‌ی خرید از سایت را دریافت نمود؟

افزونه نظرسنجی خودکار ووکامرس به شما این امکان را خواهد داد تا پس از خرید و تکمیل وضعیت آن با ارسال یک پیامک در زمان تعیین شده، نظر مشتریان در مورد محصولات خریداری شده را دریافت کند.

با این روش شما می‌توانید یک ارتباط هوشمند و مداوم با خریداران محصولات سایت داشته باشید و در مسیر افزایش کیفیت خدمت‌رسانی و محصولات خود گام بردارید.

افزونه نظرسنجی ووکامرس از سمت سایت نابیک ارائه شده و به مبلغ 290 هزار تومان به فروش می‌رسد اما برای کاربران سامانه ملی پیامک کد تخفیف 20 درصدی برای تهیه این افزونه ایجاد شده است که کاربران می‌توانند با ارسال تیکت به واحد پشتیبانی آن‌را دریافت کنند.

برای تهیه افزونه می‌توانید از قسمت دانلود مسقیم در همین مقاله اقدام کنید.

همچنین لازم به ذکر است این افزونه برای نصب و فعال‌سازی نیاز به لایسنس دارد که پس از تهیه افزونه توسط پشتیبانی نابیک ارائه خواهد شد.

امکانات

• مشخص کردن زمان ارسال نظرسنجی (تعداد روز پس از انجام خرید)
• مشخص کردن بازه زمانی برای ارسال نظرسنجی (زمان آغاز و پایان نظرسنجی)
• ارسال پیامک از طریق الگو یا پترن (وب‌سرویس خدماتی اشتراکی)
• مشخص کردن طول رشته تصادفی صفحه نظرسنجی
• انتخاب پیشوند آدرس صفحه نظرسنجی

تنظیمات

تنظیمات این افزونه به 3 قسمت تقسیم می‌شود که به ترتیب آن‌ها را عنوان می‌کنیم.

برای راحتی در تنظیم و راه‌اندازی افزونه ویدیو آموزشی پلاگین نظرسنجی خودکار ووکامرس نیز در این مقاله قرار داده شده است.

تب لایسنس

پس از تهیه افزونه نظرسنجی خودکار ووکامرس و دریافت لایسنس اختصاصی شما، آن را به همراه آدرس سایتی که افزونه در آن نصب شده است در تب لایسنس (مطابق شکل 1) در محل مربوطه وارد نمایید.

شکل 1- فعال‌سازی افزونه نظرسنجی ووکامرس

تب پیامک

مطابق شکل 2 تنظیمات مربوط به اتصال افزونه نظرسنجی خودکار ووکامرس به پنل پیامکی در ادامه عنوان خواهد شد.

شکل 2- تنظیم وب‌سرویس پیامکی در افزونه نظرسنجی پیامکی

نام کاربری: نام کاربری شما در سامانه ملی پیامک

کلمه عبور: رمز عبور شما در سامانه ملی پیامک

همانطور که پیش‌تر نیز عنوان شد، نظرسنجی خودکار ووکامرس، برای ارسال پیامک از وب‌سرویس خدماتی-اشتراکی (ارسال پیامک از طریق پترن یا الگو) استفاده می‌کند.

برای آشنایی با این سرویس می‌توانید مقاله وب‌سرویس خدماتی-اشتراکی را مطالعه کنید (همچنین ویدیو آموزشی نیز در صفحه مربوطه قرار داده شده است).

متغیرهایی که در این افزونه برای استفاده در متن پیامک نظرسنجی وجود دارد به ترتیب به شرح زیر می‌باشند:

{order} : شماره سفارش

{first_name} : نام مشتری

{last_name} : نام خانوادگی مشتری

{total} : مبلغ کل سفارش

{link} : آدرس صفحه نظرسنجی (صفحه‌ای که مشتری نظرات خود را در آن ثبت می‌کند)

{token} : شناسه یکتا نظرسنجی

پیامک ارسال نظرسنجی: پس از مطالعه مقاله وب‌سرویس خدماتی اشتراکی و آشنایی با نحوه درج متون، می‌توانید متن دلخوه خود را درج کنید.

برای راحتی کار نیز نمونه متن پیشنهادی در افزونه قرار داده شده است تا آن را در بخش مربوط به وب‌سرویس خدماتی پنل کاربری پیامکی خود وارد کنید.

پس از انجام موارد فوق تا به اینجای کار، شما می‌توانید پیامک‌های نظرسنجی را به صورت دستی ارسال کنید. برای این کار می‌توانید در بخش سفارشات ووکامرس با انتخاب هر کدام از سفارشات و ورود به بخش ویرایش سفارش، در بخش اضافه شده در صفحه مورد نظر (مطابق با شکل 3) ارسال پیامک را انجام دهید.

شکل 3 - ارسال پیامک نظرسنجی بصورت دستی

تب همگانی

در این بخش شما می‌توانید تنظیمات مرتبط با ارسال نظرسنجی خودکار و لینک مربوط به نظرسنجی در افزونه نظرسنجی خودکار ووکامرس را تنظیم کنید (شکل 4)

شکل 4 - تنظیمات عمومی افزونه نظرسنجی ووکامرس

در نظر داشته باشید (مطابق با شکل 4) در صورتی‌که فعال‌سازی نظرسنجی خودکار انتخاب نشود، پیامک‌های نظرسنجی بصورت خودکار ارسال نخواهند شد.

در آخر نیز در صورت داشتن هرگونه مشکل می‌توانید به واحد پشتیبانی سامانه ملی پیامک و یا پشتیبانی سایت نابیک تیکت ارسال فرمایید تا در اسرع وقت مشکل شما برطرف شود