ماژول اطلاع رسانی و تبلیغات پیامکی WHMCS

نصب ماژول اطلاع رسانی و تبلیغات پیامکی whmcs

برای نصب این افزونه در هاست خودتان، در مسیر نصب whmcs وارد پوشۀ modules و بعد پوشه addons شوید. پوشۀ افزونه را درحالت zip بارگذاری کنید. پس از بارگذاری آن را از حالت فشرده خارج کنید.

سپس مطابق شکل 1 در پنل مدیریتی whmcs در مسیر مشخص‌شده (Setup و Addon Modules) وارد قسمت افزونه‌ها شده و طبق شکل 2 افزونه را فعال کنید. حالا از قسمت تنظیمات (configure)، دسترسی را روی حالت full administrator قرار بدهید.

(شکل 1)

(شکل 2)

تنظیمات افزونۀ اطلاع رسانی و تبلیغات پیامکی whmcs

برای راهنمایی بهتر در تنظیم افزونه اطلاع رسانی و تبلیغات پیامکی ویدیو آموزشی زیر آماده شده است.

مطابق شکل 3 از مسیر Addons با انتخاب گزینه ملی پیامک وارد تنظیمات افزونه شوید.

(شکل 3)

تنظیمات افزونه اطلاع رسانی و تبلیغات پیامکی whmcs از 5 بخش تشکیل شده است که به ترتیب هر قسمت را معرفی می‌کنیم.

• تنظیمات پنل پیامک
• مدیریت پیامک‌ها
• ارسال انبوه
• کمپین‌های تبلیغاتی
• لاگ ارسال

بعد از نصب موفقیت‌آمیز افزونه پیامک whmcs وارد بخش تنظمیات پنل پیامک شوید (شکل 4) .

بخش تنظیمات پنل پبامک

(شکل 4)

در این قسمت شما می‌توانید ارتباط خودتان را با پنل کاربری در سامانۀ ملی‌پیامک برقرار کنید.

• نام کاربری: نام کاربری شما در پنل کاربری سامانه ملی‌پیامک
• رمزعبور: رمز عبور شما در پنل کاربری سامانه
• شماره ارسال: شماره خط اختصاصی شما در پنل کاربری سامانه
• شماره مدیران: می‌توانید چندین شماره به‌عنوان مدیریت سایت در این قسمت وارد نمایید.
• امضاء: متنی است که در انتهای پیامک‌های ارسالی به کاربران، قرار می‌گیرد.
• فیلد شماره تماس: در این بخش در صورتیکه برای دریافت شمارۀ موبایل کاربران هنگام ثبت‌نام از فیلد اختیاری (custom field) استفاده می‌کنید، در لیست کشویی در زیرمجموعه ارسال به کاستوم فیلد، گزینۀ مورد نظر خودتان را انتخاب کنید. در صورتیکه از فیلد پیش‌فرض سیستم برای دریافت شماره‌ها استفاده می‌کنید، گزینۀ ارسال به شماره پیش‌فرض سیستم را انتخاب کنید.

بعد از ثبت اطلاعات به‌درستی، ارتباط شما با پنل پیامکی برقرار می‌شود و می‌توانید وارد بخش مدیریت پیامک‌ها برای ایجاد تنظیمات دلخواهتان برای ارسال پیامک‌های گزارش‌گیری شوید.

بخش مدیریت پیامک‌ها در افزونه پیامک whmcs

در این بخش سعی شده تا تمام نیازهای کاربران برای دریافت پیامک گزارش‌گیری در نظر گرفته شود تا مدیریت جامع و یکپارچه‌ای برای مدیران و اطلاع رسانی و ارسال گزارشات متنوع برای مشتریان سایت حاصل شود. بنابراین هنگام ورود به بخش مدیریت پیامک‌ها با لیست کامل و قابل توجهی از تنظیمات مواجه می‌شوید.

(شکل 5)

در ابتدای صفحه همان‌طور که در شکل 5 نشان داده شده، برای راحتی تنظیمات در ارسال پیامک‌ها، شورت‌کدهایی قرار داده شده است تا با استفاده از آن‌ها بتوانید ورودی فرم‌های متناظر موجود در whmcs را در متن پیامک‌های ارسالی به کار برید.

به‌عنوان مثال می‌توانید بعد از ثبت‌نام یک کاربر در سایت، از شورت‌کدهای {firstname} و {lastname} در متن پیامک مورد نظرتان به‌صورت کاربر گرامی {fistname} {lastname} ثبت نام شما با موفقیت انجام شد، استفاده کنید. با تنظیم متن به این شکل، بعد از اتمام ثبت‌نام، کاربر همان متنی را که مدیر سایت تعریف کرده‌، دریافت می‌کند.

در ادامۀ‌ همین صفحه می‌توانید لیست بخشی از پیامک‌های ارسالی برای ادمین (مدیر) و کاربران در ماژول اطلاع رسانی و تبلیغات پیامکی whmcs سایت را مشاهده کنید. (شکل 6،7،8،9).

(شکل 6)

(شکل 7)

(شکل 8)

(شکل 9)

برای تنظیم ارسال هر پیامک در ماژول اطلاع رسانی و تبلیغات پیامکی whmcs 4 حالت وجود دارد:

• غیرفعال
• ارسال معمولی
• ارسال پیامک از طریق پترن یا الگو (وبسرویس خدماتی اشتراکی)
• دیباگ

که از لیست کشویی انتخاب نوع ارسال قابل انتخاب است.

غیر فعال: ارسال پیامک مورد نظر برای ادمین یا کاربر (با توجه به انتخاب این مورد در قسمت پیام‌های ادمین و یا کاربر)، غیرفعال می‌شود.

ارسال معمولی : ارسال به‌صورت معمولی (تبلیغاتی) بوده و برای شماره‌هایی که در لیست سیاه مخابرات قرار دارند صورت نمی‌گیرد.

ارسال خدماتی : ارسال برای تمام شماره‌ها (حتی شماره‌هایی که در لیست سیاه مخابرات قرار داشته باشند) انجام می‌شود. برای این قسمت نیاز است تا در پنل سامانه ملی‌پیامک یک متن برای وب‌سرویس خدماتی تعریف کنید. برای این انجام این کار نیاز است تا به‌طور کلی با وب‌سرویس خدماتی و دلیل استفاده از آن آشنا شوید.

دیباگ: هنگامی که دیباگ فعال باشد، پیامکی ارسال نمی‌شود. در بخش لاگ ارسال، می‌توانید نمونه متنی را که ارسال خواهد شد و دیگر اطلاعات مربوط به ارسال را مشاهده و بررسی کنید.

فعال‌سازی وب‌سرویس خدماتی در افزونه پیامک whmcs:

این ماژول این امکان را فراهم می‌کند تا با فعال کردنش بتوانید با رعایت شروط تعیین‌شده (که در ادامه توضیح می‌دهم) پیامک خودتان را به شماره‌های موجود در لیست سیاه مخابرات هم ارسال کنید.

برای انجام این کار ابتدا وارد پنل سامانه ملی پیامک شوید (طبق شکل 10) بعد وارد بخش امکانات -> لیست ویژه شوید.

(شکل 10)

در این قسمت نیاز هست تا یک لیست سیاه تعریف شود.

چرا برای وب‌سرویس خدماتی نیاز به درج لیست ویژه است؟

هنگامی که کاربر از وب‌سرویس خدماتی استفاده می‌کند، پیامک‌ها حتی به لیست سیاه مخابرات هم ارسال می‌شود. وقتی کاربر پیامک خدماتی را دریافت می‌کند، در انتهای متن پیامک یک کد برای لغو ارسال پیامک خدماتی قرار می‌گیرد تا در صورت عدم تمایل این سرویس را غیرفعال کند. زمانی که کاربر کد لغو ارسال را به همان شماره پیامک کند، شماره او در لیست سیاه تعریف می‌شود. (که نحوه ثبت آن توضیح داده شد.) بعد از آن دریافت و ارسال پیامک از شمارۀ خط خدماتی مورد نظر غیرفعال می‌شود.

لیست سیاه چیست و چکار می‌کند؟

لیست سیاه یک بخش از لیست ویژه است که با اضافه کردن شماره تلفن‌های مدنظر به این لیست، هیچ ارسال یا دریافت پیامکی دیگر (با توجه به نیاز کاربر) وجود ندارد. به عبارت دیگر وقتی یک لیست سیاه تعریف می‌کنید؛ این شماره تلفن‌ها دیگر از شمارۀ خط اختصاصی شما در پنل ملی‌پیامک هیچ پیامی دریافت نمی‌کنند.

با توجه به شکل 10 با کلیک روی درج لیست ویژه جدید یک پنجره POP UP ظاهر می‌شود (شکل 11).

(شکل 11)

با توجه به شکل 11، در قسمت عنوان لیست (شماره 1) یک عنوان برای لیست خودتان انتخاب کنید. این عنوان اختیاری است و فقط برای مشخص بودن لیست مورد استفاده نوشته می‌شود. در قسمت نوع (شماره 2) لیست سیاه را انتخاب کنید. بخش‌های لیست دریافت و لیست ارسال را خالی بگذارید و چیزی وارد نکنید. سپس روی ثبت کلید کنید.

بعد از ثبت لیست ویژه، حالا باید وب‌سرویس خدماتی را فعال کنید.

تنظیمات متن وب‌سرویس خدماتی

(شکل 12)

با توجه به شکل 12 از مسیر ابزار ویژه، وارد بخش وب‌سرویس خدماتی شوید. در ابتدا باید بگویم که وب‌سرویس خدماتی برای ارسال پیام به همۀ شماره‌ها (حتی خطوطی که در لیست سیاه مخابرات قرار داشته باشند) به کار می‌رود. اما شروطی هم برای این کار وجود دارد. پیامکی که با استفاده از این ماژول ارسال می‌شود نباید شامل محتوای تبلیغاتی باشد و فقط و فقط باید برای اطلاع‌رسانی مورد استفاده قرار بگیرد. به‌عنوان مثال ارسال کدهای فعالسازی، ارسال پیام‌هایی در مورد ثبت سفارش، نحوه ارسال بسته‌های سفارشی و از این قبیل پیام‌ها. بنابراین پیام‌هایی که شامل محتوای تبلیغاتی باشند، در نهایت تایید نمی‌شوند.

در صفحۀ وب‌سرویس خدماتی با کلیک روی درج متن جدید، با پنجره POP UP (شکل 13) مواجه می‌شوید.

با کلیک روی راهنما جهت تنظیم متن توضیحات اجمالی را در مورد نحوه ثبت متن برای وب سرویس خدماتی می‌بینید. توجه داشته باشید که متن انتخابی شما باید دارای یک فعل پایان‌بخش پیام باشد و آدرس سایت‌تان را هم در انتهای متن قرار بدهید.

یکی از پیش‌نیازهای مهم این ماژول، داشتن نماد اعتماد الکترونیکی یا اینماد برای سایت است تا متن وب‌سرویس خدماتی مورد تأیید قرار بگیرد.

در بخش عنوان می‌توانید یک نام اختیاری به متن وب‌سرویس بدهید (این مورد فقط برای تمییز دادن متن شما می‌باشد)، در بخش متن پیامک، متن دلخواه خودتان را با توجه به توضیحات ارائه شده و در نظر گرفتن متغیرهای متن وارد کنید. از قسمت لیست ویژه، لیست سیاهی که تعریف کردید را انتخاب کنید و در آخر روی تأیید کلیک کنید.

پس از تأیید، متن شما برای اپراتور ارسال می‌شود و درساعات اداری (بین 9 صبح تا 5 عصر) مورد بررسی قرار می‌گیرد و نتیجه به شما اعلام می‌شود.

(شکل 13)

حالا می‌خواهیم یک‌بار پروسه متن وب‌سرویس خدماتی را برای این افزونه انجام بدهیم. به‌عنوان مثال در بخش مدیریت پیامک‌ها، اولین گزینه پس از پاسخ دادن به تیکت توسط کاربر را در نظر بگیرید (شکل 14).

(شکل 14)

می‌خواهیم هنگامی که کاربر به تیکت پاسخ می‌دهد یک پیامک به‌صورت وب‌سرویس خدماتی برایش ارسال شود.

در قسمت نامگذاری متغیرها، متن پیش‌فرض ثبت شده است. در شکل بالا هم شورت‌کدهای مجازی که می‌توانید در متن پیام خودتان استفاده کنید، با رنگ قرمز مشخص شده است. متن پیش‌فرضی را که به‌صورت معمول برای کاربران ارسال می‌شود، در ادامه می‌بینید.

" {firstname} {lastname} عزیز
به تیکت {subject} توسط {admin} پاسخ داده شده است
{signature}"

بنابر توضیحاتی که دادم، متنی که در پنل کاربری پیامکی باید ثبت شود، به‌صورت زیر است:

" {0} {1} عزیز به تیکت {2} توسط {3} پاسخ داده شده است. address.com"

پس از تعریف متن وب‌سرویس خدماتی و تأیید آن، آنچه که باید در قسمت نام‌گذاری متغیرها قرار داده شود، فقط متغیرها هستند. آنها را با ویرگول (,) از هم جدا کنید و به ترتیب استفاده در متن وب‌سرویس خدماتی تعریف شده، در پنل کاربری قرار دهید.

متن موردنظر نهایی در افزونه برای ارسال وب‌سرویس خدماتی بصورت زیر است (شکل 15):

{firstname},{lastname},{subject},{admin},{signature}

(شکل 15)

حالا پس از قرار دادن کد متن وب‌سرویس خدماتی در بخش کد ارسال خدماتی (شکل 15)  و ثبت اطلاعات، هنگام پاسخ دادن به تیکت از طریق وب سرویس خدماتی برای شماره‌هایی که در لیست سیاه هم باشند پیام ارسال می‌شود.

تنظیمات ارائه شده در ارسال وب‌سرویس خدماتی برای ادمین و کاربران در هر کدام از رویدادها با توجه به تگ‌های مجاز قابل انجام است.

نکته مهم: در نظر داشته باشید که برای ارسال وب‌سرویس خدماتی، بعد از انتخاب نوع ارسال، یک‌بار باید ثبت تغییرات انجام شود و پس از انجام تنظیمات مورد نظر، مجددا باید ثبت تغییرات را انجام بدهید.

بخش ارسال انبوه

در این قسمت از ماژول اطلاع رسانی و تبلیغات پیامکی whmcs شما می‌توانید برای کابران محصول خاص، خریداران دامنه، همه کاربران سایت خودتان یا به‌طور خاص، به تعدادی از کابران ارسال انبوه داشته باشید.

(شکل 16)

به‌عنوان مثال طبق شکل 17 در افزونه پیامک whmcs می‌توانید برای کاربران گروه محصولاتتان ارسال انبوه داشته باشید.

(شکل 17)

در قسمت 1 گروه محصول تعریف شده را انتخاب کنید و در بخش 2 نام کمپین (در ادامه توضیح می‌دهم) را انتخاب کنید و در نهایت هم ارسال را انجام بدهید.

نام کمپین: نام کمپین متن پیش‌فرضی است که می‌توانید از قسمت کمپین‌های تبلیغاتی آن را تنظیم کنید.

(شکل 18)

همان‌طور که در تصویر بالا مشاهده می‌کنید؛ می‌توانید برای خریدارن دامنه و با توجه به وضعیت سرویس خریداری شده برای کاربران موردنظر هم ارسال انبوه داشته باشید.

بخش کمپین‌های تبلیغاتی افزونه پیامک whmcs

با توجه به شکل 19، در قسمت لیست کمپین ها تعدادی کمپین مشخص شده است. با انتخاب گزینه 1 (شکل 19) می‌توانید کمپین‌ها را ویرایش یا حذف کنید. برای راحتی کار مدیر سایت تعدادی متن پیش‌فرض برای ارسال انبوه به اهداف موردنظر (که همان گزینه‌های موجود در بخش ارسال انبوه در شکل 17 هستند) درست کنید. برای ایجاد کمپین دلخواه می‌توانید از قسمت افزودن کمپین (قسمت 2 شکل 18) کمپین دلخواه خودتان را درج و ثبت کنید.

همچنین می‌توانید از قسمت اطلاعات بیشتر از شورت‌کدهای تعریف شده هم در متن کمپین خودتان استفاده کنید.

(شکل 19)

بخش لاگ ارسال در ماژول اطلاع رسانی و تبلیغات پیامکی whmcs

قسمت آخر افزونه پیامک whmcs، لاگ ارسال است که می‌توانید گزارشات کامل رخدادهای پیامکی سایت‌تان را به همراه وضعیت ارسال (ارسال شده، ارسال نشده، به همراه خطای ارسال) و تاریخ ارسال پیامک مشاهده کنید.

با توجه به شکل 20 می‌توانید در صفحه لاگ ارسال پیام‌ها و گزارشات را با توضیحات بیشتری (شماره 1) ببینید و یا اینکه گزارشات ارسال را حذف کنید (شماره 2).

(شکل 20)