در زندگی روزمره همه ما، در بین مشغلههایی که هر روز با آنها دست و پنجه نرم میکنیم، همیشه روزهایی وجود دارد که برای ما خاطرهانگیز بوده و دوست نداریم که آنها را فراموش کنیم. از جمله این روزها میتوان به روزهای تولد، جشن ازدواج، تاسیس شرکت یا هر چیز دیگری اشاره کرد. از این رو یادآوری کردن چنین روزهایی در هر سال باعث میشود تا نگاهی به چند سالی که پشت سر گذاشتیم داشته و ببینیم که برای رسیدن به موفقیت چه موانعی را پشت سر گذاشتهایم. استفاده از پیامک برای ارسال پیامک خودکار این چنینی میتواند ایده خوبی باشد تا هم خودمان به این گذشته نگاه انداخته و جانی دوباره بگیریم و هم کارکنان و عزیزان ما که با گذشت یک سال خاطرات شیرینی که با هم پشت سر گذاشتهایم از یادآوری چنین رویدادهایی خرسند باشند. در این مقاله قصد داریم به این موضوع بپردازیم که چگونه میتوان با استفاده از پیامک خودکار از بازاریابی با پیام کوتاه استفاده کرد.
ارسال پیامک خودکار (تبریک تولد و یادآوری) چگونه است؟
تا به حال به این فکر کرده اید که تبریک مناسبتهای مختلف به مشتریانتان، مانند تبریک تولدشان چه تصویری از شما در ذهنشان ایجاد میکند؟ یا اگر خدماتی ارائه میدهید که در زمانی مشخص منقضی میشود و کاربر باید برای استفاده، آن را تمدید کند و اگر شما این موضوع را به کاربرتان یادآوری نکنید و او هم بین مشغله های خود فراموش کند چه ضربه بزرگی اولا به مشتری و ثانیا به کسب و کار خود میزنید؟ در حال حاضر در بسیاری از مجموعهها و سایتها، بعد از ثبت نام اطلاعات کاربر ذخیره و بسته به سیاست کاری آن مجموعه در مناسبتهای مختلف تبریکها و تسلیتهای متفاوت ارسال میگردد. این پیامها باعث ایجاد حس صمیمیت بین کاربر و کسب و کار شده و نشان خواهید داد که به مشتری وفادار هستید. شاید اگر بخواهید از روش نتی، یعنی یادداشت برداری کردن و بررسی روزانه تقویم سال استفاده کنید؛ باید فرد یا افراد را صرفا برای این کار در نظر بگیرید تا پیگیر این رویدادها باشند. از انجایی که احتمال خطای انسانی هم بسیار بالاست، ممکن است که حتی چندین رویداد را فراموش کرده یا اینکه اشتباها آن را ارسال کنید. اینجاست که استفاده از یک سیستم میتواند راهگشای مشکل شما باشد. ملی پیامک برای این موضوع راهکار بهتری دارد. این راهکار به کاربران این اجازه را میدهد که برای اعضای دفترچه تلفن مناسبتهای مختلف همراه با یک متن از پیش تعریف شده را تعیین کنند تا در زمان مورد نظر ارسال شود. همینطور میتوانید پیامکها را زمانبندی کنید و طی چند مرتبه یادآوری کنید. به عنوان نمونه میتوانید پیامکی را در بازه زمانی روزانه، هفتگی، ماهانه یا سالیانه برای کاربر و به صورت مرتب ارسال کنید.تبریک تولد، تیری برای جذب مشتریان
اینکه تولد کاربرتان را تبریک بگویید شاید درنگاه اول، کار هزینه بردار و بیهودهای باشد ولی در این مقاله قرار است با مزایای اینگونه پیامکها آشنا شویم:- ایجاد حس صمیمیت بین شما و مخاطبینتان: همانطور که در بالا به آن اشاره کردیم همیشه تبریک تولد و مناسبتهای مختلف، برای همه ما خوشایند بوده است. حال اگر این تبریک تولد در اولین فرصت حتی در ساعات اولیه صبح(مانند تبریک تولد بانک ها که همیشه قبل از بیدار شدن ارسال میگردد) صورت گیرد میتواند باعث ایجاد رابطهای دوستانه و حذف روابط خشک فروشنده و مشتری شود.
- افزایش اعتماد کاربر: مهم ترین علتی که باعث افزایش فروش و یا استفاده کاربر از خدمات شما میگردد اعتماد و نگاه مشتری نسبت به شماست. حال اگر به مشتری این حس را القا کنید که حتی در روز تولدشان هم به یادشان هستید و صرفا پیامک های تخفیفدار و تبلیغاتی ارسال نمیکنید که جیبش را خالی کنید.، میتواند کمی هم که شده شما را در دل کاربر جا کرده و این حس را دوطرفه کنید.
از تبریک تولد به نحو احسن استفاده کنید
زرنگ باشید. در کنار تبریکی که میگویید میتوانید پیشنهادات ویژه خودتان را به کاربر معرفی کنید. زیرا تجربه نشان داده است همه کاربران پیامک تبریک تولد خود را باز میکنند و تا انتها میخوانند. ممکن است دیگر همچین فرصتی برایتان اتفاق نیوفتد پس بهترین استفاده را از آن داشته باشید. بسیاری از صاحبان کسب و کار، از این شیوه برای افزایش فروش خود استفاده میکنند میپرسید چطور؟ پس لطفا ادامه مطالب را با دقت بالاتری مطالعه کنید. متن جذابی برای این روز مهم در نظر بگیرید؛ بیایید با یک مثال شروع کنیم.سرکار خانم محمدی عزیز، زمینی شدنتان را تبریک عرض کرده و برای این روز مهم میخواهیم اولین هدیه را به شما بدهیم. امروز را با صبحانه عالی همراه با 50 درصد تخفیف آغاز کنید. کافی است هنگام سفارش از کد تخفیف birthday استفاده کنید.ميخواهیم متن بالا را کالبد شکافی کنیم تا به نکات ریز این متن پی ببریم:
- اولین نکته مختصر و مفید بودن متن است. هر پیامک فارسی 70 کاراکتر میباشد که با اتمام این تعداد، متن پیام شما دو بخشی میگردد و به ازای هر پیامک، دو پیامک از موجودی شما کاسته میشود. در بسیاری موارد کاربران فکر میکنند با اضافه کردن شعری به تبریک تولد خود تاثیرگذاری را افزایش میدهند. این تفکر نه تنها اشتباه است و باعث عبور سرسری کاربر از پیامک شما میگردد، برای شما هم هزینه ها را افزایش میدهد.
- صدا کردن نام کاربر با احترام: سرکار خانم، جناب آقای، ... عزیز، همراه با نام شخص باعث جلب توجه کاربر نسبت به متن پیام شما میگردد و باعث میشود پیام شخصی سازی شده و در ابتدا پیامک را باز کنند.
- پیشنهاد ویژه: تجربه ثابت کرده است کلماتی مانند تخفیف، همیشه معجزه میکند. حال اگر این تخفیف در روز تولد کاربر پیشنهاد گردد احتمال استفاده از تخفیف و ثبت سفارش را افزایش میدهد.
- حس ضروریت ایجاد کنید و مهلت زمانی در در نظر بگیرید: در نظر گرفتن زمان این حس را در کاربر ایجاد میکند که این پیشنهاد همیشگی نیست و باید در استفاده از آن تعجیل کند. سعی کنید مهلت زمانی خود را معقول در نظر بگیرید.
- فراخوان عمل: همیشه این نکته را در ذهن خود بسپارید تا از کاربر عملی را درخواست نکنید کاربر هم به فکر انجام دادنش نمیافتد.
اصلانی
تو کدوم یکی از پنل هاتون این قابلیت رو داره که بزنیم اتومات خودش پیام بره؟
فقط اگه شارژمون تموم بشه اطلاع میدید شما؟
زهره تاجیک
درود بر شما،
تو پنلهای شرکتی و تجاری یمتونید استفاده کنید از چنین قابلیتهایی.
میتونید از تنظیمات پنل مشخص کنید که اعتبارتون از چقدر کمتر شد بهتون هشدار داده بشه و بتونید دوباره شارژ کنید.
کسری خدایی
سلام من از هر قسمتی میخوام ارسال پیامک کنم اول میرم فیلم های اموزشیشو که همکاراتون تهیه کردن رو میبینم که هم ارسال راحتتری انجام بدم هم کمتر مزاحم این بندگان خدا بشم
درکل ممنون از پشتیبانان خوبتون مخصوصا اقای نوروزی که برای ویدیو منطقه هدفمند خیلی زحمت کشیدند
زهره تاجیک
درود بر شما،
خیلی خوشحالم که از مطالب و ویدئوها استفاده میکنید. امیدوارم همیشه موفق و پیروز باشید.
فرهاد حیدری
من توی زمنیه کشتار دام فعالیت میکنم و میخوام برای رانندگان و خریداران به طور روزانه پیامک ارسال بشه تا وارد لینک تلگرام بشن و قیمت ها رو ببینن و نیاز دارم این پیامک هر صبح ساعت 8 ارسال بشه
زهره تاجیک
درود بر شما،
میتونید شماره این رانندگان و خریداران رو در دفترچه تلفن دستهبندی کنید. بعد یک پیامک زماندار براش تنظیم کنید که هر روز سر ساعت 8 ارسال بشه.
شقایق صدخسروی
واقعا همیشه برام سوال بود بانک چطوری پیامک تبریک تولد ارسال میکنه و اینکه چقدر عالی میشد ما هم میتونستیم برای جلت توجه مشتری این کار و انجام بدیم که با یه سرچ ساده شما رو پیدا کردیم
ممنون و خسته نباشین
زهره تاجیک
درود بر شما،
خب خداروشکر که جواب سوالتون رو گرفتید.
امیدوارم در کارتون موفق باشید.
خداکرم
سلام من زمانی که کسب و کارم رو شروع کردم از هه ی روش های تبلیغاتی استفاده کردم و هرکدام به نحوی تاثیرگذاری خودشون رو داشتن اما بهترین روش برای کار من که یک فروشگاه اینترنتی داشتم ارسال پیامک تبلیغاتی بود که از شما خرید کردم وخیلی راضی هستم
زهره تاجیک
درورد بر شما،
بله واقعا پیامک تبلیغاتی خیلی اثرگذار و البته کم خرجه.
خداروشکر که راضی هستید آرزو میکنم در تمام مراحل زندگی راضی و خوشنود باشید.
حیدری نژاد
سلام و خسته نباشید به تیم خوبتون
می خواستم از خدمتتون بپرسم که این امکانی که داخل مقالتون توضیح دادید روی همه ی پنل های شما فعال هست اگر نه بفرمایید کدام پنل رو خریداری کینم
ممنون
زهره تاجیک
درود بر شما،
تو پنل شرکتی و تجاری میتونید از ارسال پیامک زماندار استفاده کنید. البته مثلا هوشمند زماندار فقط برای پنل تجاریه.
صباغ
تحلیلگر داخل پنل تجاری بنده همین کارو انجام میده؟ یا ماژول پیامک های زماندار؟ یا شایدم پیامک های مناسبت ؟
من یکم گیج شدم ممکنه این 3 ماژول و تفاوت هایشان را برای من توضیح بدید یا شماره پشتیبانی اعلام بفرمایید برای ارتباط گرفتن با پشتیباناهاتون ممنون از راهنمایی
زهره تاجیک
درود بر شما،
تفاوت این ماژولها رو داخل مقالههای تحلیلگر، پیامک زماندار و پیامک مناسبت براتون نوشتیم. کامل میتونید مطالعه کنید.
اگر هم هنوز مشکلی داشتید با شماره 02163404 تماس بگیرید.
تبریزی
سلام وققتون بخیر این امکان روی کدام پنل شما فعال هستش تا بتونیم خریداری کنیم؟ همچنین قابلیت ارسال به بلک لیست رو داره؟
زهره تاجیک
درود برش ما،
این قابلیتها رو پنل شرکتی و پنل تجاری دارن و میتونید استفاده کنید.
ارسال به بلک لیست از خط تبلیغاتی غیرقانونیه و باید از خط خدماتی اقدام کنید.
هانیه حنیفی
سلام یعنی زمان یک پنل پیامکی تهیه می کنم می تونم شماره های مخاطب های خودمو وارد پنل کنم و مشخصات مخاطب ها رو وارد کنم تا براشون پیامک تولد ارسال بشه این مورد روی همه ی پنل های شما وجود داره
زهره تاجیک
درود بر شما،
ارسال پیامک مناسبت روی پنل شرکتی و تجاری فعاله.
رحمانی
پیامک تبریک تولد ایده خوبی هستش برای ارسال ولی فقط در حال حاضر برند های بزرگاز این امکان استفاده میکنن توی روز تولد من فقط ملی پیامک برام تبریک و هدیه ارسال کرد و رایتل که اینترنت هدیه به من داد حتی بانک هم بهم تبریک نگفت آخه چرا
زهره تاجیک
درود بر شما،
متاسفانه برندها نمیدونن که این پیامک چقدر اون کسبوکار رو در ذهن شما موندگار میکنه و ازش غافل میشن.
جعفر حیدری
سلام؛ کار من فروش لاستیک هستش و قصد دارم برای کسانی که از دم مغازه رد میشن ارسال پیامک اتوماتیک انجام بشه آیا این کار امکان پذیر هستش؟
بانک شماره ها به چه شکل هستش؟
زهره تاجیک
درود بر شما،
برای ارسالی که مد نظر دارید باید از پیامک زنده استفاده کنید.
درباره بانکش مارهها هم سه نوع تفکیک داریم: تفکیک شهر و استان، تفکیک اصناف و مشاغل و تفکیک جنسیت.
نگار پاشا
فقط برای تبریکای تولد میشه تنظیمات ارسال پیامک به صورت خودکار انجام داد؟ مثلا نمیشه تاریخای مهم مثل سالگرد ازدواج هم تنظیم کرد که از طریق پنل پیامک براشون ارسال بشه؟امکان داره متن فیلتر بشه؟ممنون میشم شرایطشو توضیح بدید.
زهره تاجیک
درود بر شما،
برای ارسال پیامک تبریک تولد و سالگرد ازدواج و غیره میتونید از ماژول پیامک مناسبت استفاده کنید.
اینکه متن فیلتر بشه یا نه به سمت خود اپراتور و متنتون برمیگرده اما اغلب چنین مشکلی پیش نمیاد.
هاشمزاده
سلام وقت بخیر
تو این پیامک های خوکار میشه یجوری تنظیم کرد که اسم اون شخص هم تو متن باشه و شخصی سازی شده باشه اصطلاحاً؟
زهره تاجیک
سلام دوست عزیز،
بله میتونید از قابلیت ارسال هوشمند استفاده کنید و یک سری متغیر (مثلا اسم شخص) رو بگذارید.
بابک رستگار
من کلا حسابمو شارژ میکنم و ارسال یک تبلیغاتی 1 هفته ایندمو تنظیم میکنم که خودکار ارسال بشه
به نظرم خیلی بهتره تا اینکه کلا تو پنل باشید دوستان
درکل راضی هستم از ملی پیامک خدا خیرتون بده
زهره تاجیک
سلام دوست عزیز،
ممنون از پیشنهادتون. امیدوارم موفق باشید.
رویا بابلی
سلام وقتتون بخیر سوالی ازتون داشتم که این ارسال ها از خط خداتی ارسال میشن تا به دست همه مشتریان ما برسه یا خیر از خطوط تبلیغاتی ارسال میشه؟ چون خیلی مهمه که این قبیل پیام ها به دست مشتری برسه
زهره تاجیک
سلام دوست عزیز،
اینکه پیامک خدماتی باشه یا تبلیغاتی بسته به متن پیامک بستگی داره. ارسال تبلیغات از خط خدماتی ممنوعه. خطوط خدماتی هم پیامکهایی مثل رمز یکبار مصرف و کد فعالسازی و غیره رو ارسال میکنند.