بدون شک بازاریابی پیامکی یکی از بهترین روشها برای ارتباط با مشتریان یک کسب و کار است. اما همچون هر روش تبلیغاتی دیگری، پیامک نیز بدون اشکال نیست و معایب خاص خود را دارد. و البته این موضوع اهمیت بسیاری دارد که قبل از اینکه تبلیغات پیامکی خود را شروع کنیم، مزایا و معایب استفاده از پیامک به عنوان یک روش بازاریابی را درک کنیم تا بتوانیم از آن به درستی استفاده نماییم. مطمئن هستم که با مطالعه این پست شما آگاهی لازم در این زمینه را پیدا خواهید کرد و جواب این سوال را میدانید که آیا بازاریابی پیامکی برای تجارت شما مناسب است یا خیر. بنابراین با ما همراه باشید.
مزایای تبلیغات پیامکی را بشناسید!
مطمئن هستید که پیامک تبلیغاتی شما خوانده میشود. تلفن همراه برای افراد یک وسیله بسیار شخصی قلمداد میشود و آنها به طور مرتب گوشی خود را چک میکنند. بنابراین به احتمال بسیار زیاد پیامک شما ظرف مدت کوتاهی خوانده میشود. در واقع آمار جهانی نشان میدهد که بیش از 95% پیامکها توسط دریافتکنندگان باز میشوند. بنابراین با استفاده از پیامک انبوه شما مطمئن خواهید بود که پیغام شما توسط مشتری دریافت و خوانده شده است. شما میتوانید پیام خود را در لحظه به مشتری برسانید. از آنجایی که پیامک در لحظه ارسال و دریافت میگردد، شما میتوانید اخبار و پیشنهادات فوری خود را از طریق آن برای مشتریان ارسال کنید. آمار نشان میدهد که اکثریت پیامکها ظرف چند دقیقه بعد از دریافت توسط مخاطب باز میشوند و این یعنی پیامک بهترین وسیله برای انتقال پیغامها در لحظه است. مشتریان واکنش بهتری نسبت به پیامک نشان میدهند. پیامک یک ابزار خوب برای ارتباط و ترغیب مشتری است. این موضوع را به یاد داشته باشید که هنوز جمعیت بسیار زیادی هستند که از اینترنت استفاده نمیکنند. اما همه تلفن همراه دارند و آنقدر هم سرشان شلوغ نیست که نتوانند به یک پیامک ساده پاسخ دهند. شما میتوانید در پیامک خود از مشتری چیزهای مختلفی بخواهید و مطمئن باشید که این پیامک شما بازخورد خوبی خواهد داشت. ارسال پیامک کار بسیار، بسیار سادهای محسوب میشود. شما وارد حساب کاربری خود میشوید، پیامک خود را مینویسید، شمارههای دریافتکنندۀ پیامک خود را انتخاب میکنید و با کلیک بروی یک دکمه، پیامک شما برای هزاران نفر ارسال خواهد شد. در واقع پیامک یکی از سادهترین روشهای تبلیغاتی است و شما استفاده از سامانۀ ارسال پیامک را به راحتی فرا خواهید گرفت.معایب تبلیغات پیامکی را بشناسید!
شما تنها 70 کاراکتر برای انتقال پیام خود در اختیار دارید. همانطور که میدانید، یک محدودیت 70 کاراکتری برای پیامکهای فارسی وجود دارد و این تعداد کاراکتر ممکن است برای انتقال پیغام شما کافی نباشد. البته همیشه این گزینه وجود دارد که پیامک خود را در دو بخش ارسال کنید. اما در این صورت هم باید هزینۀ دو پیامک را هم پرداخت نمایید. امکان ارسال فایلهای صوتی یا تصویری وجود ندارد. با استفاده از پیامک، شما تنها میتوانید پیغامهای متنی به مخاطبان ارسال کنید و اجازۀ ارسال هیچگونه فایل صوتی یا تصویری به شما داده نمیشود. بنابراین اگر قصد دارید عکس، ویدئو، فایلهای صوتی و .... برای مشتریان خود ارسال کنید، باید به دنبال یک ابزار ارتباطی دیگر همچون ایمیل باشید.* * *
همانطور که مشاهده کردید، بازاریابی پیامکی نیز مزایا و معایب مخصوص به خود را دارد. اما به شخصه فکر میکنم که مزایای این روش تبلیغاتی به معایب آن میچربد. چرا که پیامک هر چقدر هم که محدود، اجازه میدهد شما با همۀ مردم کشور در ارتباط باشید و پیغام خود را در لحظه به آنها برسانید. بنابراین پیامک انتخابها و امکانهای بسیار جدیدی را در اختیار شما قرار میدهد. با اینحال شما قبل از شروع این شکل از بازاریابی باید مزایا و معایب آن را خوب در نظر بگیرید و پس از آن تصمیم بگیرید که آیا این ابزار تبلیغات برای شما مناسب است یا خیر.
به دنبال رشد کسب و کارتان هستید؟
ملیپیامک به شما امکان جذب، نگهداری و تعامل با مشتری را می دهد.
ثبت نام و ارسال پیامک
ثبت نام در کمتر از 1 دقیقه
در بحث پیرامون این مقاله شرکت کنید!
ارسال دیدگاه
هومان کیا
با سلام و عرض ادب به مجموعه ارزشمند ملی پیامک. از خدمات و زحمات ارزشمند شما کمال تشکر را می نماییم. به نظر بنده بزرگترین عیب پیامک تبلیغاتی ورود بدون اجازه به حریم خصوصی افراد هست که متاسفانه در هیچ نقطه ای بحثی از آن پیش نمی آد. ولی این هم راه حل داره که ما بتونیم فقط طیف خاصی که یا قبلا آشنا بودیم یا دقیقا” مرتبط با شغل ما هستند رو هدف بگیریم. من هم یکی از طرفدارای پر و پا قرص تبلیغات نرم هستم. اما وقتی یه پیامک بی ربط بهم ارسال میشه کفری میشم.
پشتیبانی
هومان عزیز، ما نیز کاملاً با این نگاه موافق هستیم. در صورتی که تبلیغات پیامکی به صورت هدفمند و با اجازه مشتری انجام شود، میتواند برای هر دو طرف مفید باشد. خوشبختانه مراکز و تجارتهای مختلفی شروع به استفاده از پیامک به این صورت کردهاند، هر چند جا افتادن چنین فرهنگی احتمالاً زمان میبرد.
شقایق احمدی
بنظر من به عنوان دریافت کننده پیامک، از یه نظر خوبه چون تخفیف اینا میاد برام و منم کلی استقبال میکنم ازشون. حالا چه خرید اینترنتی چه خرید حضوری. یکی از معایبش اینه که یسری هاشون ساعت 8 صبح میاد…
خب اون موقع ادم خوابه… من که خودم عمراً از خدماتش استفاده نکنم. خب تبلیغات هم یه ساعتی داره
نیلوفر اکبریان
بله متاسفانه خیلی از کسبوکارها اصول بازاریابی پیامکی رو رعایت نمیکنن، با فرستادن پیامک در زمان نامناسب باعث دلخوری مشتری میشن و به این توجه نمیکنن شاید اون مشتری رو برای همیشه از دست بدن
روشنک حاجی رجب علی
سلام تعرفه ی پیامک صوتی چقدر هست و روی کدوم پنل ها فعال هستند تفاوت پیامک صوتی متنی با پیامک صوتی فایلی در چی هست ایا تعرفه ی این دو مورد با هم متفاوت هست و پیامک صوتی با چه خطی ارسال میشود
نیلوفر اکبریان
دوست عزیز هزینه پیام صوتی رو میتونین در قسمت تعرفهها که لینکش رو براتون گذاشتم مشاهده کنین!
پیامک صوتی متنی رو ربات برای مشتری میخونه و شما فقط نوشته رو در اختیار ما میگذارین، ولی پیام صوتی فایلی رو خودتون میتونین رکورد کنین تا وقتی مشتری تلفنش رو جواب داد، پخش بشه!
بهمن احمدوند
سلام وقتتون بخیر. اونجایی که نوشتین میشه 70 کاراکتر فرستاد، و اگر بیشتر بشه متن دو صفحه میشه که هزینه هم دو برابر میشه، برام سوال شده. یعنی بیشتر از 2 صفحه نمیتونم ارسال کنم؟ و اگر ارسال کنم هزینش به روشی محاسبه میشه؟
اگه 2 صفحه بشه دو تا پیامک به مخاطب ارسال میکنه؟
ببخشید سوالام زیاد شدن، و اینکه یه سوالم داشتم راجع به هزینه اس ام اس. من تو تراکنش مالی پنلم رفتم، میبینم که هر اس ام اس رو به جای 1 پیامک، از من 1.2 پیامک کم میکنه. علتش چیه؟ پیشاپیش خیلی ممنون از راهنمایی خوبتون
نیلوفر اکبریان
سلام دوست عزیز، دو صفحه میتونین ارسال کنین ولی هزینش دو برابر میشه و البته ممکنه مخاطب رو با متن طولانی از دست بدین، خیلی مهمه که اصل حرفتون رو کوتاه و جذاب برای مشتری بفرستین تا بازاریابی پیامکی برای کارتون نتیجهبخش باشه
ایسو اشرفی
پیامک تبلیغاتی خیلی مناسبه و واقعا میتونه بر روی فروش یک کسبوکار تاثیر بسیاری داشته باشه اما به شرطی که صاحب کسبوکار بدونه چه ساعتی چه متنی ارسال کنه ساعت 2صبح پیامک تخفیف اصلا به درد من نمیخوره ولی میتونه ساعت 12 ظهر یاداور یه تخفیف هیجان انگیز باشه و من بتونم ازش بهترین استفادرو داشته باشم. به نظرم صاحبین کسبو کاری که دارای پنل پیامکی هستند باید این مورد را رعایت کنند.
مجتبی کیخسروی
واقعا یکی از بهترین روش هاست .فقط باید خروس بی مجل نباشی و سر ساعات استراحت مردم پیامک نفرستی براشون .یا مثلا مردم از تخفیف خوششون میاد .رو همچین پیامک هایی هم خیلی میشه مانور داد.