ارسال پیامک دوره‌ای چیست؟

ارسال پیامک دوره‌ای، روشی برای زمان‌بندی پیامک‌ها در پنل پیامکی است تا از خطاهای انسانی احتمالی و فراموشی در ارسال پیام‌های مهم، جلوگیری شود. با «پیامک دوره‌ای» پرداخت اقساط، تمدید اشتراک یا پرداخت صورت‌حساب دوره‌ای را به مشتریان خود یادآوری کنید و پیامک‌های مناسبتی مانند تبریک تولد را به صورت خودکار برای آن‌ها ارسال کنید. در این مقاله، به روش ارسال پیامک دوره‌ای، کاربردها و مزایای آن اشاره خواهیم کرد.

چگونه پیامک دوره‌ای را ارسال کنیم؟

ارسال اس ام اس دوره‌ای، طی چهار گام اساسی انجام می‌شود:

گام اول: گروه‌بندی مخاطبان، مشتریان و ثبت اطلاعات آن‌ها

اولین و مهم‌ترین گام، ثبت اطلاعات مشتریان برای ارسال پیامک دوره‌ای است. ثبت تاریخ تولد، تاریخچۀ سفارشات، تاریخ ثبت‌نام و… از مهم‌ترین مواردی هستند که برای ارسال پیامک دوره‌ای به آن‌ها نیاز دارید. بنابراین اگر هدف شما صرفاً ارسال این گروه از اس ام اس‌هاست، ثبت تاریخ را در اولویت قرار دهید و از همان ابتدای کار، یا حداقل از همین امروز که تصمیم به ارسال پیامک دوره‌ای گرفته‌اید، این گروه از اطلاعات را جمع‌آوری کنید. البته ثبت سایر ویژگی‌ها و اطلاعات مشتریان مانند شغل آن‌ها نیز در شخصی‌سازی پیامک‌ها و تعامل بهتر با آن‌ها تأثیرگذار خواهد بود.

گام دوم: تعیین هدف از ارسال پیامک دوره‌ای

با توجه به کسب‌وکار خود، تصمیم بگیرید که قصد دارید در چه موقعیت‌هایی اس ام اس‌های دوره‌ای را استفاده کنید. از کاربردهای رایج ارسال پیامک دوره‌ای و زمان‌بندی شده در اغلب کسب‌وکارها، تبریک مناسبت‌ها به ویژه تبریک تولد افراد و همچنین کمپین‌های تبلیغاتی مناسبتی است. با این حال ممکن است اس ام اس‌های زمان‌بندی شده برای بسیاری از کسب‌وکارها، کاربردهای دیگری هم داشته باشند. برای مثال،

• کارگزاری‌های بیمه برای یادآوری تمدید بیمه‌نامه،
• ارائه‌دهندگان سرویس‌های اشتراکی برای تمدید اشتراک،
• آموزشگاه‌ها برای یادآوری شروع ترم‌های جدید آموزشی، اطلاعیۀ برگزاری آزمون‌های دوره‌ای، پرداخت شهریه یا پرداخت هزینۀ سرویس و…
• باشگاه‌های ورزشی برای یادآوری پرداخت شهریۀ باشگاه یا اطلاع شروع ثبت‌نام در دوره‌های جدید،
• سالن‌های زیبایی برای یادآوری نوبت ترمیم خدمات زیبایی،
• کلینیک‌های روانشناسی، پزشکی و دامپزشکی برای یادآوری معاینات دوره‌ای به مراجعه‌کنندگان،
• یا تعمیرگاه‌ها و ارائه‌دهندگان خدمات مربوط به خودرو برای یادآوری سرویس‌های دوره‌ای خودرو،

از پیامک دوره‌ای استفاده می‌کنند.

گام سوم: نوشتن پیامک تأثیرگذار

در گام سوم، نوبت به آن رسیده که بر اساس هدف ارسال پیامک دوره‌ای و ویژگی‌های مخاطبان خود، یک متن پیامک تأثیرگذار بنویسید. با توجه به تعداد کاراکتر پیامک، سعی کنید پیام خود را در کوتاه‌ترین حالت و به صورت گویا و روان بنویسید و به اصول نوشتن پیامک تبلیغاتی نیز پایبند باشید و شخصی‌سازی در اس ام اس را فراموش نکنید. همچنین با توجه به این که تاریخ‌ها در اکثر کاربردهای اس ام اس دوره‌ای از اهمیت بالایی برخوردارند، درج تاریخ دقیق و درست در پیامک را فراموش نکنید.

گام چهارم: زمان‌بندی پیامک‌ها

زمان‌بندی پیامک را به صورت دقیق انجام دهید. هنگام ارسال پیامک دوره‌ای از پنل اس ام اس، می‌توانید تاریخ ارسال پیام را مشخص کنید و به علاوه، تعیین کنید که این پیامک در چند دوره ارسال شود. مثلاً زمانی که پیامک یادآوری پرداخت شهریۀ کلاس‌های آموزشی را در پنل زمان‌بندی می‌کنید، می‌توانید تعیین کنید که این پیام هر ماه، در یک تاریخ و ساعت مقرر ارسال شود؛ مثلاً 5 ام هر ماه، ساعت 12 ظهر.

سعی کنید زمان ارسال را طوری انتخاب کنید که ترجیحاً پیامک شما در روزهای تعطیل ارسال نشود و سعی کنید پیام را برای ارسال در ساعات استراحت افراد و ساعات غیر کاری زمان‌بندی نکنید.

روش ارسال پیامک دوره‌ای در پنل ملی پیامک

با توجه به نیاز کسب‌وکارتان، چند روش برای ارسال پیامک دوره‌ای شامل پیامک زماندار، پیامک سررسید و یادآور زماندار در پنل اس ام اس ملی پیامک پیش روی شماست.

اما پیش از هر چیز، ابتدا پنل اس ام اس مورد نظر خود را خریداری کنید و برای ارسال پیامک دوره‌ای، پنلی را خریداری کنید که روش مورد نظرتان را ارائه می‌دهد. جدول زیر، پنل مورد نیاز برای استفاده از هر یک از روش‌های ارسال پیامک دوره‌ای را معرفی می‌کند:

1. پیامک زماندار

ارسال پیامک زماندار، روش آسانی برای زمان‌بندی پیامک و تعیین دوره‌های تکرار ارسال آن است که با استفاده از تمام پنل‌های اس ام اس پایه، اقتصادی، شرکتی و تجاری امکان‌پذیر است. در این روش می‌توانید یک پیامک دلخواه را بنویسید، گیرندگان پیام را انتخاب کنید و دورۀ ارسال پیام را تعیین کنید. توجه کنید که هنگام ارسال پیامک زماندار ساده، امکان شخصی‌سازی پیام برای هر مخاطب به صورت جداگانه وجود ندارد و یک پیام برای تمام گیرندگان مدنظر شما ارسال می‌شود.

برای آشنایی با روش ارسال پیامک زماندار برای فرستادن اس ام اس دوره‌ای، این ویدیو را تماشا کنید و در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، سری به راهنمای ارسال پیامک زماندار بزنید.

2. پیامک سررسید

برای ارسال پیامک سررسید، به پنل اس ام اس شرکتی یا تجاری احتیاج دارید و امکان استفاده از این نوع پیامک دوره‌ای در پنل پایه یا اقتصادی امکان‌پذیر نیست. هنگام ارسال پیامک سررسید می‌توانید با بارگذاری یک فایل اکسل (مطابق نمونۀ موجود در راهنمای ارسال پیامک سررسید) مشخص کنید که برای هر شماره، چه پیامکی ارسال شود و این پیامک را بر اساس اطلاعات مشتریان شخصی‌سازی کنید. همچنین می‌توانید مشخص کنید که این پیام در دوره‌های چند روزه ارسال شود و تاریخ اولین و آخرین ارسال را نیز تعیین کنید.

برای آشنایی با مراحل ارسال پیامک سررسید دوره‌ای، این ویدیو را تماشا کنید. همچنین در صورت نیاز به کسب اطلاعات بیشتر می‌توانید راهنمای ارسال پیامک سررسید را بخوانید.

3. اس ام اس یادآور زماندار

کاربرد اس ام اس یادآور زماندار که از انواع پیامک دوره‌ای به شمار می‌رود، مشابه با آلارم موبایل است. قابلیتی که به شما کمک می‌کند تا پیامکی را به صورت دوره‌ای تنظیم و ارسال کنید و تا زمانی که پاسخ از قبل مشخص شده را از مخاطب دریافت نکنید، ارسال پیام به صورت خودکار ادامه داشته باشد. در این روش، تعیین می‌کنید که پیام شما چند بار و با چه مقدار فاصلۀ زمانی برای مخاطب ارسال شود. برای ارسال پیامک دوره‌ای با استفاده از یادآور زماندار، به خرید پنل شرکتی یا تجاری نیاز دارید.

جهت اطلاع از مراحل ارسال اس ام اس یادآور زماندار می‌توانید این ویدیو را تماشا کنید و در صورت نیاز به جزئیات بیشتر، راهنمای پیامک یادآور زماندار را مطالعه کنید.

حتما بخوانید: تبلیغات پرستاری در منزل: راز موفقیت در جذب سریع مشتریان با راهکارهای عملی

بهترین روش ارسال پیامک دوره‌ای

تعیین مناسب‌ترین روش برای ارسال اس ام اس دوره‌ای به نوع کسب‌وکار شما، بودجه و هدف شما از ارسال پیامک وابسته است. در جدول زیر، به مقایسۀ روش‌های ارسال پیامک دوره‌ای می‌پردازیم:

نکته: تعرفۀ خرید پنل اس ام اس مورد نظر خود را در صفحۀ تعرفه پنل پیامکی مشاهده کنید.

ارسال پیامک یادآوری و زماندار با افزونه‌های وردپرسی

هنگام اتصال پنل اس ام اس به وب‌سایت خود، می‌توانید از افزونه‌های پیامکی استفاده کنید. به این روش، پیامک‌ها را به صورت خودکار و از طریق وب سرویس پیامکی برای مشتریان و کاربران سایت ارسال کنید. برخی از افزونه‌های وردپرسی برای ارسال پیامک دوره‌ای و زماندار عبارت‌اند از:

• پلاگین تایمک: ارسال پیامک زماندار در وضعیت‌های سفارش
• پلاگین صبا: ارسال پیامک تخفیف زمان‌بندی شده به مشتریان(ارسال کد تخفیف اختصاصی زماندار)
• پلاگین آوا: ارسال پیامک مناسبت دوره‌ای (مخصوص مناسب‌های تقویم)
• پلاگین تبریک زادروز کاربران ووکامرس: ارسال پیامک تبریک تولد سالیانه به مشتریان ووکامرس

افزونه سبد رها شده نیز از افزونه‌هایی‌ست که امکان زمان‌بندی ارسال پیامک برای بازگرداندن مشتری به صفحۀ پرداخت را فراهم می‌کند. به علاوه، با استفاده از افزونه نظرسنجی خودکار ووکامرس می‌توانید اس ام اس‌های نظرسنجی را به صورت زماندار تنظیم کنید.

نمونه پیامک دوره‌ای برای کسب‌وکارها

به نمونه‌های پیامک‌های دوره‌ای زیر توجه کنید:

تبریک تولد

لیمومی:
سحر عزیز تولدت مبارک
یه مرداد ماهی، اول به سلامتیش فکر میکنه😎
هدیه ویژه لیمومی برای تو:
با لینک زیر از امروز تا یک هفته می‌تونی رژیمتو با 40 درصد تخفیف خریداری کنی.
https://limoo.me/hb
لغو11

آینه های جادو
سلام ، تولدتون مبارک:)
۲۵ درصد تخفیف برای خرید محصولات جادو هدیه ما به شما.
(جهت استفاده از کد تخفیف کلمه "تولد" را با همین شماره به تلگرام ما ارسال کنید) t.me/jadoomirror1
لغو11

با آرزوی بهترینها برای شما در سالروز تولدتان. بانک پاسارگاد

پیامک یادآوری

باسلام
دانشجوی‌ ارجمند خواهشمنداست‌ نسبت‌ به‌ تکمیل‌ فرم‌ ارزشیــابی‌ آموزشی‌ نیم‌سال 4022 اساتید، درسامانۀ آموزشی گلستان‌ از تاریخ 22 لغایت 30خردادماه، اقدام‌نمایید.
معاونت اموزشی دانشگاه علامه طباطبائی
لغو11

نگار محمدی عزیز یادآوری می شود که شما برای 1403/09/20 ساعت:۱۷:۰۰ نوبت مشاوره دارید.
کلینیک روانشناسی آوی
لغو11

آمانجی عزیز،
یک روز تا شروع دوره User Research باقی مونده.
این دوره فقط دوبار در سال برگزار میشه، جا نمونی:
amanjac.ir/go/cdur
لغو11

خانم فاطمه صادقی،
تاریخ اعتبار کد تخفیف شما امروز دوشنبه 21 آبان می باشد.
سفارش تلفنی:
1507
خرید آنلاین
jsnk.ir/dc
با احترام
جان اسنک
لغو11

تمدید اشتراک یا تمدید سرویس

یاسمین دستان زاده عزیز
موجودی شما در ملی پیامک رو به اتمام است.
🔥تا 1,500,000 تومان اعتبار بیشتر
فقط تا فردا (ویژه بلک فرایدی)
👇
melipayamak.com/blackfriday/?num=9103453519&un=09103453519
لغو11

پیامک سررسید

کاربر عزیز،
مهلت پرداخت صورت‌حساب شما به پایان رسیده است.
برای استفاده مجدد از سرویس اعتباری اسنپ‌پی، لطفا هر چه سریع‌تر حسابتان را تسویه کنید.
مشاهده‌ی صورت‌حساب:
https://l.snpy.ir/i42zc

کاربر عزیز،
سررسید سرویس اعتباری اسنپ‌پی فرا رسیده است.
دیدن و پرداخت صورت‌حساب:
https://l.snpy.ir/rasw4

بلو
یادآوری بازپرداخت وام
محمد عزیز، سه روز از مهلت بازپرداخت قسط آبان ماه شما باقی‌مانده است. برای پرداخت از طریق لینک زیر اقدام کنید.
https://app.blubank.com/navigate?page=loan/
۰۸:۴۰
۱۴۰۳.۰۸.۰۳

کمپین مناسبتی

به تولد خانومی دعوتی!🎉
سبد خریدت رو آماده کردی؟🤔
امشب ساعت 21 🕘
منتظر تخفیف های هیجان انگیز باش😎
khnu.me/tsa
لغو۱

جشنواره تولد 11سالگی دانشجویار شروع شد!
هدیه ویژه🎁
dnjy.ir/wZjy
لغو11

بسته تخفیفی ویژه تولد ۱۸ سالگی ایرانسل
۲ گیگ اینترنت + ۲ ساعت مکالمه ایرانسلی با اعتبار 2 روز
۸۸۰۰ تومان
فعال‌سازی با مراجعه به «ایرانسل‌من»
و یا کد دستوری زیر:
*5#

اطلاع‌رسانی دوره‌ای

با سپاس از همراهی شما به اطلاع می‌رسانیم تسویه حساب اردیبهشت ماه انجام و مبلغ 9,335,400 تومان به حساب شما واریز شد.
ketabrah.ir
لغو11

راهکارهای بهبود بازدهی در ارسال پیامک دوره‌ای

پیامک‌های دوره‌ای می‌توانند ابزار قدرتمندی برای ارتباط بهتر با مشتریان به شمار روند، اما برای دستیابی به بهترین نتیجه، نیاز به برنامه‌ریزی و اجرای صحیح دارند. با رعایت این نکات، می‌توانید نتایج بهتری را از ارسال اس ام اس زمان‌بندی شده و دوره‌ای به دست آورید:

1. پیامک‌ها را در ساعاتی که احتمال خوانده شدن آن‌ها بیشتر است، ارسال کنید. معمولاً ساعات و روزهای غیر کاری، بازدهی کمتری دارند.
2. رویدادهای مختلف سال را بررسی کنید و آن را با ویژگی‌های مخاطبان خود تطبیق دهید. پیامک هر رویداد را برای مخاطبان مرتبط ارسال کنید.
3. پیامک‌های شما باید حاوی اطلاعات مفید یا پیشنهادات ویژه باشند تا ارسال دوره‌ای آن‌ها مخاطب را خسته نکند.
4. در پیامک خود از کال تو اکشن استفاده کنید و در پایان هر پیامک، از مخاطب بخواهید که یک اقدام مشخص انجام دهد (مثلاً کلیک روی لینک پرداخت یا تماس با یک شمارۀ تلفن).
5. اگر پیام شما محدودیت زمانی دارد، فراموش نکنید که این محدودیت را به صورت واضح و دقیق ذکر کنید.
6. هنگام ارسال تخفیف‌های مناسبتی یا اطلاع‌رسانی فرصت‌های ویژه، از عباراتی مانند «فقط تا پایان امروز» یا «فقط برای 100 نفر اول» و… استفاده کنید تا مخاطب را به اقدام سریع ترغیب کنید.
7. قبل از ارسال پیامک، از مخاطبان خود اجازه بگیرید.
8. به مخاطبان اجازه دهید که به راحتی از دریافت پیامک‌های شما انصراف دهند.

کاربردهای ارسال پیامک دوره‌ای در بازاریابی

اگر در کسب‌وکار خود با یکی از این موارد سروکار دارید، ارسال پیامک دوره‌ای بهترین گزینه برای شماست:

1. تمدید اشتراک

برای جلوگیری از فراموش کردن موعد تمدید اشتراک یا قطع سرویس مورد نظر، پیامک دوره‌ای ارسال کنید. مانند: تمدید اشتراک بیمه، بستۀ اینترنتی، هاست، دامنه و...!

2. یادآوری پرداخت قسط

با ارسال پیامک سررسید دوره‌ای برای یادآوری پرداخت اقساط می‌توانید به مشتریان کسب‌وکار خود یادآوری کنید که چند روز تا مهلت پرداخت اقساط آن‌ها باقی مانده و آن‌ها را به سمت صفحۀ پرداخت هدایت کنید.

3. پیامک مناسبتی

ثبت تاریخ تولد مشتریان و همکاران و ارسال پیامک تبریک برای همۀ آن‌ها به صورت دستی کار بسیار پیچیده و زمان‌بری‌ست. اما با زمان‌بندی پیامک‌ها و ارسال پیامک دوره‌ای می‌توانید تمام پیامک‌های مناسبتی مورد نظر خود را از قبل بنویسید و برای زمان ارسال آن‌ها برنامه‌ریزی کنید. به این ترتیب پنل اس ام اس به صورت خودکار، پیامک مناسبتی شما را در زمان مقرر برای هر مخاطب ارسال می‌کند.

4. کمپین‌های تبلیغاتی مناسبتی

بسیاری از کسب‌وکارها جشنواره‌های فروش و کمپین‌های تبلیغاتی مختلفی را در مناسبت‌های گوناگونی از سال، مانند سالروز تاسیس کسب‌وکار، جشنواره‌های پایان فصل، بلک فرایدی، شب یلدا و… برگزار می‌کنند. اس ام اس دوره‌ای به شما کمک می‌کند ارسال پیامک‌های مربوط به این مناسبت‌ها را به صورت دوره‌ای برنامه‌ریزی کنید. می‌توانید این دوره‌ها را به صورت سالانه تعیین کنید یا مشخص کنید که در هر کمپین، در چه زمان‌هایی پیام مورد نظر برای مخاطبان ارسال شود.

5. یادآوری قرارهای ملاقات و جلسات مهم

یادآوری جلسات مهم کسب‌وکارها و قرارهای ملاقاتی که هر چند وقت یک بار تکرار می‌شوند را نیز می‌توانید با استفاده از این امکان پنل اس ام اس انجام دهید.

6. یادآوری نوبت معاینات دوره‌ای

فرض کنید یک کلینیک روانشناسی یا پزشکی دارید، که مراجعین باید در زمان‌های مقرر، مثلاً ماهی یک بار به کلینیک شما مراجعه کنند. ارسال پیامک دوره‌ای، یک گزینۀ کاربردی برای شماست تا هم نوبت ویزیت هر مراجعه‌کننده را به او یادآوری کنید و هم بتوانید در صورت کنسلی هر نوبت، مراجعه‌کنندۀ دیگری را جایگزین کنید.

7. اطلاع شروع دوره‌های آموزشی یا ورزشی

معمولاً دوره‌های آموزشی یا ترم‌های جدید هر آموزشگاه، در زمانی که از قبل مقرر شده آغاز می‌شوند. برای مثال، یک آموزشگاه می‌تواند با ارسال پیامک دوره‌ای برای زبان‌آموزان یا والدین آن‌ها در زمان‌های از پیش تعیین شده، آغاز ترم یا دورۀ جدید آموزشی را یادآوری کند. همچنین، یادآوری آزمون‌های دوره‌ای مدارس یا آموزشگاه‌های مختلف نیز به این طریق امکان‌پذیر است.

باشگاه‌های ورزشی نیز می‌توانند از این امکان استفاده کنند و زمان آغاز دوره‌های جدید کلاس‌های ورزشی یا زمان تمدید فرصت حضور ورزشکاران در باشگاه را با پیامک دوره‌ای به آن‌ها اطلاع دهند. می‌توانید با استفاده از پنل اس ام اس و ورود اطلاعات ثبت‌نام هر فرد، پرداخت شهریۀ هر ماه را به صورت ماهانه و خودکار به آن‌ها یادآوری کنید.

مزایای ارسال پیامک دوره‌ای برای کسب‌وکارها

استفاده از پیامک دوره‌ای و ارسال اس ام اس‌های زمان‌بندی شده، مزایای متعددی برای کسب‌وکار و مشتریان آن به همراه دارد. در واقع با ارسال این گروه از پیامک‌ها، به مشتریان یادآوری می‌کنید که برای آن‌ها ارزش قائل هستید، نمی‌خواهید مشکلی برای آن‌ها ایجاد شود و به دنبال آسان‌تر شدن همۀ فرایندها هستید. از همین رو، به مرور زمان شاهد افزایش فروش کسب‌وکار و افزایش وفاداری مشتریان خواهید بود. برخی از مهم‌ترین مزایای ارسال اس ام اس دوره‌ای عبارت‌اند از:

• اتوماسیون فرایندهای اداری و پیشگیری از خطاهای انسانی
• ارسال خودکار پیامک‌ها برای همۀ مشتریان
• جلوگیری از فراموش شدن موارد مهم
• یادآوری ارزشمندی مشتریان با ارسال پیامک‌های تبریک مناسبتی
• پیشگیری از بروز مشکلات احتمالی و در نتیجه افزایش وفاداری مشتریان؛ مثلاً با ارسال پیامک دوره‌ای برای یادآوری تمدید بسته‌های اینترنتی یا ارسال پیامک برای یادآوری پرداخت اقساط جهت جلوگیری از جریمه‌های احتمالی
• افزایش فروش؛ مثلاً با ارائۀ تخفیف‌های محدود برای تمدید اشتراک
• تسریع کارها در بازه‌های زمانی شلوغ هر کسب‌وکار

سخن آخر

پیامک‌های دوره‌ای، ابزار قدرتمندی برای کسب‌وکارها هستند که به آن‌ها کمک می‌کنند تا با مشتریان خود ارتباط بهتری برقرار کرده و وفاداری مشتریان و فروش را افزایش دهند. این روش به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد با ارسال خودکار پیامک‌های شخصی‌سازی شده در زمان مناسب، تجربۀ بهتری را برای مشتریان ایجاد کنند.

اگر شما هم در پی ارسال پیامک‌های دوره‌ای خودکار هستید، می‌توانید با خرید پنل پیامکی مناسب کسب‌وکارتان، بهترین تجربه را برای مشتریان کسب‌وکار خود رقم بزنید. در صورت نیاز به دریافت مشاوره، با شمارۀ 02163404 داخلی 1 با کارشناسان ملی پیامک ارتباط بگیرید. همچنین می‌توانید سوالات و دیدگاه‌های خود را برای ما کامنت بگذارید.