زمانی که قصد استفاده از یک پنل اس ام اس حرفه‌ای برای شروع بازاریابی پیامکی خود دارید، متوجه می‌شوید که در پنل پیامکی شما، امکان ارسال با پیش شماره‌های متفاوتی وجود دارد: پیش شماره‌های 1000، 2000، 3000، 021 و 50001.
خب، در نگاه اول مطمئناً مشاهده این همه پیش شماره و خط برای ارسال پیامک، کمی‌گیج کننده است و احتمالاً سوالات بسیاری را در ذهن شما ایجاد کند. اولین پرسش‌هایی که ممکن است به ذهن شما خطور کند، این است که "اصلاً چرا این تعداد خط وجود دارد؟"، "برای ارسال پیامک‌های خود از کدام خط بهتر است؟"، "با کدام یک از این پیش شماره‌ها می‌توان با مخاطبان بهتر ارتباط برقرار کرد؟"، کدام یک از این خطوط صرفه‌ی اقتصادی بیشتری برای من دارد؟" یا مهم‌تر از همه اینکه "مزایای هر خط چیست و اصولاً چه معیاری برای انتخاب یک خط مناسب وجود دارد؟"
خب، اگر برای شما هم چنین پرسش‌هایی ایجاد شده است، باید بگوییم که اصلاً نگران نباشید. ما در این مقاله قصد داریم برای شما تمام این خطوط و ویژگی‌هایشان را بررسی کنیم تا در نهایت، شما بتوانید مناسب‌ترین خط برای تبلیغات پیامکی‌تان را انتخاب کنید.
اولین نکته‌ای که باید بدانید این است که تمامی اپراتورهای معرفی شده (1000، 2000، 3000 و ...) از نظر کارکرد، یکسان هستند و تنها در برخی از جزئیات با یکدیگر تفاوت دارند. نکته قابل توجه این است که تمامی پیش‌شماره های فوق، از طرف مخابرات به اپراتور های مختلف تخصیص داده شده‌اند؛ بنابراین تفاوت این خطوط در اپراتور ارائه کننده و سیاست های آنهاست (دقیقاً مانند اپراتورهای ایرانسل، همراه اول، رایتل و ... که پیش‌شماره های متفاوتی دارند 0912، 0921، 0935 و ...).
بنابراین همانطور که اشاره کردیم این اپراتورها از نظر کارکرد کاملاً یکسان هستند و فقط در جزئیات، اندکی تفاوت دارند. برای مثال هیچ یک از این خطوط قادر به ارسال پیامک به لیست سیاه مخابرات نیستند و همه‌ی این خطوط هزینه‌ی پیامک‌های ارسال نشده به لیست سیاه را به صورت اتوماتیک باز‌می‌گرداند (البته خط 2000 در این بین کمی تفاوت دارد که در ادامه به آن اشاره میکنیم). در همه‌ی این خطوط امکان دریافت گزارش دقیقی از اینکه چه کسانی پیام های شما را دریافت کرده اند، وجود دارد (برای انجام این کار کافی است از داخل سامانه ملی پیامک گزینه‌ی "به روز نمایی گزارش تحویل" را انتخاب کنید).
در ادامه، مقایسه‌ای کلی بین خطوط انجام می‌دهیم و مزایای هر یک از خطوط را بررسی میکنیم تا شما بتوانید به فراخور نیازتان از هر یک از خطوط استفاده کنید. البته باید بدانید که مقایسه‌ی زیر حاصل چند سال تجربه و مشاهده عملکرد هر یک از خطوط است و هیچ جنبه تبلیغاتی ندارد.
خط ثابت یا خط 021
خط ثابت با پیش‌شماره 021 برای شما یک خط اختصاصی با شماره ثابت شرکت خودتان می سازد (البته اگر تهران هستید). به این ترتیب که صاحبان کسب‌و‌کار تلفن محل کار خود را خریداری می‌کنند و شماره پیامک‌شان با شماره محل کارشان یکی می‌شود.
مزایا
- عدم وجود پیش شماره های 1000، 2000 یا 3000 باعث می‌شود شما به عنوان صاحب سامانه بتوانید شماره ثابت محل کار خود را خریداری کنید و شماره پیامک تبلیغاتی شما با شماره محل کارتان یکسان شود.
- کیفیت بالای ارسال
- سرعت بالا در ارسال
- ریزش بسیار کم
- قابلیت دریافت گزارش دقیق
معایب
- ارائه پیش شماره‌های سایر استانهای کشور با پیش شماره 021000 به جز استان البرز که با پیش شماره 026 ارائه می‌شود.
خط 1000
پیش شماره 1000، از خطوط قدیمی است که مدت‌های زیادی است که استفاده می‌شود و در طی سال‌ها امتحان خود را پس داده است. سرعت ارسال آن بالاست و مراکز و سازمان‌های دولتی و خصوصی زیادی از این خط استفاده می‌کنند.
مزایا
- سرعت بسیار بالا در ارسال
- قابلیت انتخاب خط دلخواه پس از پیش شماره 1000
- تعرفه مناسب پیامک
- سرعت بالا در ارسال
- قابلیت دریافت گزارش دقیق
خط 2000
خط با پیش‌شماره 2000 خطی است که کامل ترین بازگشت هزینه را دارد. اگر به یاد داشته باشید در ابتدای مقاله گفتیم بازگشت هزینه پیامک در خط 2000 کمی تفاوت دارد. اما چه تفاوتی؟
خب، بازگشت هزینه در خط 2000 به این صورت که علاوه بر بازگشت هزینه‌ی لیست سیاه مخابراتی (مانند خطوط دیگر)، هزینه‌ی پیامک‌هایی که به هر دلیلی (مثلاً خاموش بودن، در دسترس نبودن کاربر و ...) به مخاطبان نرسیده را هم باز می‌گرداند. برای دریافت این امکان باید از 48 ساعت پس از ارسال پیامک، عمل گزارش‌گیری را انجام دهید تا هزینه تمامی پیامک‌های نرسیده به حساب شما بازگردد.
مزایا
- سرعت بالا در ارسال
- .کامل‌ترین هزینه بازگشت پیام
- قابلیت دریافت گزارش دقیق
معایب
- قیمت بالای خطوط اختصاصی
- هزینه تمدید سالیانه
خط 3000
خط 3000 نیز دقیقاً مانند خط 1000 از خطوط قدیمی است که امتحان خود را طی سال‌ها پس داده است و هم اکنون، سازمان‌های دولتی و خصوصی زیادی از خطوط 3000 استفاده می‌کنند.
مزایا
- سرعت بسیار بالا
- قیمت مناسب خطوط 14، 12 و 10 رقمی
- بازگشت هزینه‌ی پیامک‌های ارسال‌نشده به صورت خودکار
- قابلیت گزارش‌گیری دقیق
معایب
- عدم توانایی انتخاب 4 رقم اول بعد از 3000 به‌دلخواه (باید حتماً ابتدا از سرشماره های 8 رقمی خطوط خریداری شوند).
- قیمت بالا و محدود بودن خطوط 8 رقمی
خط 50001
خط 50001 نیز یکی دیگر از خطوطی است که طرفداران بسیار زیادی دارد. سرعت ارسال پیامک در این خط بالاست و تعرفه تقریباً مناسبی دارد.
مزایا
- سرعت ارسال بالا
- تعرفه مناسب
- قابلیت گزارش‌گیری دقیق
چگونه هزینه پیامک‌های ناموفق در پیامک‌های تکی و گروهی بازگشت داده می‌شود؟
در تمامی خطوط هزینه‌ی پیامک‌های نرسیده به لیست سیاه مخابرات به طور اتوماتیک بازگشت داده می‌شوند. تنها یک تفاوت وجود دارد که مربوط به خط 2000 است که علاوه بر بازگشت هزینه‌ی پیامک های نرسیده به مخابرات، هزینه‌ی تمام پیامک‌های دیگری که به دلایل دیگر از جمله خاموش بودن، در دسترس نبودن و ... ، را نیز بازگشت می‌کند.
همانطور که اشاره کردیم، برای اینکار در خط 2000 باید 48 ساعت پس از ارسال، عمل گزارش‌گیری انجام شود تا هزینه‌ی تمامی پیامک‌ها به جز "رسیده به گوشی" برگشت داده شود
کدام خط مناسب من است؟
همانطور که گفتیم هیچ کدام از این خطوط، برتری خاصی نسبت به یکدیگر ندارند. گاهی اوقات تفاوت‌هایی در سرعت ارسال بین اپراتورها وجود دارد که این مورد معمولاً دوره‌ای است و ممکن است در هر لحظه "تاخیر" بین اپراتورها جابجا شود. با این حال، در کیفیت ارسال و دریافت پیامک‌ها تفاوت محسوسی وجود ندارد.
گاهی اوقات کاربران ملی پیامک با این سوال روبرو می‌شوند که چرا نباید به صورت مستقیم این خطوط را از اپراتورها بخرند؟ خب، در پاسخ باید به شما بگوییم که استفاده از یک سامانه پیامکی به شما امکان می‌دهد که بدون خرید یک خط اختصاصی از خطوط عمومی موجود در سامانه استفاده کنید. برای مثال سامانه ملی پیامک چندین خط با پیش شماره‌های متفاوت دارد که این خطوط به صورت عمومی در دسترس همه کاربران ملی پیامک قرار گرفته‌اند. به این ترتیب، زمانی که یکی از خطوط با مشکلی روبرو بود، شما می‌توانید از یک خط دیگر پیامک خود را ارسال کنید.
همچنین، خرید خط از سامانه پیامکی از لحاظ قیمت آنچنان تفاوتی ندارد و حتی در برخی موارد خط خریداره شده از سامانه پیامک ارزان‌تر از اوپراتورهاست. به علاوه، اگر می‌خواهید چند خط با پیش شماره‌های مختلف داشته باشید، استفاده از سامانه پیامک به شما امکان می‌دهد تا تمام این خطوط را از یک پنل مدیریت نمایید و دیگر لازم نیست برای ارسال پیامک بین چند اپراتور محتلف جابه‌جا شوید. تکته قابل توجه آخر این است که استفاده از پنل سامانه‌های پیامکی (مانند ملی پیامک) به مراتب روان‌تر و راحت‌تر از اوپراتورهاست زیرا همانطور که گفتیم تمامی خطوط شما در یک پنل قابل مدیریت هستند و سامانه پیامکی ارائه‌دهنده خدمات به شما، پشتیبانی کاملی از تمامی خطوط ارائه می‌دهد.
در صورتی که به اطلاعات بیشتری در این زمینه نیاز دارید یا سوالی برایتان پیش آمده است، با بخش پشتیبانی ملی‌پیامک به شماره تلفن ۰۲۱63404 تماس بگیرید.
