پنل پیامکی استارتاپ؛ ابزار طلایی برای رشد سریع برند | جذب مشتری با پیامک هوشمند!

در اولین قدم‌های فعالیت کسب‌وکارها و استارتاپ‌ها، معمولاً از مشتریان متعدد خبری نیست و بودجۀ کسب‌وکار نیز محدود است. به همین دلیل هم باید حتماً یک روش یا ابزار تبلیغاتی و کاربردی با قیمت مناسب را انتخاب کند، تا با سرعت بالایی میان مردم شناخته شود. در واقع باید با هزینۀ کمتر در تبلیغات، مشتری بیشتری جذب کرد. بهترین راهکار، استفاده از پنل پیامکی استارتاپ است که همزمان با بازاریابی، امکان برقراری ارتباط دوطرفه با مشتریان را نیز فراهم می‌کند. در این مقاله، به معرفی مزایای استفاده از SMS Marketing در استارت‌آپ‌ها می‌پردازیم.

پنل پیامکی استارتاپ؛ چرا استارت‌آپ‌ها به پنل اس ام اس برای پرتاب برند احتیاج دارند؟

پنل پیامکی استارتاپ با تکیه بر راهکارهای بازاریابی پیامکی یا SMS MARKETING، به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا با ارسال پیامک‌های تبلیغاتی به روش‌های مختلف، آگاهی از برند خود را افزایش دهند و مشتریان جدید و متعددی را جذب کنند. به این روش، استارت‌آپ‌ها می‌توانند با ارسال انواع پیامک‌ها مانند پیامک خدماتی و تبلیغاتی و گاهی اوقات با ارسال کد تخفیف، نظرسنجی پیامکی، قرعه‌کشی و کمپین پیامکی، افراد را به استفاده از خدمات برند خود ترغیب کنند.

با استفاده از پنل پیامکی استارتاپ می‌توان تبلیغات گسترده را با هزینۀ پایین شروع کرد و با مشتری ارتباط و تعامل دوطرفه داشت. به‌کارگیری این راهکار تبلیغاتی، با سرعت بالا در اطلاع‌رسانی و دسترسی به تمام اقشار جامعه، بازدهی بالایی به همراه خود دارد.

مزایای استفاده از پنل پیامک برای استارتاپ‌ها

استفاده از پنل ارسال اس ام اس استارتاپ‌ها مزایای بی‌شماری دارد که بازاریابی و جذب مشتری تنها بخش کوچکی از آن است. دیگر مزایای مهم بازاریابی پیامکی برای استارتاپ‌ها عبارت‌اند از:

1. برندسازی و افزایش آگاهی از برند

برندسازی از تأثیرگذارترین عوامل در افزایش مشتری و به دنبال آن، افزایش فروش و سودآوری یک کسب‌وکار است. استارتاپ‌ها بیشتر از کسب‌وکارهای دیگر به برندسازی احتیاج دارند تا در همان ابتدای مسیر، توجه افراد مختلف را به کسب‌وکار خود جلب کنند.

2. امکان ارسال پیامک انبوه منطقه‌ای

استارتاپ‌ها و کسب‌وکارهای نوپا می‌توانند با ارسال پیامک انبوه منطقه‌ای، به‌صورت تدریجی کسب‌وکار خود را در نواحی مختلف معرفی کنند. به این روش می‌توان با هدف قرار دادن افرادی که به احتمال بیشتری از خدمات یک کسب‌وکار استفاده خواهند کرد، تبلیغات را با هزینۀ کمتر و با نرخ تبدیل بالاتری انجام داد.

روش‌های ارسال پیامک انبوه در یک منطقۀ جغرافیایی خاص عبارت‌اند از:

• ارسال پیامک کد پستی به همراه اول یا ایرانسل
• ارسال پیامک از روی نقشه در پنل اس ام اس (پیامپ)
• ارسال پیامک BTS از دکل مخابراتی ایرانسل به بیش از 50 هزار نفر به‌صورت همزمان از روی دکل
• ارسال پیامک زنده یا LBS با استفاده از اطلاعات دکل‌های مخابراتی به محض حضور افراد در محدودۀ مورد نظر
• ارسال پیامک بر اساس بانک شماره تلفن پنل اس ام اس با استفاده از فیلتر موقعیت جغرافیایی

کسب‌وکارهای نوپا می‌توانند از این روش تبلیغات پیامکی برای ارسال اس ام اس انبوه در موقعیت‌های مختلف مانند افتتاحیه، برگزاری جشنواره فروش یا مناسبت‌های مختلف استفاده کنند.

برای مثال، یک کافه قنادی می‌تواند برای تبلیغات افتتاحیۀ خود، چنین پیامکی را به صورت انبوه و در محدودۀ کافی‌شاپ خود ارسال کند:

به همین راحتی صاحب این کافه قنادی تازه تاسیس با استفاده از ارسال اس ام اس منطقه‌ای و ارسال پیامک به ساکنین منطقه توانست توجه تعداد زیادی از مشتری‌ها را جلب کند. حالا این کافه، بانکی از شماره‌های مشتریانی را دارد که حداقل یک بار از او خرید کرده‌اند و می‌تواند سراغ روش‌هایی برای حفظ مشتری برود.

3. راه‌اندازی باشگاه مشتریان، رمز طلایی حفظ مشتری!

استفادۀ پنل پیامکی استارتاپ تنها به بازاریابی اولیه و جذب مشتری محدود نمی‌شود و از مهم‌ترین کاربردهای آن، تلاش برای حفظ مشتریان و افزایش وفاداری آن‌هاست. کلید طلایی حفظ مشتری، راه‌اندازی باشگاه مشتریان و ارتباط با آن‌ها از طریق خبرنامه پیامکی است. بسیاری از برندها و صاحبان کسب‌وکار پیام‌هایی چون تبریک تولد، کد تخفیف، قرعه‌کشی و... را اول برای باشگاه مشتریان فرستاده تا آن‌ها به خرید مجدد ترغیب کنند و بعد به دنبال جذب مشتری جدید می‌روند.

مثلاً همان کافه‌قنادی را در نظر بگیرید که با ارسال پیامک منطقه‌ای مشتریان متعددی را جذب کرد؛ حالا این مجموعه بانکی از شمارۀ مشتریان را دارد که شاید مشتاق عضویت در باشگاه مشتریان باشند. می‌توان برای دعوت مشتریان به عضویت در باشگاه مشتریان، متن زیر را با پنل پیامکی برای مشتریان بفرستد:

4. ورود آسان و امن به وب‌سایت

ارسال پیامک کد تأیید از مهم‌ترین فرایندهایی‌ست که هر کسب‌وکاری که خدماتی را از طریق وب‌سایت خود ارائه می‌کند به آن احتیاج دارد. اتصال پنل پیامکی به وب‌سایت با استفاده از وب سرویس پیامکی و افزونه‌های مختلف، امکان ارسال این گروه از اس ام اس‌ها را برای شما فراهم می‌کند.

زمانی که لازم است افراد برای ورود به سایت شما و استفاده از خدمات وب‌سایت شماره تماس خود را وارد کنند و در ادامه یک پیامک کد تایید را دریافت می‌کنند، احساس اعتماد بیشتری به امنیت و اعتبار کسب‌وکار شما پیدا خواهند کرد.

5. امکان اطلاع‌رسانی خودکار وضعیت سفارش

یکی از مهم‌ترین انواع پیامک‌هایی که می‌توان با پنل پیامکی استارتاپ ارسال کرد، اس ام اس‌های اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش‌هاست.

طبق بازخورد مشتریان دربارۀ بازاریابی پیامکی در تحقیقات سایت Validity، حدود 52% از افراد مایل به دریافت پیامک دربارۀ وضعیت سفارشات ثبت‌شده و حمل و نقل آن‌ها هستند. پس استفاده از این دست پیامک‌ها، از بهترین فرصت‌ها برای جلب رضایت مشتریان است.

به پیامک‌های زیر توجه کنید:

حتماً بخوانید: پنل اس ام اس مخابرات چیست؟ کاربرد و مزایای آن‌

تمامی این پیام‌ها که با پنل اس ام اس استارتاپ به راحتی و در کمتر از یک دقیقه ارسال می‌شود، در حفظ مشتریان قدیمی و جلب توجه مشتریان جدید تأثیرگذارند. توجه و تلاش برای جلب نظر مشتری از طریق ارسال اس ام اس، به عنوان کلید طلایی مشتری‌مداری شناخته می‌شود که با هزینۀ معقولی قابل اجراست!

بهترین پنل پیامکی استارتاپ‌ چه امکاناتی دارد؟

حالا که با مزایای خاص و کاربردی پنل پیامکی برای استارتاپ‌ها آشنا شدیم، باید ببینیم یک پنل اس ام اس خوب چه امکانات و فاکتورهایی دارد. در ادامه فاکتورهایی را بررسی می‌کنیم که می‌توانند سکوی پرتاب برند هر استارتاپی باشند!

دسترسی به بانک شماره جامع و به‌روز

خیلی ساده می‌گوییم که بانک شماره جامع و به‌روز یعنی طلای واقعی! سامانه ارسال اس ام اس استارتاپ باید به بانکی از شماره‌های به‌روز ایرانسل و همراه اول دسترسی داشته باشد که همگی به عنوان مشتریان بالقوه شناخته می‌شوند. این شماره‌ها مانند طلای واقعی ارزشمند هستند و اگر پیامک تبلیغاتی شما هدفمند و دقیق باشد، صاحبان این شماره‌ها را به مشتریان واقعی تبدیل می‌کند. به این ترتیب کسب‌وکارها با دسترسی به بانک شماره‌های جامع و به‌روز می‌توانند:

• آگاهی از برند را در سطح گسترده‌ای ایجاد کنند،
• مشتریان جدیدی جذب کنند،
• و با بازاریابی هدفمند آن‌ها را به مشتریان همیشگی تبدیل کنند.

فیلتر سن و جنسیت برای ارسال پیامک

مشتریان برخی از کسب‌وکارها، از یک یا چند گروه سنی خاص هستند و از طرفی برخی کسب‌وکارها بیشتر برای خانم‌ها و برخی بیشتر برای آقایان جذابیت دارند. این‌جاست که امکان ارسال پیامک سن و جنسیت به یک فاکتور مهم پنل‌های اس ام اس تبدیل می‌شود.

با پنل پیامک استارتاپ‌ها به راحتی می‌توان شمارۀ مشتریان را گروه‌بندی کرد و با فیلترهای سن و جنسیت در برخی مناسبت‌ها تبلیغات پیامکی فرستاد. از طرفی استفاده از این فیلتر در بانک شمارۀ تلفن پنل نیز امکان‌پذیر است. برای مثال، می‌توانید پیامک‌های تخفیف‌های مناسبتی روز زن را برای آقایان و تبلیغات لوازم آرایشی را برای خانم‌ها ارسال کنید.

ارسال پیامک برای مشاغل خاص

بهترین پنل پیامکی برای استارتاپ‌ها این امکان را فراهم می‌کند تا در صورت تمایل، تنها برای مشاغل و صنف مورد نظر خود پیامک ارسال کنید.

مثلاً یک رستوران تازه تاسیس در بافت تجاری-اداری تهران مثل ونک یا فاطمی که عمدۀ مشتریانش صنف کارمندان و مدیران هستند را در نظر بگیرید. با وجود تعداد زیادی رستوران در این منطقه، آیا این مجموعه می‌تواند به سود بالا فکر کند؟ بله! این رستوران در پنل ارسال اس ام اس استارتاپ، می‌تواند با ابزار ارسال پیام برای مشاغل در زمان مناسب و نزدیک به ساعت ناهار به تمام شرکت‌ها و ادارات اطراف، پیامک تخفیف اولین سفارش آنلاین ناهار را بفرستد و تعداد زیادی مشتری را جذب کند.

یا فرض کنید استارتاپ شما مربوط به فروش تجهیزات پزشکی باشد؛ با استفاده از این فیلتر می‌توانید تبلیغات کسب‌‌وکار خود را فقط برای مشاغل مرتبط مانند پزشکان، دندانپزشکان، صاحبان داروخانه‌ها و… ارسال کنید.

ارسال پیامک هوشمند: ارسال اس ام اس با نام مشتری

امکان ارسال پیامک هوشمند به شما کمک می‌کند تا اس ام اس‌ها را شخصی‌سازی کنید، برای هر مشتری پیامکی را ارسال کنید که مطابق با ویژگی‌ها و مشخصات او باشد و ارتباط صمیمانه‌تر و هوشمندانه‌تری با مشتریان خود برقرار کنید.

زمانی که پیامک را با نام مشتری ارسال می‌کنید، خواهید دید که میزان تعامل مشتریان با برند شما نیز به‌سرعت افزایش خواهد یافت؛ چرا که مخاطبان هدف، خود را در دید شما مهم و ویژه خواهند دانست و در پاسخ به این اهمیت دادن، به کسب‌وکارتان احترام بیشتری می‌گذارند.

ردیابی لینک‌های ارسالی با لینک ترکر

ارسال لینک در پیامک از بهترین روش‌های هدایت مشتریان در مسیرهای مشخص و به سمت صفحۀ خرید یا صفحات کمپین‌های فروش و… است. اما ارسال هر لینکی بدون بررسی میزان بازدهی و نرخ کلیک، آن‌چنان مفید نخواهد بود.

مجهز بودن پنل پیامکی استارتاپ به ابزار لینک ترکر، به شما کمک می‌کند تا افرادی که به پیامک شما جذب شده و روی لینک ارسالی کلیک کرده‌اند را شناسایی کنید و در سری‌های بعدی تبلیغات، مجدداً به سراغ این افراد بروید.

ارسال پیامک دوره‌ای و زماندار

زمان‌بندی پیامک‌ها، همان عاملی‌ست که باعث می‌شود تا فرصت‌های طلایی جذب مشتری را از دست ندهید و هر پیام را دقیقاً در زمان مناسب آن ارسال کنید. با پیامک دوره‌ای و سایر روش‌های زمان‌بندی پیامک‌ها می‌توانید موقعیت‌های مختلف را در زمان دقیق به مشتریان یادآوری کنید، رضایت آن‌ها را افزایش دهید و همچنین، فشار کاری خود هنگام برگزاری کمپین‌های تبلیغاتی را با اس ام اس‌های زماندار کاهش دهید.

منشی پیامکی و پاسخگوی خودکار

چه چیزی بهتر از این‌که بتوانید به‌آسانی و بدون دردسر و به صورت خودکار، پیامک‌های مشتریان را به محض دریافت، پاسخ دهید؟ پاسخگوهای خودکار مانند منشی پیامکی و منشی هوشمند، به شما کمک می‌کنند تا پاسخگویی به سوالات مشتریان را با سرعت بیشتری انجام دهید. بنابراین از وجود این ویژگی در پنل اس ام اس استارتاپ خود غافل نشوید.

منشی پیامکی یا پاسخگوی خودکار پیامک، یک سیستم خودکار است که به محض دریافت پیامک از سوی مخاطب، یک پاسخ از پیش تعیین‌شده را ارسال می‌کند. در صورتی که می‌خواهید بر اساس پیام‌های دریافتی، پیامک‌های متفاوتی را در پاسخ به صورت خودکار برای مخاطبان خود ارسال کنید، از منشی هوشمند استفاده کنید تا یک پاسخگوی هوشمند پیامک داشته باشید.

پشتیبانی فنی و سریع

پنل ارسال پیامک باید حتماً پشتیبانی خوبی داشته باشد تا در طول روز و در زمان پیک به سوالات و مشکلات مشتریان به خوبی پاسخ دهد. در مناسبت‌ها، سال نو، جشن‌ها و اعیاد که بازار خرید حسابی داغ است، حجم و ترافیک ارسال پیامک‌های تبلیغاتی بیشتر هم می‌شود. برای همین پنل پیامکی بیش از هر زمان دیگری در روزهای شلوغ نیاز به پشتیبانی دارد تا بازاریابی پیامکی به خوبی نتیجه دهد. از طرفی، پشتیبان فنی باید ماژول‌های مناسب پنل را معرفی کند تا کاربران بتوانند از همۀ امکانات پنل خود برای تبلیغات بیشتر استفاده کنند.

سخن آخر؛ پنل پیامکی استارتاپ، راهکاری برای تبلیغات بدون دردسر

پنل پیامک استارتاپ با تعرفۀ مناسب می‌تواند شروع خوبی برای جذب مشتری و سوددهی بالا باشد. صاحبان کسب‌و‌کار به راحتی و تنها با ارسال اس ام اس‌هایی جذاب و دقیق می‌‌توانند برندشان را به مشتریان معرفی کنند، باعث جلب توجه شوند و با برگزاری جشنواره و یا ارسال کدهای تخفیف مشتریان را به خرید بیشتر ترغیب کنند. در این مسیر لازم است هر استارتاپی بازار و مشتری‌های خود را بشناسد تا پنل پیامکی را به ابزاری کاربردی و موثر در مارکتینگ و بازاریابی تبدیل کند.

در صورت تمایل به دریافت مشاورۀ رایگان از کارشناسان ملی پیامک، می‌توانید با شمارۀ 02163404 داخلی 1 تماس بگیرید.