ارسال لینک در پیامک | روش‌های کاربردی برای لینک‌دهی در اس ام اس

ارسال لینک در پیامک، پربازده‌ترین پیامک‌های تبلیغاتی برای کسب‌وکارهای مختلف را می‌سازد. استفاده از لینک صفحات وب‌سایت یا صفحات برند در شبکه‌های اجتماعی، علاوه بر این که تجربه کاربری بهتری را برای مخاطبان به وجود می‌آورد، مزایای متعددی برای کسب‌وکار نیز دارد. در این مقاله، به اهمیت ارسال لینک، روش ارسال، کاربردهای لینک‌های اس ام اس‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی و نکات مهم آن می‌پردازیم.

اهمیت ارسال لینک در پیامک و مزایای آن برای کسب‌وکارها

فرض کنید پیامکی که برای صورت‌حساب سیم‌کارت ارسال می‌شود، لینک نداشته باشد. در این حالت، باید خودمان شخصاً برای پیدا کردن درگاه پرداخت اینترنتی، جستجو کنیم و سپس پرداخت را انجام دهیم. قطعاً این کار برای کاربر سخت‌تر است و حتی ممکن است اگر ضرورتی در کار نباشد، به کل جستجو را رها کرده و هیچ‌وقت به سراغ صفحه مورد نظر نرود. ارسال لینک در پیامک، مسیر رسیدن مخاطب به محصولات و خدمات شما را هموار می‌کند و می‌تواند یک ارتباط قوی و موثر بین شما و مشتری‌هایتان ایجاد کند.

مزایای فرستادن لینک در اس ام اس

چرا بهتر است کسب‌وکارها پیامک‌های تبلیغاتی یا اطلاع‌رسانی خود را همراه با لینک ارسال کنند؟ این کار چه مزایایی برای آن‌ها به همراه دارد؟ مهم‌ترین تاثیرات مثبتی که ارسال لینک در پیامک بر بازاریابی پیامکی کسب‌وکار شما دارد، عبارت‌اند از:

1. تعیین مسیر خرید مشتری

مسیر خرید مشتریان، مجموعه‌ای از کارهایی‌ست که مخاطب بعد از آشنا شدن با کسب‌وکار شما یا اطلاع از فروش ویژه و… انجام می‌دهد، تا در نهایت به مرحله پرداخت و خرید از برند برسد. هر چه این مسیر کوتاه‌تر و جذاب‌تر باشد، شانس تبدیل مخاطب به مشتری بالاتر می‌رود. بنابراین بهتر است هر کسب‌وکار تا جایی که می‌تواند این مسیر را برای مشتری‌ها ساده‌، کوتاه و هموارتر کند تا مشتریان هم تمایل بیشتری به خرید داشته باشند.

یکی از راه‌های کوتاه‌کردن مسیر خرید، ارسال لینک در پیامک است. برای مثال، نگاهی به این دو پیامک بیندازید:

به نظر شما کدام اس ام اس شانس بیشتری برای دیده شدن دارد تا مخاطب به خرید یا حداقل نگاه کردن به محصولات ترغیب شود؟

یادتان باشد بهتر است مسیر آسان‌تر و کوتاه‌تر باشد. پس احتمالش کم است که مخاطب اسم برند شما را در اینترنت سرچ کند و سراغتان بیاید.

2. رها نکردن مشتریان و ایجاد فراخوان به عمل (CTA)

با توجه به نرخ بالای خوانده شدن پیامک‌ها و از طرفی، عدم تمایل برخی افراد به دریافت پیامک تبلیغاتی، ممکن است اولین پیامی که حین ارسال پیامک انبوه برای مخاطبان می‌فرستید، اولین و گاهی تنها شانس ارتباط شما با برخی مخاطبان باشد. بنابراین، رها کردن مخاطب، بدون این که کار خاصی را از آن‌ها بخواهید، ممکن است نتیجه چندان مناسبی را برای بازاریابی برندتان نداشته باشد. ارسال لینک در پیامک، نوعی فراخوان به عمل است و مخاطب را به سمت مقصد مورد نظرتان هدایت می‌کند.

3. امکان رهگیری لینک‌ها با استفاده از لینک ترکر

یکی از مهم‌ترین مزایای ارسال لینک در پیامک برای کسب‌وکارها، امکان رهگیری لینک‌ها و رصد رفتار مخاطبان در برابر لینک‌های ارسالی است. با استفاده از قابلیت لینک ترکر در پنل اس ام اس، می‌توانید بررسی کنید که کدام مخاطب‌ها روی لینک‌ها کلیک کرده‌اند و مخاطبان علاقه‌مند را شناسایی کنید. همچنین می‌توانید با تفکیک مخاطبانی که جذب پیام‌ها شده‌اند، از افرادی که به اس ام اس‌های ارسالی شما اهمیتی نمی‌دهند، برنامه‌ریزی دقیق‌تری را برای ادامه مسیر بازاریابی پیامکی برند خود انجام دهید.

4. افزایش وفاداری مشتریان

از آن‌جا که ارسال لینک در متن اس ام اس باعث بهبود تجربه مشتریان خواهد شد، به مرور زمان، وفاداری آن‌ها نسبت به برند شما نیز افزایش پیدا خواهد کرد. در مقایسه دو محصول یکسان از دو برند متفاوت، مشتریان احتمالاً استفاده از برندی را ترجیح می‌دهند که مسیر خرید کوتاه‌تر و جذاب‌تری داشته باشد.

نحوه ارسال لینک از طریق پیامک

پیش از هر چیز، بهتر است توجه داشته باشید که امکان ارسال لینک در پیامک از طریق خطوط اختصاصی 1000، 2000، 3000، 50001، 50002، 50004، 7007 و خط ثابت (021) وجود ندارد. با این وجود، اگر مایل به فعال‌سازی ارسال لینک از طریق این خطوط هستید، می‌توانید از طریق تماس با پشتیبانی (شماره 02163404 داخلی 1) ، امکان فعال‌سازی آن و قوانین ارسال لینک از این خطوط را جویا شوید. همچنین، در صورتی که مایل به استفاده از لینک ترکر برای دریافت گزارش لینک‌های ارسالی باشید، پنل پایه این امکان را برای شما فراهم نمی‌کند و می‌توانید با بررسی تعرفه پنل پیامکی، یکی از پنل‌های اقتصادی، شرکتی یا تجاری را برای استفاده از لینک ترکر تهیه کنید.

حتما بخوانید: آموزش ارسال پیامک انبوه تبلیغاتی | چگونه اس ام اس انبوه ارسال کنیم؟

اما چه نکاتی به ما کمک می‌کنند تا بازدهی بهتری از پیامک‌های ارسالی خود دریافت کنیم و در هزینه‌ها صرفه‌جویی کنیم؟

نکات مهم در فرستادن لینک در اس ام اس

مهم‌ترین مواردی که بهتر است در نظر داشته باشید تا لینک‌ها را به صورت بهینه‌تری ارسال کنید، عبارت‌اند از:

1. مشخص کردن هدف ارسال لینک

به مخاطب بگویید که این لینک آن‌ها را به کجا می‌برد و چرا می‌خواهید روی این لینک کلیک کنند. مثلاً اگر لینک سفارشی با تخفیف ویژه را ارسال می‌کنید، می‌توانید از این پیامک ایده بگیرید:

2. استفاده از نام تجاری برند

در متن پیامک قید کنید که این لینک از سمت کدام کسب‌وکار ارسال شده تا مخاطبان با اعتماد و اطمینان بیشتری روی لینک کلیک کنند. چرا که ممکن است لینک‌های ناشناس آن‌ها را درگیر فیشینگ یا کلاهبرداری پیامکی کند.

3. تست کردن لینک قبل از ارسال پیامک

در پنل اس ام اس خود، پیش از ارسال پیامک انبوه، یک پیام را به صورت تستی ارسال کنید تا از عملکرد لینک مطمئن شوید و از هزینه‌های اضافی جلوگیری کنید.

4. ارسال هدفمند

همیشه یک پیامک را برای همه مخاطبین خود ارسال نکنید. اهمیت ارسال پیامک هدفمند را جدی بگیرید و سعی کنید تا جای ممکن، ارسال لینک در پیامک را هم بر اساس ویژگی‌های مخاطبین خود انجام دهید. برای مثال، می‌توانید لینک خرید محصولی را برای مشتریان بفرستید که مکمل سفارش قبلی آن‌هاست. این کار به شما کمک می‌کند تا از مسدودی پیامک تبلیغاتی برند خود توسط مخاطبان جلوگیری کنید.

5. استفاده از کوتاه کننده لینک

صرفه‌جویی در هزینه، محدودیت تعداد کاراکترها، جذابیت بصری اس ام اس و خوانایی بهتر، از دلایلی هستند که استفاده از کوتاه کننده لینک هنگام ارسال لینک در پیامک را به یک نکته مهم تبدیل می‌کنند. برای رسیدن به این هدف باید از ابزارهای کوتاه کننده لینک استفاده کنید. چند سایت برتر کوتاه کننده لینک عبارت‌اند از:

• B2n
• yun.ir
• opizo.com
• zaya.io
• 1da.ir

برای مثال، لینک‌های ارسال شده در پیامک‌های زیر، کوتاه شده‌اند؛ به آدرس لینک‌ها توجه کنید:

6. قرار دادن لینک در آخرین قسمت متن پیام

برای افزایش جذابیت بصری و همچنین ارائه لینک بعد از اطلاعات کاملی که باید در اختیار مخاطب قرار داده شود، بهتر است لینک مورد نظر خود را در آخرین بخش پیام قرار دهید. به این روش ابتدا به مخاطب می‌گویید که چه فرصتی در اختیار اوست، چه کاری را از او می‌خواهید و در نهایت او را به مقصد مورد نظر هدایت می‌کنید.

7. ارسال تنها یک لینک در اس ام اس

با فرستادن چند لینک مختلف، مخاطب را سردرگم نکنید. یک مقصد مشخص را تعیین کنید و با فرستادن یک لینک در متن پیامک خود، مخاطب را به همان سمت هدایت کنید. اگر از چند لینک در پیام خود استفاده کنید، احتمالاً مخاطب فقط روی یکی از آن‌ها کلیک می‌کند.

مشکلات رایج در ارسال لینک و راه‌حل‌ها

برخی اوقات ممکن است مشکلاتی در لینک ارسال شده یا متن پیامک وجود داشته باشد که لینک باز نشود، اس ام اس ارسال نشود یا لینک صحیح ارسال نشده باشد. برخی از مواردی که بهتر است به آن‌ها توجه داشته باشید تا درگیر مشکلات رایج ارسال پیامک در لینک نشوید عبارت‌اند از:

• عدم استفاده از فاصله (اسپیس) در آدرس لینک
• ارسال نکردن لینک‌های طولانی
• توجه به قوانین و مقررات ارسال پیامک
• استفاده نکردن از عوامل ایجاد پیامک فیلتر شده
• اطمینان از درستی آدرس لینک و وجود صفحه‌ای که به آن لینک می‌دهید

آموزش ارسال لینک شبکه‌های اجتماعی مختلف در پیامک

ممکن است بخواهید لینک صفحات کسب‌وکار خود در شبکه‌های اجتماعی مختلف، یا لینک صفحات گوناگون وب‌سایت برند خود را از طریق اس ام اس ارسال کنید. در ادامه، به روش ساخت هر یک از این لینک‌ها اشاره می‌کنیم:

ارسال لینک اینستاگرام در پیامک

اگر می‌خواهید با بازاریابی پیامکی، دنبال‌کنندگان خود را در اینستاگرام افزایش دهید، می‌توانید لینک صفحه خود را در پیامک برای آن‌ها بفرستید.

حتما بخوانید: کمپین تبلیغات پیامکی چیست؟ + 4 اشتباه در تبلیغات پیامکی

برای این کار ابتدا باید لینک اصلی اینستاگرام که https://instagram.com است را تایپ کنید. سپس یک کاراکتر / بگذارید و آدرس صفحه خود را بنویسید. به این مثال توجه کنید:

https://instagram.com/melipayamak

ساخت لینک تماس مستقیم برای ارسال از طریق اس ام اس

برای اینکه در انتهای پیامک خود یک شماره تماس قرار دهید و افراد بتوانند با کلیک روی آن با شما تماس بگیرند، شماره تماس را به انگلیسی بنویسید، هیچ فاصله‌ای بین اعداد نگذارید و هیچ کاراکتر اضافه‌ای مثل خط فاصله بین اعداد شماره تلفن قرار ندهید. به مثال زیر توجه کنید:

این کار باعث می‌شود تا مخاطب بتواند به راحتی، بدون نیاز به کپی کردن شماره یا به خاطر سپردن آن، با مجموعه شما تماس بگیرد.

ارسال لینک واتساپ در اس ام اس

اگر می‌خواهید در پیامک تبلیغاتی خود لینک واتساپ بفرستید و از مشتریان خود دعوت کنید از آن درگاه با شما در ارتباط باشند، می‌توانید با ارسال لینک در پیامک افراد را به سمت صفحه چت خود در واتساپ هدایت کنید.

برای ارسال لینک واتساپ در پیامک باید ابتدا wa.me/98 را تایپ کنید و سپس بعد از کاراکتر / شماره‌ای که واتساپ روی آن فعال است را بدون 0 ابتدایی بنویسید. به این نمونه توجه کنید: wa.me/989032341897

قرار دادن لینک تلگرام در پیامک

برای لینک تلگرامی هم باید از فرمت https://t.me/ همراه با آیدی کانال استفاده کنید. مثلاً اگر آدرس کانال melipayamak است، آدرس را به شکل https://t.me//melipayamak وارد کنید.

ارسال لینک وب‌سایت

بسیاری از وب‌سایت‌ها می‌خواهند ورودی‌های خود را افزایش دهند و برای این کار بازاریابی پیامکی را انتخاب می‌کنند. اگر تمایل دارید افراد به صفحه اصلی سایت شما هدایت شوند، همان دامنه خود را بدون هیچ کاراکتر اضافی‌ای تایپ کنید. مثلا: melipayamak.com

بهتر است هنگام ارسال پیامک موجود شدن محصول برای مشتریان علاقه‌مند به یک کالای خاص، لینک صفحه خرید محصول را نیز در پیامک خود بفرستید. برای این کار لینک صفحه را با یکی از کوتاه کننده‌های لینک، کوتاه کنید و در متن پیام بگنجانید.

ارسال لینک لوکیشن در متن اس ام اس

با ارسال لینک لوکیشن کسب‌وکار خود، امکان استفاده مستقیم مخاطبان از نقشه برای رسیدن به محل کسب‌وکارتان را فراهم می‌کنید. این کار باعث می‌شود که لازم نباشد مخاطب فروشگاه شما را در نقشه جست‌وجو کند و تجربه کاربری بهتری را برای او فراهم کرده و از اشتباهات احتمالی نیز جلوگیری می‌کند.

برای این کار کافی‌ست محل کسب‌وکار خود را در Google Maps جست‌وجو کنید و با کلیک روی Share، لینک را از صفحه باز شده کپی کنید و در متن پیامک خود قرار دهید:

حتما بخوانید: هزینه خرید پنل اس ام اس و تبلیغات پیامکی چقدر است؟

مراحل ارسال لینک لوکیشن کسب‌وکار در پیامک از طریق سرچ در Google Maps

برای مثال، اسنپ فود هنگام انتخاب گزینه تحویل حضوری غذا چنین پیامکی را برای مشتریان ارسال می‌کند:

کاربردهای ارسال لینک در پیامک

علاوه بر این که می‌توانید لینک‌های ارتباطی، لینک صفحات مختلف وب‌سایت و لینک صفحات اجتماعی کسب‌وکارتان را در پیامک ارسال کنید، می‌توانید در موارد زیر هم از مزایای ارسال لینک در پیامک بهره‌مند شوید:

• ارسال لینک نظرسنجی
• فرستادن لینک کمپین‌های مختلف
• ارسال انواع پرسشنامه
• لینک پرداخت و صورتحساب‌های مختلف در پیامک سررسید یا برگرداندن مشتریان به سبد خرید رها شده
• فرم عضویت در خبرنامه پیامکی و ایمیلی یا لینک فرم ثبت‌نام

نتیجه‌گیری؛ افزایش نرخ تبدیل مخاطب به مشتری با ارسال لینک از طریق پیامک

فرستادن لینک در متن اس ام اس تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی، با رعایت اصول، بهبود تجربه مشتریان و جذب مشتریان جدید و افزایش فروش را به همراه خواهد داشت. از این طریق می‌توانید مخاطبان خود را به سمت مقصد دلخواه خود هدایت کنید و مسیری که طی می‌کنند را نیز رصد کنید. بنابراین می‌توانید شاهد بازدهی بهتری از بازاریابی پیامکی برند خود باشید.

می‌توانید سوالات یا دیدگاه‌های خود در رابطه با ارسال لینک در پیامک را برای ما بنویسید. همچنین، در صورت نیاز به دریافت مشاوره برای خرید پنل پیامکی مناسب کسب‌وکار خود، می‌توانید از طریق شماره 02163404 داخلی 1 با کارشناسان ملی پیامک در ارتباط باشید.