نحوۀ ارسال انواع لینک در پیامک (آموزش کاربردی به زبان ساده)

لینک‌ها ابزار اصلی هدایت کاربر از پیامک به فضای آنلاین هستند. برای ارسال در پیامک، باید لینک را به‌صورت کامل نوشته یا بهتر است با پروتکل HTTPS در متن اس ام اس وارد کنید. برای مثال، اگر می‌خواهید لینک صفحۀ محصولی را بفرستید، از فرمت https://www.your-website.com/product-page استفاده کنید. برای ارسال لینک واتس‌اپ در اس ام اس، آن را به‌صورت wa.me/989123456789 بنویسید. اگر می‌خواهید روش ارسال انواع لینک‌های دیگر را بشناسید، در این مقاله همراه ما باشید.

نحوه ارسال انواع لینک در پیامک

برای ارسال انواع لینک در پیامک، باید لینک کامل را با پروتکل HTTPS در متن پیام وارد کنید و بهتر است از لینک‌های کوتاه استفاده کنید تا پیامک شما فضای کمتری اشغال کرده و شانس کلیک بیشتری داشته باشد. برای مثال، اگر می‌خواهید لینک صفحه محصولی را ارسال کنید، از فرمت https://www.your-website.com/product-page استفاده کنید و برای لینک واتس‌اپ به صورت wa.me/989123456789 آن را بنویسید.

از آنجایی که پیام کوتاه محدودیت ۱۶۰ کاراکتری دارد، معمولاً نیاز است لینک‌ها کوتاه و جمع‌وجور باشند تا متن پیامک شلوغ یا طولانی نشود. بسیاری از کسب‌وکارها از کوتاه‌کننده لینک استفاده می‌کنند تا آدرس‌های بلند، فضا را اشغال نکند و خوانایی پیامک حفظ شود.

برای اینکه لینک‌های طولانی پیامک ظاهر تمیزتری داشته باشند و فضای پیام را اشغال نکنند، ابزار لینک ترکر ملی پیامک بهترین گزینه است. این ابزار لینک شما را به‌صورت خودکار کوتاه می‌کند، آمار کلیک‌ها را ثبت می‌کند و گزارش دقیقی از رفتار مخاطبان می‌دهد. با این قابلیت، کمپین پیامکی مسیر روشن‌تری برای تحلیل و بهینه‌سازی خواهد داشت.

ارسال لینک وب‌سایت (صفحه) از طریق پیامک

وقتی هدف این است که کاربر بعد از خواندن پیام کوتاه وارد یک صفحۀ مشخص در وب شود، ساده‌ترین راه گذاشتن لینک کامل همان صفحه در انتهای پیامک است.

نکتۀ مهم این است که لینک باید دقیق و بدون هیچ فاصله‌ای نوشته شود؛ چون حتی یک فاصلۀ کوچک میان حروف، URL را از حالت لینک خارج می‌کند و کاربر قادر به لمس (کلیک) آن نخواهد بود.

در کمپین‌های پیامکی معمولاً لینک‌های زیر بیشتر استفاده می‌شوند:

• صفحۀ اصلی سایت
• صفحۀ معرفی خدمت یا محصول
• صفحۀ تعرفه‌ها یا پلن‌ها
• صفحۀ نظرسنجی یا فرم ثبت اطلاعات
• درگاه پرداخت
• لندینگ پیج تبلیغاتی
• صفحه دانلود یک فایل (ایبوک، کاتالوگ و …)

برای ارسال، کافی است آدرس کامل صفحه را کپی و در انتهای پیامک قرار دهید. چند نمونه:

نمونه‌ها:

• https://example.com
• https://example.com/product/plan
• https://example.com/survey
• https://example.com/ebook/download

اگر لینک طولانی است و فضای پیامک را اشغال می‌کند، استفاده از کوتاه کننده لینک انتخاب بهتری است. این کار پیام را تمیزتر و خواناتر می‌کند و کاربر راحت‌تر روی آدرس کلیک می‌کند.

بهتر است هنگام ارسال پیامک موجود شدن محصول برای مشتریان علاقه‌مند به یک کالای خاص، لینک صفحۀ خرید محصول را نیز در پیامک خود بفرستید. برای این کار لینک صفحه را با یکی از کوتاه کننده‌های لینک، کوتاه کنید و در متن پیام بگنجانید.

ارسال لینک اینستاگرام در پیامک

در این مدل، کاربر با لمس لینک، وارد پیج اینستاگرام شما می‌شود و نیازی ندارد نام کاربری را جست‌وجو کند؛ همین موضوع شانس تعامل را بیشتر می‌کند.

برای ساخت لینک اینستاگرام، کافی است نام کاربری پیج را در انتهای آدرس زیر قرار دهید:

https://instagram.com/username

به‌جای عبارت username، نام کاربری دقیق پیج را به‌صورت یک‌تکه و بدون فاصله بنویسید. هر فاصله یا کاراکتر اضافی، لینک را خراب می‌کند و دیگر به‌صورت قابل‌کلیک در پیامک نمایش داده نمی‌شود.

نمونه:

حتماً بخوانید: منظور از مشتری‌مداری چیست؟ راهنمای کامل و اصول مشتری‌مداری برای کسب‌وکارها

https://instagram.com/melipayamak

این مدل، هم برای پیامک‌های تبلیغاتی (دعوت به فالو، مشاهدۀ نمونه‌کار، مشاهدۀ تخفیف‌ها) و هم برای پیامک‌های اطلاع‌رسانی (اعلام زمان لایو، مسابقه، قرعه‌کشی و…) انتخابی مناسب است.

لینک مستقیم کاربر به بخش تماس با انکر شماره تلفن در پیامک

برای این کار، شماره را با ارقام انگلیسی و به‌صورت به هم چسبیده بنویسید؛ یعنی بدون خط تیره، اسپیس یا کاراکتر اضافه. در مورد تلفن ثابت هم وجود پیش‌شماره ضروری است تا گوشی کاربر همان عددی را شماره‌گیری کند که مدنظر شماست. مانند:

*********09 یا *******021

ارسال لینک واتس‌اپ در پیامک

اگر قرار است بخشی از ارتباط با مشتریان در واتس‌اپ انجام شود، قرار دادن لینک واتس‌اپ در پیامک بهترین روش برای هدایت مستقیم مخاطب است. با لمس این لینک، چت با شمارهٔ شما بدون نیاز به ذخیره‌سازی مخاطب آغاز می‌شود.

برای ساخت لینک واتس‌اپ، شماره را با کد کشور و بدون صفرِ ابتدای شماره در انتهای آدرس زیر قرار دهید:

https://wa.me/98XXXXXXXXXX

به‌جای X‌ها، شمارهٔ همراه را بدون فاصله و بدون علامت اضافه بنویسید. این فرمت مورد قبول واتس‌اپ است و در پیامک نیز کاملاً قابل‌کلیک نمایش داده می‌شود.

ارسال لینک تلگرام در پیامک

قرار دادن لینک تلگرام در پیامک، مسیر دسترسی کاربر را کوتاه کرده و او را بدون جست‌وجو وارد کانال، گروه یا صفحهٔ پشتیبانی شما می‌کند.

برای ساخت لینک، کافی است آی‌دی موردنظر را بدون علامت @ در انتهای آدرس زیر قرار دهید:

https://t.me/ID

این فرمت در تمام نسخه‌های تلگرام قابل‌کلیک است و کاربر را مستقیماً به صفحهٔ موردنظر هدایت می‌کند. مهم است که آی‌دی را یک‌تکه و بدون فاصله بنویسید تا پیامک، لینک را به‌درستی شناسایی کند.

حتماً بخوانید: معجزۀ دیوانه‌وار تبلیغات پیامکی برای تخفیف‌های لحظه آخری

نمونه:

https://t.me/melipayamak

ارسال لینک لوکیشن گوگل‌مپ در پیامک

وقتی هدف این است که مخاطب مسیر رسیدن به فروشگاه، دفتر یا شعبۀ شما را بدون سردرگمی پیدا کند، با قرار دادن آدرس مکان در پیامک، کاربر تنها با یک لمس وارد نقشه می‌شود و مسیر پیشنهادی گوگل‌مپ را می‌بیند.

برای ساخت لینک، کافی است موقعیت محل موردنظر را در Google Maps باز کنید و از گزینهٔ «Share» یا «اشتراک‌گذاری»، آدرس مستقیم همان نقطه را کپی کنید. این لینک معمولاً طولانی است، بنابراین بهتر است قبل از قرار دادن در پیامک، آن را با یک کوتاه‌کنندۀ لینک به نسخه‌ای جمع‌وجور تبدیل کنید تا هم ظاهر پیامک حرفه‌ای‌تر شود و هم فضای کمتری اشغال کند.

نمونه:

https://goo.gl/maps/Xa12BcF7K9K2

این نوع لینک برای پیامک‌های مربوط به رویدادها، آدرس شعب، اعلام افتتاحیه، قرار ملاقات یا کمپین‌های منطقه‌ای بسیار مؤثر است و کاربر را دقیقاً به نقطه‌ای که مدنظر شماست هدایت می‌کند.

مراحل ارسال لینک لوکیشن کسب‌وکار در پیامک از طریق سرچ در Google Maps

برای مثال، اسنپ فود هنگام انتخاب گزینۀ تحویل حضوری غذا چنین پیامکی را برای مشتریان ارسال می‌کند:

برای استفاده از لینک ترکر و دریافت گزارش دقیق از لینک‌های ارسال‌شده، نیاز به پنلی دارید که این قابلیت را پشتیبانی کند. با بررسی تعرفه پنل پیامکی، یکی از پنل‌های اقتصادی، شرکتی یا تجاری را انتخاب کنید تا امکان ردیابی لینک برای شما فعال باشد.

3 اپراتور خط ارسال پیامک با امکان ارسال لینک در متن اس ام اس

وقتی هدف، قرار دادن لینک در متن پیامک باشد، تنها سه سرشمارۀ زیر این قابلیت را بدون شرایط سختگیرانه ارائه می‌دهند: 9000، 998 و 9999. این خطوط اجازه می‌دهند لینک مستقیم در متن پیامک درج شود و بدون نیاز به مراحل سخت‌گیرانه، برای مخاطبان ارسال گردد.

1 - سرشماره 9000 (آسیاتک)

خطوط 9000 به‌صورت ۸ رقمی و سفارشی ارائه می‌شوند و ارسال پیامک‌های انبوه را با سرعت مناسب پوشش می‌دهند. این سرشماره علاوه‌بر امکان خدماتی‌سازی برای اشخاص حقیقی، قابلیت ارسال لینک در متن پیامک را بدون نیاز به ارائۀ مدارک اضافی در اختیار کاربران قرار می‌دهد. ارسال به بلک‌لیست و تمدید رایگان نیز از ویژگی‌های دیگر آن است.

2 - سرشماره 998 (شاتل)

اپراتور 998 خطوط ۱۰ رقمی و غیرسفارشی عرضه می‌کند و برای کسب‌وکارهایی که به تعرفه مناسب و سرعت بالا نیاز دارند، انتخاب مؤثری است. مهم‌ترین نکته اینکه این سرشماره نیز پشتیبانی کامل از ارسال لینک در پیامک دارد و برای هر دو گروه حقیقی و حقوقی قابل خدماتی‌سازی است.

3 - سرشماره 9999 (سامانتل)

سرشمارۀ 9999 با شماره‌های ۱۰ رقمی اختصاصی ارائه می‌شود و به‌خاطر تعرفۀ بسیار پایین و ارسال به بلک‌لیست، در پیامک‌های انبوه استفاده زیادی دارد. این خط نیز مانند دو مورد دیگر قابلیت ارسال لینک در متن پیامک را به‌صورت رسمی پشتیبانی می‌کند و فرآیند خدماتی‌شدن آن برای حقیقی و حقوقی کوتاه و ساده است.

نکات مهم در فرستادن لینک در اس ام اس

مهم‌ترین مواردی که بهتر است در نظر داشته باشید تا لینک‌ها را به‌صورت بهینه‌تری ارسال کنید، عبارت‌اند از:

حتماً بخوانید: 8 قانون تبلیغات انتخابات شورای شهر ۱۴۰۵ + جذب آرا با 4 ویژگی پنل پیامکی

1. مشخص کردن هدف ارسال لینک با استفاده از پیامک

به مخاطب بگویید که این لینک آن‌ها را به کجا می‌برد و چرا می‌خواهید روی این لینک کلیک کنند. مثلاً اگر لینک سفارشی با تخفیف ویژه را ارسال می‌کنید، می‌توانید از این پیامک ایده بگیرید:

2. استفاده از نام تجاری برند همراه با لینک موجود در متن اس ام اس

در متن پیامک قید کنید که این لینک از سمت کدام کسب‌وکار ارسال شده تا مخاطبان با اعتماد و اطمینان بیشتری روی لینک کلیک کنند. چرا که ممکن است لینک‌های ناشناس آن‌ها را درگیر فیشینگ یا کلاهبرداری پیامکی کند.

3. تست کردن لینک قبل از ارسال پیامک

در پنل اس ام اس خود، پیش از ارسال پیامک انبوه، یک پیام را به‌صورت تستی ارسال کنید تا از عملکرد لینک مطمئن شوید و از هزینه‌های اضافی جلوگیری کنید.

4. ارسال لینک همراه پیامک هدفمند

همیشه یک پیامک را برای همۀ مخاطبین خود ارسال نکنید. اهمیت ارسال پیامک هدفمند را جدی بگیرید و سعی کنید تا جای ممکن، ارسال لینک در پیامک را هم بر اساس ویژگی‌های مخاطبین خود انجام دهید. برای مثال، می‌توانید لینک خرید محصولی را برای مشتریان بفرستید که مکمل سفارش قبلی آن‌هاست. این کار به شما کمک می‌کند تا از مسدودی پیامک تبلیغاتی برند خود توسط مخاطبان جلوگیری کنید.

5. استفاده از کوتاه کننده لینک

صرفه‌جویی در هزینه، محدودیت تعداد کاراکترها، جذابیت بصری اس ام اس و خوانایی بهتر، از دلایلی هستند که استفاده از کوتاه کننده لینک هنگام ارسال لینک در پیامک را به یک نکته مهم تبدیل می‌کنند. برای رسیدن به این هدف باید از ابزارهای کوتاه کننده لینک استفاده کنید. یک مورد سایت برتر کوتاه کننده لینک عبارت‌اند از:

• B2n

برای مثال، لینک‌های ارسال شده در پیامک‌های زیر، کوتاه شده‌اند؛ به آدرس لینک‌ها توجه کنید:

6. قرار دادن لینک در آخرین قسمت متن پیام

برای افزایش جذابیت بصری و همچنین ارائۀ لینک بعد از اطلاعات کاملی که باید در اختیار مخاطب قرار داده شود، بهتر است لینک مورد نظر خود را در آخرین بخش پیام قرار دهید. به این روش ابتدا به مخاطب می‌گویید که چه فرصتی در اختیار اوست، چه کاری را از او می‌خواهید و در نهایت او را به مقصد مورد نظر هدایت می‌کنید.

7. ارسال تنها یک لینک در اس ام اس

با فرستادن چند لینک مختلف، مخاطب را سردرگم نکنید. یک مقصد مشخص را تعیین کنید و با فرستادن یک لینک در متن پیامک خود، مخاطب را به همان سمت هدایت کنید. اگر از چند لینک در پیام خود استفاده کنید، احتمالاً مخاطب فقط روی یکی از آن‌ها کلیک می‌کند.

مزایای فرستادن لینک در اس ام اس

چرا بهتر است کسب‌وکارها پیامک‌های تبلیغاتی یا اطلاع‌رسانی خود را همراه با لینک ارسال کنند؟ این کار چه مزایایی برای آن‌ها به همراه دارد؟ مهم‌ترین تاثیرات مثبتی که ارسال لینک در پیامک بر بازاریابی پیامکی کسب‌وکار شما دارد، عبارت‌اند از:

1. تعیین مسیر خرید مشتری با وجود لینک صفحه خرید در متن پیامک

مسیر خرید مشتریان، مجموعه‌ای از کارهایی‌ست که مخاطب بعد از آشنا شدن با کسب‌وکار شما یا اطلاع از فروش ویژه و… انجام می‌دهد، تا در نهایت به مرحلۀ پرداخت و خرید از برند برسد. هر چه این مسیر کوتاه‌تر و جذاب‌تر باشد، شانس تبدیل مخاطب به مشتری بالاتر می‌رود. بنابراین بهتر است هر کسب‌وکار تا جایی که می‌تواند این مسیر را برای مشتری‌ها ساده‌، کوتاه و هموارتر کند تا مشتریان هم تمایل بیشتری به خرید داشته باشند.

یکی از راه‌های کوتاه‌کردن مسیر خرید، ارسال لینک در پیامک است. برای مثال، نگاهی به این دو پیامک بیندازید:

حتماً بخوانید: راهنمای غیر فعال سازی تبلیغات تلگرام

به نظر شما کدام اس ام اس شانس بیشتری برای دیده شدن دارد تا مخاطب به خرید یا حداقل نگاه کردن به محصولات ترغیب شود؟

یادتان باشد بهتر است مسیر آسان‌تر و کوتاه‌تر باشد. پس احتمالش کم است که مخاطب اسم برند شما را در اینترنت سرچ کند و سراغتان بیاید.

2. رها نکردن مشتریان و ایجاد فراخوان به عمل (CTA) با ارسال لینک در پیامک

با توجه به نرخ بالای خوانده شدن پیامک‌ها و از طرفی، عدم تمایل برخی افراد به دریافت پیامک تبلیغاتی، ممکن است اولین پیامی که حین ارسال پیامک انبوه برای مخاطبان می‌فرستید، اولین و گاهی تنها شانس ارتباط شما با برخی مخاطبان باشد. بنابراین، رها کردن مخاطب، بدون این که کار خاصی را از آن‌ها بخواهید، ممکن است نتیجۀ چندان مناسبی را برای بازاریابی برندتان نداشته باشد. ارسال لینک در پیامک، نوعی فراخوان به عمل است و مخاطب را به سمت مقصد مورد نظرتان هدایت می‌کند.

3. امکان رهگیری لینک‌های ارسال شده در پیامک با استفاده از لینک ترکر

یکی از مهم‌ترین مزایای ارسال لینک در پیامک برای کسب‌وکارها، امکان رهگیری لینک‌ها و رصد رفتار مخاطبان در برابر لینک‌های ارسالی است. با استفاده از قابلیت لینک ترکر در پنل اس ام اس، می‌توانید بررسی کنید که کدام مخاطب‌ها روی لینک‌ها کلیک کرده‌اند و مخاطبان علاقه‌مند را شناسایی کنید. همچنین می‌توانید با تفکیک مخاطبانی که جذب پیام‌ها شده‌اند، از افرادی که به اس ام اس‌های ارسالی شما اهمیتی نمی‌دهند، برنامه‌ریزی دقیق‌تری را برای ادامه مسیر بازاریابی پیامکی برند خود انجام دهید.

4. افزایش وفاداری مشتریان

از آن‌جا که ارسال لینک در متن اس ام اس باعث بهبود تجربۀ مشتریان خواهد شد، به مرور زمان، وفاداری آن‌ها نسبت به برند شما نیز افزایش پیدا خواهد کرد. در مقایسه دو محصول یکسان از دو برند متفاوت، مشتریان احتمالاً استفاده از برندی را ترجیح می‌دهند که مسیر خرید کوتاه‌تر و جذاب‌تری داشته باشد.

مشکلات رایج در ارسال لینک و راه‌حل‌ها

برخی اوقات ممکن است مشکلاتی در لینک ارسال شده یا متن پیامک وجود داشته باشد که لینک باز نشود، اس ام اس ارسال نشود یا لینک صحیح ارسال نشده باشد. برخی از مواردی که بهتر است به آن‌ها توجه داشته باشید تا درگیر مشکلات رایج ارسال پیامک در لینک نشوید عبارت‌اند از:

• عدم استفاده از فاصله (اسپیس) در آدرس لینک
• ارسال نکردن لینک‌های طولانی
• توجه به قوانین و مقررات ارسال پیامک
• استفاده نکردن از عوامل ایجاد پیامک فیلتر شده
• اطمینان از درستی آدرس لینک و وجود صفحه‌ای که به آن لینک می‌دهید

کاربردهای ارسال لینک در پیامک

علاوه‌بر این که می‌توانید لینک‌های ارتباطی، لینک صفحات مختلف وب‌سایت و لینک صفحات اجتماعی کسب‌وکارتان را در پیامک ارسال کنید، می‌توانید در موارد زیر هم از مزایای ارسال لینک در پیامک بهره‌مند شوید:

• ارسال لینک نظرسنجی
• فرستادن لینک کمپین‌های مختلف
• ارسال انواع پرسشنامه
• لینک پرداخت و صورتحساب‌های مختلف در پیامک سررسید یا برگرداندن مشتریان به سبد خرید رها شده
• فرم عضویت در خبرنامه پیامکی و ایمیلی یا لینک فرم ثبت‌نام

پیش از هر چیز، بهتر است توجه داشته باشید که امکان ارسال لینک در پیامک از طریق خطوط اختصاصی 1000، 2000، 3000، 50001، 50002، 50004، 7007 و خط ثابت (021) وجود ندارد.

نتیجه‌گیری؛ افزایش نرخ تبدیل مخاطب به مشتری با ارسال لینک از طریق پیامک

فرستادن لینک در متن اس ام اس تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی، با رعایت اصول، بهبود تجربۀ مشتریان و جذب مشتریان جدید و افزایش فروش را به همراه خواهد داشت. از این طریق می‌توانید مخاطبان خود را به سمت مقصد دلخواه خود هدایت کنید و مسیری که طی می‌کنند را نیز رصد کنید. بنابراین می‌توانید شاهد بازدهی بهتری از بازاریابی پیامکی برند خود باشید.

می‌توانید سوالات یا دیدگاه‌های خود در رابطه با ارسال لینک در پیامک را برای ما بنویسید. همچنین، در صورت نیاز به دریافت مشاوره برای خرید پنل پیامکی مناسب کسب‌وکار خود، می‌توانید از طریق شمارۀ 02163404 داخلی 1 با کارشناسان ملی پیامک در ارتباط باشید.