یک چالش بزرگ برای فروشگاههای اینترنتی، کاربرانی هستند که محصولات را به سبد خرید خود اضافه میکنند اما بهدلایل مختلف مانند قطعی اینترنت، انصراف لحظهای یا فراموشی، خرید خود را نهایی نکرده و سایت را ترک میکنند. طبق آمار، بیش از ۷۰ درصد سبدهای خرید در فروشگاههای ووکامرسی رها میشوند.
ابتدا افزونه را از توسعه دهنده خریداری کرده و دانلود کنید. سپس داخل سایت وردپرسی خود نصب و مطابق راهنما استفاده بفرمایید.
اطلاعیه مهم
برای استفاده از این افزونه، باید افزونه پیامک ووکامرس را نیز نصب شده داشته باشید.
دانلود افزونه بازیابی سبد خرید رها شده نوین برای ووکامرس (Novin)
یک چالش بزرگ برای فروشگاههای اینترنتی، کاربرانی هستند که محصولات را به سبد خرید خود اضافه میکنند اما بهدلایل مختلف مانند قطعی اینترنت، انصراف لحظهای یا فراموشی، خرید خود را نهایی نکرده و سایت را ترک میکنند. طبق آمار، بیش از ۷۰ درصد سبدهای خرید در فروشگاههای ووکامرسی رها میشوند.
افزونه بازیابی نوین، سبدهای خرید رها شده و سفارشهای در انتظار پرداخت را شناسایی میکند. این افزونه در بازههای زمانی تعیینشده، پیامک و ایمیل یادآوری ارسال کرده و با درج لینک مستقیم پرداخت یا کد تخفیف در این پیامها، خریداران را برای تکمیل فرایند خرید خود به سایت بازمیگردند.
امکانات افزونه بازیابی سبد رها شده نوین
ارسال پیامک و ایمیل خودکار به سفارش در انتظار پرداخت
شناسایی و ارسال پیام به کاربرانی که بدون ثبت سفارش سایت را ترک کردهاند
تنظیم دقیق زمان ارسال پیام یادآوری برحسب ساعت یا تبدیل آسان آن به دقیقه.
ایجاد خودکار کوپنهای تخفیف پویا و ارسال آن در پیامک یادآوری جهت ترغیب مشتری به خرید.
هماهنگی کامل و بدون نیاز به تنظیمات با افزونه دیجیتس Digits و امکان تعریف کلید متای سفارشی برای سایر افزونهها.
امکان درج شورتکد اختصاصی پرداخت بدون نیاز به ورود مجدد کاربر به حساب کاربری.
سازگاری کامل با افزونه پیامک فارسی ووکامرس.
محیط تنظیمات ساده، فارسی و بهینه شده به همراه راهنمای کاربری داخلی.
دارای لایسنس معتبر از سرویس گارد ژاکت و پشتیبانی منظم.
ویدیوی آموزشی افزونه بازیابی سبد رها شده Novin
آموزش نصب و اتصال پلاگین بازیابی سبد رها شده Novin به پنل ملی پیامک
دانلود افزونه: برای نصب افزونه سبد خرید رها شده، ابتدا روی دکمۀ «دانلود افزونه» در همین صفحه کلیک و فایل zip افزونه را خریداری کرده و دانلود نمایید.
نصب در وردپرس: وارد پیشخوان وردپرس شوید و از بخش «افزونهها» روی گزینۀ «افزودن افزونه» کلیک کنید. سپس گزینۀ «بارگذاری افزونه» را انتخاب کرده و فایل zip پلاگین که داخل فایل دانلود شده قرار دارد را آپلود کنید.
شکل 2 - نصب افزونه سبد خرید رها شده در وردپرس
فعالسازی افزونه: پس از نصب، افزونه را فعال کنید.
نکته: برای شروع کار با افزونه بازیابی سبد رها شده، باید لایسنس دریافتی از ژاکت را در بخش مربوطه وارد کنید.
برای ثبت لایسنس، به آدرس «یادآوری پرداخت > ثبت لایسنس» در نوار کناری پیشخوان وردپرس بروید. (پس از فعالسازی افزونه، بهصورت خودکار به این بخش هدایت خواهید شد.)
شکل 3 - ثبت لایسنس خریداری شده در افزونه سبد خرید رها شده
پیشنیاز افزونه بازیابی سبد رها شده Novin؛ نصب و تنظیم افزونه پیامک ووکامرس
توجه: برای ارسال پیامک با این افزونه، نصب و فعال بودن «افزونه پیامک ووکامرس» الزامی است. برای دانلود و مشاهدۀ آموزش اتصال ووکامرس به پنل پیامکی، وارد صفحۀ «افزونه پیامک ووکامرس» شوید.
پس از نصب افزونه پیامک ووکامرس به تب «وبسرویس» بروید. اطلاعات مورد نیاز را تکمیل کنید تا افزونه به پنل اس ام اس متصل شود.
شکل 1 - اتصال افزونه پیامک ووکامرس به پنل اس ام اس ملی پیامک
وبسرویس پیامک: در این بخش «خدماتی melipayamak.com» را انتخاب کنید.
نام کاربری وبسرویس: نام کاربری ورود به پنل پیامکی (هنگام خرید پنل ملی پیامک برای شما اس ام اس شده است) را در این بخش وارد کنید.
کلمه عبور وبسرویس:کلید API موجود در داخل پنل پیامکی را وارد کنید.
نکته: در صورت استفاده از رمز عبور پنل، افزونه به پنل ملی پیامک متصل نخواهد شد . در این بخش الزاماً باید از API Key استفاده کنید.
شماره ارسال کننده پیامک: سرشمارۀ پیامکی برای ارسال اس ام اس را در این بخش وارد کنید.
نهایتاً دکمۀ «ذخیرۀ تغییرات» را بزنید.
تب تنظیمات پیامک در افزونه بازیابی سبد رها شده Novin
جزئیات فیلدها و نحوۀ تنظیمات پیامکهای یادآوری برای سفارشات در انتظار پرداخت آورده شده است.
شکل 4 - تنظیمات ارسال پیامک در افزونه سبد خرید رها شده
فعالسازی ارسال و تنظیم متن پیامک
8 - برای آغاز فرآیند اطلاعرسانی، این گزینه را تیک بزنید. در صورت غیرفعال بودن، یادآور پیامکی برای مشتری ارسال نخواهد شد.
9 -اگر از افزونه «چاپار» استفاده میکنید این گزینه را فعال کنید. در غیر این صورت فرایند ارسال پیامکها بهصورت خودکار و پیشفرض توسط افزونه «پیامک ووکامرس» (Persian WooCommerce SMS) مدیریت میشود.
10 - متن پیامک در یادآوری سفارشات در انتظار پرداخت
در فیلد مربوط به متن پیامک، میتوانید الگوی دلخواه خود را بنویسید. برای شخصیسازی محتوا، از شورتکدهای ارائه شده استفاده کنید.
{name} {family} عزیز!
محصول {product} در سبد خرید به شمارۀ {order_id} در انتظار پرداخت شماست.
کد تخفیف 20 درصدی {coupon} تا حدأکثر 24 ساعت برای شما فعال شده است.
لینک پرداخت: {paymenturl}
اگر قصد ارسال پیام تخفیف وفاداری مشتریان با ایمیل را دارید، تیک فعالسازی ارسال با ایمیل را بزنید و در ادامه موضوع ایمیل، سربرگ ایمیل (عنوان پیام) و متن مورد نظر را بنویسید.
در حالت عادی ارسال پیامک بهصورت تبلیغاتی انجام شده و پیام به دست مخاطبانی که در بلک لیست مخابرات هستند ارسال نمیشود.
نکته: برای اینکه پیامک تخفیف مشتریان وفادار با موفقیت به دست مشتریان (حتی کسانی که پیامک تبلیغاتی را بسته و در بلک لیست مخابرات هستند) برسد، حتماً از وبسرویس خدماتی الگو (پترن) استفاده کنید.
ارسال پیامک به لیست سیاه با وبسرویس خدماتی ملی پیامک در افزونه بازیابی سبد رها شده Novin
برای ارسال پیامک پترن، متن شما باید در پنل اس ام اس ثبت و تأیید شود.
وارد پنل ملی پیامک شده و به آدرس «ابزار ویژه > وبسرویس خدماتی(الگو)» بروید.
یک درخواست جدید ایجاد کرده و متن مورد نظر خود را به همراه متغیرها درج کنید.
شکل 5 - وبسرویس خدماتی الگو در پنل ملی پیامک
در ادامه، پس از کلیک روی درج متن جدید و مطالعۀ قوانین، متن مورد نظر را براساس متغیرها مشخص کنید.
شکل 6 - تنظیم متن پیامک در پنل اس ام اس ملی پیامک
پس از تکمیل متن پیامک، دکمۀ تأیید را بزنید.
ما متن پیامک را بهعنوان یک نمونه با ترتیب مشخصی نوشتهایم و متغیرهای {0}، {1}، {2} و... را بهترتیب برای نام، نام خانوادگی، نام محصول، شماره سفارش، کد تخفیف و لینک پرداخت در نظر گرفتهایم.
به همین دلیل، هنگام وارد کردن شورتکدها در افزونه نیز باید همین ترتیب رعایت شود:
{0}: نام
{1}: نام خانوادگی
{2}: نام محصول
{3}: شماره سفارش
{4}: کد تخفیف
{5}: لینک پرداخت
این ترتیب ثابت و اجباری نیست و صرفاً براساس متن نمونهای است که در این آموزش نوشتهایم. شما میتوانید متن پیامک خود را به شکل دیگری بنویسید، از متغیرهای متفاوتی استفاده کنید یا ترتیب آنها را تغییر دهید.
برای مثال، اگر در متن پترن، {0} را برای «نام محصول» و {1} را برای «نام» در نظر گرفتهاید، هنگام تنظیم قالب در افزونه نیز باید ابتدا شورتکد محصول و سپس شورتکد نام را وارد کنید.
در واقع، مهم این است که ترتیب شورتکدهای افزونه دقیقاً با ترتیب و مفهوم متغیرهایی که خودتان در متن پترن تعریف کردهاید، یکسان باشد.
نکته: برای ارسال لینک پرداخت با وبسرویس خدماتی ملی پیامک باید از الگوی زیر استفاده کنید:
domain.com/checkout/payno/{5}
متغیر {5} داخل متن پیامک در هنگام ثبت در پنل پیامکی استفاده شود.
تنظیمات این بخش را مطابق با ویدیو آموزشی پیش ببرید.
پس از اینکه متن الگوی خود را درج نمودید و وضعیت آن به تأییدشده تغییر یافت. کد متن تأیید شده را دریافت کنید.
شکل 7 - دریافت کد پترن تأیید شده در پنل اس ام اس ملی پیامک
در این مرحله و پس از تأیید شدن کد پترن به محیط افزونه بازگردید تا متغیرهای متن پیامک را با توجه به کد متن الگو مشخص کنید. در مرحلۀ بعد باید قالب ارسال پیامک پترن را داخل افزونه تنظیم کنید.
قالب ارسال پیامک پترن از افزونه بازیابی سبد خرید رها شده نوین
برای اینکه افزونه سبد خرید رها شده، پترنهای شما را از طریق خطوط خدماتی-اشتراکی ملی پیامک ارسال کند، در کادر متن پیامک میبایست از قالب زیر استفاده کنید. بهصورت کلی قالب و دستور آن به شرح زیر است:
یک کد عددی است که پس از درج پترن و الگو در ملی پیامک، نمایش داده میشود. این کد عددی را میبایست داخل @@ بنویسید.
shortcode1
بهجای آن از اولین شورتکد مورد نیاز استفاده کنید.
shortcode2
بهجای آن از دومین شورتکد مورد نیاز استفاده کنید.
shortcode3
بهجای آن از سومین شورتکد مورد نیاز استفاده کنید.
##shared
این عبارت مخصوص دستور است و در انتهای قالب خدماتی، این عبارت را بنویسید.
حالا این کد را در قسمت متن پیامک افزونه سبد خرید رها شده جایگذاری کنید.
شکل 8 - جایگذاری کد پترن تأیید شده در متن پیامک افزونه سبد خرید رها شده
فعال سازی ارسال خودکار سفارشات در انتظار پرداخت
این تنظیمات مربوط به کاربرانی است که تا مرحلۀ ثبت سفارش پیش رفتهاند، اما پرداخت آنها ناموفق بوده یا معلق مانده است.
فعالسازی ارسال خودکار سفارشات در انتظار پرداخت: با فعال کردن این گزینه، سیستم بهطور خودکار طبق بازۀ زمانی تعریفشده، پیامک و ایمیل یادآوری را برای سفارشهای معلق ارسال میکند.
تعیین بازه زمانی ارسال (ساعت/دقیقه): در فیلد مربوطه، مدت زمانی را که باید پس از تغییر وضعیت سفارش به «در انتظار پرداخت» بگذرد (به ساعت) وارد کنید (مثلاً عدد ۱ برای یک ساعت).
نکته: اگر در تنظیمات ووکامرس گزینۀ «نگهداری موجودی در تب محصولات» را مشخص کردهاید، بازۀ زمانی تعیینشده در این بخش حتماً باید کوچکتر از زمان انقضای ووکامرس باشد.
شکل 9 - این تنظیمات مربوط به کاربرانی است که فرایند خرید را تا افزودن محصول به سبد خرید یا ثبت سفارش ادامه دادهاند.
فعال سازی ارسال خودکار سبد خرید
این تنظیمات مربوط به بازدیدکنندگانی است که محصولاتی را به سبد خرید خود اضافه کردهاند، اما بدون نهایی کردن سفارش یا ثبت آن، سایت را ترک کردهاند.
توجه داشته باشید که کاربر باید حتماً وارد حساب کاربری خود شود تا افزونه این پیامک را ارسال کند.
فعالسازی ارسال خودکار سبد خرید: با فعالسازی این گزینه، ارسال پیامکهای بازیابی سبد خرید رها شده بهصورت کاملاً خودکار آغاز میشود.
تعیین زمان رها شدن سبد خرید: مدت زمانی را که باید از آخرین فعالیت کاربر و ترک سایت بگذرد تا سیستم، سبد خرید را «رهاشده» تلقی کند، بر حسب ساعت وارد کنید. برای بازههای زمانی کمتر از ۱ ساعت نیز از دکمۀ «تبدیل به دقیقه» استفاده کنید.
متن پیامک یادآوری سبد خرید: در این بخش محتوای پیامک ارسالی به خریدار را وارد کنید.
شما میتوانید از شورتکدهای استاندارد افزونه (مانند نام، محصولات و لینک مستقیم پرداخت) جهت ارسال با پترن استفاده کنید.
برای ارسال پیامک این بخش، نیاز است تا یک پترن جدید را در پنل اس ام اس ملی پیامک ثبت کنید تا کد پترن جدید را دریافت کنید.
افزونه سبد خرید رها شده بهصورت پیشفرض از دیجیتس بهعنوان منبع شماره موبایل کاربران استفاده میکند.
درصورتی که از سایر افزونهها بهجز دیجیتس استفاده میکنید؛ متای مورد نظر را در بخش «کلید متای شماره موبایل سیستم ثبت نام شما» وارد کنید.
تنظیمات فعال سازی خودکار ساخت کد تخفیف در افزونه سبد خرید رها شده نوین
شکل 10 - تنظیمات ارسال کوپن تخفیف در افزونه سبد خرید رها شده
این بخش برای تعریف کوپنهایی است که افزونه بهصورت خودکار ایجاد میکند و در پیامک یا ایمیلهای بازیابی برای کاربر میفرستد.
13 - فعالسازی ارسال و مقدار کد تخفیف: گزینۀ فعالسازی را بزنید تا همراه پیامها به کاربران، کد تخفیف نیز ارسال شود. در ادامه مقدار تخفیف را نیز مشخص کنید
14 - نام پیشوند کد تخفیف: در این فیلد، پیشوندی برای ابتدای کدهای تولیدشده تعیین میکنید. این پیشوند بخشی ثابت از ابتدای کد است که برای شناسایی نوع کمپین، مشتری یا برند به کار میرود
15 - نوع و مدت اعتبار کد تخفیف به روز: نوع کد تخفیف (درصدی یا مبلغ ثابت) را مشخص کرده و در ادامه تعداد روزهای اعتبار کوپن را وارد کنید.
تکمیل این فیلد الزامی است تا کد تخفیف پس از مدت مشخص منقضی شود.
16 - حدأقل و حدأکثر مقدار خرید: حدأقل و حدأکثر خریدی که کاربر باید داشته باشد تا شامل دریافت کد تخفیف شود را مشخص کنید.
17 - تنظیمات مربوط به شرایط استفاده از تخفیف:
عدم اعمال روی محصولات تخفیفخورده: اگر نمیخواهید این کوپن روی محصولاتی که از قبل تخفیف دارند اعمال شود، این گزینه را فعال کنید.
عدم استفاده همزمان با سایر کوپنها: اگر کوپن نباید همراه با کدهای تخفیف دیگر استفاده شود، این گزینه را علامت بزنید.
حذف خودکار کوپنهای تاریخگذشته: با فعال بودن این گزینه، تمام کوپنهای ووکامرس بهصورت روزانه بررسی میشوند و کوپنهای منقضیشده بهصورت خودکار حذف خواهند شد.
ثبتنام و ارسال پیامک انبوه!
در کمتر از 1 دقیقه با فعالسازی پنل پیامکی، کمپین بازاریابی پیامکی خود را ایجاد کنید و کسبوکار خود را رونق دهید.
بهترین پنل پیامکی برای افزونه بازیابی سبد رها شده Novin
برای استفاده کامل از قابلیتهای این افزونه، داشتن پنل پیامکی ضروری است تا ارسال پیامکهای یادآوری سبد خرید رها شده، بدون خطا و با سرعت انجام شود.
اگر در راهاندازی یا انتخاب پنل پیامکی به راهنمایی دارید با کارشناسان ازطریق شمارۀ 02163404 (داخلی 1) تماس بگیرید تا در کوتاهترین زمان شما را راهنمایی کنند.
میشه بدون اختصاص کد تخفیف این حالت رو برای کاربر استفاده کرد؟
زهراسادات واقفی اسفیدانی
2 ماه پیش
سلام دوست عزیز،
بله! شما میتوانید پیامک یادآوری سبد خرید را بدون کد تخفیف هم بفرستید.
اما پیشنهاد ما این است که با ارائۀ یک کد تخفیف، به پیام خود جذابیت بدهید تا مشتری برای بازگشت و تکمیل خریدش انگیزۀ بیشتری داشته باشد.
اکبری
8 ماه پیش
فقط ژاکت این افزونه را داره جای دیگه موجود نیست؟
حمید اکبری
8 ماه پیش
درود بر شما
بله همینطور
ملی پیامک
الان در دفتر هستیمبا ما تماس بگیرید!شماره تماس(داخلی 1)02163404پست الکترونیکیinfo@melipayamak.com
وطن دوست
میشه بدون اختصاص کد تخفیف این حالت رو برای کاربر استفاده کرد؟
زهراسادات واقفی اسفیدانی
سلام دوست عزیز،
بله! شما میتوانید پیامک یادآوری سبد خرید را بدون کد تخفیف هم بفرستید.
اما پیشنهاد ما این است که با ارائۀ یک کد تخفیف، به پیام خود جذابیت بدهید تا مشتری برای بازگشت و تکمیل خریدش انگیزۀ بیشتری داشته باشد.
اکبری
فقط ژاکت این افزونه را داره جای دیگه موجود نیست؟
حمید اکبری
درود بر شما
بله همینطور