پنل پیامکی بانک‌ها: راهکاری امن برای ارتباط مؤثر

وقتی صحبت از پنل اس ام اس می‌شود، سامانۀ پیامک بانکی اولین چیزی است که به ذهن بسیاری از افراد می‌رسد. همین نکته نشان می‌دهد استفاده از پنل اس ام اس بانکی تا چه اندازه برای مؤسسات مالی، مهم است.

همۀ بانک‌ها نیازمند ارتباط با مشتریان هستند و ابزار ارتباطی آن‌ها از اهمیت بالایی برخوردار است. هرچه بانک ارتباط بهتری با مخاطبان خود برقرار کند، رضایت از خدمات مجموعه نیز بیشتر می‌شود. یکی از ساده‌ترین و در دسترس‌ترین ابزارها برای ارتباط با مخاطب، استفاده از پیامک‌ است. اس‌ام‌اس‌های بانکی بیش از هر چیزی توانسته‌اند این ارتباط را محکم و بر مبنای اعتماد بنا کنند. در این مطلب، کاربردها و مزایای استفاده از سامانۀ پیامکی برای بانک‌‌ها و مؤسسات مالی و اعتباری را برای‌تان شرح می‌دهیم.

پنل پیامکی چیست؟ پنل اس ام اس، یک سرویس ارسال پیامک اینترنتی است که به کسب‌وکارها امکان می‌دهد تا به صورت گسترده و از طریق یک پنل مدیریتی، پیامک‌های خود را به مخاطبان و مشتریان خود ارسال کنند.

مزایای پنل پیامکی برای بانک‌ها و مؤسسات اعتباری

استفاده از بازاریابی پیامکی با ارسال اس ام اس انبوه، برای بانک‌ها و مؤسسات اعتباری، نقشی حیاتی در جذب مشتری دارد. در سامانۀ پیام کوتاه بانکی، نه تنها می‌توان پیامک‌ برداشت و واریز وجه را برای کاربران فرستاد؛ بلکه امکان برقراری ارتباط و تماس با مخاطب با استفاده از روش‌های خلاقانه‌تر نیز برای شما فراهم می‌شود.

بانک‌ها، مانند سایر کسب‌وکارها در بازار رقابتی‌ هم‌صنفی‌ها قرار دارند. در چنین فضایی، حفظ مشتریان وفادار یکی از چالش‌های بزرگ است. اما به خاطر داشته باشید که وفاداری مشتری، ارزشی است که در جهت تلاش‌های شما برای بازاریابی، اطلاع‌رسانی و خدمت‌رسانی به کاربران، به‌دست می‌آید.

استفاده از سامانۀ پیامک بانکی، روشی مناسب برای برقراری ارتباط با مشتریان است. در ادامه، به برخی از مزایای سامانۀ پیام کوتاه برای بانک‌ها می‌پردازیم.

اطلاع‌رسانی تراکنش‌های بانکی

پیامک برداشت و واریز وجه، اصلی‌ترین و محبوب‌ترین کاربرد سامانۀ پیام کوتاه بانک است؛ چرا که اغلب افراد ترجیح می‌دهند که هنگام انجام تراکنش‌های بانکی، اس ام اس اطلاع‌رسانی دریافت کنند.

پنل پیامکی بانکی به بانک‌ها این امکان را می‌دهد که برای کاربران، بدون فوت وقت، مانده‌حساب، میزان وجه برداشتی و واریزی، کد پیگیری تراکنش و… را به‌صورت خودکار، ارسال نمایند.

در این‌جا، یک مثال از استفادۀ بانک تجارت از سامانۀ پیامک کوتاه بانکی برای اطلاع‌رسانی اس ام اس برداشت وجه را برای‌تان قرار داده‌ایم:

یادآوری اقساط و بدهی‌ها

اکثر بانک‌ها برای اطلاع‌رسانی تاریخ اقساط وام‌ها، پیامک یادآوری اتوماتیک ارسال می‌کنند؛ زیرا ممکن است افراد به‌ دلایل گوناگونی، تاریخ پرداخت و سررسید اقساط را فراموش کنند. با سامانۀ پیام کوتاه بانکی، می‌توانید برای مشتریان خود پیامک یادآوری ارسال کنید.

حتما بخوانید: پیگیری کارت سوخت | راهنمای جامع رهگیری کارت سوخت با VIN، پیامک و پلاک

به نمونه پیامک شخصی‌سازی شدۀ  بلو بانک برای یادآوری اقساط، دقت کنید:

ارسال پیامک‌ مناسبتی با پنل اس ام اس بانک

بانک‌ها با ارسال پیامک در مناسب‌های خاص، به یاد مشتریان خود هستند و با ارسال یک پیامک تبریک، رضایت کاربران‌شان را افزایش می‌دهند.

در پنل اس ام اس بانکی، می‌توان مواردی مانند تاریخ تولد یا مناسبت‌های رسمی و مذهبی تقویم را با استفاده از ابزار ارسال پیامک مناسبتی، به مشتریان تبریک گفت. با این حرکت ساده و کم‌هزینه، احساس خاص بودن را در مخاطب ایجاد نمایید و در نهایت، وفاداری مشتری را افزایش دهید.

ارسال پیامک‌های تبریک تولد، اس ام اس تبریک سال نو و دیگر مناسبت‌ها در طول سال، به کاربران شما احساس مهم بودن را القا کرده و ارتباط صمیمی عمیق‌تری میان شما ایجاد می‌کند.

یک نمونه پیامک تبریک تولد با استفاده از سامانۀ پیام کوتاه بانک ملی را در ادامه برای‌تان آورده‌ایم:

بازاریابی با ارسال اس ام اس تبلیغاتی بانکی

گاهی لازم است بانک‌ها برای بازاریابی، پیامک‌های تبلیغاتی ارسال کنند. در این حالت، بانک‌ها می‌توانند از سیستم ارسال پیامک انبوه تبلیغاتی استفاده کنند. در پنل اس ام اس ملی پیامک، بانک‌های شماره موبایل اصناف سراسر کشور به‌صورت تفکیک‌شده وجود دارد و شما می‌توانید به منطقۀ هدف موردنظرتان، بر اساس اصول بازاریابی هدفمند، پیامک تبلیغاتی ارسال نمایید تا آگاهی از برند بانک خود را بالا ببرید.

حتما بخوانید: ارسال پیامک با الگوی از پیش تعریف‌شده (Pattern Mode) | راهنمای جامع استفاده و مزایا

کاربردهای بازاریابی پیامکی برای بانک‌ها

برای مثال، ممکن است بانک شما شعبۀ جدیدی افتتاح ‌کند و قصد داشته باشد به افرادی که در همان منطقه هستند، پیامک اطلاع‌رسانی افتتاحیه ارسال کند. در این حالت، می‌توانید سراغ بانک‌‌های شماره‌ موبایل موجود در سامانۀ پیام کوتاه بانک بروید. همچنین، با استفاده از ارسال پیامک هدفمند، می‌توانید به ارسال پیامک انبوه و منطقه‌ای بپردازید.

نمونه پیامک تبلیغاتی بانکی

برخی بانک‌ها در جهت جذب مشتری و افزایش درآمد، اقدام به راه‌اندازی قرعه‌کشی، مسابقه و… می‌کنند. در این‌جا، دو نمونه اس ام اس تبلیغاتی با استفاده از استراتژی‌های بازاریابی پیامکی را برای‌تان گردآوری کرده‌ایم:

ویژگی‌های مهم در انتخاب پنل پیامکی بانکی

انتخاب بهترین پنل اس ام اس در حفظ، جذب و افزایش رضایت مشتریان، نقش پررنگی دارد. برای تصمیم‌گیری در این مورد، نکات و ویژگی‌های زیر را در نظر بگیرید.

1. امنیت و سرعت بالا

امنیت پیامک بانکی، مهم‌ترین نکته از دید کاربران شما است. بهتر است در هنگام ارائۀ خدمات پیامکی بانکی، به‌دنبال پنل اس ام اسی باشید که علاوه‌بر حفظ حریم خصوصی افراد، سرعت بالایی در رساندن پیامک‌های مهم بانکی به کاربران نیز داشته باشید.

همچنین، در ملی‌پیامک، می‌توانید به‌راحتی با تکمیل فرم‌های مربوطه، یک خط اختصاصی دریافت کنید، تا بتوانید برای تمام کاربران بانک، به ارسال پیامک با نام تجاری خود بپردازید. با این روش، می‌توانید امنیت سامانۀ پیام کوتاه بانکی را بالا برده و مشتریان‌تان را از خطرات مربوط به کلاهبرداری پیامکی و فیشینگ، دور نگه دارید.

2. یکپارچه‌سازی با سیستم‌های بانکی

بسیاری از بانک‌ها از اپلیکیشن‌ها، وب‌سایت و… برای اطلاع‌رسانی و ارائۀ خدمات بانکی نوین به کاربران استفاده می‌کنند. بهترین پنل اس ام اس بانکی، به شما این امکان را می‌دهد که از طریق خدمات وب‌سرویس و API پیامکی، سیستم‌‌های مرتبط با انواع اپلیکیشن‌ها و سامانه‌های حسابداری، بانکی، خدماتی، تبلیغاتی و… را یکپارچه‌سازی نمایید.

3. پشتیبانی از خطوط خدماتی

به‌دلیل اهمیت بالای ارسال پیامک برای بانک‌ها، لازم است که بتوانید به تمامی افراد، حتی آن‌هایی که به لغو پیامک تبلیغاتی اقدام کرده‌اند، اطلاع‌رسانی کنید. به همین خاطر، استفاده از خطوط خدماتی، که در مقابل خطوط تبلیغاتی قرار می‌گیرند، برای بانک‌ها ضروری است.

بلک لیست مخابرات، شامل افرادی است که پیامک‌های تبلیغاتی سیم‌کارت خود را مسدود کرده‌اند. با استفاده از خطوط خدماتی، می‌توانید برای همۀ افراد، حتی بلک‌لیست مخابرات، پیامک بانکی بفرستید.

نحوۀ استفاده از سامانۀ پیامک در بانک‌ها

با خرید پنل اس ام اس ملی‌پیامک، به‌راحتی می‌توانید به امکانات پرکاربرد سامانۀ پیام کوتاه بانکی، دسترسی داشته باشید و بهترین خدمات را به مشتریان خود ارائه دهید.

همچنین، می‌توانید مقالۀ آموزش کار با پنل پیامکی را جهت یادگیری، مطالعه نمایید. راه‌اندازی پنل اس ام اس بانکی کار بسیار آسانی است که در ادامه، به برخی جزئیات مربوط به آن می‌پردازیم.

حتما بخوانید: بهترین پنل پیامکی برای وردپرس

تنظیمات اولیۀ سامانه پیامکی بانکی

اولین مرحله در راه‌اندازی سامانۀ پیامکی بانک، ثبت‌نام در وب‌سایت ملی پیامک به آدرس www.melipayamak.com است. پس از آن، با مشاهدۀ هزینۀ خرید پنل پیامکی، می‌توانید پنل متناسب با نیازهای‌تان را تهیه نمایید.

تنظیمات اولیۀ فعال‌سازی خدمات پیامکی بانک‌ها، شامل موارد زیر می‌شود:

1. فعال‌سازی پنل اس ام اس
2. ایجاد پیامک‌های خودکار با ابزارهای ارسال هوشمند، ارسال پیامک با فایل اکسل و تکست، پیامک زماندار و…
3. ارتباط با مشتریان و تحلیل داده‌ها از طریق ارسال پیامک بانکی و بررسی گزارشات ارسال، استفاده از ابزار لینک ترکر جهت رهگیری لینک‌های ارسالی در پیامک و…

پس از خرید پنل اس ام اس، از کاربران خود بخواهید که به فعال‌سازی پیامک بانکی خود، اقدام نمایند.

امکانات ملی پیامک برای سامانۀ پیام کوتاه بانکی

شما می‌توانید از ابزارهای ویژه‌ای که در ادامه لیست کرده‌ایم، استفاده نمایید تا خدمات بانکی‌ بهتری به کاربران خود ارائه نمایید.

• ارسال پیامک کد تأیید (OTP) برای احراز هویت
• پیامک رمز پویا برای افزایش امنیت تراکنش‌ها
• ارسال اس ام اس بر اساس الگوی از پیش تعیین شده
• اعلام شرایط وام و سپرده‌‌گذاری‌ها
• اعلام افتتاح حساب بانکی و میزان موجودی
• ارسال و دريافت پيامک جهت ارائۀ انتقادات و پیشنهادها با خطوط خدماتی
• اعلام جلسات کاری به همکاران
• ارسال پیامک به مشتریان جهت انتقال وجه نقد و باقی‌ماندۀ آن
• اعلام سوددهی به حساب کاربران
• و…

سخن پایانی

اطلاع‌رسانی به کاربران، از مهم‌ترین خدمات بانک‌ها و مؤسسات اعتباری است. بهترین و سریع‌ترین راه برای انجام این کار، خرید پنل پیامکی است. همین امروز، پنل اس ام اس بانکی‌تان را از ملی پیامک تهیه کرده و اطلاع‌رسانی امن و کاربردی با امکانات بی‌نظیر را آغاز نمایید.

در صورتی که سؤالی دربارۀ راه‌اندازی سامانۀ پیام کوتاه بانک دارید، از طریق بخش نظرات و یا تماس با تیم فروش ملی پیامک به شمارۀ 2163404 با ما در ارتباط باشید.