وقتی صحبت از پنل اس ام اس میشود، سامانۀ پیامک بانکی اولین چیزی است که به ذهن بسیاری از افراد میرسد. همین نکته نشان میدهد استفاده از پنل اس ام اس بانکی تا چه اندازه برای مؤسسات مالی، مهم است.
همۀ بانکها نیازمند ارتباط با مشتریان هستند و ابزار ارتباطی آنها از اهمیت بالایی برخوردار است. هرچه بانک ارتباط بهتری با مخاطبان خود برقرار کند، رضایت از خدمات مجموعه نیز بیشتر میشود. یکی از سادهترین و در دسترسترین ابزارها برای ارتباط با مخاطب، استفاده از پیامک است. اساماسهای بانکی بیش از هر چیزی توانستهاند این ارتباط را محکم و بر مبنای اعتماد بنا کنند. در این مطلب، کاربردها و مزایای استفاده از سامانۀ پیامکی برای بانکها و مؤسسات مالی و اعتباری را برایتان شرح میدهیم.
پنل پیامکی چیست؟ پنل اس ام اس، یک سرویس ارسال پیامک اینترنتی است که به کسبوکارها امکان میدهد تا به صورت گسترده و از طریق یک پنل مدیریتی، پیامکهای خود را به مخاطبان و مشتریان خود ارسال کنند.
مزایای پنل پیامکی برای بانکها و مؤسسات اعتباری
استفاده از بازاریابی پیامکی با ارسال اس ام اس انبوه، برای بانکها و مؤسسات اعتباری، نقشی حیاتی در جذب مشتری دارد. در سامانۀ پیام کوتاه بانکی، نه تنها میتوان پیامک برداشت و واریز وجه را برای کاربران فرستاد؛ بلکه امکان برقراری ارتباط و تماس با مخاطب با استفاده از روشهای خلاقانهتر نیز برای شما فراهم میشود.
بانکها، مانند سایر کسبوکارها در بازار رقابتی همصنفیها قرار دارند. در چنین فضایی، حفظ مشتریان وفادار یکی از چالشهای بزرگ است. اما به خاطر داشته باشید که وفاداری مشتری، ارزشی است که در جهت تلاشهای شما برای بازاریابی، اطلاعرسانی و خدمترسانی به کاربران، بهدست میآید.
استفاده از سامانۀ پیامک بانکی، روشی مناسب برای برقراری ارتباط با مشتریان است. در ادامه، به برخی از مزایای سامانۀ پیام کوتاه برای بانکها میپردازیم.
اطلاعرسانی تراکنشهای بانکی
پیامک برداشت و واریز وجه، اصلیترین و محبوبترین کاربرد سامانۀ پیام کوتاه بانک است؛ چرا که اغلب افراد ترجیح میدهند که هنگام انجام تراکنشهای بانکی، اس ام اس اطلاعرسانی دریافت کنند.
پنل پیامکی بانکی به بانکها این امکان را میدهد که برای کاربران، بدون فوت وقت، ماندهحساب، میزان وجه برداشتی و واریزی، کد پیگیری تراکنش و… را بهصورت خودکار، ارسال نمایند.
در اینجا، یک مثال از استفادۀ بانک تجارت از سامانۀ پیامک کوتاه بانکی برای اطلاعرسانی اس ام اس برداشت وجه را برایتان قرار دادهایم:
*بانک تجارت*
حساب: ********
برداشت: 720,000 ریال
از طريق: شتاب
مانده: 31,401,793 ریال
1403/09/29
23:05
یادآوری اقساط و بدهیها
اکثر بانکها برای اطلاعرسانی تاریخ اقساط وامها، پیامک یادآوری اتوماتیک ارسال میکنند؛ زیرا ممکن است افراد به دلایل گوناگونی، تاریخ پرداخت و سررسید اقساط را فراموش کنند. با سامانۀ پیام کوتاه بانکی، میتوانید برای مشتریان خود پیامک یادآوری ارسال کنید.
به نمونه پیامک شخصیسازی شدۀ بلو بانک برای یادآوری اقساط، دقت کنید:
بلو
یادآوری بازپرداخت وام
یاسمین عزیز، سه روز از مهلت بازپرداخت قسط آبان ماه شما باقیمانده است. برای پرداخت از طریق لینک زیر اقدام کنید.
https://app.blubank.com/navigate?page=loan/
۰۸:۴۰
۱۴۰۳.۰۸.۰۳
ارسال پیامک مناسبتی با پنل اس ام اس بانک
بانکها با ارسال پیامک در مناسبهای خاص، به یاد مشتریان خود هستند و با ارسال یک پیامک تبریک، رضایت کاربرانشان را افزایش میدهند.
در پنل اس ام اس بانکی، میتوان مواردی مانند تاریخ تولد یا مناسبتهای رسمی و مذهبی تقویم را با استفاده از ابزار ارسال پیامک مناسبتی، به مشتریان تبریک گفت. با این حرکت ساده و کمهزینه، احساس خاص بودن را در مخاطب ایجاد نمایید و در نهایت، وفاداری مشتری را افزایش دهید.
ارسال پیامکهای تبریک تولد، اس ام اس تبریک سال نو و دیگر مناسبتها در طول سال، به کاربران شما احساس مهم بودن را القا کرده و ارتباط صمیمی عمیقتری میان شما ایجاد میکند.
یک نمونه پیامک تبریک تولد با استفاده از سامانۀ پیام کوتاه بانک ملی را در ادامه برایتان آوردهایم:
خانم زهرا عزتی عزیز!
بانک ملی ايران تولدتان را صميمانه تبريک گفته و آرزوي سلامتي برايتان دارد.
بازاریابی با ارسال اس ام اس تبلیغاتی بانکی
گاهی لازم است بانکها برای بازاریابی، پیامکهای تبلیغاتی ارسال کنند. در این حالت، بانکها میتوانند از سیستم ارسال پیامک انبوه تبلیغاتی استفاده کنند. در پنل اس ام اس ملی پیامک، بانکهای شماره موبایل اصناف سراسر کشور بهصورت تفکیکشده وجود دارد و شما میتوانید به منطقۀ هدف موردنظرتان، بر اساس اصول بازاریابی هدفمند، پیامک تبلیغاتی ارسال نمایید تا آگاهی از برند بانک خود را بالا ببرید.
برای مثال، ممکن است بانک شما شعبۀ جدیدی افتتاح کند و قصد داشته باشد به افرادی که در همان منطقه هستند، پیامک اطلاعرسانی افتتاحیه ارسال کند. در این حالت، میتوانید سراغ بانکهای شماره موبایل موجود در سامانۀ پیام کوتاه بانک بروید. همچنین، با استفاده از ارسال پیامک هدفمند، میتوانید به ارسال پیامک انبوه و منطقهای بپردازید.
نمونه پیامک تبلیغاتی بانکی
برخی بانکها در جهت جذب مشتری و افزایش درآمد، اقدام به راهاندازی قرعهکشی، مسابقه و… میکنند. در اینجا، دو نمونه اس ام اس تبلیغاتی با استفاده از استراتژیهای بازاریابی پیامکی را برایتان گردآوری کردهایم:
مشتری گرامی
بزرگترین قرعه کشی حسابهای پس انداز قرضالحسنه بانک سپه با میلیاردها تومان جایزه نقدی در راه است.
برای افتتاح حساب، تکمیل و یا افزایش موجودی به شعب بانک و omidbank.ir مراجعه فرمایید.
بلوبانک
۴ جایزه ۱۰۰ میلیون تومانی
دوست عزیز تا روز شنبه ۳۰ بهمن فرصت دارین که فرآیند بازکردن حساب خود در بلوبانک رو تکمیل کنین و با واریز حداقل ۴۰۰ هزار تومان در قرعهکشی ۴ جایزه صد میلیون تومانی شرکت کنین.
بلو، بانک ولی دوستداشتنی
ویژگیهای مهم در انتخاب پنل پیامکی بانکی
انتخاب بهترین پنل اس ام اس در حفظ، جذب و افزایش رضایت مشتریان، نقش پررنگی دارد. برای تصمیمگیری در این مورد، نکات و ویژگیهای زیر را در نظر بگیرید.
1. امنیت و سرعت بالا
امنیت پیامک بانکی، مهمترین نکته از دید کاربران شما است. بهتر است در هنگام ارائۀ خدمات پیامکی بانکی، بهدنبال پنل اس ام اسی باشید که علاوهبر حفظ حریم خصوصی افراد، سرعت بالایی در رساندن پیامکهای مهم بانکی به کاربران نیز داشته باشید.
همچنین، در ملیپیامک، میتوانید بهراحتی با تکمیل فرمهای مربوطه، یک خط اختصاصی دریافت کنید، تا بتوانید برای تمام کاربران بانک، به ارسال پیامک با نام تجاری خود بپردازید. با این روش، میتوانید امنیت سامانۀ پیام کوتاه بانکی را بالا برده و مشتریانتان را از خطرات مربوط به کلاهبرداری پیامکی و فیشینگ، دور نگه دارید.
2. یکپارچهسازی با سیستمهای بانکی
بسیاری از بانکها از اپلیکیشنها، وبسایت و… برای اطلاعرسانی و ارائۀ خدمات بانکی نوین به کاربران استفاده میکنند. بهترین پنل اس ام اس بانکی، به شما این امکان را میدهد که از طریق خدمات وبسرویس و API پیامکی، سیستمهای مرتبط با انواع اپلیکیشنها و سامانههای حسابداری، بانکی، خدماتی، تبلیغاتی و… را یکپارچهسازی نمایید.
3. پشتیبانی از خطوط خدماتی
بهدلیل اهمیت بالای ارسال پیامک برای بانکها، لازم است که بتوانید به تمامی افراد، حتی آنهایی که به لغو پیامک تبلیغاتی اقدام کردهاند، اطلاعرسانی کنید. به همین خاطر، استفاده از خطوط خدماتی، که در مقابل خطوط تبلیغاتی قرار میگیرند، برای بانکها ضروری است.
بلک لیست مخابرات، شامل افرادی است که پیامکهای تبلیغاتی سیمکارت خود را مسدود کردهاند. با استفاده از خطوط خدماتی، میتوانید برای همۀ افراد، حتی بلکلیست مخابرات، پیامک بانکی بفرستید.
نحوۀ استفاده از سامانۀ پیامک در بانکها
با خرید پنل اس ام اس ملیپیامک، بهراحتی میتوانید به امکانات پرکاربرد سامانۀ پیام کوتاه بانکی، دسترسی داشته باشید و بهترین خدمات را به مشتریان خود ارائه دهید.
همچنین، میتوانید مقالۀ آموزش کار با پنل پیامکی را جهت یادگیری، مطالعه نمایید. راهاندازی پنل اس ام اس بانکی کار بسیار آسانی است که در ادامه، به برخی جزئیات مربوط به آن میپردازیم.
تنظیمات اولیۀ سامانه پیامکی بانکی
اولین مرحله در راهاندازی سامانۀ پیامکی بانک، ثبتنام در وبسایت ملی پیامک به آدرس www.melipayamak.com است. پس از آن، با مشاهدۀ هزینۀ خرید پنل پیامکی، میتوانید پنل متناسب با نیازهایتان را تهیه نمایید.
تنظیمات اولیۀ فعالسازی خدمات پیامکی بانکها، شامل موارد زیر میشود:
ارسال و دريافت پيامک جهت ارائۀ انتقادات و پیشنهادها با خطوط خدماتی
اعلام جلسات کاری به همکاران
ارسال پیامک به مشتریان جهت انتقال وجه نقد و باقیماندۀ آن
اعلام سوددهی به حساب کاربران
و…
سخن پایانی
اطلاعرسانی به کاربران، از مهمترین خدمات بانکها و مؤسسات اعتباری است. بهترین و سریعترین راه برای انجام این کار، خرید پنل پیامکی است. همین امروز، پنل اس ام اس بانکیتان را از ملی پیامک تهیه کرده و اطلاعرسانی امن و کاربردی با امکانات بینظیر را آغاز نمایید.
در صورتی که سؤالی دربارۀ راهاندازی سامانۀ پیام کوتاه بانک دارید، از طریق بخش نظرات و یا تماس با تیم فروش ملی پیامک به شمارۀ 2163404 با ما در ارتباط باشید.
سوالات متداول
هزینۀ هر پیامک بانکی چقدر است؟
هزینۀ پیامک بانکی به خدمات بانک مد نظرتان، تعداد اس ام اسهای ارسالی و… مربوط است و بر اساس این عوامل، محاسبه میشود.
چه نوع پیامکهایی را میتوان با پنل پیامکی بانکی ارسال کرد؟
با استفاده از پنل پیامکی بانکی، میتوان انواع مختلفی از پیامکها را ارسال کرد، از جمله:
بحث درباره این مقاله را شما آغاز کنید! ارسال دیدگاه
تیم تحریریه ملی پیامک
هر آنچه در ملی پیامک می خوانید، حاصل یک کوشش تیمی است؛ کوششی در جهت یافتن درستترین پاسخ به مسائل و انتقال آن به شما. ما امیدواریم تلاشهای مجموعه ما بتواند تاثیری هر چند کوچک در بهبود کیفیت فضای دیجیتال ایران داشته باشد.