خط خدماتی چیست؟ و شرایط استفاده از آن چگونه است؟

خط خدماتی چیست؟ و شرایط استفاده از آن چگونه است؟

Engagements Icon
78

به طور مختصر خط خدماتی به خطی گفته می‌شود که در هر ساعات شبانه روز امکان ارسال پیامک به لیست سیاه مخابرات را دارد و صرفا جهت اطلاع‌رسانی و ارائه خدمات توسط شرکت‌ها و سازمان‌ها مورد استفاده قرار میگیرد.

خیلی‌ها این سوال رو دارند که ما چجوری می‌توانیم به کسانی که تبلیغات خود را مسدود کرده‌اند و اصطلاحا در لیست سیاه مخابرات هستند، تبلیغات پیامکی ارسال کنیم. برای این کار بایستی از خط خدماتی برای ارسال پیامک استفاده کنیم. اما خط خدماتی چیست؟

قدرت پیامک تبلیغاتی را دست کم نگیرید!

اگر به دنبال افزایش درآمد و گسترش کسب و کار خود هستید، با ثبت نام در ملی پیامک و ارسال پیامک تکی و انبوه، مشتریان جدیدی جذب و از آن ها نگهداری کنید و رابطه و تعاملی طولانی ایجاد کنید.
10% تخفیف!
MPC10
کپی کد
برای ارسال پیامک تکی و انبوه همین الان ثبت نام کنید
ثبت نام و ارسال پیامک آنی

خط خدماتی چیست؟ و چه کاربردی دارد؟

طبق ابلاغیه شرکت ارتباطات سیار ایران، خطوط ارسال پیامک‌ها به دو بخش خدماتی و تبلیغاتی تقسیم می‌شوند.

خطوط خدماتی برای شرکت هاو سازمان‌هایی است که پیامک‌هایشان محتوای اطلاع‌رسانی و ارائه‌ی خدمات به افرادی که تمایل به دریافت پیامک را دارند، ارسال می‌شود. هرگونه ارسال پیامک که بدون رضایت صاحب شماره‌ی گیرنده و بدون اطﻼع آن صورت گیرد، جز دسته‌ی دوم یعنی پیامک‌های  تبلیغاتی محسوب می‌گردد و ارسال  این تبلیغات برای افرادی که خود خواستار لغو وعدم دریافت این دسته از پیامک‌ها هستند تخلف می‌باشد و این ارسال‌ها امکان‌پذیر نمی‌باشد.

خط خدماتی یک حالتی از خط اختصاصی است که با دریافت یک سری مدارک حقوقی و شرکتی اپراتور خط اختصاصی را به خط خدماتی تبدیل می‌کند.

توجه نمایید که با خط خدماتی ارسال تبلیغات، ارسال پیامک‌های تبریک و تسلیت، اعلام برنده شدن در مسابقه‌ها، مناسبت‌ها، اس‌ام اس‌های تخفیفات ممنوع است و صرفا ارسال پیامک‌های اطلاع‌رسانی امکان‌پذیر است.

کاربردهای خط خدماتی چیست؟

برای مثال پیامک‌های واریز و برداشت بانک‌ها برای مشتریان از طریق همین خطوط امکان ارسال دارد. برای ارسال اطلاع‌رسانی مشتریان سایت‌های فروشگاهی مثل ارسال نام کاربری، رمز عبور، پاسخگویی تیکت ها، اعلام وضعیت سفارش، کد پیگیری، تغییر وضعیت سفارش، ارسال کد مرسوله و موارد این چنینی توسط خطوط خدماتی انجام‌پذیر است.

احسان عزیز:
سفارش گردنبند پروانه طلایی شما ثبت شد.
با تشکر از خرید شما
zicoop.com

مثال واضح‌تر برای اینکه بدانید خط خدماتی چه کاربردی دارد؟

اگر دانشگاهی یا مدرسه‌ای خط اختصاصی خود را به خط خدماتی تبدیل کند می‌تواند پیامک‌های اطلاع‌رسانی زمان‌بندی کلاس‌ها را به دانشجویان و دانش آموزان اطلاع‌رسانی کند.

فرض کنید شرکت‌های بیمه برای اطلاع‌رسانی زمان سررسید بیمه‌ها به مشتریان با خط خدماتی پیامک‌های تاریخ انقضای بیمه نامه‌ها را به لیست سیاه مشتریان ارسال می‌کند.

پیامک‌های تبلیغاتی مثل تبلیغات بیمه نامه‌ی آتش سوزی، تخفیف بیمه‌ی شخص ثالث و… ممنوع است و تخلف محسوب می‌گردد.

شرایط دریافت خطوط خدماتیخط خدماتی چیست

حال که فهمیدیم خط خدماتی چیست؟ و چه کاربردی دارد میخواهیم به بررسی شرایط خدماتی نمودن خطوط بپردازیم. به طور کلی سه راه برای خدماتی کردن خط وجود دارد تا بتوانید کلیه اطلاع رسانی های لازم و مهم برای کسب و کارتان را به افراد ارسال کنید و از بلک لیست عبور کنید.

خط خدماتی اختصاصی

این خطوط به اشخاص حقیقی داده نمی شود و تنها به موسسه و سازمان های حقوقی اعطا می گردد..پس حتما باید ثبت شرکت کرده باشید. توجه داشته باشید  که حدودا 2 تا 6 ماه زمان می برد تا خط شما خدماتی شود.و با دریافت مدارک لازم جهت تبدیل خط اختصاصی به خط دائمی این امکان صورت می گیرد. توجه داشته باشید پس از خدماتی کردن خطوط اختصاصی هرگز نباید محتواهای تبلیغاتی را ارسال نمایید زیرا این کار باعث بسته شدن خط شما می شود. محتواهای تبلیغاتی مثل : تخفیفات، قرعه کشی ها و مسابقات را نمی توانید ارسال نمایید.

خط خدماتی اشتراکی

حالت دوم برای افرادی است که شرکت ثبت شده ندارند و تنها سایت یا اپلیکیشن و نرم افزاری دارند که  می خواهند پیامک های اطلاع رسانی خود را به کاربران ارسال کنند و با مشتریان خود ارتباط داشته باشند.پیامک هایی مثل ثبت نام،ورود، ارسال کد تایید،پیامک های مربوط به خرید و پیگیری خرید،ارسال کد مزسوله را برای مشترکین خود بفرستید. با داشتن خط های اشتراکی ملی پیامک این مشکل حل شده است این خطوط اختصاصی نیستند و شما با این خطوط می توانید برای لیست سیاه مخابرات هم پیامک ارسال کنید.

اما شرط استفاده از ارسال پیامک بر اساس پترن این است که باید در ابتدا پیامک خود را برای کارشناسان ملی پیامک ارسال کنید تا الگوی شما را بررسی کنند ، اگر مغایر با قوانین نبود پیامک شما تایید می شود و می توانید ارسال نمایید.

رمز یکبار مصرف (OTP): امنیت بی‌نهایت در تراکنش‌های آنلاینحتما بخوانید: رمز یکبار مصرف (OTP): امنیت بی‌نهایت در تراکنش‌های آنلاین

استفاده از خط خدماتی سامانتل

همانطور که در بالا گفتیم برای ارسال پیامک به خطوط لیست سیاه مخابرات اول داشتن خط خدماتی با شرکت ثبت شده است.دوم استفاده از خطوط اشتراکی برای افرادی که سایت یا اپلیکیشن دارند و اما حالت سوم ارسال پیامک برای لیست سیاه مخابرات با خطوط سامانتل امکان پذیر است.

خطوط سامانتل پیشماره جدید 9999 بدون ارائه سفته برای اشخاص حقیقی هستند که شرایط کمتری نسبت به خطوط خدماتی دارند:

این خطوط به اشخاص حقیقی دارای جواز کسب، دارای نماد اعتماد و یا هر نوع جواز صنفی نیز ارائه می گردد و می توانید به عنوان شخص حقیقی از این خطوط استفاده نمایید.

توجه :

  •  خطوط سامانتل بصورت غیر سفارشی(ارقام بصورت رندوم) ارائه می شود پس امکان انتخاب ارقام وجود ندارد.
  •  این خطوط فقط بصورت 10 رقمی ارائه می گردد.
  •  مدت زمان خدماتی و فعال شدن خط سامانتل حداقل یک هفته کاری می باشد.

سخن پایانی

خط خدماتی چیست

حالا که با پنل پیام کوتاه و اینکه خط خدماتی چیست و چه کاربردی دارد آشنا شدیم بهتر است هر چه سریع‌تر تبلیغات هدفمند خود را شروع کنید که رشد زیادی برای فروش شما به همراه دارد فقط کافیه وارد سایت ملی پیامک شوید و با پر کردم فرم مشاوره اقدام به ثبت نام کنید یا با شماره گیری ۰۲۱۶۳۴۰۴ با همکاران بخش پشتیبانی و فروش ارتباط برقرار کنید و از یک مشاوره‌ی رایگان در زمینه بازاریابی کاری خود لذت ببرید.

در ضمن تیم فنی ما همه روزه از ساعت 8 صبح تا 10 شب و در ایام تعطیل از ساعت 9 صبح تا 5 عصر در پاسخگویی به سوالات و مشکلات شما آماده هستند.

به دنبال رشد کسب و کارتان هستید؟ ملی‌پیامک به شما امکان جذب، نگهداری و تعامل با مشتری را می دهد.
ثبت نام و ارسال پیامک ثبت نام در کمتر از 1 دقیقه
در بحث‌‌ پیرامون این مقاله شرکت کنید! ارسال دیدگاه

تیم تحریریه ملی پیامک

هر آنچه در ملی پیامک می خوانید، حاصل یک کوشش تیمی است؛ کوششی در جهت یافتن درست‌ترین پاسخ به مسائل و انتقال آن به شما. ما امیدواریم تلاش‌های مجموعه ما بتواند تاثیری هر چند کوچک در بهبود کیفیت فضای دیجیتال ایران داشته باشد.
درباره تیم ما بیشتر بدانید
63دیدگاه
در بحث‌‌ پیرامون این مقاله شرکت کنید!
ارسال دیدگاه

  • Gravatar Icon

    ایمان حسینی

    6 ماه پیش

    سلام وقت بخیر می خواستم بپرسم وقتی خط خدماتی ۹۹۸ خریداری کنیم باید انتهای متن لغو ۱۱ را اضافه کنیم و مشتری میتونه دریافت پیامک های خدماتی ما را لغو کند؟

    • Gravatar Icon

      حسام کریمی

      6 ماه پیش

      سلام دوست عزیز؛
      بله استفاده از عبارت لغو11 در انتهای همۀ متن پیامک‌ها الزامی هست. حتی اگر خط خدماتی شاتل با پیش‌شماره 998 هم تهیه کنید، طبق قانون سازمان تنظیم مقررات نیاز هست که لغو11 را در آخر متن اس ام اس‌ها استفاده کنید.
      و برای سؤال دوم‌تون: بله، مشتری می‌تونه عدد 11 رو ارسال کنه و دریافت پیامک خدماتی سرشماره پیامکی 998 شما رو لغو کنه. و برای عضویت مجددش توی خبرنامه خط اختصاصی 998 شما نیاز هست عدد 12 رو مجدداً به سرشماره اختصاصی شاتل شما پیامک کنه.

  • Gravatar Icon

    ولی مبشران

    2 سال پیش

    اگر من از شما پنل دریافت کنم و خط 9999 خریداری کنم میتونم همین امروز باهاش ارسال پیامک داشته باشم یا این که یک مقدار زمانبر هستش؟

    • Gravatar Icon

      حسام کریمی

      2 سال پیش

      سلام دوست عزیز وقتتون بخیر
      پیشنهاد می‌کنم جزئیات خط 9999 رو داخل صفحه «خرید خط خدماتی 9999» مطالعه بفرمائید.
      حدوداً یک ماه کاری زمان میبره تا خط شما تبدیل بشه به خط خدماتی و بتونید بهره‌برداری داشته باشید.

  • Gravatar Icon

    باورساد

    3 سال پیش

    سلام و ممنون از تیم ملی پیامک
    ببخشید میشه بدونم هزینه 9999 چرا انقدر زیاده؟
    چه فرقی داره با بقیه خط ها مگه؟

    • Gravatar Icon

      ایمان عمادی

      3 سال پیش

      سلام خواهش میکنم.
      خطوط 9999 با توجه به اینکه بیشتر برای ارسال پیامک به باشگاه مشتریان کاربرد داره و کمی زودتر از سایر خطوط خدماتی میشه و امکان خدماتی کردن این خط برای اشخاص حقیقی هم وجود داره، کمی هزینه بالاتری برای ارسال پیامک داره! برای مشاهده تفاوت‌های بیشتر خط 9999 با بقیه خطوط با شماره 02163404 تماس بگیرید.

  • Gravatar Icon

    ایلاتی فر

    3 سال پیش

    روزبخیر
    ایا بعنوان یک فرد حقیقی برای استفاده از وب سرویس پیامکی شما که نیاز به خط خدماتی دارم میتونم خطمو خدماتی کنم و ارسال پیامک خدماتی داشته باشم؟

    • Gravatar Icon

      ایمان عمادی

      3 سال پیش

      درود بر شما
      برای ارسال پیامک اطلاع‌رسانی از وب سرویس و API ملی پیامک، نیازی به خرید خط اختصاصی و بعدش تبدیل خط به خط خدماتی نیست. بخاطر اینکه در حال حاضر امکان خدماتی کردن خطوط برای اشخاص حقیقی وجود نداره!
      پیشنهاد می‌کنم برای این مورد، خیلی ساده و راحت از قابلیت ارسال پیامک بر اساس پترن و الگو استفاده بفرمایید.

  • Gravatar Icon

    ارین فتح اللهی

    3 سال پیش

    کدام خط را میتوان به صورت حقیقی خدماتی کرد؟
    مرسی از اینکه راهنمایی میفرمایید
    بنده فقط صرفا برای ارسال پیامک های کد تایید میخواستم از این مورد خط خدماتی استفاده کنم.

    • Gravatar Icon

      ایمان عمادی

      3 سال پیش

      سلام وقتتون بخیر
      بر اساس مطالبی که داخل همین مقاله نوشته شده، خطوط سامانتل رو می‌تونید به‌صورت حقیقی خدماتی بفرمایید، اما برای مشاهده شرایط جدید لطفاً صفحه “خطوط خدماتی” رو مطالعه کنید.
      برای استفاده خط توی وبسرویس، خط سامانتل پیشنهاد نمیشه! بهتره که از قابلیت ارسال پیامک بر اساس پترن یا الگو استفاده کنید.

  • Gravatar Icon

    زهره تاجیک

    1 سال پیش

    درود بر شما،
    برای شماره‌های خودتون میتونید پیامک ارسال کنید مشکلی نداره.
    برای غیر اصناف هم میشه.

  • Gravatar Icon

    زهره تاجیک

    1 سال پیش

    درود بر شما،
    بله دریافت هم داره. فعال شدنش حدودا یک ماه یا کمتر زمان میبره.

  • Gravatar Icon

    زهره تاجیک

    1 سال پیش

    سلام دوست عزیز،
    شرایط خدماتی کردن خطوط رو داخل صفحه اصلی پنل گذاشتیم. یک صفحه مربوط به خط خدماتی هم داریم براتون میذارم شرایط رو مطالعه کنید.

  • Gravatar Icon

    زهره تاجیک

    1 سال پیش

    درود بر شما،
    بله میتونید

  • Gravatar Icon

    زهره تاجیک

    1 سال پیش

    درود بر شما،
    این چیزی که شما میخواید باید خط خدماتی داشته باشید که اون هم نیاز داره به مجوز و جواز کسب و مدارک دیگه. درواقع یک مجتمع مسکونی نمیتونه خط خدماتی تهیه کنه.
    از خط تبلیغاتی باید ارسال داشته باشید.

  • Gravatar Icon

    زهره تاجیک

    1 سال پیش

    درود برشما،
    از خط 9000 یا 9999 استفاده کنید.

  • Gravatar Icon

    زهره تاجیک

    1 سال پیش

    درود بر شما،
    شما میتونید خطتون رو خدماتی کنید اما دقت کنید که با این خط خدماتی نیمتونید بهشون تبلیغات بفرستید. از این خط خدماتی فقط باید برای اطلاع رسانی استفاده کنید.

  • Gravatar Icon

    زهره تاجیک

    1 سال پیش

    درود بر شما،
    ببینید این مورد تو برخی از اپراتورها هست مثلا اپراتور 9999 یا 9000.
    بنابراین شما اگر 100 تا کاربر ندارید، از یک اپراتور دیگه استفاده کنید.

  • Gravatar Icon

    زهره تاجیک

    2 سال پیش

    سلام دوست عزیز؛
    شما باید از خدمات وب سرویس استفاده کنید. از پنل اقتصادی به بالا میتونید به وبسرویس متصل بشید و کار باهاش هم راحته و هم کلی آموزش براش هست.
    سرعت ارسال هم خوبه. خط شما بستگی به این داره که از خط اشتراکی سامانه استفاده کنید یا خودتون خط خدماتی بگیرید.

  • Gravatar Icon

    ایمان عمادی

    3 سال پیش

    سلام دوست عزیز
    بله این مورد امکان‌پذیر هست. فقط کافیه که دو تا خط اختصاصی داشته باشید و برای خدماتی شدن هر کدوم از خطوط اختصاصی‌تون به صورت جداگانه اقدام کنید.
    برای ارسال پیامک از طریق پترن، نیازی به این کار نیست و فقط کافیه که آدرس سایت‌تون رو در انتهای پیامک قرار بدین!

  • Gravatar Icon

    علی دلاوری

    3 سال پیش

    من دوتا سایت دارم آیا امکانش هست که هر کدوم از سایت ها ارسال پیامکش از خط های دیگه انجام بشه چون الان داره هر دو سایت از یک خط استفاده میکنه.

  • Gravatar Icon

    نیلوفر اکبریان

    4 سال پیش

    پنل خدماتی نداریم دوست عزیز
    میتونید از پنل پایه، اقتصادی، شرکتی و تجاری استفاده کنید
    اطلاعات مربوطه به این پنل‌ها در صفحه تعرفه‌های ملی پیامک که لینکشو براتون کذاشتم، مطالعه کنید

  • Gravatar Icon

    نیلوفر اکبریان

    4 سال پیش

    دوست عزیز شرایط خطوط خدماتی رو در لینکی که براتون گذاشتم مطالعه کنید

  • Gravatar Icon

    نیلوفر اکبریان

    4 سال پیش

    دوست عزیز در این مورد تیکت ارسال کنید برای تیم فروش تا مدارک خدماتی کردن خط رو خدمتتون ارائه بدن
    درنظر داشته باشید خدماتی کردن خط دو تا شش ماه زمان نیاز داره

  • Gravatar Icon

    نیلوفر اکبریان

    4 سال پیش

    دوست عزیز می‌تونین از خطوط خدماتی اشتراکلی پنل در این مدت استفاده کنید
    سرعت ارسال پیامک هم مربوط به اپراتوره و تقریباً همه خطوط سرعت ارسال بالایی دارند، جای نگرانی نیست

  • Gravatar Icon

    نیلوفر اکبریان

    4 سال پیش

    دوست عزیز شرکت مبدا باید زحمت نامه انتقال خط رو بکشند
    اگر موافقت کردن، برای باقی شرایط با 02163404 تماس بگیرین تا تیم فروش ملی پیامک کارتون رو انجام بدن

  • Gravatar Icon

    نیلوفر اکبریان

    4 سال پیش

    دوست عزیز شما هر شغلی دارید، خدمات پیامکی بهتون کمک میکنه و جای نگرانی نیست
    اما ارسال پیامک تبلیغاتی به لیست سیاه مخابرات ممنوع و بر خلاف قانونه

  • Gravatar Icon

    نیلوفر اکبریان

    4 سال پیش

    بله دوست عزیز، میتونین ارسال تبریک تولد و سایر مناسبت‌هارو با خط 9999 داشته باشید

  • Gravatar Icon

    نیلوفر اکبریان

    4 سال پیش

    دوست عزیز خدماتی کردن خط از طرف اپراتور انجام میشه، به همین خاطر پروسه طولانی و همراه با مدارک مختلفه
    در ضمن ارسال تبلیغات از خط خدماتی ممنوع و بر خلاف قانونه

  • Gravatar Icon

    نیلوفر اکبریان

    4 سال پیش

    دوست عزیز شما بعد از دریافت پنل از شرکت ملی پیامک، به تعدادی پیامک هدیه و خطوط عمومی و اختصاصی به صورت رایگان دسترسی دارید

ارسال پیامک از اینترنت

ارسال و دریافت پیامک تکی و انبوه با شماره های اینترنتی
مشاهده تعرفه ها فعالسازی در کمتر از 1 دقیقه

ثبت نام

در کمتر از 1 دقیقه ارسال پیامک را شروع کنید.

شرایط و قوانین را مطالعه کرده و قبول دارم.

پنل خود را انتخاب کنید