شهرداری یکی از آن ارگانهای دولتیست که مستقیم با مردم و شرایط زندگیشان در ارتباط است. پس باید انتظار داشت که این سازمان پر مسئولیت به دنبال بهترین راه و روشها برای تعامل و ارتباط مستقیم با مردم باشد. در سالهای اخیر با گسترش استفاده از تکنولوژی تقریباً شهرداریهای تمام مناطق به سایت دسترسی دارند و اخبارشان را از همین طریق به گوش مردم میرسانند که در این میان جای یک روش کاربردیتر یعنی پنل اس ام اس برای شهرداری خالیست.
اگر هنوز چیز زیادی در این مورد نمیدانید خیلی هم نگران نباشید، چون مفصل میخواهم درباره سامانه پیامک شهرداری و شورای شهر صحبت کنم تا با سیستمی آشنا شوید که اگر وارد روند کاریتان شود انجام خیلی از کارها را برای سازمان شما آسان، کم هزینه و البته سریعتر خواهد کرد.
پنل ارسال اس ام اس چیست؟
بیایید همین اول و قبل از شروع استفاده از پنل اس ام اس برای شهرداری با سامانه پیامکی آشنا شویم. سامانه ارسال پیامک نرم افزاری آنلاین و تحت وب است که برای ارسال پیامک و مدیریت پیامهای ارسالی استفاده میشود.
حتماً میدانید که شما از یک تعداد محدود بیشتر نمیتوانید از سیمکارت شخصی پیامک بفرستید که این کار هم هزینه بالایی دارد و هم زمان زیادی از شما میگیرد. از طرف دیگر در ارسال پیامک با موبایل به بانک شماره هم دسترسی ندارید، پس باید سراغ سیستمی بروید که همۀ این امکانات راه همراه تعدادی مزیت کاربردی دیگر داشته باشد. اینجا دقیقا همان نقطهایست که به سامانه پیامکی نیاز دارید.
حالا شاید بپرسید که استفاده از سامانه غیر از موارد بالا، دیگر به چه نتایجی میرسد؟! در این قسمت از مقاله دقیقاً به همین سوال پاسخ میدهیم و مزایای استفاده از پنل اس ام اس شهرداری را به دو دسته استفاده عمومی سامانه و استفاده درون سازمانی تقسیم میکنم.
مزایای پنل اس ام اس برای شهرداری
بیایید اول از همه دربارۀ مزایای عمومی پنل اس ام اس برای شهرداری صحبت کنیم. همانطوری که پیشتر هم گفتم شهرداری از جمله ارگانهاییست که ارتباط مستقیمی با مردم و نیازهایشان دارد، اخبار مختلف را به اطلاعشان میرساند و وظیفه اصلیاش رسیدگی به مشکلات مردم و بررسی مسائل مختلف شهریست. در همین راستا اولین کاربرد مهم پنل، اطلاعرسانی اخبار مختلف است.
اطلاعرسانی اخبار مهم
اطلاعرسانی که با ابزار ارسال انبوه انجام میشود، مهم ترین مزیت پنل پیامک شهرداری است که هم سرعت بالایی در رسیدن به دست شهروندان دارد، هم خیلی از نیروی انسانی سازمان وقت و انرژی نمیگیرد و از طرف دیگر قیمت بسیار مناسبی هم دارد.
اطلاعیهها و اخبار مهم مانند اخبار طرح ترافیک، اخبار رسیدگی به مناطق خاص برای گازکشی یا تعمیرات، بسته بودن احتمالی خیابان یا جاده، قوانین جدید مانند طرح محدودیت تردد از ساعت 21 در دوران اپیدمی کرونا، قطعی موقت برق یا گاز و .... همگی از جمله اخبار مهمی هستند که باید خیلی سریع به گوش مردم برسند. با ابزار ارسال انبوه پنل پیامکی، این اطلاعرسانی را خیلی راحت و سریعتر از حالت معمولی میتوانید انجام دهید تا در طول 5 تا 15 دقیقه تمام اخبار جدید به گوش شهروندان برسد.
ارسال پیامک منطقهای
اگر سازمان شهرداری در شرایطی باشد که بخواهد اطلاعرسانی مهمی را فقط در محل مشخصی انجام دهد، مثلاً اخبار بسته بودن اتوبان، ساختوساز عمرانی یا قطعی موقت آب یا برق در بعضی از محلههای خاص و ... را به اطلاع شهروندان برساند، به ابزار ارسال اس ام اس منطقهای یعنی ارسال از روی کدپستی و پیامپ نیاز دارد.
روزانه اطلاعیههای مهمی به سازمان شهرداری میرسند که باید فوراً و به صورت منطقهای برای مردم ارسال شوند. اینجاست که باید از ابزار ارسال منطقهای پنل استفاده کنند. ابزار ارسال از روی نقشه (پیامپ) فعلاً فقط برای 17 کلانشهر بزرگ ایران فعال است و برای شهرستانهای کوچک هم باید از ابزار ارسال از روی کدپستی استفاده کرد.
نظرسنجی با پنل اس ام اس شهرداری
سومین کاربرد مهم پنل اس ام اس شهرداری برگزاری نظرسنجی از شهروندان است. در حال حاضر، این ابزار بهترین امکان و قابلیت پنل برای تعامل با شهروندان و اطلاع از نظراتشان است، حتی از همین طریق میتوانید پیشنهادات و نظر کاربران را هم بشنوید و سیستم دریافت شکایت و انتقادات را هم فعال کنید.
بعد از هر پروژه شهرداری، هر برنامه عمرانی یا ... میتوان با ابزار نظرسنجی از میزان رضایت و نظر شهروندان مطلع شد و حتی نظرشان را درباره برنامه های بعدی و ... پرسید.
کاربردهای درون سازمانی پنل پیامک شهرداری
همانطور که گفتم، مزایای پنل شهرداری علاوه بر استفاده در سطح کلان و انبوه، شامل استفاده درون سازمانی هم میشود که در این قسمت از مقاله میخواهیم درباره همین مورد صحبت کنم.
شاید مهمترین مزیت پنل اس ام اس شهرداری در سطح درون سازمانی ارسال پیامک هوشمند زماندار باشد. با این ابزار شما به صورت اتوماتیک پنل را تنظیم میکنید تا در بازههای زمانی مشخص مثلاً کدام روز و کدام ساعت برای کاربران پیامک ارسال کند.
ارسال هرگونه پیامک مناسبتی، تسلیت ایام سوگواری، تبریک تولد کارمندان، یادآوری پرداحت اقساط وام و .... از همین طریق برای تمام کارمندان قابل ارسال است. پیامک اطلاعرسانی زمان برگزاری جلسات، نظرسنجی پیامکی، پیامک واریز حقوق یا اخبار برخی تغییرات و ... بخش دیگری از کاربردهای پنل پیامک شهرداری است.
جمعبندی
تا اینجا مفصل درباره مزایای استفاده از پنل اس ام اس برای شهرداری صحبت کردیم و به هر دو سطح استفاده درون سازمانی و ارسال انبوه اشاره کردیم. با توجه به ارتباط مستقیم سازمان شهرداری با زندگی مردم و امور جاری شهر به نظر میرسد که سریعترین، کاربردیترین و در عین حال کمهزینهترین روش برای ارتباط و تعامل با مردم، اطلاعرسانی و .... استفاده از سامانه پیام کوتاه است.
از طرف دیگر راهاندازی پنل، به عنوان شخص حقوقی یا شخص حقیقی به زمان زیادی نیاز ندارد. با آماده کردن مدارک، ثبتنام در صفحه اصلی سایت ملی پیامک یا تماس با شماره 02163404 میتوانید کمتر از یک ساعت پنلتان را دریافت کرده و شروع به ارسال پیامک کنید. در ضمن برای مشاهده آموزش پنل اس ام اس ملی پیامک میتوانید به آپارات ملی پیامک مراجعه کنید.
شجاعی
سلام و وقت بخیر مدیر بخش منابع انسانی در شهرداری سنندج هستم و میخواهم از همکاران خودمون بعد از هر دوره درباره عملکرد سازمان و نحوه کار نظرسنجی کنیم میخوام بدونم سامانه شما چطور میتونه به سازمان ما کمک بکنه.لطفا منو را هنمایی کنید متکرم
سمیه جابری
سلام وقت شما به خیر
میتونید به خریدن پنل، و استفاده از ماژول نظرسنجی هر وقت تمایل داشتید برای همکاران خودتون نظرسنجی پیامکی ارسال کنید.
آناهیتا قربانی
برای اینکه بخوایم استفاده کنیم باید حتماً نامه شهرداری بگیریم؟
یا شخصی هم میتونیم استفاده کنیم؟
سمیه جابری
درود بر شما
دقیقا منظورتون استفاده از چه چیزی هست؟
ممنون میشم سوالتون رو دقیق تر مطرح کنید تا بتونیم راهنمایی تون کنیم
حمید شاهوئی
ببخشید خیلی زمان میبره تا بقیه شهر هارو هم اضافه کنید که بتونیم از روی نقشه پیامک ارسال کنیم براشون؟
سمیه جابری
سلام دوست عزیز
تا حد امکان سعی کردیم شهرهای مختلف رو اضافه کنیم
ابراهیم حسینی
سلام روزتون بخیر
بنده مقاله شما رو خوندم و دیدم توی این مقاله از یه سری امکانات مانند برگذاری مسابقه و نظرسنجی توضضیح دادید. سوال من این هستش که اگر من فروشگاه اینترنتی داشته باشم میتونم از این موارد استفاده کنم یا باید حتما شرکت به ثبت رسیده باشم یا یک سازمان دولتی که بتونم نظرسنجی خدمات و محصولات داشته باشم؟
سمیه جابری
سلام وقت شما به خیر
برای استفاده از این ماژول ها میتونید از پنل حقیقی هم استفاده کنید و مانعی نداره
معصوم زاده
سلام برای خدماتی کردن خط برای شهرداری نیاز به چه مدارکی است؟
تمامی اطلاعات اعم از خدمات نوسازی و مالیات آنها نیاز به ارسال تمامی خطوط دارد و مشکل بلک لیست نمیخوایم داشته باشیم
تمام شماره ها رو هم داریم
سمیه جابری
سلام وقت شما به خیر
برای هر اپراتور مدارک متفاوتی نیاز هست.
برای بررسی این موضوع صفحه خطوط خدماتی رو مشاهده کنید
سمیه جابری
سلام وقت شما به خیر
برای ارسال پیامک به این افراد باید از خطوط خدماتی و یا وبسرویس خدماتی استفاده کنید.
سمیه جابری
سلام وقت شما به خیر
در ارسال هوشمند فقط بعضی از متغییرها مثل نام و نام خانوادگی متفاوت هست ولی بقیه متن پیامک برای همه یکسانه
ولی در ارسال متناظر همه متن پیامک شما میتونه متفاوت باشه
سمیه جابری
سلام وقت شما به خیر
میتونید با خرید پنل پایه هم برای مناطق و محله ها پیامک بفرستید. اما برای ارسال به کمک پیامپ، کدپستی همراه اول و کد پستی ایرانسل باید از پنل اقتصادی و یا بالاتر رو تهیه کنید.
سمیه جابری
سلام وقت شما به خیر
بله میتونید برای هر منطقه ای که خواستید هم به کمک ماژول پیامپ و هم به ماژول های کد پستی همراه اول و کد پستی ایرانسل پیامک ارسال کنید.
سمیه جابری
سلام وقت شما به خیر
میشه نام کاربری و رمز عبور رو در اختیار هرکسی که خواستید بذارید. ولی این کار رو توصیه نمیکنیم چون امنیت پنل شما ممکنه به خطر بیفته و به همه بخش های دسترس داشته باشن. اما اگر پنل تجاری خریداری کنید، میتونید همکار تعریف کنید بای خودتون. تو این بخش میتونید تعیین کنید همکار چه دسترسی هایی داشته باشه و به همه بخش های پنل دسترسی نخواهد داشت
سمیه جابری
سلام دوست عزیز
امیدواریم به زودی اطلاع رسانی ها از طریق پیامک بهتون انجام بشه
سمیه جابری
سلام وقت شما به خیر
کدوم شهر هستید دوست عزیز؟
اگر کد پستی منطقه تون رو داشته باشید میتونید از اون طریق ارسال کنید. ماژول های کد پستی همراه اول و کد پستی ایرانسل به شما کمک میکنن.
سمیه جابری
سلام وقت شما به خیر
برای این مورد لطفا با بخش پشتیبانی ما با شماره 02163404 تماس بگیرید تا همکاران ما شما رو راهنمایی کنن.
سمیه جابری
سلام وقت شما به خیر
با خرید پنل میتونید برای هر نقطه ای که تمایل داشته باشید به روش های مختلف تبلیغات ارسال کنید.
همه پنل های ملی پیامک قابلیت ارسال به منطقه ها و محله ها رو دارن و فرقی نداره کدوم رو خریداری کنید.
سمیه جابری
درود برشما
بله شما میتونید برای ارسال به بلک لیست مخابرات، از خطوط خدماتی یا وب سرویس خدماتی استفاده کنید.
بعد از اینکه پیامک های شما ارسال شد، میتونید به شماره موبایل ها دسترسی داشته باشید
سمیه جابری
سلام وقت شما به خیر
برای شما میتونید برای همه مناطق ارسال پیامک داشته باشید و مانعی نداره.
هم میتونید از روی نقشه منطقه مورد نظرتون رو انتخاب کنید هم با داشتن کدپستی اون منطقه، برای شماره ها پیامک بفرستید.
سمیه جابری
سلام وقت شما به خیر
بله میتونید با کمک ماژول دفترچه تلفن، شماره هایی که در طول زمان جمع آوری کردید رو حتی تو گروه های مختلف دسته بندی کنید و به راحتی هر زمان خواستید برای اون ها پیامک ارسال کنید.
سمیه جابری
سلام وقت شما به خیر
بله شما به راحتی با پرداخت هزینه یک پنل، میتونید اون رو به پنل های بالاتر ارتقا بدید
سمیه جابری
سلام دوست عزیز
مانعی نداره
همه ارگان ها میتونن پنل تهیه کنن
سمیه جابری
سلام وقت شما به خیر
بله با کمک ارسال منطقه هدفمند میتونید به مناطق و محله ها هم برای ارسال پیامک دسترسی داشته باشید.
حتی میتونید به کمک پیامپ، منطقه مورد نظرتون رو روی نقشه پیدا کنید و با کلیک روی منطقه، تعداد شماره موبایل های همراه اول و ایرانسل رو ببینید و براشون اس ام اس بفرستید.
سمیه جابری
درود بر شما
یعنی شما به عنوان دارنده پنل میتونید به کارمندهای خودتون دسترسی استفاده از پنل رو بدید.
سمیه جابری
سلام وقت شما به خیر
شما میتونید از ماژول های مختلفی برای ارسال پیامک به هر منطقه ای تمایل دارید استفاده کنید.
برای مثال میتونید با کمک ماژول های کد پستی ایرانسل و کد پستی همراه اول، برای شماره های موجود تو یک منطقه پیامک بفرستید. فقط کافیه کد پستی منطقه رو تو پنل وارد کنید.
همچنین میتونید به کمک پیامپ از روی نقشه مناطق مورد نظر خودتون رو انتخاب کنید و برای شماره موبایل های موجود تو اون منطقه، پیامک بفرستید.
سمیه جابری
سلام و وقت به خیر
بله میتونید برای این کار از ماژول lbs یا پیامک زنده استفاده کنید.
سمیه جابری
سلام دوست عزیز
بله میتونید برای مناطق مختلف پیامک بفرستید. برای این کار راه های مختلفی هست.
اگر کدپستی اون منطقه رو داشاه باشید میتونید با وارد کردن اون داخل سامانه، برای شماره موبایل های همراه اول و ایرانسل منطقه پیامک بفرستید.
حتی میتونید به کمک پیامپ از روش نقشه منطقه مورد نظرتون رو پیدا کنید و برای اون منطقه اس ام اس ارسال کنید.
سمیه جابری
سلام وقت شما به خیر
بله میتونید با خریداری پنل و دادن دسترسی به کارمندانتون، استفاده از پنل رو برای اون ها فراهم کنید