معرفی 7 روش بازاریابی اینترنتی + راهنمای گام‌به‌گام راه‌ندازی کمپین تبلیغاتی

Engagements Icon
2
معرفی 7 روش بازاریابی اینترنتی + راهنمای گام‌به‌گام راه‌ندازی کمپین تبلیغاتی

کسب‌وکاری که در بستر اینترنت، حضور مؤثر نداشته باشد، بخش مهمی از فرصت‌های فروش و ارتباط با مشتری را از دست می‌دهد.

فهرست مطالب

در ادامۀ این مقاله، ابتدا با مفهوم بازاریابی اینترنتی آشنا شده و مهم‌ترین روش‌های آن را بررسی می‌کنیم. در پایان، مراحل اجرای یک کمپین بازاریابی اینترنتی را همراه با یک مثال کاربردی یاد می‌گیرید.

  1. بهینه‌سازی سایت (SEO)؛ جذب ترافیک هدفمند و ارگانیک
  2. بازاریابی محتوایی؛ موتور محرک برای رشد و تبدیل مخاطب
  3. جذب سریع مشتری با تبلیغات کلیکی در گوگل
  4. حضور هوشمندانه در شبکه‌های اجتماعی
  5. ایمیل مارکتینگ؛ قدرت ارسال پیام‌های هدفمند و موثر
  6. همکاری با اینفلوئنسرها؛ سفیرانی برای معرفی برند شما
  7. بازاریابی پیامکی؛ ساده‌ترین راه برای جذب و حفظ مشتری

بازاریابی اینترنتی چیست؟

بازاریابی اینترنتی یعنی تبلیغ و معرفی کسب‌وکار در فضای وب با استفاده از اینترنت. در این نوع بازاریابی، ابزارهایی مثل وب‌سایت، گوگل، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل و پیامک به شما کمک می‌کنند پیام‌تان را به مخاطبان برسانید.

مزیت بازاریابی اینترنتی این است که می‌توانید هدفمندتر تبلیغ کنید و با بررسی آمار و گزارش‌ها بفهمید هر اقدام چه نتیجه‌ای داشته است.

7 روش‌ کاربردی برای بازاریابی اینترنتی و افزایش فروش

برای جذب مشتری، افزایش فروش و ساختن ارتباط بهتر با مخاطب، از کانال‌های مختلفی استفاده کنید. در ادامه، مهم‌ترین روش‌های بازاریابی اینترنتی را بررسی می‌کنیم.

تصویر اینفوگرافیک از انوع روش‌های بازاریابی اینترنتی

با ترکیب روش‌های مختلف بازاریابی، اثربخشی کمپین‌تان را بیشتر کنید.

1. سئو؛ راهکار اصلی برای دیده شدن در نتایج جستجوی گوگل

سئو یعنی کاری کنیم وقتی مخاطب در گوگل چیزی را جستجو می‌کند، سایت ما در نتایج بالاتر دیده شود. سئو به‌جای «پیداکردن مشتری»، کمک می‌کند مشتری خودش با یک نیاز واقعی به‌سراغ شما بیاید.

سئو ۳ نوع مهم دارد: سئوی داخلی برای بهینه‌سازی مقاله؛ سئوی فنی برای سرعت سایت، ایندکس‌شدن درست و… و سئوی خارجی برای لینک‌سازی و اعتبارگرفتن از سایت‌های دیگر (به‌شکل طبیعی و اصولی).

برای بهینه‌سازی سایت چند ابزار کاربردی وجود دارد:

  • گوگل سرچ کنسول (Google Search Console): برای دیدن عملکرد سایت در نتایج گوگل و رفع خطاها.
  • گوگل آنالیتیکس (Google Analytics): برای تحلیل رفتار کاربران در سایت.
  • ابزارهای تحقیق کلمۀ کلیدی: مثل Ahrefs ,SEMrush یا حتی Google Keyword Planner برای پیدا کردن کلمات پرجستجو.

2. خلق ارزش و جلب اعتماد مخاطب با بازاریابی محتوایی

بازاریابی محتوایی یعنی با تولید محتوای مفید، به سؤال‌ها و نیازهای مخاطب جواب بدهیم و کم‌کم اعتماد او را جلب کنیم. این محتوا می‌تواند مقاله، ویدئو، پست اینستاگرام، پادکست، راهنما یا حتی یک پیام آموزشی کوتاه باشد.

کار اصلی محتوا این است که مخاطب را راهنمایی کند، دغدغه‌اش را حل کند و او را به برند شما نزدیک‌تر کند. مثلاً اگر یک فروشگاه تجهیزات ورزشی دارید، محتوایی مثل «چطور کفش مناسب دویدن انتخاب کنیم؟» می‌تواند کاربر را جذب کند و در ادامه او را به خرید کفش مناسب برساند.

این مدل‌های محتوایی بهترین عملکرد را در جذب مخاطب و تبدیل او به مشتری دارند:

  • مقاله‌های آموزشی و راهنما
  • ویدئوهای کوتاه و کاربردی
  • مقایسۀ محصولات یا خدمات
  • چک‌لیست و فایل راهنما
  • نمونه‌کار، تجربۀ مشتری و داستان موفقیت

کاربرد

معروف‌ترین ابزار

توضیحات بیشتر

1

تحقیق کلمات کلیدی

Google Keyword Planner, Ahrefs, SEMrush

فهمیدن اینکه مخاطبان دنبال چه موضوعاتی هستند و کدام کلمات کلیدی را جستجو می‌کنند.

2

تولید محتوای متنی

Google Docs, ابزارهای بررسی گرامر و نگارش

نوشتن، ویرایش و بهبود کیفیت مقالات و متن‌ها.

3

تولید و ویرایش ویدئو

CapCut, Adobe Premiere

ویرایش ویدئوها و اضافه‌کردن افکت

4

تولید محتوای گرافیکی

Canva, Adobe Express

طراحی عکس، اینفوگرافیک، پست‌های شبکه‌های اجتماعی و سایر محتواهای بصری.

5

پلتفرم‌های انتشار محتوا

وب‌سایت/بلاگ, شبکه‌های اجتماعی (اینستاگرام، لینکدین، یوتیوب و…)

انتشار مقالات، ویدئوها، عکس‌ها و سایر محتواها برای دسترسی مخاطبان.

6

مدیریت شبکه‌های اجتماعی

Buffer, Hootsuite

زمان‌بندی و انتشار منظم پست‌ها در شبکه‌های اجتماعی مختلف.

3. تبلیغات کلیکی یا PPC؛ دیده شدن فوری در صفحه اول نتایج گوگل

این روش یعنی شما به گوگل یا سایت‌های دیگر هزینه می‌دهید تا تبلیغ شما را نمایش دهند. ویژگی اصلی تبلیغات کلیکی (PPC) این است که فقط وقتی کاربر روی تبلیغ شما کلیک می‌کند، هزینه پرداخت می‌کنید.

فرض کنید یک فروشگاه آنلاین دارید و می‌خواهید برای فروش عیدانه تبلیغ کنید. با تبلیغات کلیکی در گوگل، هر کسی که عبارت «خرید کفش ارزان» را سرچ کند، سایت شما را در لینک‌های اول می‌بیند و با کلیک روی آن، مستقیم به صفحۀ خرید هدایت می‌شود.

نکتۀ مهم: این مدل تبلیغات برای دیده‌شدن فوری، فروش سریع و کنترل بودجه روشی کاربردی و فوق‌العاده است؛ اما به‌محض اینکه بودجه‌تان تمام شود یا تبلیغ را متوقف کنید، ورودی‌ها هم قطع می‌شوند.

4. بازاریابی شبکه‌های اجتماعی؛ پل ارتباطی مستقیم با مشتریان

بیشتر مشتریان شما همین حالا در اینستاگرام، تلگرام، لینکدین یا یوتیوب حضور دارند. بازاریابی اینترنتی در این فضا، بهترین فرصت برای معرفی برند، برقراری ارتباط مستقیم و جلب اعتماد مخاطب است.

اگر در این فضا فعال باشید و محتوایی تولید کنید که گره‌ای از کار مخاطب باز کند، خیلی سریع‌تر از روش‌های سنتی، برندتان در ذهن‌ها می‌ماند.

ابزارهای کاربردی برای مدیریت شبکه‌های اجتماعی:

برای اینکه در شبکه‌های اجتماعی مؤثر باشید، به این دسته‌بندی ابزارها نیاز دارید:

بازاریابی پیامکی چیست؟ با اس ام اس مارکتینگ دقیقاً به قلب هدف بزنید!حتماً بخوانید: بازاریابی پیامکی چیست؟ با اس ام اس مارکتینگ دقیقاً به قلب هدف بزنید!
  • ابزارهای زمان‌بندی و انتشار محتوا: برای اینکه مجبور نباشید هر روز و هر لحظه آنلاین باشید، از ابزارهایی مثل Buffer یا Hootsuite استفاده کنید تا پست‌هایتان را در زمان‌های پربازدید به‌صورت خودکار منتشر کنند.
  • ابزارهای طراحی و تدوین سریع: چون شبکه‌های اجتماعی بصری هستند، ابزارهایی مثل Canva یا Adobe Express برای طراحی سریع پست و استوری و CapCut برای تدوین ویدئوهای کوتاه (Reels/Shorts) عصای دست شما هستند.
  • ابزارهای تحلیل و آمار: استفاده از بخش Insights خود اینستاگرام یا ابزارهای تحلیلی تخصصی‌تر به شما می‌گوید کدام پست‌ها بیشتر ذخیره یا اشتراک‌گذاری شده‌اند تا همان مسیر را ادامه دهید.

5. حفظ و بازگرداندن مشتریان با ایمیل مارکتینگ

از معرفی محصول و اطلاع‌رسانی تخفیف گرفته تا پیگیری خرید و بازگرداندن مشتریان قبلی، همه را می‌توان ازطریق ایمیل انجام داد.

مزیت اصلی این روش بازارریابی اینترنتی این است که پیام شما مستقیماً وارد صندوق ورودی مخاطب می‌شود؛ اما فقط زمانی نتیجه می‌دهد که پیام‌ها مرتبط، شخصی‌سازی‌شده و به‌اندازه باشند.

برای مدیریت حرفه‌ای این فرایند، از ابزارهای ارسال و اتوماسیون ایمیل مثل Mailchimp، MailerLite یا Brevo استفاده می‌شود تا بتوان ایمیل‌ها را زمان‌بندی کرد، دسته‌بندی مخاطبان را انجام داد و نتایج را تحلیل کرد.

6. اینفلوئنسر مارکتینگ؛ جلب اعتماد ازطریق چهره‌های تاثیرگذار

در این روش، شما به‌جای تبلیغ مستقیم، محصولات یا خدمات خود را به این افراد می‌سپارید تا به مخاطبان‌شان معرفی کنند. دلیل اصلی قدرت این روش، «اعتماد» است.

مخاطب اینفلوئنسر، به توصیۀ او اعتماد دارد؛ بنابراین معرفی شما توسط او، بسیار تأثیرگذارتر از یک بنر تبلیغاتی ساده است و حس «توصیۀ دوستانه» را منتقل می‌کند.

7. پنل پیامکی؛ ابزاری حیاتی در بازاریابی اینترنتی

اگرچه پیامک در یک بستر مخابراتی ارسال می‌شود و در دستۀ روش‌های دیجیتال مارکتینگ قرار دارد؛ اما پنل‌های پیامکی به‌عنوان یک ابزار کاربردی در بازاریابی اینترنتی شناخته می‌شوند.

پیامک این امکان را به شما می‌دهد تا ترافیک را به وب‌سایت‌ها هدایت کرده و نرخ تعامل با مشتری را افزایش دهید. در ارادمه، 7 ویژگی پنل پیامکی را بررسی می‌کنیم:

تصویر اینفوگرافیک از ماژول‌های تخصصی پنل پیامکی

پنل پیامک، دستیار هوشمند شماست تا در تمامی مراحل کمپین به بالاترین بازدهی برسید.

1. ارسال پیامک براساس منطقه، شهر و کدپستی

با این قابلیت «ارسال پیامک کد پستی»، پیام خود را دقیقاً به ساکنان یک شهر یا محلۀ خاص بفرستید. این یعنی تبلیغ شما دقیقاً جلوی چشم کسی قرار می‌گیرد که پتانسیل حضور در فروشگاه یا استفاده از خدمات محلی شما را دارد.

ساکنین محترم سعادت‌آباد
افتتاحیه فروشگاه پوشاک ویرا با ۲۰٪ تخفیف ویژۀ آخر هفته
منتظرتان هستیم.
لغو11

2. هدف‌گیری دقیق افراد حاضر در اطراف کسب‌و‌کار شما با ارسال پیامک زنده (LBS)

این قابلیت به شما اجازه می‌دهد به افرادی که در همین لحظه در یک محدودۀ مشخص حضور دارند، پیامک بفرستید. پیامک زنده برای جذب مشتریان عبوری، اطلاع‌رسانی تخفیف‌های حضوری و خوش‌آمدگویی به افرادی که وارد یک منطقۀ خاص می‌شوند، معجزه می‌کند و بالاترین نرخ مشاهده را دارد.

آقای ایرانی در حال عبور از خیابان و خواندن پیامک زنده از کسب‌وکارهای اطراف

با ارسال پیامک زنده، عابران منطقه را به خریدار تبدیل کنید.

الان نزدیک مرکز خرید کوروش هستید؟
فروشگاه اسپرت لند طبقۀ ۲
با ۱۵٪ تخفیف ویژۀ امروز منتظر شماست.
لغو11

3. تحلیل دقیق رفتار کاربران با ردیابی لینک

با گذاشتن یک لینک کوتاه در متن پیام، مخاطب تنها با یک لمس وارد سایت شما می‌شود. با این کار با یک پیام ساده؛ فروش خود را افزایش دهید.
فروش ویژه آخر هفته شروع شد!
۳۰٪ تخفیف روی همۀ محصولات.
مشاهدۀ محصولات: example.com/sale
لغو11
ماژول «ردیابی لینک» در پنل پیامکی، علاوه‌بر آمار کلیک‌ها به شما نشان می‌دهد کاربران در چه ساعتی روی لینک کلیک کرده‌اند، با چه دستگاهی (موبایل یا دسکتاپ) وارد شده‌اند و از چه IP یا موقعیتی به صفحۀ شما رسیده‌اند.
پیامک تبلیغاتی قدرتمند برای کسب و کار شما!
پیامک تبلیغاتی قدرتمند برای کسب و کار شما!
با ارسال پیامک تبلیغاتی هدفمند، مشتریان جدیدی جذب کنید و از مشتریان فعلی خود نگهداری کنید. بازاریابی موثر با پیامک!
شروع ارسال پیامک بازاریابی موثر با پیامک تبلیغاتی

مراحل اجرای بازاریابی اینترنتی

حال وقت آن است ببینیم بازاریابی اینترنتی در عمل چطور اجرا می‌شود. در این بخش، مراحل اجرای بازاریابی آنلاین را قدم‌به‌قدم بررسی می‌کنیم:

7. پنل پیامکی؛ ابزاری حیاتی در بازاریابی اینترنتی

نقشه راه اجرای بازاریابی اینترنتی؛ از برنامه‌ریزی تا رشد فروش

مرحلۀ اول: هدف بازاریابی اینترنتی را تعیین کنید

قبل از انتخاب ابزار و روش، مشخص کنید دقیقاً هدف شما از بازاریابی اینترنتی چیست. هدف شما ممکن است افزایش فروش، جذب لید، افزایش بازدید سایت، معرفی برند، افزایش نصب اپلیکیشن یا بازگرداندن مشتریان قبلی باشد.

مثلاً اگر هدف شما فروش سریع است، تبلیغات کلیکی، پیامک مارکتینگ یا کمپین‌های تخفیفی انتخاب بهتری هستند.

هرچه هدف شما دقیق‌تر باشد، انتخاب مسیر، بودجه‌بندی و از همه مهم‌تر، تعیین شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) برای سنجش موفقیت ساده‌تر خواهد شد.

بهتر است هدف‌ها را کلی ننویسید تا بتوانید KPIهای ملموس‌تری برای آن‌ها تعریف کنید. به‌جای عبارت مبهم «افزایش فروش»، هدف خود را این‌گونه تعیین کنید:

«افزایش ۲۰ درصدی فروش آنلاین در سه ماه آینده» یا «جذب ۵۰۰ لید جدید از طریق سایت در یک ماه». در این حالت، دقیقاً می‌دانید که باید کدام شاخص‌ها را برای ارزیابی عملکرد و میزان رسیدن به هدفتان رصد کنید.»

مرحلۀ دوم: شناسایی مخاطب هدف و طراحی پرسونا

پرسونا یعنی یک شخصیت فرضی با همان خواسته‌ها و خصوصیات مشتری واقعی. وقتی بدانید مخاطب چه نیازی دارد، از چه کانالی استفاده می‌کند و چه چیزی او را به خرید ترغیب می‌کند، اجرای کمپین‌های بازاریابی اینترنتی هدفمندتر می‌شود.

برای شناخت مخاطب و به‌دست آوردن پرسونای مخاطب، به این سؤال‌ها جواب دهید:
  • مشتری ایده‌آل شما چه سن و جنسیتی دارد؟
  • در کدام شهر زندگی می‌کند؟
  • چه دغدغه‌ای دارد؟
  • از چه کانال‌هایی بیشتر استفاده می‌کند؟
  • قبل از خرید چه چیزهایی برایش مهم است؟
مثلاً مخاطب فروشگاه «لوازم آرایشی روژا» این پرسونا را دارد:

عنوان

مشخصات
1

نام فرضی

سارا

2

سن

۲۸ سال

3

موقعیت جغرافیایی

تهران

4

شغل

کارمند شرکت خصوصی

5

نیاز اصلی

خرید لوازم آرایشی و مراقبت پوستی اصل با ارسال سریع

6

دغدغه‌ها

اطمینان از اصل بودن کالا، انتخاب رنگ مناسب، قیمت بالا، حساسیت پوستی

7

کانال‌های محبوب

اینستاگرام، گوگل، پیامک، سایت فروشگاه

9

رفتار خرید

قبل از خرید، نظرات کاربران و ویدیوهای معرفی محصول را بررسی می‌کند

10

انگیزه خرید

تخفیف مناسب، ارسال رایگان، پیشنهاد محصول براساس نوع پوست

 

هرچه مخاطب را دقیق‌تر بشناسید، پیام تبلیغاتی، کانال بازاریابی و حتی زمان انتشار محتوا را بهتر انتخاب می‌کنید. در نتیجه به‌جای تبلیغ برای همه، روی افرادی تمرکز می‌کنید که احتمال تبدیل‌شدن‌شان به مشتری بیشتر است.

مرحلۀ سوم: کانال‌های مناسب بازاریابی اینترنتی را انتخاب کنید

کانال بازاریابی همان جایی است که پیام شما به مخاطب نمایش داده می‌شود؛ مثل گوگل، اینستاگرام، ایمیل، پیامک، تبلیغات کلیکی یا سایت‌های دیگر. انتخاب کانال باید براساس هدف، نوع محصول و رفتار مخاطب انجام شود.

مثلاً اگر مخاطب شما برای پیداکردن محصول یا خدمت در گوگل جستجو می‌کند، سئو و تبلیغات گوگل گزینه‌های خوبی هستند. اگر با تخفیف و پیشنهادهای فوری سریع‌تر تصمیم می‌گیرد، پیامک مارکتینگ یا ایمیل مارکتینگ می‌تواند اثرگذار باشد.

بازاریابی پیامکی یا سنتی؛ کدام روش در سال ۲۰۲۶ فروش را افزایش می‌دهد؟حتماً بخوانید: بازاریابی پیامکی یا سنتی؛ کدام روش در سال ۲۰۲۶ فروش را افزایش می‌دهد؟

بهتر است چند کانال اصلی را انتخاب کنید، آن‌ها را درست اجرا کنید و بعد با توجه به نتیجه، مسیرتان را گسترش دهید.

در این مرحله از خودتان بپرسید: مخاطب من بیشتر کجا حضور دارد؟ برای خرید چطور تحقیق می‌کند؟ کدام کانال با بودجه و زمان من سازگارتر است؟ و کدام مسیر سریع‌تر من را به هدف بازاریابی می‌رساند؟

مرحلۀ چهارم: پیام کسب‌وکار و پیشنهاد مناسب را طراحی کنید

پیام کسب‌وکار باید ساده بگوید شما چه مشکلی را حل می‌کنید و چرا مخاطب باید شما را انتخاب کند. به‌جای توضیحات کلی، روی مزیت واقعی تمرکز کنید؛ مثلاً قیمت بهتر، ارسال سریع‌تر، مشاورۀ رایگان، ضمانت بازگشت وجه یا تخفیف محدود.

در کنار پیام، یک پیشنهاد مشخص هم داشته باشید. پیشنهاد می‌تواند خرید با تخفیف، دریافت نمونه رایگان، ثبت‌نام در وبینار، دانلود فایل آموزشی یا رزرو مشاوره باشد. هرچه پیشنهاد ملموس‌تر و مرتبط‌تر باشد، احتمال اقدام کاربر بیشتر می‌شود.

در نهایت، پیام و پیشنهاد شما باید با کانالی که می‌خواهید در آن تبلیغ کنید، هماهنگ باشد. مثلاً متن پیامک باید کوتاه و مستقیم باشد، محتوای وبلاگ باید توضیحی‌تر باشد و تبلیغ کلیکی باید سریع توجه کاربر را جلب کند.

مرحلۀ پنجم: تولید محتوا را آغاز و کمپین را اجرا کنید

برای اینکه در اجرای کمپین‌ها سردرگم نشوید، این نقشۀ راه کوچک را دنبال کنید. در اینجا هدف‌های اصلی بازاریابی را با اقدامات اجرایی متناسب‌شان ساده کرده‌ایم:

هدف

نحوۀ اجرا

1

جذب لید

هدایت کاربر به ثبت‌نام یا پرکردن فرم

2

فروش مستقیم

نمایش پیشنهاد ویژه + مزیت رقابتی کسب‌وکار + مسیر خرید ساده

3

معرفی تخفیف یا جشنواره

ساخت صفحۀ تخفیف و هدایت مستقیم کاربر به همان صفحه

4

اجرای کمپین چندکاناله

ساخت صفحۀ لندینگ + ارسال لینک در پیامک + معرفی کسب‌وکار در اینستاگرام + اطلاع‌رسانی ایمیلی

بهتر است کمپین تبلیغاتی را در یک مقیاس کوچک شروع کنید، نتیجه را بسنجید و بعد بودجه یا دامنۀ فعالیت را افزایش دهید. این کار ریسک را کم می‌کند و به شما کمک می‌کند قبل از هزینۀ زیاد، بفهمید چه چیزی برای مخاطب‌تان بهتر جواب می‌دهد.

مرحلۀ ششم: با تحلیل نتایج، کمپین‌های بعدی را بهینه‌سازی کنید

برای این کار باید شاخص‌هایی مثل تعداد بازدید، نرخ کلیک، تعداد ثبت‌نام، فروش، نرخ تبدیل و هزینۀ جذب هر مشتری را بررسی کنید.

تحلیل عملکرد سایت و کمپین‌های بازاریابی آنلاین:

برای این کار از ابزارهایی مثل Google Analytics و Google Search Console استفاده کنید.

گوگل آنالیتیکس نشان می‌دهد کاربران از چه کانالی وارد سایت شده‌اند، چه رفتاری داشته‌اند و چند نفرشان به مشتری یا لید تبدیل شده‌اند. سرچ کنسول هم برای بررسی عملکرد صفحات در نتایج گوگل، کلمات کلیدی، نرخ کلیک و جایگاه صفحات کاربرد دارد.

بررسی آمار کمپین پیامکی:

گزارش‌های داخل پنل پیامکی به شما کمک می‌کند وضعیت ارسال، نرخ تحویل؛ و اگر پیامک حاوی لینک باشد، تعداد کلیک روی لینک، زمان دقیق و دستگاه آن‌ها را بررسی کنید. این اطلاعات نشان می‌دهد کدام پیام، کدام زمان ارسال و کدام گروه مخاطب عملکرد بهتری داشته است.

گزارش نتایج ایمیل مارکتینگ:

ابزارهایی مثل Mailchimp، MailerLite و Brevo گزارش‌هایی مثل نرخ باز شدن، نرخ کلیک، نرخ لغو عضویت هر کمپین را در اختیار شما قرار می‌دهند. برای کمپین‌های تبلیغات کلیکی هم ابزارهایی مثل Google Ads و Meta Ads Manager برای بررسی هزینۀ هر کلیک، نرخ تبدیل و بازده تبلیغات کاربرد دارند.

بعداز بررسی داده‌ها، کمپین را بهینه کنید. شاید لازم باشد متن پیام را کوتاه‌تر کنید، پیشنهاد جذاب‌تری بدهید، زمان ارسال را تغییر دهید یا کانال‌های کم‌بازده را حذف کنید. هدف این است که با هر بار اجرا، کمتر هزینه کرده و نتیجۀ بهتری بگیرید.

بررسی یک مثال برای بازاریابی اینترنتی فروشگاهی

فرض کنید فروشگاه اینترنتی قهوۀ ریو می‌خواهد فروش ماهانه‌اش را افزایش دهد. مراحل بازاریابی اینترنتی برای این کسب‌وکار می‌تواند این‌طور اجرا شود:

تصویر تبلیغاتی سه‌بعدی و واقع‌گرایانه از کمپین بازاریابی آنلاین برند قهوه شامل لپ‌تاپ با داشبورد تحلیل فارسی، کارت‌های سئو، شبکه اجتماعی، پیامک و ایمیل مارکتینگ در کنار بسته قهوه و فنجان اسپرسو روی میز چوبی کافه.

نمونه‌ای از یک کمپین موفق بازاریابی دیجیتال برای فروش آنلاین قهوه با استفاده از سئو، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل مارکتینگ و پیامک تبلیغاتی برای افزایش فروش و رشد برند.

۱. تعیین هدف از بازاریابی اینترنتی:

هدف فروشگاه ریو این است که در یک ماه آینده، فروش آنلاین قهوه را ۲۰٪ افزایش دهد.

۲. شناخت مخاطبین فروشگاه قهوۀ ریو:

مخاطبان اصلی افرادی هستند که قهوه مصرف روزانه دارند، دستگاه اسپرسوساز خانگی دارند یا دنبال خرید قهوۀ برشته هستند.

۳. انتخاب کانال‌های بازاریابی و فروش قهوه:

فروشگاه از سئو برای جذب کاربران گوگل، اینستاگرام برای نمایش محصول، پیامک برای اطلاع‌رسانی تخفیف و ایمیل برای حفظ مشتریان قبلی استفاده می‌کند.

۴. طراحی پیشنهاد جذاب به مخاطبان:

پیشنهاد کمپین می‌تواند «۱۵٪ تخفیف خرید اول» یا «ارسال رایگان برای سفارش بالای ۵۰۰ هزار تومان» باشد.

کمپین تبلیغاتی چیست؟ راهنمای گام‌به‌گام طراحی کمپین تبلیغاتی پربازدهحتماً بخوانید: کمپین تبلیغاتی چیست؟ راهنمای گام‌به‌گام طراحی کمپین تبلیغاتی پربازده

5. تولید محتوا و آماده‌سازی کمپین فروش:

مقاله‌هایی مثل «بهترین قهوه برای اسپرسوساز خانگی» در سایت قهوۀ ریو منتشر می‌شود، چند پست اینستاگرامی دربارۀ تفاوت عربیکا و روبوستا آماده می‌شود و متن پیامک تخفیف نوشته می‌شود.

۶. اجرای کمپین در بسترهای مختلف:

کمپین در سایت، اینستاگرام، پیامک و ایمیل اجرا می‌شود. برای مشتریان قبلی پیامک تخفیف‌دار ارسال می‌شود و کاربران جدید ازطریق گوگل و شبکه‌های اجتماعی وارد سایت می‌شوند.

۷. تحلیل و بهینه‌سازی کمپین:

با Google Analytics، Search Console، گزارش پنل پیامکی و ابزار ایمیل مارکتینگ بررسی می‌شود کدام کانال فروش بیشتری داشته و برای کمپین بعدی بودجه و محتوا بر همان اساس اصلاح می‌شود.

تفاوت بازاریابی اینترنتی و دیجیتال مارکتینگ چیست؟

بازاریابی اینترنتی و دیجیتال مارکتینگ خیلی وقت‌ها به‌جای هم استفاده می‌شوند، اما دقیقاً یکی نیستند:

دیجیتال مارکتینگ

بازاریابی اینترنتی

1

تعریف ساده

بازاریابی با استفاده از ابزارها و کانال‌های دیجیتال

بازاریابی با استفاده از اینترنت

2

نیاز به اینترنت

نه همیشه؛ بعضی روش‌ها بدون اینترنت هم اجرا می‌شوند

بله، حتماً به اینترنت نیاز دارد

3

نمونه کانال‌ها

سایت، سئو، تبلیغات گوگل، شبکه‌های اجتماعی، پیام‌رسان‌ها و پنل پیامکی

سایت، شبکه‌های اجتماعی، ایمیل و اپلیکیشن

4

هدف اصلی

استفاده از تمام ابزارهای دیجیتال برای ارتباط با مشتری و افزایش فروش

جذب، تبدیل و حفظ مشتری از مسیر اینترنت

5

مثال کاربردی

ارسال پیامک تخفیف، تبلیغ در اپلیکیشن، کمپین آنلاین و تبلیغ روی نمایشگر دیجیتال

جذب مشتری ازطریق گوگل یا اینستاگرام

سخن پایانی؛ با بازاریابی اینترنتی فروش‌تان را متحول کنید

موفقیت در بازاریابی اینترنتی، نیازمند استراتژی و برنامه‌ریزی است. برای شروع، کافی است با توجه به نوع کسب‌وکار خود، یک یا دو روش مناسب را انتخاب کرده و قدم‌های اول را کوچک اما هدفمند بردارید. نتایج را بسنجید و به‌مرور با افزایش فروش و شناخت بهتر از رفتار مشتریان، دامنۀ فعالیت‌های خود را با قدرت بیشتری گسترش دهید.

در میان ابزارهای بازاریابی، پنل پیامکی راهکاری سریع، مستقیم و مقرون‌به‌صرفه است. این ابزار به شما امکان می‌دهد تبلیغات هدفمند (براساس منطقه، سن و صنف) یا پیام‌های خدماتی و تخفیف‌ها را مستقیماً به دست مخاطب برسانید.

اگر در مسیر اجرای بازاریابی اینترنتی کسب‌وکار خود سؤالی دارید، در بخش نظرات همین مطلب با ما در میان بگذارید. همچنین برای شروع پرقدرت بازاریابی پیامکی و دریافت مشاورۀ رایگان، با شمارهٔ 02163404 تماس بگیرید.

سوالات متداول

آیا برای شروع بازاریابی اینترنتی حتماً باید بودجه زیادی داشته باشیم؟
خیر، بسیاری از کانال‌ها مثل تولید محتوا یا شبکه‌های اجتماعی با هزینۀ کم و تمرکز بر خلاقیت شروع می‌شوند. با بودجه محدود شروع کنید و پس‌از گرفتن اولین نتایج، بودجۀ خود را افزایش دهید.
کدام روش بازاریابی اینترنتی سریع‌تر نتیجه می‌دهد؟
تبلیغات کلیکی (PPC) و بازاریابی پیامک به‌دلیل امکان دسترسی آنی به مخاطب، سریع‌ترین نتیجه را برای فروش و جذب مشتری دارند.
چطور بفهمیم کدام کانال بازاریابی برای کسب‌وکار ما مناسب است؟
باید ببینید مخاطب هدف شما بیشتر در کدام بستر حضور دارد. برای مثال، اگر فروشگاه لوازم صنعتی دارید، سئو و گوگل احتمالا بهتر جواب می‌دهند؛ اما برای پوشاک و محصولات عمومی، اینستاگرام و پیامک مارکتینگ تأثیر بیشتری دارند.
چطور بازدهی و کلیک روی لینک‌های ارسال‌شده در پیامک را اندازه بگیریم؟
ابزار «ردیابی لینک» به شما گزارش می‌دهد که دقیقاً چه تعداد نفر، در چه ساعتی و حتی با چه دستگاهی روی لینک داخل پیامک شما کلیک کرده‌اند.
ارسال پیامک زنده (LBS) چیست و چه مزیتی دارد؟
در این روش، پیامک شما فقط برای افرادی ارسال می‌شود که در همان لحظه در محدودۀ دکل مخابراتی مورد نظر شما (مثلاً اطراف فروشگاه یا نمایشگاه شما) حضور دارند. این روش بالاترین نرخ جذب مشتریان حضوری را دارد.
به‌دنبال رشد کسب و کارتان هستید؟ ملی پیامک به شما امکان جذب، نگهداری و تعامل با مشتری را می‌دهد.
ثبت نام و ارسال پیامک ثبت نام در کمتر از 1 دقیقه
بحث دربارۀ این مقاله را شما آغاز کنید! ارسال دیدگاه

تیم تحریریۀ ملی پیامک

هر آن‌چه در ملی پیامک می‌خوانید، حاصل یک کوشش تیمی است؛ کوششی در جهت یافتن درست‌ترین پاسخ به مسائل و انتقال آن به شما. ما امیدواریم تلاش‌های مجموعۀ ما بتواند تأثیری هر چند کوچک در بهبود کیفیت فضای دیجیتال ایران داشته باشد.
دربارۀ تیم ما بیشتر بدانید.
بدون دیدگاه
بحث درباره این مقاله را شما آغاز کنید!
ارسال دیدگاه

ارسال پیامک از اینترنت

ارسال و دریافت پیامک تکی و انبوه با شماره‌های اینترنتی
مشاهده تعرفه‌ها فعالسازی در کمتر از 1 دقیقه

ثبت نام

در کمتر از 1 دقیقه ارسال پیامک را شروع کنید.

شرایط و قوانین را مطالعه کرده و قبول دارم.

پنل خود را انتخاب کنید