بازاریابی و تبلیغات طلافروشی | روش‌های جذب مشتری برای فروشندگان طلا و جواهر

ایجاد باشگاه مشتریان و ارتباط از طریق پیامک

مشتری‌ای که یک بار از شما خرید کرده، به احتمال زیاد دوباره به‌سراغ برند شما می‌آید، البته به‌شرطی که فراموش‌تان نکند! ایجاد یک باشگاه مشتریان ساده و ارتباط با اعضا از طریق پیامک می‌تواند فروش شما را چندبرابر کند.

با راه‌اندازی باشگاه مشتریان پیامکی امکان ثبت شماره تماس مشتریان و تاریخ خرید، ارسال پیام تبریک در روز تولد یا سالگرد ازدواج، ارسال کد تخفیف اختصاصی به مشتریان وفادار و اطلاع‌رسانی محصولات خاص به مشتریان VIP برای شما فراهم خواهد شد.

باشگاه مشتریان گالری طلای سنجاق

2. جذب مشتری طلافروشی با راه‌اندازی سایت

راه‌اندازی وب‌سایت طلافروشی، از بهترین روش‌های تبلیغاتی‌ست که هم کار مشتریان را آسان‌تر می‌کند و هم کار شما را. علاوه بر این‌که با راه‌اندازی یک وب‌سایت می‌توانید امکان انتخاب و ثبت سفارش برای مشتریان را به بهترین و آسان‌ترین شیوه فراهم کنید، می‌توانید اعتبار طلافروشی خود را افزایش دهید. به‌علاوه، تولید محتوا، بهینه‌سازی سایت بر اساس اصول سئو و استفاده از Google Ads نیز می‌تواند در افزایش مشتریان فروشگاه طلا و جواهرات شما تأثیر قابل‌توجهی داشته باشد.

وب‌سایت یک گالری طلا و جواهرات

3. تبلیغات طلا و جواهر در شبکه‌های اجتماعی

یکی از اولین گام‌هایی که هر کسب‌وکاری در بازاریابی اینترنتی و تبلیغات برند خود برمی‌دارد، تبلیغ در شبکه‌های اجتماعی است. اما صرفاً داشتن صفحۀ اینستاگرام یا کانال تلگرام کافی نیست، باید محتوای حرفه‌ای و تأثیرگذار تولید کنید تا مشتریان را جذب کنید.

در تولیدمحتوا، فراموش نکنید که کاربران عاشق دیدن جزئیات هستند. یک ویدیوی کوتاه از درخشش طلا روی دست یا پشت‌صحنۀ ساخت یک انگشتر خاص، می‌تواند در اعتمادسازی و ترغیب کاربران به خرید موثر باشد. بنابراین می‌توانید از قدرت ویدیو مارکتینگ برای نمایش جزئیات و جذب مشتریان بیشتر کمک بگیرید.

به‌علاوه، همکاری با اینفلوئنسرهایی که مخاطبان آن‌ها اکثراً خانم هستند، می‌تواند در تبلیغات طلافروشی بسیار تأثیرگذار باشد. در واقع اگر اینفلوئنسر مارکتینگ را به‌درستی و میان مخاطبان هدف کسب‌وکار خودتان انجام دهید، نتایج قابل‌توجهی را دریافت می‌کنید.

تبلیغات گالری طلا در اینستاگرام

اگر بر تبلیغات در اینستاگرام متمرکز هستید، به نکات زیر توجه کنید:

• استوری‌‎های تعاملی بگذارید. یعنی به‌نحوی استوری بگذارید که مخاطب دوست داشته باشد به آن واکنش نشان دهد.
• بیوگرافی خود را بهینه کنید. در قسمت بیوگرافی تخصص و وجه تمایز خود را از رقبا و همچنین اطلاعات تماس را بگذارید. اگر سایت دارید، حتما آدرس سایت را در بیوگرافی قرار دهید.
• هایلایت‌های خود را مرتب کنید و یک عکس کاور هماهنگ برای آن‌ها بگذارید.
• فراموش نکنید که دورۀ هشتگ‌گذاری با تعداد بالا گذشته و بهتر است به‌جای استفاده از چندین هشتگ، فقط تعداد اندکی از هشتگ‌های مرتبط با کسب‌وکار خود را در کپشن پست‌ها قرار دهید و سعی کنید، کپشن را بر اساس اصول سئو بنویسید.
• تبلیغات طلافروشی خود را صرفاً به اینستاگرام محدود نکنید! می‌توانید به سراغ تبلیغات در توییتر (X) و تلگرام نیز بروید. اگر یک کانال تلگرام داشته باشید، می‌توانید علاوه‌بر جذب مشتری جدید، تعامل بهتری با مشتریان ثابت و قدیمی خود داشته باشید و بتوانید سوالات آن‌ها را در مدت زمان کوتاهی پاسخ دهید. همچنین سعی کنید اطلاعات کاربردی مانند روش‌های نگهداری از طلا و جواهرات یا قیمت روز طلا و ارز را در کانال تلگرام به‌اشتراک بگذارید تا مخاطبان را افزایش دهید.

تبلیغات طلافروشی در تلگرام

4. ثبت لوکیشن طلافروشی در نقشه

ساده‌ترین و بی‌دردسرترین روش تبلیغات طلافروشی یا هر کسب‌وکار دیگری که فروشگاه حضوری داشته باشد، ثبت لوکیشن فروشگاه در نقشه است! زمانی که موقعیت مکانی گالری طلافروشی خود را در Google Maps یا نشان و بلد و… ثبت می‌کنید، مشتریان به این شیوه شما را پیدا می‌کنند:

1. مشتری در Google Maps یا سایر نقشه‌ها، ابتدا منطقۀ مورد نظر خود را پیدا می‌کند و کلمۀ «طلافروشی» یا «گالری طلا» و… را جست‌وجو می‌کند.
2. نقشه تمام طلافروشی‌های ثبت‌شده در آن منطقه را به او نمایش می‌دهد.

به این روش می‌توانید علاوه بر افزایش بازدید حضوری فروشگاه و نمایش موقعیت دقیق در نتایج گوگل، ساعت کاری، عکس‌های گالری و نظرات مشتریان را نیز درج کنید.

نمایش طلافروشی‌های منطقۀ صادقیه در گوگل مپ

5. تبلیغات محیطی در مکان‌های پرتردد و پاساژهای بزرگ

تبلیغات محیطی هنوز هم یکی از موثرترین روش‌ها برای جذب مشتریان حضوری است؛ مخصوصاً اگر تبلیغات را در مناطق پرتردد، پاساژها یا کسب‌وکارهای مرتبط اجرا کنید.

حتما بخوانید: ارسال پیامک به مشاغل و اصناف | سریع‌ترین راه جذب مشتری

استندهای تبلیغاتی در پاساژهای طلافروشی، نصب پوستر یا تابلوهای کوچک در سالن‌های زیبایی یا مزون‌های لباس شب، پخش بن تخفیف در مناسبت‌های خاص (مثل روز زن، روز دختر یا نوروز) و سایر راهکارهای تبلیغات محیطی می‌توانند در افزایش فروش و جذب مشتری طلافروشی شما بسیار موثر باشند. این روش تبلیغاتی باعث دیده‌شدن لوگو و نام گالری شما در سطح شهر و تأثیرگذاری بر ناخودآگاه افراد می‌شود.

6. همکاری با سایت‌ها و اپلیکیشن‌های بزرگ

می‌توانید طلا و جواهرات گالری خود را در فروشگاه‌های آنلاین بزرگی مانند دیجی کالا و اسنپ شاپ به فروش برسانید و از ترافیک بالای آن‌ها استفاده کنید. این روش تبلیغات طلافروشی مزایایی چون دیده شدن توسط هزاران کاربر روزانه، اعتمادسازی از طریق برندهای دیگر و فروش شبانه‌روزی بدون محدودیت را به همراه خواهد داشت.

دسته‌بندی طلا و زیورآلات در اسنپ شاپ

نکات مهم برای افزایش بازدهی تبلیغات طلافروشی و جذب مشتری بیشتر

انتخاب روش درست برای تبلیغات طلافروشی از اهمیت بالایی برخوردار است، اما اجرای تبلیغات بدون توجه به برخی نکات ممکن است بازدهی قابل‌قبولی را به همراه نداشته باشد. برای افزایش بازدهی، به نکات زیر توجه داشته باشید:

1. از تصاویر باکیفیت و واقعی استفاده کنید تا مخاطب بتواند به زیبایی و ظرافت طلاها و همچنین برند شما اعتماد کند. عکس‌های ژورنالی یا غیرواقعی اعتماد مشتری را از بین می‌برد.
2. تخفیف‌ها، جشنواره‌ها یا مناسبت‌هایی مانند روز زن یا اعیاد خاص را به‌موقع اطلاع‌رسانی کنید تا مشتریان را از دست ندهید.
3. آدرس، شماره تماس یا صفحۀ اینستاگرام خود را حتماً در انتهای پیامک درج کنید تا مشتریان بتوانند به‌راحتی با شما ارتباط بگیرند.
4. اهمیت زمان ارسال پیامک تبلیغاتی را جدی بگیرید. معمولاً عصرها یا آخر هفته‌ها بازدهی بهتری دارند، چون مشتری وقت کافی برای تصمیم‌گیری و مراجعه دارد.
5. با طراحان خاص یا تولیدکنندگان مستقل همکاری کنید تا مجموعه‌ای منحصربه‌فرد داشته باشید. در تبلیغات طلافروشی خود بر «طراحی خاص» یا «ساخت طلا با طرح سفارشی» تأکید کنید؛ این مزیت رقابتی، نوعی تبلیغ مؤثر محسوب می‌شود.
6. تخفیف‌ها، جشنواره‌ها و فروش اقساطی را جدی بگیرید؛ پیشنهادهایی مانند تخفیف مناسبتی، قرعه‌کشی یا اقساط بدون بهره می‌توانند باعث افزایش فروش و جلب توجه شوند.
7. در نمایشگاه‌ها و بازارچه‌های مناسبتی شرکت کنید و حضور خود را در تبلیغات پیامکی یا شبکه‌های اجتماعی اطلاع‌رسانی کنید تا مشتریان بیشتری از غرفه شما بازدید کنند و برندتان را بشناسند.
8. از رضایت مشتریان و نظرات واقعی آن‌ها استفاده کنید و تجربه‌شان را به‌صورت متن، ویدیو یا عکس در تبلیغات‌تان منتشر کنید. این روش تبلیغات طلافروشی، اعتماد مخاطبان جدید را جلب می‌کند و حس امنیت خرید ایجاد می‌نماید.

نتیجه‌گیری

در دنیای پررقابت فروش طلا و جواهر، دیگر نمی‌توان تنها با تکیه بر زیبایی محصولات یا موقعیت مکانی خوب، به فروش بالا امید داشت. تبلیغات طلافروشی به‌صورت هوشمندانه، حضور فعال در فضای دیجیتال و ارتباط مؤثر با مشتری راز موفقیت گالری‌های طلاست. بازاریابی پیامکی، تولید محتوای ویدیویی، همکاری با اینفلوئنسرها و ثبت موقعیت مکانی فروشگاه در نقشه تنها بخشی از مسیر جذب مشتری در صنعت طلا و جواهرات است. با به‌کارگیری ترکیبی از این روش‌ها، می‌توانید برند خود را در ذهن مخاطب ماندگار کرده و فروش گالری خود را به‌طور چشمگیری افزایش دهید.