اگر از طرفداران خرید آنلاین باشید، احتمالاً تا به حال پیامک موجود شدن محصول را دریافت کرده‌اید. بسیاری از کسب‌وکارهای آنلاین، موجود شدن کالا، به خصوص محصولات پرطرفدار یا محصولی که مشتری قبلاً قصد خرید آن از سایت داشته را از طریق پنل‌های پیامکی اطلاع‌رسانی می‌کنند. سوال این‌جاست که اطلاع‌رسانی پیامکی موجودی کالا تا چه حد در افزایش فروش موثر است و چگونه انجام می‌شود؟ در این مقاله با اهمیت و نکات اطلاع‌رسانی پیامکی و افزونه‌های پنل اس ام اس که ارسال پیامک‌های موجودی کالا را انجام می‌دهند، آشنا می‌شویم.
اهمیت اطلاع‌رسانی پیامکی
ارسال پیامک از به‌صرفه‌ترین و سریع‌ترین روش‌ها برای اطلاع‌رسانی‌های مختلف به مشتریان و مخاطبان به شمار می‌رود. استفاده از این بستر مزایای متنوعی از جمله افزایش فروش، افزایش وفاداری مشتریان و بهبود تجربه خرید مشتری را به همراه دارد. اطلاع‌رسانی پیامکی موجود شدن محصولات، بیش از هر چیز، به مخاطب نشان می‌دهد که تا چه حد علایق او را تحت نظر داشته‌اید. همچنین باعث می‌شود تا به مشتریان یادآوری کنید که رضایت‌مندی آن‌ها از تجربه‌ای که در خرید از وب‌سایت فروشگاهی شما دارند، از اهمیت ویژه‌ای برای شما برخوردار است.
ابزارهای اطلاع‌رسانی پیامکی موجود شدن محصولات
تصور کنید مدت‌هاست که یک سایت فروشگاهی را چک می‌کنید تا یکی از محصولات دلخواه خود را خریداری کنید. هر بار که کالای مورد نظر را در وب‌سایت جستجو می‌کنید، با عبارت‌هایی که نشان‌دهنده ناموجود بودن محصول هستند، روبه‌رو می‌شوید. حتی شاید بعد از مدتی هم از خرید خود ناامید و منصرف شوید.
اما اگر وب‌سایت به شما اعلام کند که موجود شدن کالا را از طریق پیامک به شما اطلاع می‌دهد، چه حسی خواهید داشت؟ احتمالاً با خیال راحت، منتظر زمانی می‌مانید که پیامک موجود شدن محصول برای شما ارسال شود. حتی اگر فراموش کنید که به دنبال خرید این کالا بوده‌اید، زمانی که پیامک موجودی را دریافت می‌کنید، به احتمال زیاد فرآیند خرید را آغاز می‌کنید.
به عنوان صاحب یک سایت فروشگاهی، زمانی که این مثال را می‌خوانید، ممکن است به دنبال ابزاری باشید که به شما کمک کند تا این امکان را در سایت خود ایجاد کنید و به سراغ ارسال پیامک انبوه بروید. در ادامه با مهم‌ترین ابزارهای اطلاع‌رسانی پیامکی در سایت‌های فروشگاهی آشنا می‌شوید.
1. افزونه پیامک ووکامرس و ارسال پیامک موجود شدن محصول
از مهم‌ترین و پرکاربردترین افزونه‌ها برای اطلاع‌رسانی پیامکی، افزونه پیامک ووکامرس است. می‌توانید با تهیه یک پنل پیامکی متناسب با کسب‌وکار خود، اتصال آن به وب‌سایت وردپرسی و نصب افزونه پیامک ووکامرس، امکان ارسال بسیاری از پیامک‌های اطلاع‌رسانی برای مشتری و مدیر سایت را فراهم کنید. بعضی از امکانات افزونه پیامک ووکامرس عبارت‌اند از:
- ارسال پیامک به مشتریان سایت در هنگام ثبت سفارش
- اطلاع‌رسانی پیامکی اتمام و کاهش موجودی کالا به مدیران سایت
- ارسال پیامک موجود شدن محصول به مشتریان
- ارسال پیامک به مدیران سایت در هنگام ثبت سفارش
- اطلاع رسانی پیامکی تغییر وضعیت سفارشات سایت به مشتری و مدیر
- امکان ارسال پیامک تکی به مشتریان از طریق بخش ارسال پیامک در افزونه
- امکان اضافه کردن گزینه شماره موبایل به صفحه سفارشات برای دریافت پیامک
- امکان افزودن فرم اطلاع‌رسانی به کاربر در هنگام حراج محصول
تنظیمات افزونه پیامک ووکامرس برای ارسال پیامک موجود شدن محصول
تنظیمات افزونه پیامک ووکامرس برای ارسال پیامک موجود شدن محصول
2. افزونه پیامکی "خبرم کن/ Notify Me" برای اطلاع‌رسانی پیامکی موجودی کالا
این افزونه اطلاع‌رسانی پیامکی به شما کمک می‌کند تا گزینه‌ای مشابه «موجود شد خبرم کن» را در صفحه محصولات خود ایجاد کنید. بعد از این که فردی این گزینه را انتخاب کند، شماره تماس خود را وارد کرده و پیامک موجود شدن محصول برای او ارسال خواهد شد. تعدادی از امکانات این افزونه عبارت‌اند از:
- ارسال پیامک اطلاع‌رسانی بعد از موجود شدن کالا به صورت خودکار
- تحلیل داده‌های رفتاری مشتریان برای ارائه پیشنهادات شخصی‌سازی شده
- سازگاری کامل با ووکامرس و قابلیت شخصی‌سازی گسترده
- قابلیت ارسال اطلاع‌رسانی به مدیر فروشگاه برای نظارت بر عملکرد
افزونه "خبرم کنید/ Let Me Know"
با استفاده از این افزونه نیز می‌توانید پیامک موجود شدن یک کالای خاص را برای مشتریانی که می‌خواهند از موجودی اطلاع پیدا کنند، ارسال کنید. این افزونه هم گزینه «خبرم کنید» را در صفحه محصولات ناموجود درج می‌کند و مشتری با انتخاب این گزینه، می‌تواند روش اطلاع‌رسانی (پیامکی یا ایمیلی) را نیز انتخاب کند. از مهم‌ترین امکانات افزونه «خبرم کنید» می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:
- سازگاری با ووکامرس (Woocommerce)
- اتصال به پنل پیامکی همراه با امکان ارسال با پترن
- امکان ویرایش متن اطلاع‌رسانی
- امکان اطلاع‌رسانی با پیامک و ایمیل (امکان غیرفعال‌سازی)
- نمایش خودکار دکمه در صفحه محصول
- امکان مشاهده لیست درخواست‌های اطلاع‌رسانی (امکان دریافت خروجی اکسل)
استراتژی‌های بازاریابی پیامکی برای وب‌سایت فروشگاهی
درست است که بازاریابی پیامکی یکی از روش‌های تبلیغات با بازدهی بالاست، اما فراموش نکنید که این بازدهی بدون الگو گرفتن از استراتژی‌های موفق چندان هم امکان‌پذیر نخواهد بود. برخی از استراتژی‌هایی که می‌توانید برای ارسال پیامک برای فروشگاه آنلاین خود در نظر بگیرید عبارت‌اند از:
استفاده از پیامک انبوه و پیامک اشتراکی
ترکیبی از ارسال انبوه و ارسال اشتراکی را دنبال کنید. بعضی پیام‌ها را برای بانک‌های شماره تلفن پنل پبامکی ارسال کنید و برای ارسال بعضی از پیام‌ها به صورت اشتراکی عمل کنید. پیامک اشتراکی، مشابه با خبرنامه پیامکی است که تنها برای افرادی ارسال می‌شود که خودشان به شما اجازه ارسال این پیامک‌ها را داده‌اند. می‌توانید پیامک‌های معرفی برند خود را به صورت انبوه و برای همه مخاطبان ارسال کنید و برخی از تخفیف‌ها یا محصولات پرطرفدار را تنها به افرادی اطلاع دهید که مایل به دریافت پیامک‌های خبرنامه شما بوده‌اند.
در نظر گرفتن کد تخفیف و جایزه همراهی
برای ترغیب مخاطبان به خرید از برندتان، کدهای تخفیف مناسبتی یا محدود را ارسال کنید. همچنین می‌توانید برای هر خرید امتیازی در نظر بگیرید و در صورت رسیدن امتیازات به یک حد مشخص، جوایزی را به مشتریان خود هدیه کنید تا وفاداری آن‌ها نسبت به کسب‌وکارتان را افزایش دهید.
می‌توانید با ارسال پیامک کد تخفیف، تیر را به هدف بزنید و مخاطبان خود را به مشتری و مشتریان خود را به مشتریان وفادار و ثابت تبدیل کنید!
ارسال پیامک موجود شدن محصول
پیامک موجود شدن محصول را برای مشتریان ارسال کنید. در صورتی که مشتریان قصد خرید محصول خاصی را داشته‌اند که در وب‌سایت شما ناموجود بوده، ارسال پیامک اطلاع‌رسانی بعد از موجود شدن کالا را فراموش نکنید و آن‌ها را به فروشگاه برگردانید!
تعامل دوطرفه (نظرسنجی)
برای بهبود تجربه مشتریان از خرید و افزایش صمیمیت، امکان تعامل دو طرفه از طریق پیامک را ایجاد کنید. پیامک‌های خود را طوری ارسال کنید که امکان پاسخ‌دهی از سمت مشتریان وجود داشته باشد. می‌توانید بعد از پایان فرآیند خرید، یک نظرسنجی پیامکی را برای مشتری ارسال کنید و کیفیت خدمات و محصولات خود را جویا شوید.
حتما بخوانید: پنل اس ام اس خوزستان | شروع تبلیغات هدفمند با تخفیف 30 درصدی شگفت انگیز
برای ما بسیار مهم است که غذا با چه کیفیتی به دست شما رسیده؛
لطفا با ثبت نظرات خود ما را در بهبود ارائه خدمات همراهی نمایید
https://sybtgroup.porsline.ir/s/sib360
بازیابی سبد خرید رها شده
با استفاده از افزونه‌های پیامکی مانند سبد رها شده، مشتریانی که به هر دلیلی وب‌سایت شما را حین خرید ترک کرده‌اند را تشویق کنید که به فرآیند خرید خود ادامه دهند.
از استفاده وب‌سرویس پیامکی و افزونه‌های ارسال پیامک در وب‌سایت فروشگاهی خود غافل نشوید تا فرآیندهای ثبت سفارش را برای خود و مشتریان آسان‌تر کنید.
گروه‌بندی مشتریان
با استفاده از اطلاعاتی که به روش‌های مختلف از مشتریان خود به دست آورده‌اید، دسته‌بندی مخاطبین پنل پیامکی خود را بر حسب سن، جنسیت یا علاقه‌مندی و حتی موقعیت جغرافیایی انجام دهید تا مسیر ارسال پیامک هدفمند را با موفقیت طی کنید. برای مثال، اگر سایت فروش کفش یا لباس دارید، می‌توانید مشتریانی که در مناطق سردسیر زندگی می‌کنند را فیلتر کنید و کد تخفیف محصولات زمستانی خود را زودتر از دیگران برای این مشتریان ارسال کنید!
نمونه متن‌های پیامک موجود شدن محصول
به نمونه متن‌های پیامکی برای اطلاع‌رسانی پیامکی موجود شدن محصولات توجه کنید:
کلاه بافت زرشکی که می‌خواستی موجود شد!
منتظرتیم.
فروش ویژه لباس‌های زمستانه با 15 درصد تخفیف
ضدآفتاب الارو مخصوص پوست چرب موجود شده تا تو این آفتاب از پوستت مراقبت کنی!
برای مشاهده کلیک کنید.
همین الان سفرت را نهایی کن:
l.mrbilit.com/eBwoOF
نمونه پیامک اطلاع‌رسانی امکان استفاده از گزینه ارسال پیامک موجود شد خبرم کن
در صفحه نتایج جستجوی مِستربلیط، دکمه موجود شد خبرم کن را فعال کن تا اگر ظرفیتی خالی شد خبردارت کنیم.
فعالسازی:
l.mrbilit.com/TAxFDj
نکات مهم در ارسال پیامک موجودی کالا
باید بگوییم که تهیه یک پنل پیامکی برای ارسال پیام‌های اطلاع‌رسانی و استفاده از استراتژی‌ها برای موفقیت پیامک‌های تبلیغاتی شما کافی نیستند! رعایت نکات کلیدی زیر در ارسال پیامک به شما کمک می‌کنند تا مخاطبان بیشتری را به پیام‌های خود جذب کنید:
- ارسال پیامک در زمان مناسب را حتماً مدنظر داشته باشید. ساعت‌های مناسب و روزهای خاص مانند مناسبت‌ها را برای ارسال پیام انتخاب کنید.
- از مخاطبان خود برای ارسال پیامک اجازه بگیرید و به حریم شخصی آن‌ها احترام بگذارید.
- اصول نوشتن پیامک تبلیغاتی را رعایت کنید و مخاطب را به انجام یک عمل خاص (مثلا بازدید از سایت) دعوت کنید.
- ابزارهای تحلیل و گزارش‌دهی پنل پیامکی را فراموش نکنید.
ابزار لینک ترکر، از پرکاربردترین ابزارهای گزارش‌گیری در پنل پیامکی‌ست که نرخ کلیک را بررسی می‌کند و به شما کمک می‌کند تا متوجه شوید که کدام مخاطبان، بیشتر جذب متن پیامک شده‌اند. به این روش می‌توانید کمپین‌های آینده خود را به صورت هدفمندتری اجرا کنید.
در صورت تمایل به ارسال پیامک موجود شدن محصول، نکات زیر را هم در نظر داشته باشید:
- مشخصات محصول را طوری در پیامک ذکر کنید که مشتری متوجه شود دقیقاً کدام کالا موجود شده است.
- مخاطب را رها نکنید! لینک صفحه خرید همان محصول مشخص را در پیام خود بفرستید.
- از پیام‌های شخصی‌سازی‌شده استفاده کنید.
- استفاده از ابزار لینک ترکر را فراموش نکنید تا میزان بازدهی پیامک‌های موجودی محصول را به دست آورید.
- گزارش دقیقی از محصولاتی که مشتریان بیشتری درخواست اطلاع‌رسانی موجودی آن‌ها را دارند تهیه کنید. درخواست اطلاع‌رسانی پیامکی موجود شدن محصولات به معنای محبوبیت آن کالاست. به این ترتیب می‌توانید دفعات بعدی موجودی بیشتری را در نظر بگیرید.
نتیجه‌گیری: افزایش فروش با ارسال پیامک موجودی کالا
ارسال پیامک موجود شدن محصول، از مهم‌ترین اطلاع‌رسانی‌های پیامکی‌ست که بهتر است آن را در کسب‌وکار خود جدی بگیرید تا فروش خود را افزایش دهید. این سبک از پیامک‌های اطلاع‌رسانی، مشتریان را به بازدید مجدد از وب‌سایت شما هدایت می‌کنند و اهمیت علاقه‌مندی‌هایشان برای برند شما را کاملاً آَشکار می‌کنند.
در صورتی که استفاده از پنل پیامکی برای فروشگاه آنلاین خود را مناسب می‌داند، می‌توانید انواع تعرفه پنل پیامکی در ملی پیامک را بررسی کنید یا از طریق تماس با شماره 02163404 داخلی 1 با کارشناسان فروش ملی پیامک ارتباط بگیرید. همچنین می‌توانید دیدگاه‌ها یا سوالات خود را کامنت بگذارید.
سوالات متداول
![قیمت هر پیامک همراه اول، ایرانسل و رایتل + [مقایسه تعرفه‌ها و هزینه‌ها]](https://www.melipayamak.com/wp-content/uploads/2019/01/hazine-56x56.jpg)
مهسا کیانی
درود
ممنون از راهنمایی و توضیحات کاملتون، افزونه خبرم کنید راستچین بینظیر بود.
مرسی
حمید اکبری
درود بر شما
خشوحالیم که این مقاله بهتون کمک کرد.
رضا احمدی
بهترین افزونه برای این مورد، افزونه خبرم کنید راستچین هستش:
https://www.rtl-theme.com/letme-know-wordpress-plugin/
من به شدت راضیم و واقعا جز کامل ترین افزونه هایی هستش که دیدم.