ارسال پیامک موجود شدن محصول؛ تجربۀ کاربری بهتر با دکمۀ موجود شد خبرم کن

اگر اهل خرید آنلاین باشید، احتمالاً تا حالا پیامکی دریافت کرده‌اید که خبر موجود شدن یک محصول را می‌دهد. فروشگاه‌های اینترنتی موفق با استفاده از پنل پیامکی، موجود شدن کالاهای پرطرفدار یا محصولاتی که مشتری قبلاً قصد خریدشان را داشته اطلاع‌رسانی می‌کنند. سوال این‌جاست که اطلاع‌رسانی پیامکی موجودی کالا تا چه حد در افزایش فروش موثر است و چگونه انجام می‌شود؟ در این مقاله با اهمیت و نکات اطلاع‌رسانی پیامکی و افزونه‌های پنل اس ام اس که ارسال پیامک‌های موجودی کالا را انجام می‌دهند، آشنا می‌شوید.

اهمیت اطلاع‌رسانی موجود شدن محصول از طریق پیامک

ارسال پیامک از به‌صرفه‌ترین و سریع‌ترین روش‌ها برای اطلاع‌رسانی‌های مختلف به مشتریان و مخاطبان به شمار می‌رود. استفاده از این بستر مزایای متنوعی از جمله افزایش فروش، افزایش وفاداری مشتریان و بهبود تجربه خرید مشتری را به همراه دارد. اطلاع‌رسانی پیامکی موجود شدن محصولات، بیش از هر چیز، به مخاطب نشان می‌دهد که تا چه حد علایق او را تحت نظر داشته‌اید. این کار به مشتریان یادآوری می‌کند که رضایت آن‌ها از خرید در فروشگاه شما برایتان اهمیت ویژه‌ای دارد.

ابزارهای اطلاع‌رسانی پیامکی موجود شدن محصولات

تصور کنید مدت‌هاست که یک سایت فروشگاهی را چک می‌کنید تا یکی از محصولات دلخواه خود را خریداری کنید. هر بار که کالای مورد نظر را در وب‌سایت جستجو می‌کنید، با عبارت‌هایی که نشان‌دهندۀ ناموجود بودن محصول هستند، روبه‌رو می‌شوید. حتی شاید بعد از مدتی هم از خرید خود ناامید و منصرف شوید.

اما اگر وب‌سایت به شما اعلام کند که موجود شدن کالا را از طریق پیامک به شما اطلاع می‌دهد، احتمالاً با خیال راحت، منتظر زمانی می‌مانید که پیامک موجود شدن محصول برای شما ارسال شود. حتی اگر فراموش کنید که به دنبال خرید این کالا بوده‌اید، زمانی که پیامک موجودی را دریافت می‌کنید، به احتمال زیاد فرآیند خرید را آغاز می‌کنید.

به عنوان صاحب یک سایت فروشگاهی، زمانی که این مثال را می‌خوانید، ممکن است به دنبال ابزاری باشید که به شما کمک کند تا این امکان را در سایت خود ایجاد کنید و به سراغ ارسال پیامک انبوه بروید. در ادامه با مهم‌ترین ابزارهای اطلاع‌رسانی موجودی کالا از طریق پیامک در سایت‌های فروشگاهی آشنا می‌شوید.

1. افزونه پیامک ووکامرس و ارسال پیامک موجود شدن محصول

از مهم‌ترین و پرکاربردترین افزونه‌ها برای اطلاع‌رسانی پیامکی، افزونه پیامک ووکامرس است. می‌توانید با تهیۀ یک پنل پیامکی متناسب با کسب‌وکار خود، اتصال آن به وب‌سایت وردپرسی و نصب افزونه پیامک ووکامرس، امکان ارسال بسیاری از پیامک‌های اطلاع‌رسانی برای مشتری و مدیر سایت را فراهم کنید. در این افزونه با استفاده از تب «خبرنامه محصولات»، قادر خواهید بود تا پیامک‌های مربوط به موجود شدن و رو به اتمام بودن کالا را تنظیم کنید.

برخی از امکانات افزونه پیامک ووکامرس عبارت‌اند از:

• ارسال پیامک به مشتریان سایت در هنگام ثبت سفارش
• اطلاع‌رسانی پیامکی اتمام و کاهش موجودی کالا به مدیر کل
• ارسال پیامک موجود شدن محصول از طریق خبرنامۀ محصولات
• ارسال پیامک به مدیران سایت در هنگام ثبت سفارش
• اطلاع رسانی پیامکی تغییر وضعیت سفارشات سایت به مشتری و مدیر
• امکان ارسال پیامک تکی به مشتریان از طریق بخش ارسال پیامک در افزونه
• امکان اضافه کردن گزینۀ شماره موبایل به صفحۀ سفارشات برای دریافت پیامک
• امکان افزودن فرم اطلاع‌رسانی به کاربر در هنگام حراج محصول

2. افزونه پیامکی خبرم کن (Notify Me) برای اطلاع‌رسانی پیامکی موجودی کالا

افزونه خبرم کن برای فروشگاه‌های ووکامرسی طراحی شده تا مشتریان بتوانند در صورت ناموجود بودن یا اعمال تخفیف روی کالا، به‌طور خودکار از طریق پیامک یا ایمیل مطلع شوند.

با نصب این افزونه، دکمه «موجود شد خبرم کن» یا «تخفیف‌دار شد خبرم کن» به صفحه محصول اضافه می‌شود. کاربر شماره موبایل یا ایمیل خود را در فرم وارد می‌کند و به محض تغییر وضعیت کالا، پیام اطلاع‌رسانی برای او ارسال خواهد شد. در حال حاضر این افزونه ناموجود می‌باشد.

امکانات کلیدی:

• افزودن دکمۀ اطلاع‌رسانی به محصولات ناموجود یا بدون تخفیف
• ارسال خودکار پیامک و ایمیل به مشتریان ثبت‌نام‌شده
• امکان اتصال به پنل پیامکی (مثل ملی پیامک) و استفاده از الگو و پترن
• پشتیبانی از محصولات متغیر ووکامرس (اطلاع از موجود شدن محصول با ویژگی خاص مانند رنگ، سایز و مدل‌های مختلف)
• شخصی‌سازی متن پیامک، ایمیل و ظاهر دکمه‌ها
• مدیریت و مشاهده لیست درخواست‌ها + امکان خروجی گرفتن از داده‌ها
• سازگار با المنتور و قالب‌های پرکاربرد مانند Woodmart

3. افزونه خبرم کنید (Let Me Know) برای اطلاع رسانی موجود شدن کالا

افزونه خبرم کنید یکی از کاربردی‌ترین ابزارهای ووکامرس برای اطلاع‌رسانی موجود شدن محصولات است. این افزونه به صفحۀ محصولی که ناموجود شده، دکمه‌ای با عنوان «خبرم کنید» اضافه می‌کند. کاربر با زدن این دکمه می‌تواند شماره موبایل یا ایمیل خود را وارد کند و به‌محض موجود شدن کالا، پیامک یا ایمیل اطلاع‌رسانی دریافت کند.

• سازگار با ووکامرس و قابل استفاده در تمام قالب‌ها بدون نیاز به تغییر کد.
• اتصال به سرویس‌های پیامکی: پشتیبانی از ۲۷ سامانه پیامکی مختلف (در صورت نبود سرویس‌دهنده، امکان اضافه شدن وجود دارد).
• اطلاع‌رسانی دوگانه: ارسال پیامک یا ایمیل به مشتریان هنگام شارژ موجودی محصول.
• مدیریت ساده: امکان ویرایش متن پیامک و ایمیل از طریق تنظیمات افزونه.
• نمایش خودکار دکمه «موجود شد خبرم کنید» در صفحه محصولات ناموجود (امکان غیرفعال‌سازی برای برخی محصولات وجود دارد).
• افزایش فروش: مشتریانی که منتظر موجود شدن محصول هستند به‌محض دریافت اطلاع‌رسانی سریع‌تر خرید می‌کنند.
• محصول ایرانی با پشتیبانی سریع: طراحی‌شده توسط توسعه‌دهندگان ایرانی با تیم پشتیبانی پاسخ‌گو.
• نصب و راه‌اندازی آسان: فعال‌سازی فوری بعد از نصب، بدون پیچیدگی.

• جلوگیری از ریزش مشتریان هنگام ناموجود شدن کالا.
• جمع‌آوری اطلاعات مخاطبان (موبایل/ایمیل) برای بازاریابی‌های بعدی.
• یکپارچگی با پنل‌های پیامکی معتبر مثل ملی پیامک برای ارسال سریع و دقیق اطلاعیه‌ها.

4. افزونه SMS Alert Order Notifications برای اطلاع‌رسانی موجودی محصولات

افزونه SMS Alert یک ماژول جانبی ووکامرس است که امکان ارسال پیامک اطلاع‌رسانی را برای مشتری و مدیر فروشگاه فراهم می‌کند. بعد از ثبت یا تغییر سفارش، پیامک به‌طور خودکار ارسال می‌شود و می‌توان متن پیام‌ها را از بخش مدیریت شخصی‌سازی کرد.

ویژگی‌ها:

• ارسال پیامک به مشتری و مدیر بعد از ثبت سفارش یا تغییر وضعیت سفارش
• پشتیبانی از همۀ وضعیت‌های سفارش (در انتظار، در حال انجام، تکمیل شده، لغو شده و …)
• امکان استفاده از OTP برای ثبت‌نام، ورود، پرداخت هنگام تحویل و بازیابی رمز عبور
• نمایش جزئیات سفارش در متن پیامک (شماره سفارش، مبلغ، اقلام سفارش و …)
• قابلیت اطلاع‌رسانی کمبود یا اتمام موجودی برای مدیران
• پشتیبانی از اعلان «موجود شدن کالا» و یادآوری سبد خرید رها شده
• سازگار با چندفروشندگی ووکامرس (Dokan، MultiVendorX) و بسیاری از افزونه‌های فرم‌ساز و رزرواسیون
• امکان ارسال پیامک مستقیم به مشتری از داخل صفحۀ سفارش
• اتصال به سرویس smsalert.co.in برای ارسال پیامک (نیازمند ایجاد حساب کاربری)

5. افزونه SMS Notifications – miniOrange برای اطلاع از وضعیت موجودی کالا

افزونه miniOrange علاوه‌بر اطلاع‌رسانی وضعیت‌های سفارش، امکان اعلان موجودی کالا (کمبود، اتمام یا موجود شدن مجدد) را هم دارد. مشتریان، مدیران و حتی فروشندگان می‌توانند با پیامک یا واتساپ از تغییرات موجودی مطلع شوند.

• ارسال خودکار پیامک و واتساپ به مشتری، مدیر و فروشندگان (Dokan، WCFM) هنگام ثبت یا تغییر سفارش
• پشتیبانی از اعلان‌های موجودی (کمبود یا اتمام موجودی و موجود شدن کالا)
• ورود، ثبت‌نام و بازیابی رمز عبور با شماره موبایل و OTP
• پشتیبانی از فرم‌های ووکامرس و افزونه‌های چندفروشندگی برای احراز هویت
• امکان استفاده از درگاه‌های پیامکی مختلف (Twilio، MSG91، AWS SNS و …)
• محدود کردن تعداد درخواست OTP برای جلوگیری از سوءاستفاده
• ورود بدون رمز عبور تنها با شماره موبایل (Passwordless Login)
• ارسال اعلان‌ها به مدیر و فروشنده برای مدیریت سریع‌تر سفارش‌ها

استراتژی‌های بازاریابی پیامکی برای وب‌سایت فروشگاهی

درست است که بازاریابی پیامکی یکی از روش‌های تبلیغات با بازدهی بالاست، اما فراموش نکنید که این بازدهی بدون الگو گرفتن از استراتژی‌های موفق چندان هم امکان‌پذیر نخواهد بود. برخی از استراتژی‌هایی که می‌توانید برای ارسال پیامک برای فروشگاه آنلاین خود در نظر بگیرید عبارت‌اند از:

حتماً بخوانید: تحول بازاریابی پیامکی در Web3 و NFT؛ چگونه از رقبا متمایز شویم؟

استفاده از پیامک انبوه و پیامک اشتراکی

ترکیبی از ارسال انبوه و ارسال اشتراکی را دنبال کنید. بعضی پیام‌ها را برای بانک‌های شماره تلفن پنل پبامکی ارسال کنید و برای ارسال بعضی از پیام‌ها به صورت اشتراکی عمل کنید. پیامک اشتراکی، مشابه با خبرنامه پیامکی است که تنها برای افرادی ارسال می‌شود که خودشان به شما اجازۀ ارسال این پیامک‌ها را داده‌اند. می‌توانید پیامک‌های معرفی برند خود را به صورت انبوه و برای همۀ مخاطبان ارسال کنید و برخی از تخفیف‌ها یا محصولات پرطرفدار را تنها به افرادی اطلاع دهید که مایل به دریافت پیامک‌های خبرنامۀ شما بوده‌اند.

در نظر گرفتن کد تخفیف و جایزه همراهی

برای ترغیب مخاطبان به خرید از برندتان، کدهای تخفیف مناسبتی یا محدود را ارسال کنید. همچنین می‌توانید برای هر خرید امتیازی در نظر بگیرید و در صورت رسیدن امتیازات به یک حد مشخص، جوایزی را به مشتریان خود هدیه کنید تا وفاداری آن‌ها نسبت به کسب‌وکارتان را افزایش دهید.

می‌توانید با ارسال پیامک کد تخفیف، تیر را به هدف بزنید و مخاطبان خود را به مشتری و مشتریان خود را به مشتریان وفادار و ثابت تبدیل کنید!

ارسال پیامک موجود شدن محصول

پیامک موجود شدن محصول را برای مشتریان ارسال کنید. در صورتی که مشتریان قصد خرید محصول خاصی را داشته‌اند که در وب‌سایت شما ناموجود بوده، ارسال پیامک اطلاع‌رسانی بعد از موجود شدن کالا را فراموش نکنید و آن‌ها را به فروشگاه برگردانید!

داشتن تعامل دوطرفه (نظرسنجی) با مشتری

برای بهبود تجربه مشتریان از خرید و افزایش صمیمیت، امکان تعامل دو طرفه از طریق پیامک را ایجاد کنید. پیامک‌های خود را طوری ارسال کنید که امکان پاسخ‌دهی از سمت مشتریان وجود داشته باشد. می‌توانید بعد از پایان فرآیند خرید، یک نظرسنجی پیامکی را برای مشتری ارسال کنید و کیفیت خدمات و محصولات خود را جویا شوید.

بازیابی سبد خرید رها شده

با استفاده از افزونه‌های پیامکی مانند سبد خرید رها شده، مشتریانی که به هر دلیلی وب‌سایت شما را حین خرید ترک کرده‌اند را تشویق کنید که به فرآیند خرید خود ادامه دهند.

از استفاده وب‌سرویس پیامکی و افزونه‌های ارسال پیامک در وب‌سایت فروشگاهی خود غافل نشوید تا فرآیندهای ثبت سفارش را برای خود و مشتریان آسان‌تر کنید.

گروه‌بندی مشتریان بر اساس سلیقه، میزان خرید و تعامل با فروشگاه

با استفاده از اطلاعاتی که به روش‌های مختلف از مشتریان خود به دست آورده‌اید، دسته‌بندی مخاطبین پنل پیامکی خود را بر حسب سن، جنسیت یا علاقه‌مندی و حتی موقعیت جغرافیایی انجام دهید تا مسیر ارسال پیامک هدفمند را با موفقیت طی کنید. برای مثال، اگر سایت فروش کفش یا لباس دارید، می‌توانید مشتریانی که در مناطق سردسیر زندگی می‌کنند را فیلتر کنید و کد تخفیف محصولات زمستانی خود را زودتر از دیگران برای این مشتریان ارسال کنید!

نقد و بررسی استراتژی مارکت‌پلیس باسلام برای ارسال پیامک موجودی کالا

اغلب فروشگاه‌های اینترنتی برای محصولات ناموجود از دکمه «موجود شد خبرم کن» استفاده می‌کنند. اما وب‌سایت باسلام رویکرد متفاوتی دارد. این پلتفرم وقتی متوجه می‌شود کاربر از طریق جستجو در گوگل وارد سایت شده و پیش‌تر هم در باسلام حساب کاربری ساخته است، اطلاعات پروفایل او (مانند نام و شماره موبایل) را با محصول جستجو شده تطبیق می‌دهد. سپس پیامکی شخصی‌سازی‌شده برای کاربر ارسال می‌کند:

این استراتژی باعث می‌شود کاربر حتی بدون کلیک روی دکمه‌ای در سایت، احساس کند فروشگاه فعالانه نیازش را دنبال کرده است. از نظر تجربه کاربری، این روش ارزشمند و خلاقانه است؛ زیرا به جای انتظار برای درخواست کاربر، فروشگاه پیش‌قدم می‌شود.

نکات قابل نقد

گاهی کاربر محصولی را دقیقاً با مدل یا برند خاصی جستجو می‌کند (مثل «خرید مودم TP-Link Archer C6») اما لینکی که باسلام در پیامک ارسال می‌کند ممکن است دقیقاً همان کالا نباشد.

در مجموع، استراتژی باسلام نمونه‌ای نوآورانه از ترکیب داده‌های کاربر و پیامک برای افزایش تعامل است، اما برای جلوگیری از نارضایتی، نیازمند دقت بیشتر در تطبیق محصول پیشنهادی با جستجوی واقعی کاربر است.

نمونه متن‌های پیامک موجود شدن محصول

به نمونه متن‌های پیامکی برای اطلاع‌رسانی پیامکی موجود شدن محصولات توجه کنید:

نمونه پیامک اطلاع‌رسانی امکان استفاده از گزینه ارسال پیامک موجود شد خبرم کن

نکات مهم در ارسال پیامک موجودی کالا

باید بگوییم که تهیه یک پنل پیامکی برای ارسال پیام‌های اطلاع‌رسانی و استفاده از استراتژی‌ها برای موفقیت پیامک‌های تبلیغاتی شما کافی نیستند! رعایت نکات کلیدی زیر در ارسال پیامک به شما کمک می‌کنند تا مخاطبان بیشتری را به پیام‌های خود جذب کنید:

• ارسال پیامک در زمان مناسب را حتماً مدنظر داشته باشید. ساعت‌های مناسب و روزهای خاص مانند مناسبت‌ها را برای ارسال پیام انتخاب کنید.
• از مخاطبان خود برای ارسال پیامک اجازه بگیرید و به حریم شخصی آن‌ها احترام بگذارید.
• اصول نوشتن پیامک تبلیغاتی را رعایت کنید و مخاطب را به انجام یک عمل خاص (مثلا بازدید از سایت) دعوت کنید.
• ابزارهای تحلیل و گزارش‌دهی پنل پیامکی را فراموش نکنید.

ابزار لینک ترکر، از پرکاربردترین ابزارهای گزارش‌گیری در پنل پیامکی‌ست که نرخ کلیک را بررسی می‌کند و به شما کمک می‌کند تا متوجه شوید که کدام مخاطبان، بیشتر جذب متن پیامک شده‌اند. به این روش می‌توانید کمپین‌های آینده خود را به صورت هدفمندتری اجرا کنید.

• در صورت تمایل به ارسال پیامک موجود شدن محصول، نکات زیر را هم در نظر داشته باشید:
• مشخصات محصول را طوری در پیامک ذکر کنید که مشتری متوجه شود دقیقاً کدام کالا موجود شده است.
• مخاطب را رها نکنید! لینک صفحۀ خرید همان محصول مشخص را در پیام خود بفرستید.
• از پیام‌های شخصی‌سازی‌شده استفاده کنید.
• استفاده از ابزار لینک ترکر را فراموش نکنید تا میزان بازدهی پیامک‌های موجودی محصول را به دست آورید.
• گزارش دقیقی از محصولاتی که مشتریان بیشتری درخواست اطلاع‌رسانی موجودی آن‌ها را دارند تهیه کنید. درخواست اطلاع‌رسانی پیامکی موجود شدن محصولات به معنای محبوبیت آن کالاست. به این ترتیب می‌توانید دفعات بعدی موجودی بیشتری را در نظر بگیرید.

نتیجه‌گیری: افزایش فروش با ارسال پیامک موجودی کالا

ارسال پیامک موجود شدن محصول، از مهم‌ترین اطلاع‌رسانی‌های پیامکی‌ست که بهتر است آن را در کسب‌وکار خود جدی بگیرید تا فروش خود را افزایش دهید. این سبک از پیامک‌های اطلاع‌رسانی، مشتریان را به بازدید مجدد از وب‌سایت شما هدایت می‌کنند و اهمیت علاقه‌مندی‌هایشان برای برند شما را کاملاً آَشکار می‌کنند.

در صورتی که استفاده از پنل پیامکی برای فروشگاه آنلاین خود را مناسب می‌داند، می‌توانید انواع تعرفه پنل پیامکی در ملی پیامک را بررسی کنید یا از طریق تماس با شماره 02163404 داخلی 1 با کارشناسان فروش ملی پیامک ارتباط بگیرید. همچنین می‌توانید دیدگاه‌ها یا سوالات خود را کامنت کنید.