وقتی عازم سفر هستیم، دو مسئله مهم برای همۀ هتل و رستوران است. حالا به‌نظر شما برای مسافری که برای اولین بار به شهری سفر می‌کند، چه فاکتورهایی در انتخاب هتل تاثیرگذار است؟ درست است، حرف اول را تبلیغات هتل ها می‌زند.
مسافران باید اسم هتل شما را شنیده باشند تا بعد با ارسال تخفیف یا مثلاً ارائه امکانات متفاوت آن‌ها را مجدد به استفاده از خدماتتان ترغیب کنید. بگذارید یا یک مثال خیلی ساده توضیح دهم. اگر من به عنوان مسافر بخواهم به اصفهان سفر کنم، تا زمانی که اسم هتل عباسی را نشنیده باشم، به سراغ این هتل نمی‌روم.
پس اگر هر خدمات لوکس، متفاوت و باکیفیتی را ارائه می‌دهید، اول و مهم‌تر از همه باید برایش تبلیغات کنید. مسافر باید با نام شما آشنا باشد. درباره امکاناتتان بداند یا حداقل تعریفی از هتل شنیده باشد. پس اگر می‌خواهید در هتل به اصطلاح جای سوزن انداختن هم نباشد، برای انواع روش‌های بازاریابی و تبلیغات هتل ها در ادامه با من همراه باشید.
در دنیا، هتل بدون سایت پیدا نخواهید کرد!
داشتن وب‌سایت برای تبلیغات هتل ها واجب است. تمام هتل‌های بزرگ دنیا سایت دارند. خدمات رزرو آنلاین را فراهم کردند. بسیاری از امکانات را از همین طریق اطلاع می‌دهند و از مزایای دیگری استفاده می‌کنند که در ادامه می‌خواهم به مهم‌ترینشان اشاره کنم.
معرفی هتل
متاسفانه درصد بسیار زیادی از هتل‌های ایرانی یا سایت ندارند یا سایتشان استاندارهای لازم را ندارد. لازم است بدانید، بسیاری از مسافران ترجیح می‌دهند، هنگام انتخاب هتل به سایت مراجعه کنند. اطلاعات کاملی راجع به آدرس هتل، فاصله از مناطق گردشگری و فرودگاه، خدمات و کیفیت پذیرایی، تصاویر هتل و اتاق‌ها، امکان رزرو اتاق و ... را از همین طریق مطالعه کنند.
پس اگر می‌خواهید تصویر خوبی در ذهن مسافران داشته باشید، خدمات رفاهی را نشان دهید، تاریخچۀ هتلتان را بنویسید و خلاصه بیوگرافی کاملی ارائه دهید، به حضور در صفحات وب نیاز دارید. یعنی باید سایت داشته باشید.
امکان رزرو آنلاین
اگر در تبلیغات هتل ها قوی عمل کنید، قیمت‌هایتان هم مناسب باشد، کیفیت و بهداشت در سطح بالا و قابل‌قبولی ارائه دهید، کاربران ترجیح می‌دهند که اتاقشان را در تاریخ مورد نظر به صورت آنلاین رزرو کنند. به‌خصوص در روزهای شلوغ سال مثل تابستان و نوروز، بسیاری از مسافران از ماه‌ها قبل اتاقشان را رزرو کردهاند.
البته درحال‌حاضر سایت‌های خوبی مثل اقامت24، هتل‌یار و اسنپ تریپ امکان رزرو هتل‌های مختلف را دارند. پیشنهاد ما ثبت هتل در این سایت‌ها است. اما این مساله نباید باعث شود که از سایت خودتان غافل شوید.
مثلاً سایت هتل قصر طلایی مشهد یک نمونه از سایت‌های خوب است که هم سیستم رزرواسیون آنلاین دارد و هم در سایت‌های رزرو هتل رتبۀ خوبی را کسب کرده است.
اطلاع‌رسانی‌های مهم و خاص
سایت هتل باید همیشه بخشی را برای اخبار جدید داشته باشد. تقریباً همۀ هتل‌ها اتاق جلسات، سالن همایش، سالن ورزشی و شرایط خاص دارند. از طرف دیگر بعضی وقت‌ها اگر بخواهید جشنواره تخفیف و ... در نظر بگیرید، می‌توانید آن را در این قسمت به اطلاع مسافران برسانید.
پس با اطلاع‌رسانی جشنواره‌های مختلف و تخفیف‌های ویژه در زمان‌بندی مشخص در سایت، شانس جذب مشتری بیشتر را افزایش دهید.
تبلیغات گوگل ادورز
تبلیغات گوگل ادز راهی سریع برای تبلیغات هتل ها جهت قرار گرفتن در صفحۀ اول نتایج گوگل است. روزانه میلیون‌ها کاربر ایرانی با استفاده از موتور جستجوی گوگل در حال جستجوی اطلاعات مورد نیازشان هستند. جالب است بدانید که درصد بسیار بالایی از آن‌ها روی همان نتایج اولیه کلیک می‌کنند.
با صرف هزینه و استفاده از تبلیغات گوگل یا همان گوگل ادز در کمترین زمان ممکن می‌توانید سایتتان را در بین نتایج اولیه قرار دهید. مشتری‌های زیادی را جذب کنید. برای آشنایی بیشتر با سازوکار گوگل ادز پیشنهاد میکنم مقالۀ «گوگل ادز چیست؟» را در وبلاگ نوین بخوانید.
ایمیل و شماره‌تلفن‌های طلایی
با ترغیب کاربران به ثبت‌نام در سایت، لیستی از شماره‌تلفن‌ها و ایمیل افرادی را دارید که علاقمند به سفر و گردشگری هستند. شما می‌توانید کاربران را از راه‌های مختلفی مانند دریافت کد تخفیف برای ثبت‌نام در سایت و عضویت خبرنامۀ پیامکی یا ایمیلی تشویق کنید.
این اطلاعات، شماره‌ها و ایمیل‌های طلایی شما هستند. اگر چند وقت یک بار برایشان اطلاعات جشنواره‌ها و یا مطالب خواندنی ارسال کنید، نتیجه عالی دریافت خواهید کرد.
حتما بخوانید: چگونه پیامک کوتاه‌تری بنویسیم؟
رپورتاژ آگهی
رپورتاژ آگهی نوعی از تبلیغات است که به‌صورت گزارش بیان می‌شود و مخاطب متوجه جنبۀ تبلیغاتی آن نمی‌شود. رپورتاژ آگهی لحنی بی‌طرفانه و خبری دارد، به همین دلیل هم مخاطب سریع‌تر به آن اعتماد می‌کند. علاوه‌بر جلب اعتماد، در رپورتاژ آگهی تعدادی لینک به صفحات مختلف سایتتان نیز می‌توانید دریافت کنید. برای آشنایی بیشتر با رپورتاژ آگهی مقالۀ «اصلاً رپورتاژ آگهی چیست؟» را بخوانید.
با توجه به مطالبی که گفته شد توصیه میکنم همین امروز دستی به سر و روی سایتتان بکشید. تولید محتوای با کیفیت را جدی بگیرید. اگر هم سایت ندارید نگران نباشید. یک پیشنهاد عالی برای شما دارم که با استفاده از آن می‌توانید با کمترین قیمت و در کوتاه‌ترین زمان ممکن سایتتان را راه‌اندازی کنید. پیشنهاد من استفاده از سیستم سایت‌ساز پرتال است.
راه دوم، شبکه‌های اجتماعی
همۀ ما علاقۀ خاصی به فعالیت در شبکه‌های اجتماعی داریم. روزانه زمان زیادی را صرف گشتن در صفحات مختلف دوستان، آشنایان و برندهای مورد علاقه‌مان میکنیم. بد نیست بدانید که در ایران 20 میلیون کاربر فعال وجود دارند که عضو شبکۀ اجتماعی اینستاگرام هستند. پس چرا ما برای کسب‌وکارمان از این ظرفیت فوق‌العاده استفاده نکنیم؟ چرا از این فرصت طلایی برای دیده شدن برندمان کمک نکنیم؟
دومین شبکۀ اجتماعی پرطرفدار در ایران، اینستاگرام است. فعالیت در این رسانۀ تصویر محور راحت است. با رعایت چند نکته کلیدی در آن می‌توانیم برندسازی کنیم و به خوبی دیده شویم. اما این نکات کلیدی کدامند؟
عکسهای باکیفیت و مناسب
اولین چیزی که در صفحۀ اینستاگرام یک برند نظر مخاطبان را جلب می‌کند، عکسهای آن صفحه، چینش و تناسب آن‌ها با یکدیگر است. پس لازم است در انتخاب عکس برای صفحۀ اینستاگرامتان دقت زیادی به خرج دهید.
مثال زیر را از صفحۀ اینستاگرام هتل رسپینا ببینید. همانطور که می‌بینید این صفحه عکسهای خوبی از هتل، کیفیت پذیرایی رستوران، شرایط رزرو اتاق و ... ارائه داده است. در نتیجه مخاطب را از سر زدن به صفحه پشیمان نمی‌کند.
کپشن‌های جذاب
دربارۀ کپشن بگذارید با مثالی که همین امروز به آن برخوردم، صحبت کنم. امروز در حالی که صفحۀ اینستاگرام هتل رسپینا را بررسی میکردم، به نکتۀ جالبی رسیدم.
همینطور که صفحه را پایین می‌رفتم و به نقطۀ شروع آن می‌رسیدم، فهمیدم که رابطۀ مستقیمی بین تعداد کامنت‌های دریافتی و جذابیت کپشن‌ها وجود دارد! در پست‌های اولیه که هیچ کپشنی برای عکس‌ها نوشته نشده و فقط هشتگ باران شده‌اند، تعداد کامنت‌ها صفر است. ولی در پست‌های جدید که با لحنی خودمانی و جذاب برای پستها کپشن نوشته شده، تعداد کامنت‌ها تا 80 مورد هم می‌رسد!
نوشتن کپشن‌های جذاب در اینستاگرام به تعامل با مخاطبانتان می‌رسد. این تعامل یکی از رازهای بزرگ موفقیت در بازاریابی شبکه‌های اجتماعی است.
زمان‌بندی پستها
خیلی از کاربران دربارۀ زمان‌بندی پستها می‌پرسند. جواب ساده اینست که نه روزی ده تا پست بگذارید تا کاربران از پیجتان فرار کنند و نه ماهی یک پست که کاربران فراموشتان کنند. برای پست گذاشتن در ایسنتاگرام برنامه زمانی مشخصی داشته باشید. تا جای امکان سعی کنید، در هفته 4 الی 5 پست در صفحۀ اینستاگرامتان منتشر کنید.
البته بر اساس بازخورد مخاطبان، بهترین ساعات روز برای پست گذاشتن در اینستاگرام به شرح زیر است:
- شروع روز از ساعت 7 الی 9 صبح (چون بیشتر مردم در مسیر گوشی موبایلشان را چک می‌کنند و به اینستاگرام سر می‌زنند)
- ظهر از ساعت 12 تا 12 (اکثر مردم در این ساعات در حال استراحت هستند و باز هم ممکن است به اینستاگرام سر بزنند.)
- در پایان روز ساعت 9 تا 12 شب (در این ساعات همه مشغول استراحت و کارهای شخصی هستند و احتمال چک کردن اینستاگرام زیاد است)
یادتان باشد که بهترین زمان پست گذاشت را باید خودتان بر اساس بازخورد مشتریان ببینید.
هشتگ‌گذاری
در اینستاگرام دو نوع هشتگ برای پست‌های مختلف داریم. اول هشتگ‌های اختصاصی است. این هشتگ‌ها برای کمپین‌ها و مسابقاتی که طراحی کردید، استفاده می‌شوند. اگر بخواهید حرفه‌ای از آن‌ها استفاده کنید تاثیر زیادی در برندسازی دارند.
گروه دوم هشتگ‌ها مرتبط با موضوع است. این هشتگ‌ها برای دسته‌بندی موضوعات مختلف است. این کار دو مزیت دارد:
- در اکسپلور اینستاگرام بیشتر دیده شوید.
- مخاطبانی که دنبال موضوعی خاص هستند، راحت‌تر شما را پیدا می‌کنند.
برای مثال، تا این لحظه 2260 پست با هشتگ #هتل_کیش در اینستاگرام منتشر شدند. افرادی که بخواهند هتل‌های کیش را ببینند، به‌راحتی می‌توانند از این هشتگ استفاده کنند.
در ضمن همیشه در انتخاب هشتگ‌ها دقت کنید. هیچ‌وقت از هشتگ‌های بی‌ربط به موضوع پستتان استفاده نکنید (حتی اگر بازدید زیادی داشته باشند). هشتگ‌های بی‌ربط به نوعی اسپم هستند و به وجهۀ برندتان ضربه می‌زنند.
راه سوم، استفاده از سامانه ارسال پیام کوتاه
بازاریابی پیامکی روشی فوق‌العاده برای برقراری ارتباط با مشتری و تعامل با آن‌هاست. امروزه بیشتر کسب‌وکارهای بزرگ از بازاریابی پیامکی استفاده می‌کنند.
حتما بخوانید: کمپین تبلیغاتی یلدا + ایده‌های اس ام اس تبلیغاتی شب یلدا
اس ام اس مارکتینگ نتیجه و بازدهی بسیار خوبی دارد. شاید برایتان جالب باشد که بدانید 98% پیامک‌های ارسالی توسط مخاطبان دیده می‌شوند. این آمار نشان دهندۀ تاثیر فوق‌العادۀ این روش است. در نتیجه پیشنهاد میکنم قدرت تبلیغات پیامکی را دست کم نگیرید!
به همین بهانه می‌خواهم یک برنامۀ 5 مرحله‌ای برای بازاریابی پیامکی و تبلیغات هتل ها ارائه دهم. این مراحل را یک‌به‌یک بررسی میکنیم. پس اگر مدیر یا مسئول بخش مارکتینگ یک هتل هستید، تا پایان مقاله همراه ما باشید.
پیامک تائید رزرو
متاسفانه یکی از نکات مهمی که معمولاً در کشور ما به آن توجه نمی‌شود، تعامل با مشتری و ایجاد حس صمیمیت است. ارسال پیام کوتاه برای مشتری یکی از ساده‌ترین راه‌هاییست که با استفاده از آن می‌توانید با مشتری ارتباط نزدیک برقرار کنید. احساس خوبی را به او منتقل کنید و حتی از خریدش تشکر کنید. این کار زمینه‌ساز جلب اعتماد و تبدیل کردن مخاطب به یک مشتری دائمی خواهد بود.
در قدم اول بیایید برای شروع یک ارتباط خوبِ پیامکی، برای مشتریانی که هتل شما را آنلاین رزرو کردهاند، یک اس ام اس تشکر به وسیلۀ سامانه پیامکی ارسال کنید. در این پیام حتماً اطلاعات لازم، مانند شماره تیکت یا تاریخ اقامت را برایشان بفرستید.
رمز وای‌فای را با پیام کوتاه به مشتری بگویید
بهتر است پس از چک‌این مسافران (گرفتن مدارک از مسافر و تحویل دادن کلید) و شروع اقامت، رمز WiFi را برایشان پیامک کنید. با این کار به مشتری نشان می‌دهید که آنقدر برایش احترام قائلید که قبل از پرسیدن او رمز وای‌فای را برایش SMS کردید!
اطلاعات دیگری مانند ساعت استفاده از زمین تنیس یا سالن ورزش، ساعت سِرو صبحانه، ساعات پذیرایی دیگر وعده‌های غذایی و اطلاعات لازم را نیز می‌توانید از طریق اس ام اس برای مسافران ساکن در هتل ارسال کنید.
با یک پیشنهاد شگفت‌انگیز، سفر مسافران را شیرین‌تر کنید
بحث تخفیف یا پیشنهاد ویژه همیشه برای ما ایرانی‌ها شیرین است. پس برای تبلیغات هتل ها هم بهتر است، سریع دست به کار شوید و یک پیشنهاد خوب را برای مشتری پیامک کنید. برای مثال می‌توانید یک گشت رایگان در شهر هدیه دهید. برای شام خوشمزه در رستوران هتل تخفیف ویژه در نظر بگیرید. کد ویژۀ یک وعده نوشیدنی رایگان به دلخواه مشتری را برایش پیامک کنید. خلاصه هر پیشنهاد خوب و جذابی که دارید و می‌تواند در جلب‌توجه مشتری تاثیر بگذارد، حتماً برایش پیامک کنید
می‌دانید این کار چه فایده‌ای دارد؟ با این کار هم حس قدردانی را در مخاطب بیدار میکنید و هم به رشد گردشگری و سود هتل کمک کردید!
یادآوری به مسافران
از پیامک می‌توانید برای اطلاع‌رسانی و یادآوری به مسافران استفاده کنید. مثلاً می‌توانید با یک اس ام اس به مشتری یادآوری کنید که برای امشب ساعت 8 میز VIP در رستوران هتل رزرو کرده است. با این کار مشتری احساس می‌کند مهم است و از شما بابت این اهمیت سپاسگزار خواهد بود!
حتی می‌توانید یک روز قبل از پایان زمان اقامت مسافر، این مورد را برایش پیامک کنید. همچنین بهتر است پیشنهاد جدیدی برای تمدید اقامت به او ارائه کنید تا چند روز بیشتر را در هتل شما سپری کند. این پیشنهاد می‌تواند تخفیف چند درصدی رزرو اتاق برای 3 روز آینده باشد.
نظر مشتری را بپرسید
بعد از اینکه مسافر اتاق را تحویل داد و با شما خداحافظی کرد، با استفاده از سامانه پیام کوتاه برایش نظرسنجی ارسال کنید. دربارۀ کیفیت اتاق، غذاها و برخورد پرسنل از او بپرسید. این نظرسنجی هم تاثیر خوبی در مشتری دارد، هم به شما برای تحلیل کیفیت کارتان کمک خواهد کرد.
در انتهای پیام هم می‌توانید به مشتری پیشنهاد عضویت در خبرنامه را بدهید. خبرنامه پیامکی بخشی از باشگاه مشتریان است. معمولاً کد تخفیف ویژه، اخبار هتل، رزرو اتاق برای فصول شلوغ سال توسط خبرنامه برای مشتریان قدیمی و مسافران همیشگی ارسال می‌شود.
جمع‌بندی
تا اینجا دربارۀ تبلیغات هتل ها صحبت کردیم. یک برنامه جامع هم برای استفاده از بازاریابی پیامکی به شما ارائه دادیم. به زبان ساده باید بگویم که اگر هتل شما سایت، اینستاگرام و پنل پیامکی نداشته باشد، از هتل‌های دیگر خیلی عقب‌تر است و به این راحتی‌ها نمی‌تواند در بازار رقابتی امروز مشتری جذب کند.
با این برنامۀ 5 مرحله‌ای یاد گرفتیم که چطور به وسیلۀ بازاریابی پیامکی با مسافران هتل تعامل کنیم و آن‌ها را به مشتری دائمی خودمان تبدیل کنیم. خب حالا شاید این سوال برایتان ایجاد شود که چطور این مراحل را اجرا کنیم؟ پاسخ این است که شما برای پیاده کردن این مراحل نیاز به یک سامانۀ پیامکی قدرتمند دارید. در واقع شما یک بار برای سامانه پیام کوتاه ثبت‌نام میکنید، بعد از آن وظیفۀ مهم ارسال پیامک را به پنل می‌سپارید.
سامانه پیامکی می‌تواند به وب‌سایت یا اتوماسیون هتل شما متصل شود و پیام‌های برنامه‌ریزی‌شده را ارسال کند. برای دریافت پنل در صفحۀ اصلی سایت ملی پیامک ثبت‌نام کنید. اگر هم در این مورد هنوز نیاز به مشاوره دارید، با 02163404 تماس بگیرید و از مشاوره رایگان تیم پشتیبانی استفاده کنید.
حتما بخوانید: کنسول ملی پیامک
خلاصۀ تمام مطالبی که در این مقاله گفتیم را می‌توانید در اینفوگرافی زیر مشاهده کنید.
سیداحسان پاشایی
سلام وقتتون بخیر؛ ما یک هتلی داریم توی شیراز و برای ارگان خاصی هستش میخواییم موقعی که نوبت فرد خاصی بود حداقل یک هفته قبل براش پیامک بیاد تمام کار های ما توی سایت هتل انجام میشه و سایت هتل با زبان php نوشته شده اگر راهنمایی کنید ممنون میشم
زهره تاجیک
درود بر شما، ابتدا باید یک پنل اقتصادی به بالا بخرید و سایت رو به وب سرویس متصل کنید. بعد برای راهنمایی بیشتر با شماره 02163404 تماس بگیرید تا افزونه مناسب رو بهتون معرفی کنند.
لطفی
سلام خسته نباشید ما اگر بخوایم پنل پیامکی تهیه کنیم میشه توی پنل هم از ارسال از طریق کدپستی استفاده کرد و هم از ارسال از طریق دکل های مخابراتی؟ یا باید برای هر کدام پنل جدایی خریداری کنم؟
سمیه جابری
سلام وقت شما به خیر
نیازی به خرید پنل جداگانه ندارید دوست عزیز
با یک پنل میش همه این کار ها رو انجام داد
فقط باید پنلی تهیه کنید که همه این ها رو با هم داشته باشه
مسعود روشندل
من قصد درم یک خط 6 رقمی بخرم فرقی نمیکنه از کدام یکی از اپراتور های 1000 و 2000 و 3000یاشه میخواستم بدونم خطی از این اپراتور ها می ت.ونم پیدا کنم برام مهه 6 رقمی باشه
سمیه جابری
سلام وقت شما به خیر
لطفا برای بررسی این موضوع با پشتیبانی ما به شماره 02163404 تماس بگیرید
هتل روز اخر
اگر ما یک اپیلیکیشن برای هتلمون کدنویسی کنیم برای رزرو اتاق ها و یا تورها….امکان اتصال به وب سرویس پیامکی داریم؟
که بتونیم اپیلیکیشنمونو وصل کنیم و به هنگام ثبت نام و یا رزرو و یا خرید تورها از اپیلیکیشن به کاربر ارسال پیامک خوشامدگویی_کدتایید و از این قبیل ارسال پیامک انجام دهیم؟
ممنون
زهره تاجیک
سلام دوست عزیز،
بله میتونید این کار رو با وب سرویس انجام بدید.
فرزانه حاجی زاده
ینی از وقتی کرونا اومده قشنگ ارسال افر های هتل ها 4 برابر شده!
برا من که زیاد میاد و ادم مگه چقد درامد داره هی بره سفر😂😂😂
من خودم از شما پنل گرفتم و ارسال میکنم تبلیغات و به نظرم بدک نیست، به بقیه دوستان هم پیشنهاد میکنم
سمیه جابری
سلام دوست عزیز
خوشحالیم تجربه خوبی از استفاده از پنل داشتید
آرش خدادپور
سلام خدا قوت
من قصد دارم فقط به ساکنین شهر نوشهر پیامک ارسال کنم ایا این مورد امکان پذیر است که من ارسال کنم ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
سمیه جابری
سلام وقت شما به خیر
بله میتونید به کمک ماژول های منطقه هدفمند، کد پستی همراه اول، کد پستی ایرانسل و پیامپ به راحتی این کار رو انجام بدید
محسن
سلام خسته نباشید کل مقاله رو خوندم به نظرم حرف شما کاملا درسته ولی متاسفانه توی کشور ما ارسال پیامک به درستی انجام نمی شه و فقط می خوان آدم رو با تبلیغات خفه کنند به جای اینکه خدمات بدن و نظرسنجی کنن برای بهتر شدن کیفیتشون .
سمیه جابری
درود بر شما
بله دقیقا
بهترین تاثیر زمانی هست که به اندازه و در زمان درست پیامک ارسال بشه
پناهی
ممنون از مقاله مفید و ارزشمندتون من سالها ساکن دبی بودم وقتی تازه وارد شدم مجبور بودم مدتی در هتل ساکن باشم وقتی رسیدم پیامک برام اومد و معمولا چند وقت یکبار مسئولین هتل برای نظر سنجی یا اطلاع رسانی رستوران و کافه شون پیامک می زدند که خیلی خوب بود
سمیه جابری
درود بر شما
بله تاثیر بسیار خوبی داره این کار
ساربانی
درود بر شما
ممنون از مقاله مفید و فوق العاده کاربردی تون می خواستم از تون سوال کنم اگر هتلی سرویس پیامکی نداشته باشه میشه ازش شکایت کرد یا نه ؟ چون من اتاق رزرو کرده بودم به صورت تلفنی وقتی مراجعه کردم گفتن رزرو نشده . اگر پیامک میومد برامون میتونستیم به اون پیامک استناد کنیم
زهره تاجیک
درود بر شما،
فکر نمی‌کنم بشه به خاطر نداشتن سرویس پسامکی شکایت کرد. اما باز هم برای اطمینان با مشاوره حقوقی تماس بگیرید.
علی رضا حسینی
آیا ایا ارسال پیامک برای مسافرخانه هم خوبه، من به تازگی مسافرخانه خودمو بازسازی کردم و کاملا شرایط بهداشتی و اقامت خیلی راحت تر و بهتر شده و قصد دارم بیشتر مسافر باشم آیا امکانش هست کمک کنید
سمیه جابری
سلام وقت شما به خیر
بله به راحتی میتونید برای مسافرخونه خودتونه پنل تهیه کنید و مانعی نداره
محمد عرب
سلام خسته نباشین
ما برای کرونا اتاق ها رو یکی درمیون خالی گذاشتیم شلوغ نشه و تمامی پروتکل ها رو رعایت میکنیم
میخواستم بدونم کدوم پنل برای این اطلاع رسانی ها مناسب هستش؟
زهره تاجیک
درود بر شما، می‌توندی از ارسال پترن استفاده کنید. فقط کافیه اطلاعات کسب‌وکارتون رو تو یه تیکت اعلام کنید و از خطوط اشتراکی استفاده کنید.
هلیا زارعی
3 شب و 4 روز با صبحانه براتون پیامک بیاد ذوق نمی کنید ؟پانمیشید برید سفر بدون اینکه توجه کنید لوکیشن کجاست؟
به نظر من که این پیامکای افر سفر رو نباید به هیچ وجه از دست داد
من که طرفدار پروپا قرصشم
نیلوفر اکبریان
بله البته! خیلی عالی!
هتل بزرگ اسیا
من میخوام برای تبلیغات هتلم و بیشتر دیده شدن هتلم تبلیغات داشته باشم مهمترین روشی هم که مد نظرم هم هست این هست که افراد با محیط هتل بوسیله عکس و ویدیو بیشتر اشنا بشن من پیج اینستاگرام دارم و تصاویر گرفته شده از هتلمو با کاربران در این شبکه به اشتراک میزارم و خوب بازدید مناسبی هم داره اما در نظر دارم به روش پیامکی هم تبلیغاتمو شروع کنم و در نظر دارم داخل متن پیامک لینک اینستاگرام هم درج کنم که افرادی که بهشون ارسال پیامک صورت میگیره با لمس لینک ارسال شده به صفحه اینستاگرام هتل و با دیدن عکسهای هتل بیشتر با هتل ما اشنا بشن بنده نظرم برای تبلیغات پیامکی این بود که توضیح داده حالا شما بعنوان کارشناس در صورتی که نظر بنده مورد تایید شما میباشد محبت بفرمایید روند انجا این کار را به بنده توضیح دهید و اگر روش های دیگری هم پیشنهادمیدید که بنده سراپا گوش و منتظر پیام شما هستم.
ممنون
نیلوفر اکبریان
سلام خدمت شما
پیشنهاد میکنم برای مشاوره دقیق با بخش فروش سامانه که هر کدام از همکاران بیش از 2 سال تجربه دارند، تماس بگیرید تا نکات و ترفند‌های مورد نیاز برای تبلیغات هتل‌ها از طریق پیامک رُ آموزش دهند. 02163404
سعید طالحی
چجوری میشه نوبت دهی داشت با سامانه پیامکی؟
ینی باید شماره یکی از پرسنل هتل را داشته باشن مسافرها تا بتونن رزرو پیامکی داشته باشند
زهره تاجیک
درود بر شما،
کار نوبت دهی پیامکی کاملا خودکار انجام میشه. لازم نیست شماره شخصی پرسنل رو در اختیار مشتریان قرار بدید.
هتل رضا
سلام وقتتون بخیر ما هتل داریم هتلمون داخل شهر مشهد هستش میخوایم رزروها و مدارک مورد نیاز ساعات ناهار و شام و سایر خدماتمونو به مسافرهامون ارسال پیامک کنیم خواستم بدونم ما اگه پنل تهیه کنیم و ارسال پیامک هامونو انجام بدیم ارسال پیامک به همه شماره ها صورت میگیره؟
چون شنیدم بعضی از افراد تبلیغات پیامکشونو بستن و پیامک دریافت نمیکنن راهکار شما برای این مورد چیست؟
ممنون
نیلوفر اکبریان
سلام وقت شما هم بخیر
در حال حاضر امکان ارسال پیامک تبلیغاتی به لیست سیاه مخابرات میسر نیست و هزینه‌ای بابت این موضوع از پنل شما کسر نمیشه! اما شما میتونین از قابلیت پیام صوتی استفاده بفرمایید.
تینا کاظمی
سلام سوالی ازتون داشتم این پیام تایید رزو به چه نحوی ارسال میشه از طریق پنل کاژولی وجود داره که این کارو انجام میده یا خیر باید به سایت یا نرم افزاری نصب بشه تا این پیامک ارسال بشه از طریق وب سرویس
ممنون از پاسخگوییتون
زهره تاجیک
سلام دوست عزیز،
هم میتونید از ماژول نوبت دهی استفاده کنید و هم از افزونه بوکلی پرو استفاده کنید.
صبا کمالی
سلام وقت بخیر بر فرض ما پنل رو خریداری کردیم برای اقامتگاه خودمون برای تبلیغات هم قطعا تاثیر گذار هست اما مثلا ما قصد داریم وقتی رزرو و خرید توسط مخاطب انجام شد براشون پیامک ارسال بشه
اما متاسفانه ارسال به شماره هایی که تو لیست سیاله مخابارت هستند انجام نمیشه و نمی تونن از وضعیت خرید خودشون مطلع بشن پیشنهادتون بابت این مورد چیه ؟
سمیه جابری
وقت شما به خیر دوست عزیز
برای این کار میتونید از خطوط خدماتی و یا وبسرویس خدماتی ارسال کنید
با این کار اس ام اس به بلک لیست مخابرات هم ارسال میشه
حمیده شیرازی
سلام میخواستم بدونم شما افزایش قیمت داشتید؟ قیمتاتون همینه که زدین یا ارزش افزوده و … اینا بهش اضافه میشه موقع ارسال پیامک؟
ممنون میشم راهنمایی بکنید تو این مورد
نیلوفر اکبریان
سلام دوست عزیز
تعرفه‌های ملی پیامک رو می‌تونی از لینکی که براتون گذاشتم، میتونین ببینید
حمیده شیرازی
سلام خانم اکبریان عزیز
متاسفانه لینکی رو نتونستم پیدا کنم. ممنون میشم لینکش رو مجددا قرار بدین.
مرسی از شما
جلالی
ماکه هتل نداریم ولی الحق والانصاف با این تبلیغاتای تور و هتل زیاد مسافرت رفتیم.واقعا پیشنهادای وسوسه کننده ایی میدن بعضی وقتا مخصوصا با توحه به شرایط کرونایی الان به هر جایی نمیشه اعتماد کرد…
مصری
ماکه هتل نداریم ولی الحق والانصاف با این تبلیغاتای تور و هتل زیاد مسافرت رفتیم.واثعا پینهادای وسوسه کننده ایی میدن بعضی وقتا مخصوصا با توحه به شرایط کرونایی الان به هر جایی نمیشه اعتماد کرد…
سینا شهابی
میخ واستم ازتون به عنوان یک سامانه پیامکی موفق که خودمم برای کسب و کارم دارم ازش استفاده می کنم درخواست کنم که به این هتل ها و مهمان سراها پیشنهاد بدین که سامانه پیامکی شما استفاده کنن برای رزرو اتاق و اقامتگاه .. واقعا ایام تعطیل و روزهای شلوغ اصلا نمیشه اتاق پیدا کرد در حالی که ما از قبل اقدام به رزرو می کنیم و لی وقتی مراجعه می کنیم اتاقمون رو اجاره دادن .. اگه پیامکی اتوماسیون بشه دیگه حد اقل این مشکل پش نمیاد
مسعود جابری
سلام من از جای دیگه خط دارم و به خاطر مشکلات اون سامانه میخوام خط رو انتقال بدم به ملی پیامک چون یکی از دوستان سالهاست از پنل های شما استفاده میکنه و راضیه
توضیح میدید روش انتقال خط رو
و اینکه تخفیف هم دارید دوستان معرفی کردند؟
نیلوفر اکبریان
دوست عزیز برای انتقال خط با 02163404 تماس بگیرید و با تیم فروش صحبت کنید
مهدی حبیب‌زاده
سلام؛ من یه هتل دارم توی قشم به اسم هتل امید موقعیت هتل هم جای خیلی عالی هستش ولیخب به دلیل شرایط فعلی زیاد مسافر نمیاد آیا راهکاری هستش که ارسال پیامک های خوبی داشت چون الان دم تعطیلات عید هستش شاید کسب و کار ما هم خوب شد.
نیلوفر اکبریان
دوست عزیز از ارسال از روی نقشه استفاده کنید و برای شهرهای بزرگ پیامک انبوه بفرستید
حتماً سایت و پیج اینستاگرام داشته باشید و عکسهای باکیفیت از محیط هتل منتشر کنید
تولید محتوای ویدئویی هم فراموش نکنید
یاسر حنیفی
سلام مممنون از مقاله تون، من یک هتل دارم در شمال شهر تهران که می خوام برای همه ی استان کشور پیام ارسال کنم و هتلم رو معرفی کنم، علاوه بر این می خوام در متن پیامکی که ارسال میکنم حتما لینک سایت رودرج کنم تا بیشتر آشنا بشنن با هتل ما ایا این مورد در حال حاضر امکان پذیر است ؟
نیلوفر اکبریان
دوست عزیز برای ارسال لینک باید حتماً خط 3000 یا 50004 داشته باشید
هتل آپارتمان پارمیس
درود بر شما
ما برای هتل تازه تاسیسمون اخیرا از مجموعه‌تون پنل پیامکی گرفتیم، و درصدد راه اندازی یک سایت هستیم. از همکاران پشتیبانیتون خیلی سپاسگزاریم که تشویق کردند تا مطالب وبلاگتون رو بخونیم. خیلی آموزنده و مفید بود و روش‌ها و شیوه‌هایی رو معرفی کرده بودین که قبلا نشنیده بودیم.
حتما همکاری بلندمدتی خواهیم داشت و ازتون یاد خواهیم گرفت.
سیدی
کدوم پنل شمارو باید تهیه کنم که مسافر رزرو کرد از روی سایت پیامک براش بره؟
راهنمایی میکنید.
نیلوفر اکبریان
دوست عزیز این شرایط که گفتید برای وبسرویس هست و برای همه پنل‌ها به جز پایه امکان‌پذیره
سمنگان زاده
کدوم پنل رو باید بگیرم که اگه یه نفر از سایتم مستقیم رزرو کرد براش پیامک رزرو بره
نیلوفر اکبریان
دوست عزیز باید از خدمات وبسرویس برای این مورد استفاده کنید
هر پنلی به جز پایه، برای کارتون مناسبه
بازم میتونید با 02163404 تماس بگیرید و با تیم وبسرویس صحبت کنید
هتل بزرگ دریا
روزتون خوش
میشه بپرسم مدارکی که برای ثبت افراد حقوقی و فعال سازی پنل پیامکی به صورت حقوقی نیاز هست را بفرمایید چون ما هنل داریم و از وب سرویس شما برای رزرو استفاده میکنیم و مدارکمونو به صورت حقیقی ثبت کردیمو و فعال کردیم الان بخوایم به صورت حقوقی باشیم به ما گفتن مدارک حقوقی حتما ثبت بشه.
ممنون میشم کمک کنید
نیلوفر اکبریان
دوست عزیز باید مدارک شرکت رُ به عنوان شخص حقوقی ارائه بدین. برای لیست مدارک با تیم فروش 02163404 تماس بگیرید
سمیه جعفری
درود و خدا قوت
من قصد دارم یک خط اختصاصی برای مجموعه خریداری کنم و نیاز دارم خط دریافت هم داشته باشد که یک سری کلمه ارسال کنند بعد از ارسال اون واژه یک پیامک دیگه ارسال شود ایا این مورد امکان پذیر است
نیلوفر اکبریان
بله دوست عزیز
برای ارسال مدارک با 02163404 تماس بگیرید یا در صفحه اصلی سایت ثبت‌نام کنید تا همکاران تیم فروش با شما تماس بگیرند
فرهادی اله
من یه سایت ثبت هتل ها دارم. اطلاعات هتل ها و عکس ها و مزایاشون رو دارم جمع آوری میکنم. شما بانک شماره ی هتل داران ایران رو دارین؟
از این راه من کسب درآمد دارم، هم میتونم بهترین هتل ماه رو معرفی کنم به عنوان تبلیغ توی سایتم و هم کمکی میشه برای افرادی که میخوان هتل رزرو کنن.
به نظر شما می تونم از طریق پیامک خودم رو به این هتل دارها معرفی کنم؟
نیلوفر اکبریان
بله دوست عزیز بانک شماره هتلداران رُ از قسمت بانک اصناف و مشاغل پنل میتونید بردارید
جوینده
برای اجاره سوییت، مدارکی میخواد یا نه؟ چون من یدونه سوئیت دارم تو فومن میخوام ببینم میتونم تو ایام تعطیلی تبلیغ کنم براش؟ کارمم شخصیه
نیلوفر اکبریان
بله دوست عزیز، به عنوان شخص حقیقی یا شخص حقوقی، باید مدارک احراز هویت رُ ارائه بدید
شریفی
سلام و وقت بخیر من یک هتل آپارتمان در شهر رامسر دارم می خواستم بپرسم برای اینکه بتونم پنل پیامکی خمدوم رو فعال کنم باید چکاری انجام بدم؟ می خواستم بدونم آیا شما برای ما ارسال پیامک رو انجام میدی یا ما خودمون باید برای خودمون پیامک ارسال کنیم ؟ و اینکه باید حتما خودمون شماره داشته باشیم یا اینکه شما هم می تونید شماره مشتری های جدید در اختیارمون بگذارید؟ ممنون میشم راهنماییم کنید
نیلوفر اکبریان
دوست عزیز مدارک هتلتون رُ در اختیار همکاران بخش فروش قرار بدید تا برای دریافت پنل راهنماییتون کنند.
ارسال پیامک باید خودتون انجام بدید. همکاران بخش پشتیبانی آموزش‌های لازمو در اختیارتون قرار میدن
شماره مشتریان خودتون رُ میتونید در قسمت دفترچه تلفن وارد کنید. ملی پیامک هم بانک شماره به‌روز در اختیارتون قرار میده!
شهناز برومند
کلی پیامک تور و هتل برام میاد که خیلی ازشون استفاده کردم و کلی سفر اینطوری رفتم واقعا راه جالبی بود ارسال پیامک برام که تونستم ازش استفاده کنم برای مزون لباس خودم.
انوش
سلام
من به تازگی یک مسافرخونه ایی داشتم توی محدوده میدان راه آهن و تازه باز سازیش کردم و ظاهری خیلی شکیلی داره در حال حاضر میخواستم برای این مورد به مسافرانی که توی محدوده میدان راه آهن هستن ارسال پیامک انجام بدم ایا این مورد امکان پذیر هستش؟
نیلوفر اکبریان
دوست عزیز باید از ابزار ارسال منطقه‌ای استفاده کنید که توضیحات کاملش در این لینک نوشته شده است.
مسافرخانه شب های روشن
با عرض ادب و احترام خواستم بدونم فرمایشات شما درباره مسافرخانه هم صدق میکنه که ما پنل خریداری کنیم و پیامک تبلیغاتی ارسال کنیم ؟ چون بیشتر درباره هتل ها توضیح داده شده . خوب شرایط هتل ها با مسافرخانه ها کاملا متفاوت است ایا میتونم از پنلتون بابته تبلیغات مسافرخونمون استفاده کنیم؟
نیلوفر اکبریان
دوست عزیز اگر مدارک دریافت پنل رُ داشته باشید، به عنوان شخص حقیقی یا حقوقی میتونید برای ثبت‌نام پنل درخواست بدین
قنبری
پنل پیامکی خیلی میتونه مفید باشه برای اطلاع رسانی هتل و یادآوری هاش ولی بنظرم تبلیغات شبکه های اجتماعی هم خیلی میتونه تاثیرگذار باشه چون عکس تمیزی هتل، پرسنل خوش پوش و … رو مشتری باید ببینه تا تفاوت رو حس کنه
البته که هر تبلیغی بی تاثیر نیست
نوید رضازاده
من از شما به پیشنهاد یکی از دوستانم پنل پیامکی برای تبلیغاتم خریداری کردم و در شهر و منطقه موردنظرم تبلیغاتم را انجام دادم و در متنم تخفیف گذاشتم تا بتونم مشتری بیشتر جذب کنم، که خداروشکر خیلی بازدهی خوبی برای من داشت و تونستم مشتریان خیلی زیادی داشته باشم. ممنون از پشتیبانی خوبتون
mohammad abbas tanizade
سلام اگر سایت ایجاد کنیم ارسال پیامک برای رزرو این موارد به همه ی مخاطب ها می رسه چون تا جایی که من اطلاع دارم اگر کسی پیامک های تبلیغاتی خود را بسته باشه و توی بلک لیست باشه این پیامک ها به دستشون نمی رسه چه جوری میشه این مشکل را مرتفع کرد
نیلوفر اکبریان
دوست عزیز اگر سایت داشته باشید، با وبسرویس و اتصال سایت به پنل میتونید برای لیست سیاه مخابرات هم پیام ارسال کنید
قاسمی
سلام وقتتون بخیر بنده یک واحد آپارتمان دارم می خواستم ببینم آیا می تونم از طذیق پیامک و ارسال اس ام اس اقدام به تبلیغ برای جذب مسافر و اقامت در آپارتمانم کنم یا خیر؟ باید خدمتتون عرض کنم که مجوزی برای این کار ندارم و این کار تنها کمک هزینه ای هستش برای زندگی من. ممنون می شم اگر راهنمائی ام کنید و اینکه بفرمائید آیا امکانش هست که راهنمایی کنید از چه روش دیگه ای می تونم اپارتمانمو اجاره بدم؟
نیلوفر اکبریان
دوست عزیز دریافت پنل نیاز به مدارک داره و بدون مجوز و شرکت ثبت‌شده باید به عنوان شخص حقیقی درخواست بدید. با تیم فروش 02163404 تماس بگیرید تا راهنماییتون کنند.
مجتبی منصوری
بنظرم یکی از راه هایی که به هتل ها کمک میکنه سایت هایی مثل جاباما، اتاقک و غیره هست…
البته برای هرکاری باید هر نوع تبلیغاتی رو تست کرد.
منوچهر مختاری
سلام.
من برای اجاره سوییت از پنل استفاده میکنم و نتیجه حوبی هم برام داشته .گاهی اوقات برای جذب مشتری افر صبحانه رایکان رو میزارم و نتیجه های خوبی هم برام داشته تا الاااااان . با سپاس از پیامک ملی.
سعیده شفق
با سلام و خسته نباشین
من مدتی بود که در شبکه های اجتماعی فعالیت میکردم و خدارشکر خیلی جواب میداد چون فکر میکردم عکس خیلی مهمه
(البته الانم مطمئنم) ولی میخوام پنل پیامکی هم تست کنم با توجه به توضیحاتی که دادین
میتونم آنلاین کاراش رو انجام بدم؟
نیلوفر اکبریان
دوست عزیز با تیم فروش 02163404 تماس بگیرید تا برای خرید پنل راهنماییتون کنند
مازيار اله وردى
سلام ممنون از مقاله و توضيحات
آيا تويه پنل هاى پيامكيتون اين امكان وجود داره كه هم از وب سرويس براى پيامك سايتم استفاده كنم و هم از تبليغات براى استان ها؟ يا براى هركدام بايد پنل جدايي خريداري كنم؟
نیلوفر اکبریان
سلام دوست عزیز، با توجه به نیازتون حتماً پیشنهاد میشه قبل از خرید با پشتیبانی فروش تماس بگیرین تا بهترین پنل بهشون پیشنهاد بشه
آرمین
سلام؛ میخواستم بدونم آیا این روش های تبلیغاتی که شما در این مقاله ذکر کردید برای ما که مسافرخونه هستیم هم جوابگو هستش یا این که برای ما باید روش های دیگه ایی پیاه سازی بشه.
نیلوفر اکبریان
دوست عزیز شما از روی هدفی که برای شغلتون دارید، قطعاً میتونین روش‌های دیگه رو هم استفاده کنین. مثلاً روی سایتتون و پیج اینستاگرامتون کار کنین، عکس لابی، رستوران و اتاق‌هارو بذارید تا بتونین لینک اتاقی که مشتری رزرو کرده رو براش بفرستین!
شهاب غفاری
پیشنهاداتون بی نظیر بودن به جرئت میتونم بگم برای من که مشاور تبلیغات یک هتل توو شمال ایران هستم خیلی تاثیرگزار بود مخصوصا قسمت ارسال رمز وای فای به مسافرینمون الان تووو عصری هستیم که همگی به دنبال اینترنت هستیم و این میتونه خیلی تاثیر زیادی بر روی مهمونای محترم ما داشته باشه ممنونم ازتون حتما برای خرید پنل پیامکیتون به سایتتون مراچعه میکنم.
احمد گروسی
این مورد خیلی جامع بود میشه علاوه بر هتل و مسافر خونه میشه برای رزرو تو کافی شاپ و رستوران ها هم به راحتی استفاده کرد پیامک یاداوری و تخفیف ارسال گردد
سامان ترابی
سلام خدمت شما
من یه سایت وردپرسی دارم طراحی میکنم که مال یه هتل توی جزیره کیش خواهد بود. به این فکر افتادم که یه سامانه پیامکی هم براش راه اندازی کنم. چون الان خیلیا ایمیلشون رو چک نمیکنن. میخوام وقتی مشتریای هتل، اتاق رزرو میکنن یه پیامک به مشتری ارسال بشه که مثلا اتاق شما در تاریخ و ساعت فلان رزرو شد و برای تحویل اتاق یا سوییت ساعت فلان در هتل حضور داشته باشید. میشه چنین کاری انجام داد؟ افزونه هم براش دارین؟ کدوم پنلتون رو بگیرم خوبه؟ هزینه ای که پرداخت میکنم هم داخل سیستم معلوم میشه بعدا که چقدر پول پرداخت شده؟
نیلوفر اکبریان
بله دوست عزیز با توجه به حجم پیام‌های ارسالی هتل پنل شرکتی و تجاری برای کار شما مناسبه، افزونه هم داریم که تیم پشتیبانی (02163404) در مورد استفاده از افزونه‌ها بیشتر راهنماییتون میکنن
یزدان غلامی
خیلی عالی بود