ویدیو مارکتینگ یا بازاریابی ویدیویی، با وجود صدا، تصاویر، موسیقی و سایر المانهای چشمگیر، تمام آنچه برای جلب توجه مشتریان نیاز دارید را در اختیار شما قرار میدهد. خوشبختانه روشهای متعددی برای بازاریابی ویدیویی وجود دارند که میتوان آنها را با استراتژیهای بازاریابی در شبکههای اجتماعی ترکیب کرد و آگاهی از برند را به شیوههای خلاقانه افزایش داد. با توجه به اینکه پیشبینی شده در سال 2028، هر فرد حدود 3 ساعت و 30 دقیقه از روز را به تماشای ویدیو در فضای مجازی اختصاص دهد، شاید نوبت آن رسیده که شما هم ویدئو مارکتینگ را در میان استراتژیهای بازاریابی اینترنتی کسبوکار خود جای دهید. با مطالعۀ این مقاله، با جزئیات این روش بازاریابی آشنا میشوید.
تعریف ویدئو مارکتینگ
ویدئو مارکتینگ معرفی محصولات و خدمات از طریق ویدئو و انتشار آن در فضای دیجیتال است؛ که از تولید و انتشار محتوای ویدئویی برای جذب، تعامل و تبدیل مخاطبان به مشتری استفاده میکند. این روش شامل ویدیوهایی است که برای رسیدن به اهداف مختلفی مانند افزایش آگاهی از برند، آموزش مشتریان، معرفی محصولات یا خدمات و بهبود نرخ تبدیل تولید میشوند.
اهمیت بازاریابی ویدئویی در دنیای دیجیتال
ویدئو مارکتینگ به یکی از ارکان اصلی دیجیتال مارکتینگ تبدیل شده است؛ چرا که امروزه، بیش از ۸۵٪ از کاربران اینترنت، ترجیح میدهند به جای خواندن متنهای طولانی، ویدیو تماشا کنند. این موضوع نشان میدهد که بازاریابی ویدئویی نه تنها یک انتخاب، بلکه یک ضرورت برای کسبوکارهاست. ویدیو مارکتینگ از چند جهت در دنیای بازاریابی اهمیت دارد:
- افزایش تعامل: ویدیوها به طور متوسط ۱۲۰۰٪ بیشتر از پستهای متنی و تصویری به اشتراک گذاشته میشوند.
- تأثیرگذاری بر تصمیمگیری: ۹۰٪ از کاربران اعلام کردهاند که ویدیوها در تصمیمگیریهای خرید آنها تأثیرگذار بودهاند.
- سهم قابل توجه در ترافیک اینترنت: پیشبینی میشود در سال ۲۰۲۴، بیش از ۸۲٪ از ترافیک اینترنت مربوط به محتوای ویدئویی باشد.
- سازگاری با الگوریتمهای شبکههای اجتماعی: پلتفرمهایی مانند اینستاگرام، یوتیوب و تیکتاک، ویدیوها را در اولویت نمایش قرار میدهند.
مزایای ویدیو مارکتینگ برای کسبوکارها
چرا ویدیو مارکتینگ را انتخاب کنیم و این راهکار بازاریابی اینترنتی چه مزایایی برای ما دارد؟
1. افزایش تعامل و جذب مخاطب
ویدیو به دلیل ماهیت بصری و جذاب خود، تعامل بیشتری نسبت به محتوای متنی یا تصویری ایجاد میکند. طبق آمار Website Planet، ویدیوها 1200% بیشتر از پستهای متنی و تصویری به اشتراک گذاشته میشوند! این آمار نشان میدهد که ویدیوها قابلیت بالایی در جلب توجه مخاطبان و تشویق آنها به تعامل با برند دارند.
2. بهبود نرخ تبدیل
بازاریابی ویدیویی تأثیر مستقیمی بر افزایش نرخ تبدیل دارد. تحقیقات نشان میدهند که قرار دادن ویدیو در صفحۀ فرود (Landing Page) میتواند نرخ تبدیل را تا 80% افزایش دهد! ویدیوها به مخاطبان کمک میکنند تا محصولات یا خدمات را بهتر درک کنند و تصمیمگیری آگاهانهتری داشته باشند.
3. افزایش بازگشت سرمایه (ROI)
بر اساس مطالعات Lemonlight، حدود 87% از کسبوکارها مدعی هستند که ویدیو مارکتینگ بازگشت سرمایۀ مثبتی داشته است. ویدیوها نه تنها هزینههای تبلیغات را کاهش میدهند، بلکه با جذب مشتریان بیشتر، سودآوری را نیز افزایش خواهند داد.
4. بهبود سئو و رتبهبندی در گوگل
گوگل ویدیوها را به عنوان محتوای باکیفیت شناسایی میکند و صفحاتی که شامل ویدیو هستند، شانس بیشتری برای قرار گرفتن در رتبههای بالاتر در نتایج جستجو دارند. طبق آمار، صفحات دارای ویدیو 53 برابر بیشتر از صفحات بدون ویدیو در نتایج صفحۀ اول گوگل ظاهر میشوند. این موضوع به افزایش ترافیک ارگانیک و دیدهشدن برند شما کمک میکند.
5. انتقال سریع و مؤثر پیام
ویدیوها قادرند در زمان کوتاهی پیام برند را به شیوهای جذاب و ماندگار منتقل کنند. مغز انسان اطلاعات بصری را 60,000 برابر سریعتر از متن پردازش میکند. این ویژگی ویدیوها را به ابزاری ایدهآل برای انتقال مفاهیم پیچیده یا معرفی محصولات تبدیل کرده است.
6. افزایش اعتماد و وفاداری مشتریان
ویدئو مارکتینگ به برندها کمک میکند تا ارتباط احساسی قویتری با مخاطبان خود برقرار کنند. داستانسرایی از طریق ویدیو، نمایش نظرات مشتریان و ارائۀ محتوای آموزشی، اعتماد مخاطبان را جلب کرده و آنها را به مشتریان وفادار تبدیل میکند.
7. سازگاری با پلتفرمهای مختلف
ویدیوها را میتوان در پلتفرمهای مختلفی مانند یوتیوب، اینستاگرام، تلگرام، لینکدین و حتی وبسایتها به اشتراک گذاشت. این انعطافپذیری باعث میشود که ویدیوها به راحتی در دسترس مخاطبان هدف قرار بگیرند.
8. تحلیل و اندازهگیری آسان
پلتفرمهای ویدیویی مانند یوتیوب و اینستاگرام، ابزارهای تحلیلی قدرتمندی در اختیار شما قرار میدهند تا عملکرد ویدیوهای خود را بررسی کنید. از تعداد بازدیدها تا مدت زمان تماشای ویدیو (Watch Time)، این دادهها به شما کمک میکنند تا استراتژیهای خود را بهینهسازی کنید.
چگونه ویدیو مارکتینگ را آغاز کنیم؟
برای آغاز مسیر بازاریابی ویدیویی، نیاز به طی کردن 6 گام اساسی داریم که از تعیین هدف، شناخت مخاطبان، داستانسرایی با چاشنی خلاقیت و ارائۀ یک محتوای نو تا تعیین بودجۀ واقعبینانه را شامل میشوند. در این بخش، به صورت مفصل به آموزش ویدیو مارکتینگ و شروع این مسیر میپردازیم:
گام اول: تعیین اهداف از بازاریابی ویدیویی
برای تعیین هدف ارزشمند در ویدئو مارکتینگ، کسبوکارها باید ابتدا مشخص کنند که قصد دارند کدام بخش از قیف بازاریابی (Marketing Funnel) را هدف ویدیوهای خود قرار دهند. هر مرحله از قیف بازاریابی نیازمند نوع خاصی از محتوای ویدئویی است تا به بهترین شکل مخاطبان را درگیر کند و آنها را به مرحلۀ بعدی هدایت کند.
جدول زیر به شما کمک میکند تا بر اساس مرحلهای از قیف بازاریابی که مخاطبان هدف در آن قرار دارند، اهداف ویدیویی مناسب را تعیین کنید و محتوای ویدئویی مؤثری تولید کنید:
مرحلۀ قیف بازاریابی | هدف | نوع ویدیو | مثال |
آگاهی (Awareness) | جذب مخاطبان جدید و افزایش آگاهی از برند. | ویدیوهای تبلیغاتی کوتاه، ویدیوهای آموزشی عمومی، یا ویدیوهای جذاب که مشکل مخاطب را نشان میدهند. | یک ویدیو ۱۵ ثانیهای که مشکل مشتری را مطرح و راهحل برند شما را معرفی میکند. |
علاقه (Interest) | ایجاد علاقه و تعامل بیشتر با مخاطبان. | ویدیوهای معرفی محصول، ویدیوهای دمو، یا ویدیوهای آموزشی که مزایای محصول یا خدمات برند را توضیح میدهند. | یک ویدیوی ۱ دقیقهای که ویژگیهای کلیدی محصول را به طور خلاصه نشان میدهد. |
ارزیابی (Consideration) | متقاعد کردن مخاطبان برای انتخاب برند شما. | ویدیوهایی بر اساس نظرات مشتریان، ویدیوهای مقایسهای، یا ویدیوهای پشت صحنه که اعتماد مخاطب را جلب میکنند. | ویدیویی که تجربۀ مثبت مشتریان قبلی را به نمایش میگذارد. |
تبدیل (Conversion) | تبدیل مخاطبان به مشتری. | ویدیوهای دارای CTA قوی، ویدیوهای تخفیفدار یا ویدیوهایی که فرآیند خرید را ساده میکنند. | ویدیویی که مخاطب را به کلیک روی دکمه "خرید" تشویق میکند. |
وفاداری (Loyalty) | حفظ مشتریان فعلی و افزایش وفاداری آنها. | ویدیوهای آموزشی پیشرفته، ویدیوهای تشکر از مشتریان، یا ویدیوهای اطلاعرسانی درباره محصولات جدید. | ویدیویی که به مشتریان وفادار تخفیف ویژه ارائه میدهد. |
گام دوم: انتخاب گروه مخاطبان هدف
هر کسبوکاری که شناخت دقیقی از پرسونای مشتریان داشته باشد، میتواند به آسانی گروه مخاطبان هدف ویدیو مارکتینگ خود را پیدا کند. برای شناخت دقیقتر، بهتر است ابتدا این سوالات را از خود بپرسید:
- هدف شما از ساخت ویدیو چیست؟ پاسخ این سوال، شما را به قیف بازاریابی و گروه مخاطبان آن مرحله از قیف بازاریابی میرساند.
- محصول یا خدمات کسبوکار شما مخصوص چه کسانی است؟ پاسخ این سوال، پرسونای مشتریان را مشخص میکند.
- ویژگیهای این گروه از مشتریان یا مخاطبان با کدام شبکۀ اجتماعی سازگارتر است؟ با این سوال، متوجه میشوید که ویدیوی خود را مناسب کدام پلتفرم بسازید.
همچنین، با انجام مراحل زیر، میتوانید مخاطبان هدف خود را بهطور مؤثر شناسایی کرده و ویدیوها را با تأثیرگذاری بیشتری تولید کنید و بازاریابی هدفمند را اجرا کنید:
1. تحلیل بازار و رقبا
ابتدا باید بازار و رقبا را به دقت بررسی کنید. این کار به شما کمک میکند تا متوجه شوید چه کسانی به محصول یا خدمات مشابه کسبوکار شما علاقهمند هستند و رقبا چگونه با ویدیو مارکتینگ مخاطبان خود را جذب میکنند.
2. شناسایی ویژگیهای جمعیتی
سن، جنسیت، موقعیت جغرافیایی، سطح درآمد و تحصیلات مخاطبان را بررسی کنید. این اطلاعات به شما کمک میکنند تا محتوای ویدیویی خود را متناسب با نیازها و علایق آنها بسازید.
3. درک رفتار و روانشناسی مخاطب
علایق، عادات خرید، چالشها و انگیزههای مخاطبان را بررسی کنید. به این روش میتوانید محتوایی تولید کنید که با مخاطب ارتباط عمیقتری برقرار کند و نرخ کلیک را افزایش دهید.
4. استفاده از دادههای تحلیلی
از ابزارهای تحلیلی مانند Google Analytics و شبکههای اجتماعی برای جمعآوری دادهها دربارۀ رفتار مخاطبان استفاده کنید. این دادهها به شما کمک میکنند تا مخاطبان خود را بهتر درک کنید و ویدیوها را به ایدهآل آنها نزدیکتر کنید.
5. تست و بهینهسازی
محتوای ویدیویی خود را بر روی گروههای مختلف مخاطبان تست کنید و بازخوردها را تحلیل کنید تا در صورت نیاز، محتوا را بهطور مداوم بهبود دهید.
6. استفاده از پلتفرمهای مناسب
ویدیوهای خود را در پلتفرمهایی منتشر کنید که مخاطبان هدف شما بیشتر از آنها استفاده میکنند. مثلاً اگر مخاطبان شما میان جوانان و نوجوانان هستند، اینستاگرام یا یوتیوب ممکن است گزینههای بهتری باشند.
گام سوم: انتخاب نوع محتوای ویدیویی
پیش از هر اقدام دیگری برای تولید ویدیو، ابتدا نیاز است تا نوع محتوای مورد نظر خود را مشخص کنید. آیا به دنبال تولید ولاگ هستید، قصد افزایش فروش با ویدیوهای تبلیغاتی را دارید یا میخواهید با تولید ویدیوی آموزشی، مخاطبان بیشتری را جذب کنید؟
در جدول زیر، به برخی از پرمخاطبترین انواع ویدیوها در دنیای ویدیو مارکتینگ اشاره میکنیم:
نوع ویدیو | توضیحات |
ویدیوهای تبلیغاتی | ویدیوهای کوتاه و جذاب برای جلب توجه سریع مخاطب و معرفی محصول یا خدمات |
ویدیوهای آموزشی | ویدیوهایی که به آموزش نحوۀ استفاده از محصولات یا خدمات میپردازند |
ویدیوهای داستانی | ویدیوهایی که با روایت داستان، ارتباط عاطفی با مخاطب ایجاد میکنند. |
ویدیوهای پشت صحنه | ویدیوهایی که فرآیند تولید محصول یا فرهنگ شرکت را نشان میدهند |
ویدیوهای زنده یا لایو | ویدیوهایی که بهصورت زنده پخش میشوند و امکان تعامل مستقیم با مخاطب را فراهم میکنند. |
ویدیوهای معرفی محصول | ویدیوهایی که ویژگیها و مزایای محصولات یا خدمات را بهطور دقیق معرفی میکنند. |
ویدیوهای نظرات مشتریان | ویدیوهایی که تجربیات مثبت مشتریان قبلی را به نمایش میگذارند. |
ویدیوهای مقایسهای | ویدیوهایی که محصولات یا خدمات را با رقبا مقایسه میکنند، یا کارایی دو یا چند محصول را بررسی میکنند. |
ولاگها | ویدیوهای شخصی که معمولاً توسط صاحبان کسبوکار یا کارمندان تولید میشوند و جنبههای مختلف کسبوکار را نشان میدهند. |
بنابراین، قبل از نگارش سناریو و طرح کلی ویدیو، تخصیص بودجه، انتخاب پلتفرم و باقی موارد، مشخص کنید که قصد تولید کدام یک از انواع ویدیوها را دارید.
گام چهارم: تعیین داستان و سناریوی ویدیوها
بعد از انتخاب نوع ویدیو، نوبت به نگارش طرح کلی از ویدیو، طراحی سناریو و داستانسرایی میرسد. داستانسرایی در بازاریابی ویدیویی میتواند به کسبوکارها کمک کند تا ارتباط عمیقتری با مخاطبان برقرار کنند و مزیت رقابتی قابلتوجهی ایجاد کنند. به طور کلی، یک ویدیوی خوب، از عناصر زیر تشکیل میشود:
همراهی این عناصر باید به گونهای باشد که مخاطب را در مسیر یک سفر قرار دهد. همچنین، مشخص کنید که قصد دارید چه احساسی را به مخاطب خود انتقال دهید. میخواهید مخاطب در پایان ویدیو، تحت تأثیر داستان شما قرار بگیرد، یا این داستان او را سرگرم کند؟ این احساس را در داستان خود بگنجانید.
اما چرا داستانمحور بودن ویدیوها در موفقیت این استراتژی بازاریابی موثر است؟
تأثیر داستانسرایی در موفقیت بازاریابی ویدیویی
داستانسرایی به دلایل زیر در موفقیت ویدیو مارکتینگ بسیار تأثیرگذار است:
- ایجاد ارتباط عاطفی: داستانها احساسات مخاطب را برمیانگیزند و باعث میشوند پیام برند بهتر در ذهن آنها باقی بماند.
- افزایش تعامل: ویدیوهای داستانمحور تعامل بیشتری ایجاد میکنند، زیرا مخاطبان میتوانند خود را در موقعیتهای مشابه تصور میکنند.
- انتقال پیامهای پیچیده بهصورت ساده: داستانها میتوانند مفاهیم پیچیده را بهصورت ساده و قابلدرک انتقال دهند.
- تقویت وفاداری مشتریان به برند: داستانهای جذاب باعث میشوند مخاطبان با برند احساس همذاتپنداری کنند و به آن وفادار بمانند.
تأثیرگذاری داستانمحور بودن ویدیوها، زمانی افزایش پیدا میکند که سناریوی ویدیو بر اساس اصول و با رعایت نکات ویدیو مارکتینگ نوشته شود.
نکات نوشتن داستان یا سناریوی مؤثر برای بازاریابی ویدیویی
رعایت نکات زیر به شما کمک میکنند تا سناریوهای تأثیرگذار برای ویدیوهای خود بنویسید. داستانسرایی قدرتمند، برند شما را متمایز کرده و موفقیتتان را تضمین میکند:
- شناسایی نیازهای مخاطب: قبل از نوشتن سناریو، نیازها، چالشها و علایق مخاطبان خود را بهدقت بررسی کنید. داستان ویدیوی شما باید پاسخگوی این نیازها باشد.
- شخصیتپردازی قوی: شخصیتهایی خلق کنید که مخاطبان بتوانند با آنها ارتباط برقرار کنند.
- شروع جذاب: ابتدای ویدیو باید توجه مخاطب را به سرعت جلب کند. از سوالات چالشبرانگیز، صحنههای هیجانانگیز یا موقعیتهای غیرمنتظره استفاده کنید.
- ایجاد کشش و تعلیق: داستان باید دارای ساختاری باشد که مخاطب را تا انتها با خود همراه کند. استفاده از تضاد و چالشها میتواند این کشش را ایجاد کند.
- پایان قوی و الهامبخش: پایان داستان باید بهگونهای باشد که پیام اصلی برند را بهوضوح انتقال دهد و احساس رضایت را در مخاطب ایجاد کند.
- تمرکز بر سادگی و وضوح: ویدیوی شما باید پیام اصلی را به دور از پیچیدگی و با نهایت وضوح و به شکلی بهیادماندنی منتقل کند.
گام پنجم: تعیین بودجه و منابع مورد نیاز
تعیین بودجه یکی از مهمترین مراحل ویدیو مارکتینگ و میتواند تمام ابعاد ویدیو را تحت تأثیر قرار دهد. در جدول زیر، چند راهکار برای کسبوکارهایی با بودجۀ کم، متوسط و بالا برای بازاریابی ویدیویی معرفی میکنیم:
بودجه | فیلمبرداری | تدوین | انتشار | مثال |
بودجۀ کم | استفاده از گوشیهای هوشمند با کیفیت بالا برای فیلمبرداری، نور طبیعی، و میکروفونهای ارزانقیمت | استفاده از نرمافزارهای رایگان مانند iMovie یا Canva یا Capcut یا Davinci و… | تمرکز بر پلتفرمهای رایگان مانند اینستاگرام، یوتیوب، یا تیکتاک بدون تبلیغات پولی | یک کسبوکار کوچک میتواند ویدیوهای کوتاه ۱۵-۳۰ ثانیهای برای معرفی محصولات خود تولید کند و آنها را در استوری یا پستهای اینستاگرام بهصورت رایگان منتشر کند |
بودجۀ متوسط | استخدام یک فیلمبردار حرفهای، استفاده از تجهیزات نورپردازی و صداگذاری متوسط | استفاده از نرمافزارهای ویرایش حرفهای مانند Adobe Premiere Pro | استفاده از تبلیغات هدفمند در پلتفرمهایی مانند اینستاگرام یا فیسبوک با بودجه محدود | یک شرکت متوسط میتواند یک ویدیوی ۱ دقیقهای با کیفیت خوب تولید کند و آن را در اینستاگرام و یوتیوب با تبلیغات هدفمند به نمایش بگذارد |
بودجۀ زیاد | استخدام تیم حرفهای شامل فیلمبردار، کارگردان، بازیگر، و تدوینگر، استفاده از تجهیزات پیشرفته، و لوکیشنهای خاص | استفاده از نرمافزارهای ویرایش حرفهای مانند Adobe Premiere Pro | تبلیغات گسترده در پلتفرمهای مختلف مانند یوتیوب، اینستاگرام و سرویسهای آنلاین پخش ویدیو | یک برند بزرگ میتواند یک کمپین ویدیویی با چندین ویدیوی حرفهای تولید کند و آنها را در پلتفرمهای مختلف با تبلیغات گسترده به نمایش بگذارد |
همچنین، با توجه به موارد زیر میتوانید دیدگاه خوبی نسبت به بودجۀ موردنیاز و بودجۀ مدنظر خود برای ویدیو مارکتینگ به دست آورید:
1. برآورد هزینهها
هزینههای تولید ویدیو و انتشار آن بسته به کیفیت، مدت زمان، و پلتفرمهای انتخابی میتواند متفاوت باشد. هزینههای اصلی شامل:
- تولید ویدیو: تجهیزات فیلمبرداری، نورپردازی، صدا، نرمافزارهای ویرایش و نیروی انسانی (مانند فیلمبردار، تدوینگر، و بازیگر).
- انتشار ویدیو: هزینههای تبلیغات در پلتفرمهای مختلف مانند یوتیوب، اینستاگرام یا فیسبوک.
- تحلیل و بهینهسازی: هزینههای ابزارهای تحلیلی و نیروی انسانی برای بررسی عملکرد ویدیوها.
2. تخصیص بودجه
بودجه باید بهطور هوشمندانه بین بخشهای مختلف تقسیم شود. برای مثال:
- تولید محتوا: 50-60٪ از بودجه برای تولید ویدیوهای باکیفیت.
- تبلیغات: 30-40٪ از بودجه برای تبلیغات و افزایش دسترسی.
- تحلیل و بهینهسازی: 10-20٪ از بودجه برای ابزارهای تحلیلی و بهبود استراتژی.
گام ششم: تصویربرداری و تولید محتوای ویدیویی
در گام ششم از مراحل ویدیو مارکتینگ، نوبت به تولید ویدیو میرسد. با رعایت این نکات و استفاده از ابزارهای مناسب، میتوانید محتوای ویدیویی تولید کنید که نهتنها مخاطبان را جذب کند، بلکه آنها را به مشتریان وفادار تبدیل کند:
1. استفاده از ابزارهای حرفهای برای تولید ویدیو
برای تولید ویدیوهای باکیفیت، استفاده از ابزارهای مناسب ویرایش و تولید محتوا ضروری است. میتوانید از دوربینهای باکیفیت یا یک گوشی هوشمند با دوربین خوب (با توجه به بودجه) برای فیلمبرداری استفاده کنید. برای تدوین نیز میتوانید به سراغ ابزارهایی مانند Adobe Premiere Pro، Final Cut Pro، DaVinci Resolve و… بروید.
2. توجه به کیفیت صدا و تصویر
کیفیت صدا و تصویر ویدیوها تأثیر مستقیمی بر جذب و حفظ توجه مخاطبان دارد. برای بهبود کیفیت ویدیوها، نورپردازی مناسب حتی با نور طبیعی، استفاده از میکروفنهای باکیفیت و صداگذاری واضح و ترکیببندی مناسب در تصویربرداری را فراموش نکنید.
3. شروع قوی
۵ ثانیۀ اول ویدیو بسیار مهم است. ویدیو را با استفاده از صحنههای غیرمنتظره یا سوالات چالشبرانگیز آغاز کنید تا در همان ثانیههای اول، مخاطب را متقاعد به ادامۀ تماشای ویدیو کنید.
4. توجه به زمان ویدیو
زمان ویدیوها باید متناسب با پلتفرم و هدف از ساخت ویدیو تعیین شود. مثلاً ویدیوهای اینستاگرام بهتر است کوتاه و بین 15 تا 60 ثانیه باشند، در حالی که ویدیوهای یوتیوب میتوانند زمان طولانیتری (۲-۱۰ دقیقه) داشته باشند.
5. استفاده از زیرنویس
ممکن است مخاطب شما شرایط گوش دادن به صدای ویدیو را نداشته باشد و ویدیو را بدون صدا تماشا کند. اگر ویدیوی شما زیرنویس نداشته باشد، چنین مخاطبی به سرعت ویدیو را رد میکند. بنابراین بهتر است زیرنویس ویدیو را فراموش نکنید.
6. استفاده از فراخوان به اقدام یا کال تو اکشن
در انتهای ویدیو، مخاطبان را رها نکنید و با استفاده از کال تو اکشن آنها را به انجام اقداماتی مانند خرید، ثبتنام یا دنبال کردن صفحه و… تشویق کنید .
7. تست و بهینهسازی
قبل از انتشار نهایی، چندبار از دید مخاطب ویدیو را تماشا کنید یا در صورت امکان، ویدیو را به گروه محدودی از مخاطبان نمایش دهید تا بتوانید مشکلات و ایرادات احتمالی را برطرف کنید.
گام هفتم: انتخاب پلتفرم مناسب و انتشار ویدیو
انتخاب پلتفرم مناسب برای ویدیو مارکتینگ و انتشار محتواها، وابسته به نوع ویدیو و مخاطب هدف است. همچنین، انتشار در هر پلتفرم، چارچوبهای خاصی دارد و میتواند در روند ساخت ویدیوی شما نیز تأثیرگذار باشد. در جدول زیر به تفکیک، به پلتفرمهای مختلف انتشار ویدیو و نکات مرتبط با هر کدام اشاره میکنیم:
پلتفرم | نوع محتوا | مخاطب هدف | نوع ویدیو مناسب |
یوتیوب | ویدیوهای طولانی، آموزشی، محتوای همیشه مفید | همۀ سنین، افراد علاقهمند به آموزش و محتوای بلند | ویدیوهای آموزشی، ویدیوهای مقایسهای، ویدیوهای داستانمحور |
اینستاگرام | ویدیوهای کوتاه، استوریها، محتوای بصری جذاب | جوانان و نوجوانان، عموم مردم | ویدیوهای تبلیغاتی، ویدیوهای پشت صحنه، ویدیوهای لایو |
تیکتاک | ویدیوهای کوتاه، خلاقانه، چالشبرانگیز که مخاطبان جوان را هدف قرار میدهند | نوجوانان و جوانان، کاربران علاقهمند به چالش و ترند | ویدیوهای تبلیغاتی، ویدیوهای کوتاه و جذاب برای جلب توجه سریع |
لینکدین | ویدیوهای حرفهای، آموزشی، و مرتبط با صنعت که مخاطبان B2B را هدف قرار میدهند | متخصصان، کسبوکارها، و افراد حرفهای | ویدیوهای آموزشی، ویدیوهای مقایسهای |
فیسبوک | ویدیوهای کوتاه و تبلیغاتی که مخاطبان عمومی را هدف قرار میدهند | گروههای مختلف سنی و عمومی | ویدیوهای تبلیغاتی، ویدیوهای نظرات مشتریان، ویدیوهای لایو |
توییتر | ویدیوهای بسیار کوتاه و خبری که میتوانند به سرعت ویرال شوند | کاربران علاقهمند به اخبار فوری و رویدادهای روز | ویدیوهای کوتاه و جذاب برای جلب توجه سریع |
آپارات | پلتفرم ایرانی برای محتوای ویدئویی و بازاریابی | کاربران ایرانی | ویدیوهای آموزشی یا گزارشی، ویدیوهای معرفی محصول، ویدیوهای نظرات مشتریان |
با توجه به تفاوت تبلیغات و بازاریابی، میتوانید بعد از اجرای تمام مراحل بازاریابی ویدیویی خود، از روشهای مختلفی برای تبلیغ و افزایش بازدید ویدیو استفاده کنید. یکی از این راهکارها، ترکیب استراتژیهای ویدیو مارکتینگ و اینفلوئنسر مارکتینگ برای تبلیغ ویدیوها در کانالهای پربازدید دیگر است.
نکات و استراتژیهای موفق ویدئو مارکتینگ
میتوان تعیین اهداف ویدیو مارکتینگ، شناخت پرسونای مخاطب و انتخاب نوع محتوای ویدیویی مناسب که گامهای اصلی ساخت یک ویدیوی موفق هستند را از استراتژیهای مهم برای بهبود بازدهی بازاریابی ویدیویی دانست. برخی از دیگر استراتژیهایی که موفقیت شما را تضمین میکنند عبارتاند از:
- با شناخت دقیق از مخاطبان و نیازهای آنها، برای ساخت و انتشار ویدیوها طوری برنامهریزی کنید که تا جای ممکن، بر اساس ترجیحات مخاطب باشند.
- در ویدیوهای خود ارزش افزوده ایجاد کنید. چرا یک مخاطب باید ویدیوی شما را تماشا کند؟ میتوانید این ارزش افزوده را به صورت خلاقانه در ابتدای ویدیو، یا در کپشن و عنوان ذکر کنید.
- ویدیوهای خود را برای موتورهای جستجو بهینهسازی کنید. استفاده از کلمات کلیدی مرتبط در عنوان، توضیحات و تگها میتواند به بهبود رتبهی ویدیو در نتایج جستجو کمک کند.
- با استفاده از ابزارهای تحلیل مانند Google Analytics، یوتیوب آنالیتیکس یا ابزارهای داخلی پلتفرمها، عملکرد ویدیوهای خود را بررسی کنید. میزان بازدید، تعامل و نرخ تبدیل را تحلیل کرده و استراتژیهای خود را بر این اساس بهبود بخشید.
- زمان ویدیو را کوتاه نگه دارید؛ ویدیوهای کوتاه (زیر ۲ دقیقه) معمولاً تعامل بیشتری ایجاد میکنند.
- به نظرات و بازخوردهای مخاطبان پاسخ دهید تا ارتباط قویتری با آنها برقرار کنید.
چالشهای ویدیو مارکتینگ و راهکارهای آن
درست است که نمیتوان مزایای متعدد بازاریابی ویدیویی را نادیده گرفت، اما این روش با چالشهای متعددی نیز همراه است که میتوانند مارکترها را با مشکلات جدی مواجه کنند. این چالشها، از تولید محتوای باکیفیت تا اندازهگیری اثربخشی کمپینها، میتوانند باعث کاهش بازدهی و افزایش هزینهها شوند. با در نظر گرفتن این چالشها و اجرای راهحلهای پیشنهادی، مارکترها میتوانند اثربخشی کمپینهای ویدیویی خود را بهطور چشمگیری افزایش دهند و به نتایج بهتری دست یابند.
چالش | راهحل |
هزینههای بالای تولید ویدیو | استفاده از ابزارهای تولید ویدیوی مقرونبهصرفه مانند نرمافزارهای ویرایش رایگان یا ارزانقیمت + برونسپاری تولید به شرکتهای حرفهای با هزینههای کمتر |
زمانبر بودن فرآیند تولید | برنامهریزی دقیق و استفاده از تیمهای حرفهای برای تسریع فرآیند تولید |
جلب توجه مخاطب | تولید محتوای خلاقانه و جذاب مطابق با نیازها و علایق مخاطب + استفاده از قلاب خلاقانه در ابتدای ویدیو |
پیچیدگی تحلیل و اندازهگیری نتایج | استفاده از ابزارهای تحلیلی مانند Google Analytics یا ابزارهای پلتفرمهای اختصاصی ویدیو برای رصد میزان بازدهی ویدیوها + تعیین شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) مانند نرخ کلیک (CTR) و نرخ تعامل |
سازگاری با پلتفرمهای مختلف | تولید ویدیوهایی با فرمتها و ابعاد مناسب برای هر پلتفرم |
محدودیتهای بودجه | اولویتبندی پروژهها و تمرکز بر کمپینهایی با بازدهی بالاتر + استفاده از ویدیوهای کوتاه و کمهزینه اما تأثیرگذار |
نیاز به تداوم در تولید محتوا | ایجاد تقویم محتوایی و برنامهریزی بلندمدت برای تولید ویدیوها |
عدم تعامل کافی مخاطب | افزودن عناصر تعاملی مانند نظرسنجی، کال تو اکشن و لینکهای مختلف در کپشن ویدیو + پاسخگویی فعال و مداوم به نظرات و بازخوردهای مخاطبان |
جمعبندی
ویدیو مارکتینگ به عنوان یکی از قدرتمندترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ، میتواند تأثیر شگرفی بر افزایش آگاهی از برند، جذب مخاطب و بهبود نرخ تبدیل داشته باشد و انتخاب پلتفرم مناسب و طی کردن مراحل اصلی این روش بازاریابی، در موفقیت آن بسیار موثر است. با این حال، چالشهایی مانند هزینههای بالای تولید، زمانبر بودن فرآیندها و تحلیل میزان اثربخشی، میتوانند مارکترها را با مشکلاتی مواجه کنند. با استفاده از راهحلهای مناسب مانند برنامهریزی دقیق، استفاده از ابزارهای مقرونبهصرفه، تولید محتوای خلاقانه و تحلیل دادهها، میتوان بر این چالشها غلبه کرد و به نتایج مطلوب دست یافت. در نهایت، بازاریابی ویدیویی نه تنها یک انتخاب، بلکه یک ضرورت برای کسبوکارهایی است که میخواهند در دنیای دیجیتال امروز موفق باشند.