تعریف همکار در سامانه پیامک

یکی از سازمان‌هایی که از سامانه ملی پیامک، پنل تجاری خریده است، چند روز پیش به پیشتیبانی زنگ زد و از کارشناس خواست تا یکی از همکارانش را در سامانه‌ای که خریده عضو کند، تا کارمندش برخی از کارهای مربوط به سامانه پیامکی را انجام دهد. کارشناس ملی پیامک وقتی همکار در سامانه پیامک را به صورت کامل برای مشتری توضیح داد، او دسترسی پنل را برای پنج نفر دیگر از کارمندان نیز اضافه کرد.

ما هم تصمیم گرفتیم تا در مورد پنل همکار مطلبی بنویسم و روش کار با ماژول کاربران را توضیح دهیم، تا بتوانید پنل را به کارمندان خود نیز واگذار و بر کارهای مختلف آنها نظارت کنید.

همکار در سامانه پیامکی چیست؟

یکی از امکاناتی که سامانه پیامکی در اختیار مشتریان قرار می‌دهد، اضافه کردن کاربران به سامانه است. مثلاً مسئول شرکتی که وقت ارسال پیام یا کنترل پیام‌های دریافتی را ندارد، می‌تواند برای برخی از کاربران دسترسی محدود ایجاد کند، تا کارها به خوبی انجام شود.

اضافه کردن کاربر به سامانه پیامکی

شما به عنوان مسئول پنل پیامکی می‌توانید همکاران خود را به سامانه اضافه کنید. وارد سامانه شوید، از منوی بالای صفحه روی ابزار ویژه کلیک کرده، گزینه کاربران را انتخاب و سپس روی گزینه افزودن کاربر جدید کلیک کنید، فرمی در صفحه نمایش داده می‌شود، که باید اطلاعات مربوط به کارمند جدید را بنویسید.

در انتهای فرم دو گزینه محدودیت ارسال و محدودیت روزانه را می‌بینید. می‌توانید با استفاده از این دو گزینه برای کاربران محدودیت ایجاد کنید. مثلاً‌ کاربر اول روزانه 100 پیام ارسال کند و کل ارسال 1000 پیامک باشد. همچنین می‌توانید برای دسترسی کاربر تاریخ انقضا بگذارید. مثلاً کاربر اول تا تاریخ 1400/03/01 فرصت دارد، تا از پنل استفاده کند.

باید برای هر کاربری که به سامانه اضافه می‌شود، مدارکی جهت احراز هویت نیز بارگذاری شود، از جمله ارسال کارت ملی و قبض تلفن که توسط سامانه ملی پیامک تایید می‌شود.

کاربردهای همکار در سامانه پیامک

با اضافه کردن کارمند به پنل کاربری، می‌توانید مدیریت کارهای خود را بهتر انجام دهید. مثلاً یکی از مشتریان ملی پیامک بعد از خریداری پنل، سه کارمند جدید به پنل خود اضافه کرد:

• مسئول فناوری اطلاعات
• معاون آموزشی
• مرکز مشاوره و سلامت

هر کارمند پیامک‌های مربوط به بخش خود را مثل اسم کاربری سایت، کد تایید، رمز عبور، پیامک انگیزشی، اطلاع‌رسانی کارگاه‌های آموزشی و ... را مدیریت کند.

مثال دیگر شرکت هواپیمایی است، که می‌تواند کارمندان بخش‌های مختلف را به سامانه اضافه کند، مثلاً کارمند برای بخش رزرو، که بتواند پیامکِ تاریخ و ساعت رزرو را برای مشتریان ارسال کند.

دسترسی مختلف به کاربران

همانطور که گفته شد، مسئول پنل می‌تواند برای هر شخص دسترسی‌های مختلفی ایجاد کند. مثلاً می‌تواند دسترسی ارسال پیامک، پیامک زماندار، دریافتی، دفترچه تلفن، پشتیبانی و ... را به کاربر بدهد، همچنین می‌تواند گزینه مشاهده را تیک بزند، تا کاربر فقط بتواند مثلاً پیام‌های دریافتی را مشاهده کند، ولی در واقع نمی‌تواند هیچ تغییری روی آن انجام دهد.

چه تفاوتی بین پنل کارمند و پنل همکار وجود دارد؟