پرینت پیامک‌ها و مکالمات همراه اول، ایرانسل و رایتل | راهنمای کامل دریافت ریزمکالمات

پرینت پیامک‌ها و مکالمات همراه اول، ایرانسل و رایتل | راهنمای کامل دریافت ریزمکالمات

Engagements Icon
2

چگونه می‌توان پرینت پیامک و مکالمات همراه اول، ایرانسل و رایتل را دریافت کرد؟ آیا این کار برای همه امکان‌پذیر است؟ چه مدارکی لازم است و آیا دریافت پرینت ریزمکالمات دیگران قانونی است؟ در این مقالۀ جامع، به تمام این پرسش‌ها پاسخ می‌دهیم و روش‌های دریافت پرینت پیامک و تماس‌ها از هر سه اپراتور اصلی کشور را به صورت گام‌به‌گام توضیح خواهیم داد.

فهرست مطالب

دریافت پرینت پیامک و مکالمات به چه معناست؟

پرینت پیامک‌ها و مکالمات، سوابق تماس‌ها و پیام‌های ارسالی و دریافتی یک خط تلفن همراه است که به صورت رسمی توسط اپراتور ارائه می‌شود. این پرینت شامل تاریخ، زمان، شمارۀ مبدأ و مقصد، مدت تماس و محتوای پیامک‌ها (در صورت درخواست) خواهد بود. این سوابق معمولاً در پرونده‌های حقوقی، اثبات مالکیت خط یا پیگیری مسائل امنیتی کاربرد دارند.

درخواست پرینت پیامک و تماس‌ها چه دلایلی دارد؟

معمولاً در چنین موقعیت‌هایی ممکن است به دریافت پرینت پیامک و مکالمات احتیاج پیدا کنید:

  • مسائل حقوقی و قضایی و برای ارائه به عنوان مدرک در دادگاه
  • پیگیری کلاهبرداری پیامکی یا جرایم مشابه در صورت دریافت تماس‌ها یا پیامک‌های مشکوک
  • امور اداری و شرکتی و بررسی تماس‌های سازمانی
  • نظارت بر تماس‌ها و پیامک‌های فرزندان
  • بازیابی اطلاعات حذف‌شده در صورت نیاز به بازگردانی پیام‌های مهم

آیا پرینت پیامک و تماس دیگران قانونی است؟

خیر، دریافت پرینت پیامک و تماس‌های دیگران بدون رضایت آن‌ها غیرقانونی است و تنها در موارد خاص (مانند دارا بودن حکم قضایی) امکان‌پذیر است. برای دریافت پرینت از یک خط، باید مالک سیم‌کارت باشید یا نمایندۀ قانونی فردی باشید که مالک اصلی سیم‌کارت است.

اگر از مالکیت خط خود اطمینان ندارید، سری به مقالۀ «استعلام مالکیت سیم‌کارت» بزنید تا با روش‌های آن آشنا شوید.

چه مدارکی برای دریافت پرینت پیامک‌ها و مکالمات لازم است؟

مدارک مورد نیاز برای دریافت پرینت تماس‌ها، ممکن است در اپراتورهای مختلف همراه اول، ایرانسل و رایتل با یکدیگر متفاوت باشند، اما به طور کلی به مدارک زیر احتیاج پیدا خواهید کرد:

  1. کارت ملی و شناسنامه (برای افراد حقیقی)
  2. جواز کسب یا مدارک شرکت (برای اشخاص حقوقی)
  3. حکم قضایی (در صورت درخواست پرینت از خط دیگران)
  4. سیم‌کارت و کد رهگیری (برای تأیید هویت)

روش‌های دریافت پرینت پیامک و تماس از همراه اول

برای دریافت پرینت پیامک‌ها و مکالمات همراه اول، سه راه پیش روی شماست که در مواقع گوناگون کاربرد خواهند داشت:

همراه اول
  1. دریافت حکم قضایی، در صورت نیاز به پرینت کامل ریزمکالمات و پیامک‌ها
  2. پرینت تماس‌ها و پیامک‌های خروجی با استفاده از اپلیکیشن همراه من
  3. مراجعه به دفاتر خدمات همراه اول
فراموش نکنید که دریافت پرینت جزئیات ارتباطات همراه اول و راهنمایی‌های لازم، از طریق تماس با شمارۀ 9990 نیز امکان‌پذیر است.

1. دریافت پرینت همراه اول با حکم قضایی

تنها راهکار قانونی برای دسترسی کامل به ریزمکالمات همراه اول، دریافت حکم قضایی با تشکیل پرونده در دادسرا با دلایل منطقی، دریافت حکم قاضی و دسترسی به پرینت مکالمات ورودی و خروجی در 6 ماه اخیر است.

2. گرفتن پرینت تماس‌های سیم‌کارت همراه اول بدون حکم و به‌صورت غیرحضوری

با استفاده از اپلیکیشن همراه من، می‌توانید پرینت پیامک‌ها و تماس‌های سیم‌کارت را دریافت کنید، اما این اطلاعات صرفاً مربوط به تماس‌ها و پیامک‌های خروجی است. در این روش تنها به اطلاعات 3 ماه گذشته دسترسی خواهید داشت که شامل شماره تماس‌ها و پیامک‌های خروجی، مدت زمان هر تماس و تاریخ و ساعت است.

گرفتن پرینت همراه اول به صورت غیرحضوری، در اپلیکیشن همراه من و منوی «خدمات»، مسیر زیر را طی کنید:

خدمات سیم‌کارت > ریزمکالمات کامل > انتخاب بازۀ زمانی > وارد کردن کد تأیید > دریافت اطلاعات

3. دریافت پرینت سیم‌کارت از دفاتر خدمات همراه اول

با مراجعه به دفاتر ارائه‌دهندۀ خدمات همراه اول نیز می‌توانید پرینت پیامک‌ها و تماس‌ها را دریافت کنید. شرایط و مدارک لازم برای دریافت پرینت سیم‌کارت به این روش عبارت‌اند از:

  • حضور مالک سیم‌کارت یا وکیل قانونی او (با ارائۀ وکالتنامۀ مشخص) برای دریافت پرینت سیم‌کارت
  • کارت ملی
  • تکمیل فرم درخواست (که در دفاتر خدمات ارائه می‌شود)
نکته: در هر روش، نهایتاً به اطلاعات 6 ماه گذشته دسترسی خواهید داشت و ممکن است دسترسی به اطلاعات قدیمی‌تر، با حکم قضایی فراهم شود.

روش‌های دریافت پرینت پیامک و تماس از ایرانسل

برای دریافت و مشاهده ریزمکالمات ایرانسل، می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:

ایرانسل
  1. اپلیکیشن ایرانسل من
  2. دریافت پرینت به صورت حضوری از مراکز خدمات و مراکز ارتباط با ایرانسل
برای دریافت پرینت پیامک‌ها و مکالمات سیم‌کارت ایرانسل نیز مشابه با پرینت همراه اول، به حکم قضایی نیاز دارید. با این تفاوت که دریافت ریز کارکرد ایرانسل تا 6 دورۀ اخیر در اپلیکیشن ایرانسل من امکان‌پذیر است.

1. روش دریافت ریز کارکردهای ایرانسل در اپلیکیشن ایرانسل من

در صورتی که مالک سیم‌کارت ایرانسل هستید و سیم‌کارت شما فعال است، می‌توانید پرینت پیامک‌ها و مکالمات خود تا 6 دورۀ گذشته (حدود یک سال) را در اپلیکیشن ایرانسل من دریافت کنید. اهمیت فعال‌بودن سیم‌کارت، به دلیل ضرورت دریافت پیامک OTP برای انجام عملیات است.

دریافت پرینت مکالمات ایرانسل دو روز گذشته

برای اطلاع از کارکرد سیم‌کارت در دو روز گذشته در اپلیکیشن ایرانسل من، مسیر زیر را طی کنید:

حساب من > پروفایل > تاریخچه > جزئیات کارکرد دو روز آخر

دریافت پرینت ریز کارکردهای ایرانسل تا 6 دورۀ گذشته

دریافت پرینت پیامک‌ها و تماس‌های ایرانسل در 6 دوره یا یک‌سال اخیر نیز به روش زیر در اپلیکیشن ایرانسل من امکان‌پذیر است:

حساب من > پروفایل > صورت‌حساب > دریافت ریزکارکرد دوره‌های پیشین > ورود کد تأیید > انتخاب دوره و دانلود فایل

2. دریافت پرینت پیامک‌ها و مکالمات ایرانسل به‌صورت حضوری

می‌توانید برای گرفتن پرینت مکالمات ایرانسل، به مراکز فروش و خدمات ایرانسل یا مراکز ارتباط با ایرانسل مراجعه کنید. در این روش نیز امکان دریافت ریزکارکردها تا 6 دورۀ گذشته برای شما فراهم است، به شرطی که مدارک و شرایط لازم مانند مالکیت سیم‌کارت یا حکم قضایی، وکالتنامۀ قانونی و اصل کارت ملی را داشته باشید.

روش‌های دریافت پرینت پیامک و تماس از رایتل

برای دریافت پرینت پیامک‌ها و مکالمات سیم‌کارت رایتل نیز می‌توانید به روش‌های حضوری و غیرحضوری زیر اقدام کنید:

رایتل
  1. دریافت ریزمکالمات از اپلیکیشن رایتل من
  2. مراجعه به دفاتر خدمات رایتل

1. دریافت پرینت مکالمات رایتل در اپلیکیشن

برای گرفتن پرینت مکالمات رایتل، در اپلیکیشن رایتل من و منوی سمت راست اپلیکیشن، مسیر زیر را طی کنید:

ریز ارتباطات > ثبت درخواست > دورۀ زمانی > انتخاب اطلاعات موردنظر > ورود کد تأیید > نهایی‌شدن ثبت درخواست

2. گرفتن پرینت تماس‌های رایتل به صورت حضوری

برای اقدام به روش حضوری نیز مشابه با روش دریافت پرینت از سایر اپراتورها، به دفاتر خدمات رایتل مراجعه کنید و با ارائۀ مدارک مورد نیاز، پرینت را دریافت کنید.

نکات مهم برای دریافت پرینت پیامک‌ها و مکالمات

اگر قصد دریافت پرینت تلفن همراه خود یا شخص دیگری را دارید، بهتر است به نکات زیر توجه کنید:

  1. برای دریافت ریزمکالمات و پیامک‌ها به صورت کامل از سیم‌کارت سایر افراد، به حکم قضایی احتیاج دارید.
  2. دریافت اطلاعات تماس‌ها و پیامک‌های ورودی سیم‌کارت همراه اول، با اپلیکیشن همراه من ممکن نیست و باید از روش‌های قضایی اقدام کنید.
  3. در صورتی که مالکیت سیم‌کارتی را به‌تازگی دریافت کرده یا مالکیت خط خود را منتقل کرده باشید، فقط امکان دریافت ریزکارکردهای زمان مالکیت خود را خواهید داشت.
  4. امکان دریافت پرینت تماس‌ها و پیامک‌های سیم‌کارت اشخاص دیگر، تنها به شرط وجود وکالتنامۀ قانونی و با قید امکان استفاده از وکالتنامه برای دریافت ریزمکالمات امکان‌پذیر است.

مدت زمان نگهداری پیامک و تاریخچۀ مکالمات در مخابرات

پیامک‌ها معمولاً بین 3 تا 6 ماه نگهداری می‌شوند و سوابق تماس حداقل تا 1 سال در سیستم باقی می‌مانند. با این وجود این مدت زمان بسته به اپراتور متفاوت بوده و طبق نظر قاضی، ممکن است بتوان به رکورد تماس‌ها و پیامک‌های قدیمی‌تر نیز دسترسی داشت. همچنین فراموش نکنید که پس از ثبت سوابق در سیستم اپراتور، امکان حذف آن‌ها وجود ندارد؛ مگر با حکم قضایی.

اگر در حال حاضر پیامک‌هایی در تلفن همراه خود دارید که ممکن است در آینده به آن‌ها احتیاج پیدا کنید، بهتر است با بکاپ‌گیری پیامک‌ها، آن‌ها را حفظ کنید تا نیازی به طی مراحل قانونی نداشته باشید.

پرینت پیامک‌های ارسالی از پنل اس ام اس

اگر از بازاریابی پیامکی در کسب‌وکار خود استفاده می‌کنید و دغدغۀ حفظ و نگهداری پیامک‌های ارسالی از پنل اس ام اس خود را دارید، نگران نباشید. چرا که دسترسی به گزارش تمام پیامک‌های ارسالی و دریافتی در پنل اس ام اس امکان‌پذیر خواهد بود.

نتیجه‌گیری

دریافت پرینت پیامک و مکالمات از اپراتورهای تلفن همراه فرآیندی است که بسته به نیاز شما می‌تواند از طریق روش‌های مختلفی انجام شود. اگر نیاز به پرینت رسمی دارید، بهترین راه مراجعه حضوری به دفاتر اپراتورها با مدارک کامل است. برای پرینت‌های غیررسمی و شخصی، اپلیکیشن‌های هر اپراتور گزینه مناسبی هستند. به خاطر داشته باشید که دریافت پرینت مکالمات دیگران بدون مجوز قانونی جرم محسوب می‌شود و پیگرد قانونی دارد. در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر یا مواجهه با مشکلات حقوقی، مشورت با یک وکیل می‌تواند راهگشا باشد.

سوالات متداول

آیا می‌توانم پرینت پیامک‌های حذف شده را دریافت کنم؟
بله، در صورتی که پیامک‌ها در بازه زمانی ذخیره‌سازی اپراتور باشند (معمولاً 3-6 ماه برای پیامک‌ها و تا 1 سال برای مکالمات)، امکان دریافت پرینت وجود دارد.
آیا می‌توانم پرینت مکالمات شخص دیگری را بگیرم؟
این کار تنها با حکم قضایی یا وکالتنامه رسمی امکان‌پذیر است. در غیر این صورت، دریافت پرینت مکالمات دیگران جرم غیرممکن است.
به دنبال رشد کسب و کارتان هستید؟ ملی‌پیامک به شما امکان جذب، نگهداری و تعامل با مشتری را می دهد.
ثبت نام و ارسال پیامک ثبت نام در کمتر از 1 دقیقه
بحث درباره این مقاله را شما آغاز کنید! ارسال دیدگاه

تیم تحریریه ملی پیامک

هر آنچه در ملی پیامک می خوانید، حاصل یک کوشش تیمی است؛ کوششی در جهت یافتن درست‌ترین پاسخ به مسائل و انتقال آن به شما. ما امیدواریم تلاش‌های مجموعه ما بتواند تاثیری هر چند کوچک در بهبود کیفیت فضای دیجیتال ایران داشته باشد.
درباره تیم ما بیشتر بدانید
بدون دیدگاه
بحث درباره این مقاله را شما آغاز کنید!
ارسال دیدگاه

ارسال پیامک از اینترنت

ارسال و دریافت پیامک تکی و انبوه با شماره های اینترنتی
مشاهده تعرفه ها فعالسازی در کمتر از 1 دقیقه

ثبت نام

در کمتر از 1 دقیقه ارسال پیامک را شروع کنید.

شرایط و قوانین را مطالعه کرده و قبول دارم.

پنل خود را انتخاب کنید