آموزش استعلام و پیگیری گذرنامه

اگر گذرنامه ندارید، باید در اولین قدم سری به دفاتر پلیس +10 بزنید و درخواست بدهید. اما اگر برای دریافت گذرنامه تقاضا دادید ولی هنوز به دستتان نرسیده، لازم نیست جایی بروید! همینجا بمانید تا شما را با روش‌های مختلف و کاربردی پیگیری گذرنامه به صورت غیرحضوری آشنا کنم تا بتوانید هرچه سریع‌تر اطلاعات جزئی و زمان دریافت پاسپورت را استعلام کنید.

روش‌­های استعلام و پیگیری گذرنامه

پیگیری گذرنامه نه یکی، بلکه چند راه مختلف دارد که در ادامه همه‌شان را بررسی می‌کنیم. اولین روش استعلام با کدملی شخص متقاضی است.

پیگیری گذرنامه با کد­ ملی

اولین و ساده‌ترین روش پیگیری گذرنامه، با استفاده از کد ملی در سامانه USSD پلیس 10+ است. برای این کار از راهنمای تصویری زیر کمک بگیرید:

در قسمت Keypad گوشی موبایل­تان کد دستوری #110* را شماره­‌گیری کنید.

اگر دو سیمکارت دارید، سیم‌­کارت مورد نظر را انتخاب کنید و منتظر بمانید. بعد از چند ثانیه وارد سامانۀ 110 می­‌شوید.

در ادامه منویی برای شما باز می­‌شود که باید شماره 2، گزینۀ خدمات در دست اقدام را انتخاب کنید.

سپس شماره 1 یعنی گزینۀ پلیس 10+ را انتخاب کنید.

چون قصد پیگیری گذرنامه را دارید، باید سراغ گزینۀ 4 یعنی وضعیت مدارک بروید.

در ادامه شمارۀ 3یعنی گزینه گذرنامه را انتخاب کنید.

در این مرحله کادری برای شما باز می­‌شود که باید کد ملی خودتان را بدون خط تیره وارد کنید و سپس گزینۀ ارسال (send) را کلیک کنید.

در آخر بعد از واردکردن شمارۀ گذرنامه‌تان، منتظر اعلام نتیجه از سوی سامانۀ 110 باشید.

پیگیری با سامانۀ اداره گذرنامه

برای پیگیری گذرنامه بوسیلۀ سامانه اداره گذرنامه، عدد 1 را به سرشمارۀ 1100 ارسال کنید.

به محض ارسال، مشابه تصویر زیر پیامکی از طرف سامانۀ اداره گذرنامه دریافت می­‌کنید.

در ادامه برای تأیید و فعالسازی باید شمارۀ 5 را به همین سرشماره ارسال کنید.

درصورتی­ که شمارۀ موبایل شما در سامانه ثبت شده باشد، پیامکی شامل کد ملی مرتبط با شمارۀ موبایل­تان را دریافت می­‌کنید. برای تأیید عدد صفر را ارسال کنید.

با انجام این کار شما در سامانۀ الکترونیکی انتظامی عضو می­‌شوید و پس از آن مرحله‌به‌مرحله خدمات تقاضاشده از سوی شما برای­تان پیامک می­‌شود. این خدمات علاوه‌بر استعلام وضعیت گذرنامه، شامل کارت پایان خدمت، معافیت، کارت هوشمند سوخت، صدور و تمدید گواهینامه، کارت خودرو و حتی گواهی عدم سوءپیشینه هم می­‌شود.

پس از پایان پیگیری گذرنامه، اگر تمایلی به فعال‌بودن سامانۀ گذرنامه ندارید، می­‌توانید عدد 2 را به همین سرشماره ارسال کنید. لازم به یادآوری است تعرفۀ هر پیامک 150 تومان است.

پیگیری با سامانه 1100300

یکی از طرح­‌های جدید جهت اطلاع از وضعیت گذرنامه، سامانۀ جدید 1100300 است. شما با ارسال عدد 1 به این سرشماره در هر لحظه و هر مکانی که هستید می­‌توانید پیگیر گذرنامۀ خودتان باشید. تعرفۀ هر پیامک برای این سامانه 100 تومان است.

توجه داشته باشید با همان شماره موبایلی که درخواست گذرنامه دادید، باید پیامک بزنید، در غیر این صورت پیامکی دریافت نمی­‌کنید.

پیگیری گذرنامه پست شده

وقتی شما مراحل اولیه برای درخواست گذرنامه را طی کردید و فرم‌­های مربوطه را تحویل دادید، گذرنامه از طریق پست برایتان ارسال می­‌شود. اول به کمک هر کدام از روش­‌های بالا مطمئن ­شوید که آیا گذرنامه پست شده است یا نه و بعد سراغ استعلام وضعیت ارسال از طریق سایت شرکت پست بروید.

اگر گذرنامه برایتان پست شده، باید کد مرسولۀ پستی (کد 16 رقمی) را دریافت کرده باشید و مطابق تصویر زیر، وارد سامانۀ رهگیری مرسولات پستی شوید , در جایگاه مربوطه کد را وارد کنید. سامانۀ پستی به شما می­‌گوید که آیا گذرنامۀ شما تحویل اداره پست شهرستان­‌تان شده یا چند روز دیگر قراراست، برسد.

سخن پایانی

بعد از درخواست گذرنامه، درصورتی­ که تا تاریخ مقرر یعنی حداکثر 14 روز بعد از ارسال درخواست آن را دریافت نکردید، حتماً با یکی از روش­‌هایی که در این مطلب مرور کردیم، وضعیت پاسپورت را پیگیری کنید.

در صورتی هم که یکی از روش‌های بالا به نتیجه نرسید، سراغ روش‌های بعدی بروید. یادتان باشد که گاهی اوقات سامانه‌ها و سایت‌های مختلف با قطعی سرور و اختلال روبه‌رو می‌شوند. در نتیجه، توصیه می‌کنم چند ساعت بعد مجدد امتحان کنید!