ارسال پیامک هوشمند | ارسال اس ام اس با نام مشتریان

اگر شما هم قصد دارید که ارسال اس ام اس با کلمات کلیدی و نام و نام خانوادگی مخاطبان‌تان را شروع کنید، با ما همراه باشید!

آموزش ارسال پیامک هوشمند: ارسال پیامک با نام مشتریان

حال که با پیامک شخصی‌سازی‌شده آشنا شدید، نحوۀ ارسال این نوع اس ام اس را به‌طور دقیق، شرح می‌دهیم.

راهنمای ویدیویی ارسال پیامک شخصی‌سازی شده

در ویدیوی زیر، نحوۀ شخصی‌سازی پیامک‌ها با ارسال هوشمند را شرح داده‌ایم:

برای تماشای ویدیوهای آموزشی بیشتر دربارۀ امکانات پنل اس ام اس، به کانال آپارات ملی پیامک، سر بزنید.

مراحل ثبت‌نام و راه‌اندازی

• برای شروع اس ام اس مارکتینگ و ارسال پیامک هوشمند، کافی است که به وب‌سایت ملی پیامک به آدرس «www.melipayamak.com» مراجعه کنید.

1. ثبت‌نام در ملی پیامک

برای ثبت نام در ملی پیامک، مراحل زیر را طی کنید:

• روی «ثبت نام» در قسمت چپ بالای صفحه کلیک کنید.

• اطلاعات خواسته شده در هر کادر را وارد کنید.

•  پس از مطالعۀ شرایط و قوانین سامانۀ پیامکی و تأیید آن‌ها، روی «ثبت نام» در پایین پنجرۀ باز شده کلیک کنید.

2. خرید پنل اس ام اس

• پنل پیامکی متناسب با نیازهای کسب‌وکارتان از میان بسته‌های موجود انتخاب کنید.

• هزینۀ تعیین شده برای پنل اس ام اس را پرداخت کنید.

• فاکتور پرداخت‌شده را دریافت کنید.

3. ورود به پنل پیامکی

• با استفاده از اطلاعاتی که برای‌تان اس ام اس شده، به پنل پیامکی‌تان وارد شوید.

تبریک می‌گوییم! شما حالا دارای یک پنل اس ام اس مخصوص خودتان در ملی پیامک هستید.

مراحل ارسال پیامک هوشمند

حال که پنل پیامکی‌تان را تهیه کردید، می‌توانید با طی کردن مراحل زیر، به ارسال پیامک شخصی‌سازی‌شده بپردازید.

1. منوی پنل اس ام اس

• پس از ورود به پنل اس ام اس خود، از منو، بخش «ارسال» و سپس، «ارسال هوشمند» را انتخاب نمایید.

تصویر 1 - راهنمای ارسال پیامک هوشمند

2. ارسال پیامک هوشمند

• در صفحۀ ارسال هوشمند، راهنمای متنی را بخوانید.

تصویر 2 - راهنمای ارسال پیامک هوشمند

• سپس، برای ارسال اس ام اس هوشمند، روی «درج ارسال جدید» کلیک کنید.

تصویر 3 - راهنمای ارسال پیامک هوشمند

• از پنجرۀ باز شده، فایل اکسل نمونه برای درج متغیرهای گوناگون ارسال پیامک شخصی‌سازی شده را دانلود نمایید.

3. آماده‌سازی فایل اکسل پیامک هوشمند

ارسال پیامک از اکسل برای درج متغیرهای گوناگون هنگام ارسال اس ام اس هوشمند، ضروری است.

• برای آماده‌سازی فایل اکسل، در ابتدا، به این توجه کنید که اطلاعات مخاطبان شما، در sheet1 از فایل قرار داشته باشد.

تصویر 4 - راهنمای ارسال پیامک هوشمند

• ردیف‌ها و ستون‌های متغیرها را با اطلاعات مد نظرتان از مخاطبین خود، پر کنید.

با اضافه کردن متغیرهای جدید در ستون‌های مجاور «اعتبار» و یا ایجاد تغییراتی در متغیرهای موجود، می‌توانید به ارسال پیامک شخصی‌سازی شده برای مشتریان خود بپردازید.

در تصویر زیر، نمونه‌ای از درج متغیرهای گوناگون در فایل اکسل برای ارسال پیامک با کلمات کلیدی را مشاهده می‌کنید.

تصویر 5 - راهنمای ارسال پیامک هوشمند

• در نهایت، فایل اکسل پیامک هوشمند را ذخیره (Save) نمایید.

4. بارگذاری فایل اکسل در پنل پیامکی

• به پنل اس ام اس خود بازگردید و فایل اکسل آماده‌شده را از طریق بخش Choose File، بارگذاری نمایید.

تصویر 6 - راهنمای ارسال پیامک هوشمند

• سپس، «مرحلۀ بعد» را انتخاب کنید.

تصویر 7 - راهنمای ارسال پیامک هوشمند

5. ارسال پیامک هوشمند با کلمات کلیدی

پس از وارد کردن اطلاعات لازم در پنجرۀ جدید، سامانه به‌طور خودکار، پیامک هوشمندتان را به مخاطبینی که تعیین کردید، ارسال می‌کند.

• در فیلد شماره 1، سرشمارۀ تبلیغاتی یا خدماتی فرستنده، که می‌خواهید با استفاده از آن به ارسال پیامک شخصی‌سازی شده بپردازید را انتخاب نمایید.

تصویر 8 - راهنمای ارسال پیامک هوشمند

• قسمت شماره 2، متغیرهای فایل اکسل‌تان را به شما نشان می‌دهد. با کلیک کردن روی هر متغیر در مکانی که مد نظرتان است، متن پیامک هوشمند را در فیلد شماره 3، تکمیل نمایید. متن پیامک شما مشابه تصویر زیر خواهد بود:

تصویر 9 - راهنمای ارسال پیامک هوشمند

• فیلد شماره 4 از شما می‌پرسد که آیا از سامانه می‌خواهید که متن پیامک را برای شماره‌های تکراری، بیش از یک بار ارسال کند، یا خیر.
• پس از اتمام تنظیمات این بخش، «ارسال» را انتخاب نمایید.

6. دریافت گزارش ارسال

بلافاصله پس از ارسال پیامک، گزارش ارسال را در همان صفحه خواهید دید که اطلاعاتی دربارۀ ارسال پیامک به شما می‌دهد.

تصویر10 - راهنمای ارسال پیامک هوشمند

چرا ارسال پیامک هوشمند مهم است؟

از مزایای ارسال پیامک هوشمند می‌توان به اس ام اس شخصی‌سازی شده اشاره کرد. همچنین، با هوشمندسازی پروسۀ بازاریابی، بسیاری از فرآیندهای تبلیغاتی کسب‌وکارتان تسهیل خواهند شد.

حتما بخوانید: تدوین استراتژی دیجیتال مارکتینگ و ابزارهای آن

در پاسخ به سؤال «چرا ارسال پیامک هوشمند برای تبلیغات برند، ضروری است؟» می‌توانیم موارد زیر را در اختیارتان بگذاریم.

تجربۀ مشتری بهتر با پیامک‌های شخصی‌سازی‌شده

استفاده از پیامک شخصی‌سازی شده باعث القای صمیمیت و نزدیکی به مخاطبین هدف می‌شود. همچنین، در صورتی که برای مشتریان خود، این نوع اس ام اس تبلیغاتی را بفرستید، خواهید دید که میزان تعامل مشتریان با برند شما نیز به‌سرعت افزایش خواهد یافت؛ چرا که مخاطبان هدف، خود را دید شما مهم و ویژه خواهند دانست و در پاسخ به این اهمیت دادن، به کسب‌وکارتان احترام بیشتری می‌گذارند.

با استفاده از بازاریابی پیامکی، می‌توانید مشتری را درگیر کنید!

تأثیر پیامک‌های هوشمند بر بازاریابی

استفاده از ابزار ارسال پیامک هوشمند پس از خرید پنل اس ام اس، به شما اجازه می‌دهد که تبلیغات را در سطوح حرفه‌ای‌تر برای برندتان راه‌اندازی و مدیریت کنید. همچنین، شما می‌توانید زمان ارسال این پیامک‌ها را از پیش تعیین کرده و بدون احتیاج به آنلاین بودن مداوم، از لحاظ مدیریت زمان نیز رقبا را پشت سر بگذارید.

در ادامه، به مزایای بیشتر و تأثیرات پررنگ ارسال پیامک هوشمند بر بازاریابی، خواهیم پرداخت.

در هنگام استفاده از ابزار ارسال هوشمند زمان‌دار شما به راحتی می‌توانید برای هر شخص با نام و نام خانوادگی و هر متغیر دیگر مثلاً برای پیامک کد تخفیف، در زمان تعیین شده توسط خودتان، به ارسال پیامک با کلمات کلیدی بپردازید.

ویژگی‌های کلیدی سامانه‌های پیامک هوشمند

سامانه‌های پیامکی انواع ابزار برای مدیریت و آغاز اس ام اس مارکتینگ را با دریافت تعرفۀ ارسال پیامک انبوه و قیمت پنل پیامکی مد نظرتان، به شما ارائه می‌دهند. در این سامانه‌ها، سرشماره یا خطوط اختصاصی و عمومی برای ارسال پیامک انبوه در اختیارتان قرار می‌گیرد.

1. امکان شخصی‌سازی پیام‌ها

اولین و مهم‌ترین مزیت ارسال پیامک هوشمند، امکان شخصی‌سازی اس ام اس‌های تبلیغاتی و اطلاع‌رسانی شما است. همان‌طور که گفتیم، پیامکی که با نام فرد شروع می‌شود، به احتمال بیشتری او را به کلیک روی یک لینک، استفاده از کد تخفیف، ثبت نام در وب‌سایت شما و دیگر مواردی که با استفاده از کال تو اکشن، وی را به آن‌ها دعوت کرده‌اید، ترغیب می‌کند.

لینک‌ها یکی از مهم‌ترین قسمت‌های بازاریابی دیجیتال هستند و بدون آن اصلا نمی‌توان کمپین موفقی برای خود ایجاد کرد. پس از ارسال لینک در پیامک، می‌توانید داده‌های ضروری را با ابزار لینک ترکر، رهگیری کنید.

2. استفاده از اطلاعات مشتری

ارسال پیامک‌های هوشمند شخصی‌سازی شده با بهره‌گیری از اطلاعات مختلفی دربارۀ مشتریان شما، امکان‌پذیر است. برای مثال، شما می‌توانید میزان بدهی افراد مختلف را به‌همراه نام و نام خانوادگی‌شان به‌صورت انبوه، برای تعداد زیادی از افراد، ارسال نمایید.

شما حتی می‌توانید از سن، جنسیت، شغل، محل زندگی و… برای ارسال پیامک هوشمند با بهره‌گیری از ابزارهای گوناگون در پنل اس ام اس ملی پیامک، استفاده نمایید.

یکی دیگر از مهم‌ترین کاربردهای ارسال پیامک هوشمند، فرستادن پیامک تبلیغاتی بر اساس الگوی خرید و انتخاب‎‌های پیشین مشتریان است. همچنین، می‌توانید از صفحاتی که مخاطبین شما برای مدت زیادی در آن‌ها مانده‌اند نیز برای شخصی‌سازی پیامک تبلیغاتی ارسالی به ایشان، استفاده نمایید.

3. ارسال پیام‌ها به‌صورت خودکار

روش‌های بازاریابی نوین، مثلاً ارسال پیامک هوشمند، به شما اجازۀ تبلیغات بی‌وقفه با استفاده از ابزارهای خودکار را می‌دهند. هنگام ارسال پیامک شخصی‌سازی شدۀ زمان‌دار، تنها کافی است که اطلاعاتی که از شما خواسته می‌شود را در سامانۀ پیامکی‌تان وارد کرده و زمان ارسال پیامک را تعیین کنید. هیچ احتیاجی به آنلاین بودن شما یا فرد دیگری در لحظۀ ارسال، وجود ندارد. با بهره‌گیری از این ابزار، می‌توانید وقت بسیار زیادی را ذخیره کرده و در زمان، صرفه‌جویی کنید تا به فعالیت‌های دیگر نیز، بپردازید.

پیدا کردن بهترین زمان ارسال پیامک تبلیغاتی از آن جزئیاتی است که می‌تواند تاثیر بازاریابی پیامکی را چندین برابر کند.

مزایای ارسال پیامک هوشمند برای کسب‌وکارها

پیامک هوشمند می‌تواند بازاریابی کسب‌وکارتان را به‌طور چشم‌گیری افزایش دهد. در ادامه، به انواع مزایای ارسال اس ام اس هوشمند تبلیغاتی برای تبلیغات برندها می‌پردازیم.

1. افزایش نرخ تبدیل

نرخ تبدیل (Conversion Rate) به شما نشان می‌دهد که چه درصدی از افرادی که وب‌سایت یا دیگر صفحات شما را دیده‌اند، فعالیتی که از آن‌ها خواسته‌اید (و قصد اندازه‌گیری و بررسی آن را دارید) را انجام داده‌اند. نحوۀ محاسبۀ نرخ تبدیل به این صورت خواهد بود:

شما می‌توانید پس از راه‌اندازی کمپین تبلیغاتی پیامکی خود، نرخ تبدیل را برای لینک‌هایی محاسبه کنید که برای مخاطبین فرستاده‌اید.

2. کاهش هزینه‌های تبلیغات

برای بهره‌گیری از ارسال پیامک شخصی‌سازی شده، تنها نیازمند خرید پنل اس ام اس و افزایش اعتبار پنل پیامکی خود هستید. این هزینه‌ها بسیار به‌صرفه‌تر از دیگر روش‌های بازاریابی، مانند تبلیغات ویدیویی، اینفلوئنسر مارکتینگ، بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی و… هستند.

بازاریابی پیامکی از نظر نرخ باز شدن اس ام اس، بسیار بهتر از بازاریابی ایمیلی عمل می‌کند. به‌طوری که میانگین باز شدن پیامک‌های تبلیغاتی 98 درصد و این میزان در ایمیل تنها 19.8 درصد است. به همین دلیل، هنگام مقایسۀ بازاریابی ایمیلی و بازاریابی پیامکی، خواهید دید که کمپین‌های پیامکی ابزار قدرتمندتری برای ایجاد ارتباط و تعامل با مخاطبان هستند.

همچنین، بازدهی تبلیغات پیامکی در مقایسه با یکی از نزدیک‌ترین روش‌های بازاریابی به آن، یعنی ایمیل مارکتینگ، بسیار بالا است.

3. تعامل بهتر با مشتریان

استفاده از ابزارهای پاسخگوی خودکار پیامکی هنگام ارسال و دریافت پیامک هوشمند، می‌تواند میزان تعامل شما با مشتریان را افزایش دهد. علاوه‌بر این، پیامک شخصی‌سازی شده، مخاطب را به‌راحتی قانع می‌کند که حدأقل، متن پیامک شما را که نام وی در آن ذکر شده است، با دقت بخواند.

حتما بخوانید: راهنمای جامع پیامک صوتی تبلیغاتی: از کاربردها تا تعرفه‌ها

این موارد، از منشی هوشمند پیامکی گرفته تا انواع شخصی‌سازی تبلیغات پیامکی، می‌توانند جلوه‌ای از برقراری ارتباط مناسب با مخاطبان هدف باشد. تنها کافی است که به بهترین نحو، از آن‌ها استفاده نمایید.

امکانات دیگر پنل پیامکی برای دستیابی به این مزایا

استفاده از امکانات متنوع ارسال پیامک هوشمند در کنار موارد زیر، می‌تواند باعث ترغیب بهتر مشتریان برای کلیک روی لینک‌ها، خواندن مقالات، تماشای ویدیو‌های آموزشی و تبلیغاتی، خرید کالا و خدمات و… شود و نرخ تبدیل تبلیغات کسب‌وکارتان را بالا ببرد:

• خطوط خدماتی: مخاطبین برای دریافت پیامک از این سرشماره‌ها، رضایت خود را اعلام کرده‌اند؛ لذا توجه بیشتری به متن آن‌ها را دارند. همچنین، با این خطوط می‌توانید به شماره‌های موجود در بلک لیست مخابرات نیز اطلاع‌رسانی‌های لازم را ارسال نمایید.
• پیامک زنده LBS: با ارسال اس ام اس از دکل‌های مخابراتی برای شماره‌های همراه اول، مخاطبان نزدیک به کسب‌وکارتان یا منطقۀ خاصی را هدف می‌گیرید. این تبلیغات معمولاً بازدهی بالاتری دارند.
• اس ام اس با نام تجاری: به‌جای سرشماره‌های طولانی، از نام لاتین برند خود برای مشتریان پیامک بفرستید. این کار باعث تثبیت هویت برندتان در ذهن مخاطب خواهد شد.
• پیامک منطقه هدفمند: با ارسال پیامک از روی نقشه، استفاده از بانک‌های شماره تلفن تفکیک‌شده و یا ارسال اس ام اس بر اساس کد پستی، تبلیغات منطقه‌ای هدفمند راه‌اندازی کنید.
• وب‌سرویس پیامکی: با استفاده از ارسال پیامک بر اساس الگو، به فرستادن کد تأیید پیامکی، اتصال انواع سامانه‌های مدیریت کاربران با پنل اس ام اس و… بپردازید. مدیریت سیستمی یک‌پارچه و هوشمند، به مشتریان شما احساس امنیت و اعتبار بیشتری را منتقل می‌کند.

سامانۀ ارسال پیامک هوشمند ملی پیامک

در ادامه، امکانات سامانۀ ارسال اس ام اس انبوه ملی پیامک را به شما معرفی می‌کنیم تا بهترین پنل اس ام اس را برای ارسال پیامک هوشمند، تهیه نمایید.

• سرعت عالی در ارسال انبوه پیامک
• فرستادن پیامک شخصی‌سازی شده
• ارسال پیامک مناسبتی برای کاربران
• قابلیت ارسال پیامک با الگو یا Pattern Mode
• ارائۀ خط عمومی و اختصاصی تبلیغاتی
• ارائۀ آموزش‌های کامل متنی و ویدیویی
• پشتیبانی فنی به صورت تیکتی و تلفنی
• پشتیبانی از انواع افزونه‌های ثبت نام و ورود و…  پیامکی
• ارسال پیامک منطقه هدفمند
• بانک‌های شماره تلفن تفکیک‌شده

و تعداد زیادی از امکانات و ابزارهای ویژۀ مناسب برای بازاریابی پیامکی برای کسب‌وکار شما.

چالش‌ها و راهکارها در ارسال پیامک شخصی‌سازی شده

برخی از چالش‌های رایج در هنگام ارسال پیامک هوشمند و راهکارهای برطرف کردن آن‌ها برای داشتن بازاریابی موفق را در ادامه برای‌تان شرح می‌دهیم.

• محدودیت و تعداد کاراکتر پیامک: برای حل این مشکل، کافی است متن پیامک هوشمند خود را کوتاه، جذاب و مختصر بنویسید. این‌گونه می‌توانید توجه افراد بیشتری را نیز جلب نمایید.
• نداشتن دسترسی به اطلاعات مشتریان: شما می‌توانید هنگام ثبت‌نام مشتریان در وب‌سایت‌تان یا خرید حضوری از فروشگاه‌تان، اطلاعاتی که برای ارسال پیامک هوشمند احتیاج دارید را با رضایت شخصی مشتریان، از ایشان دریافت نمایید.
• تازه‌کار بودن در اس ام اس مارکتینگ: با تحلیل نتایج، انجام تست A/B و بررسی رفتار خرید مشتریان، می‌توانید روزبه‌روز در ارسال پیامک هوشمند با استفاده از متغیرها پیشروی کنید.

نتیجه‌گیری: چرا باید از پیامک هوشمند استفاده کنید؟

ارسال پیامک هوشمند یک راه مطمئن، نوین و تضمین‌شده در بازاریابی پیامکی است. این متد می‌تواند مشتریان بسیاری را به کسب‌وکار شما جذب کرده و در درازمدت، از آن‌ها مشتریان وفاداری بسازد که کسب‌وکارتان را به دیگران نیز معرفی می‌کنند. در این مقاله، روش‌های افزایش بازدهی تبلیغات با ارسال پیامک هوشمند را بررسی کردیم.

در صورتی که پس از خرید پنل اس ام اس برای آغاز هرچه سریع‌تر بازاریابی پیامکی، سؤالی در این باره داشتید، از طریق بخش نظرات و یا تماس با شمارۀ 02163404 برای برقراری ارتباط با تیم پشتیبانی ملی پیامک، با ما در ارتباط باشید.