دایورت چیست؟ + آموزش نحوه انتقال پیامک و تماس (ایرانسل، همراه اول، رایتل)

آیا تا به حال نگران از دست دادن تماس مهمی بوده‌اید؟ با دایورت، می‌توانید تماس‌ها و پیام‌های خود را به هر شمارۀ دلخواهی منتقل کنید. فرقی نمی‌کند که در جلسۀ مهمی باشید یا در منطقه‌ای با آنتن‌دهی ضعیف، انتقال تماس در هر صورت تضمین می‌کند که هیچ تماس مهمی را از دست نخواهید داد. در این مقاله، به‌طور کامل به نحوۀ دایورت تماس و پیامک در گوشی‌های هوشمند و خطوط ثابت می‌پردازیم.

دایورت چیست؟ Divert

پیش از انتقال تماس یا پیامک بهتر است بدانید که دایورت چیست و چگونه در دستگاه‌های مختلف اجرا می‌شود. به انتقال تماس‌ و پیام‌های ورودی از یک خط تلفن ثابت یا موبایل به خط ثابت یا موبایل دیگر، دایورت (Divert) یا انتقال مکالمه می‌گویند. تمام پیام‌های دریافتی روی شبکه مخابراتی تلفن ثابت و موبایل (صوتی و متنی)، قابل انتقال به خط دیگری به عنوان مقصد دوم است. البته، در صورتی که گیرندهٔ پیام در مقصد اولیهٔ پیام قادر به دریافت آن نباشد، انتقال انجام می‌شود.

چرا تماس‌ها و پیامک‌ها را انتقال دهیم؟

پاسخ دادن به پیام‌ها و تماس‌ها، آن هم در هر شرایط و زمانی، کار بسیار دشواری است. فرض کنید که بعد از مدت‌ها موفق شده‌اید در مناقصهٔ پروژهٔ نگهداری تأسیسات یک مرکز مهم درمانی برنده شوید. از جمله شرایط قرارداد، در دسترس بودن 24 ساعتهٔ پیمانکار برای حضور و رفع ایراد سیستم‌هاست و به ازای هر بار پاسخ ندادن، مبلغ قابل توجهی جریمه برای شما تعیین می‌شود. ممکن است شما بعضی اوقات در دسترس نباشید یا حتی موبایل‌تان را جا گذاشته باشید. چگونه می‌توان در شرایط اضطراری کار، همیشه در دسترس بود؟ خوشبختانه برای این مشکل راه‌حلی وجود دارد؛ تنها کافی است که روش‌های انتقال تماس به شماره تلفن دیگری را بشناسید تا بتوانید تماس‌های دریافتی‌تان را در هر زمانی، پاسخ بدهید.

در ادامه، روش‌های مختلف انتقال تماس و پیامک را بررسی می‌کنیم.

نحوهٔ دایورت تماس‌ و پیامک با خطوط تلفن ثابت

برای انتقال مکالمهٔ خطوط تلفن ثابت، کد دستوری زیر را در حالت tone شماره‌گیری کنید:

شمارهٔ مقصد می‌تواند شمارهٔ خط ثابت یا همراه در داخل یا خارج از کشور باشد. اگر بعد از شماره‌گیری کد دستوری فوق، صدای بوق مشغولی شنیدید، یعنی عملیات موفقیت‌آمیز نبوده است. به‌منظور جلوگیری از خطا در هنگام ورود کد دستوری، به یکی از دفاتر خدمات ارتباطی در منطقهٔ خودتان مراجعه کنید. در صورتی که عملیات انتقال مکالمه به درستی انجام شده باشد، صدای بوق آزاد خط شما نسبت به حالت عادی با اندکی تغییر شنیده می‌شود.

انتقال تماس خط ثابت در صورت عدم پاسخگویی

اگر می‌خواهید فقط در صورت عدم پاسخگویی تماس‌ها به شماره دیگری منتقل شود، کد USSD زیر را وارد کنید:

انتقال تماس خط ثابت در صورت اشغال بودن خط

برای انتقال تماس در صورت اشغال بودن خط، کافی است از کد دستوری زیر استفاده کنید:

لغو Divert تماس در خطوط ثابت

جهت لغو انتقال مکالمهٔ خطوط ثابت کد دستوری زیر را در خط مبدأ شماره‌گیری کنید:

اگر لغو انتقال مکالمه موفقیت‌آمیز باشد، صدای بوق آزاد به حالت اولیه و نرمال برمی‌گردد.

دایورت پیامک از طریق خطوط ثابت امکان‌پذیر نیست؛ اما می‌توانید ارسال پیامک انبوه از خط 021 که سرشماره‌ی خطوط ثابت است را به‌راحتی انجام بدهید.

دایورت تماس‌ها در ایرانسل

ایرانسل یکی از اپراتورهای محبوب تلفن همراه در کشورمان است. برای انتقال تماس‌های سیم‌کارت ایرانسل به خطوط دیگر، راه‌های مختلفی وجود دارد.

کد انتقال تماس ایرانسل

یکی از آسان‌ترین راه‌ها برای استفاده از خدمات اپراتور تلفن همراه ایرانسل، به‌‌کارگیری کدهای دستوری است. شما می‌توانید میانبرهای ایرانسل برای دستیابی به امکانات متفاوت این اپراتور را در صفحهٔ اختصاصی کدهای دستوری در وبسایت رسمی ایرانسل بیابید.

ایرانسل برای انتقال تماس‌ها به خطوط دیگر نیز از کدهای دستوری خاصی استفاده می‌کند. برای دستیابی به امکانات انتقال تماس به خطوط دیگر، کافی است کد دستوری زیر را با سیم‌کارت ایرانسل خود شماره‌گیری نمایید:

با وارد کردن این کد، پیامی روی گوشی شما ظاهر می‌شود که گزینه‌های مختلفی را نمایش می‌دهد. شما می‌توانید به راحتی و با شماره‌گیری گزینهٔ مد نظرتان، از امکانات انتخابی خود استفاده کنید.

در صورتی که می‌خواهید مستقیماً و با شماره‌گیری تنها یک کد، تماس‌های سیم‌کارت ایرانسل‌تان را به خط دیگری، از هر اپراتوری، منتقل کنید، کافی است کد دستوری زیر را شماره‌گیری بفرمایید:

حتماً بخوانید: ارسال پیامک گروهی با موبایل | معرفی اپلیکیشن‌ها و ترفندهای ارسال پیامک انبوه با انواع گوشی

به خاطر داشته باشید که "شمارهٔ مقصد" در این کد دستوری، شمارهٔ همان سیم‌کارتی است که می‌خواهید تماس‌های‌تان را به آن انتقال دهید.

جهت بررسی دایورت بودن تماس‌های خط ایرانسل خود نیز می‌توانید کد دستوری زیر را شماره‌گیری بفرمایید:

این کد دستوری همچنین به شما امکان اطلاع از شماره‌ای که تماس‌های‌تان به آن انتقال یافته‌اند را می‌دهد. این قابلیت باعث می‌شود که در صورت فراموشی خطی که تماس‌ها را به آن انتقال داده‌اید، از اطلاعات مهم مربوط به سیم‌کارتتان بی‌خبر نمانید.

انتقال تماس ایرانسل در صورت عدم پاسخگویی

اگر می‌خواهید فقط در صورت عدم پاسخگویی تماس‌ها به شماره دیگری منتقل شود، کد زیر را وارد کنید:

انتقال تماس ایرانسل در صورت اشغال بودن خط

این کد دستوری USSD به شما کمک می‌کند که در صورت اشغال بودن خط، تماس‌ها را به خط دیگری منتقل کنید:

دایورت تماس ایرانسل در صورت خاموش یا خارج از دسترس بودن

چنانچه می‌خواهید تماس‌ها زمانی که گوشی شما خاموش یا خارج از دسترس است به شماره دیگری دایورت شود، از کد USSD زیر استفاده نمایید:

نحوه لغو دایورت در ایرانسل

در صورت نیاز به لغو دایورت تماس‌های خط ایرانسل‌تان می‌توانید کد زیر را شماره‌گیری بفرمایید.

انتقال تماس‌ها در همراه اول

دارندگان سیم‌کارت همراه اول می‌توانند به راحتی و با استفاده از روش‌های متفاوتی، تماس‌هایشان را به خطوط دیگر انتقال دهند.

کد دایورت یا Divert همراه اول

انتقال تماس‌های سیم‌کارت اپراتور همراه اول به خطوط دیگر، به‌راحتی از طریق شماره‌گیری کد دایورت همراه اول یا همان *21*شمارهٔ مقصد# امکان‌پذیر است. اطلاع از وضعیت انتقال سیم‌کارت‌تان نیز با استفاده از همین کد ساده انجام می‌شود.

در صورتی که نتوانستید تماس‌های‌تان را با استفاده از کد دایورت زیر انتقال دهید:

نگران نباشید. همراه اول از کد دستوری دیگری نیز برای دایورت تماس استفاده می‌کند. تنها کافی است کد دستوری دایورت زیر را با سیم‌کارت همراه اول‌تان شماره‌گیری فرمایید.

با استفاده از این کد دستوری، شما می‌توانید سامانهٔ انتقال تماس همراه اول را فعال کرده و سپس به سراغ شماره‌گیری کد انتقال تماس زیر بروید تا شماره‌ای که می‌خواهید تماس‌ها را به آن انتقال دهید را تعیین کنید:

کد دستوری زیر همچنین برای اطلاع از شماره سیم‌کارتی که پیش از این مشخص کرده بودید تا تماس‌های‌تان را به آن انتقال دهید نیز استفاده می‌شود:

انتقال تماس همراه اول در صورت عدم پاسخگویی

اگر می‌خواهید فقط در صورت عدم پاسخگویی تماس‌ها به شماره دیگری منتقل شود، کد زیر را وارد کنید:

انتقال تماس همراه اول در صورت اشغال بودن خط

برای انتقال تماس در صورت اشغال بودن خط، کافی است کد دستوری زیر را شماره‌‎گیری کرده و سپس دکمۀ تماس را فشار دهید:

انتقال تماس همراه اول در صورت خاموش یا خارج از دسترس بودن

در صورتی که قصد دارید تماس‌ها زمانی که گوشی شما خاموش یا خارج از دسترس است به شماره دیگری دایورت شود، کد USSD دایورت در صورت خاموشی به شما کمک خواهد کرد:

حتماً بخوانید: سامانه شاهکار چیست؟

نحوه لغو دایورت همراه اول

برای لغو دایورت همراه اول، می‌توانید یکی از کدهای دستوری زیر را شماره‌گیری کنید.

یا

انتقال تماس‌ها در رایتل

رایتل یکی از اپراتورهای جدید سیم‌کارت در کشور است که محبوبیت زیادی کسب کرده است.

کد دایورت رایتل

برای انتقال مکالمه با سیم‌کارت رایتل کافی است کد زیر را در هنگام آنتن‌دهی گوشی شماره‌گیری کنید.

در این حالت، کلیهٔ تماس‌های ورودی به شماره مقصد منتقل می‌شود.

فوروارد تماس رایتل در صورت عدم پاسخگویی

اگر می‌خواهید فقط در صورت عدم پاسخگویی تماس‌ها به شماره دیگری منتقل شود، از کد دستوری مخصوص آن استفاده کنید:

انتقال تماس رایتل در صورت اشغال بودن خط

کد USSD زیر برای انتقال تماس در صورت اشغال بودن خط، به کار گرفته می‌شود:

انتقال تماس رایتل در صورت خاموش یا خارج از دسترس بودن

کد زیر در زمان‌هایی کاربرد دارد که گوشی شما خاموش یا خارج از دسترس است و نیاز به انتقال تماس‌ها به خط دیگری دارید:

نحوه لغو دایورت در رایتل

غیرفعال‌ کردن انتقال رایتل هم مشابه خطوط سیم‌کارت همراه اول و ایرانسل با شماره گیری کد زیر انجام می‌شود.

فوروارد تماس از طریق تنظیمات تلفن همراه: Call Forwarding

علاوه‌بر  استفاده از کدهای دستوری انتقال مخصوص اپراتور سیم‌کارت تلفن همراه‌تان، شما می‌توانید تماس‌های یک خط را با مراجعه به تنظیمات گوشی‌تان به خطوط دیگر انتقال دهید. روش دایورت تماس با مراجعه به تنظیمات تلفن همراه، به نوع گوشی موبایل شما بستگی دارد.

فوروارد تماس در گوشی‌های اندروید

برای فعال کردن قابلیت انتقال تماس‌ها از بخش تنظیمات یا Settings تلفن همراه اندرویدی‌تان، مراحل زیر را طی کنید.

• در ابتدا، به سراغ بخش Apps یا برنامه‌ها در تنطیمات گوشی‌تان بروید.
• سپس، از میان گزینه‌های موجود، System App Settings یا تنظیمات برنامه‌‎های سیستم را انتخاب کنید:

• تعدادی از اپلیکیشن‌های تلفن همراه‌تان در این صفحه نمایش داده می‌شوند. از منو گزینۀ Call Settings را انتخاب کنید:

• از میان گزینه‌هایی که در بخش تنظیمات تماس‌ها می‌بینید، به سراغ Call forwarding یا انتقال تماس بروید:

• در این صفحه، در صورتی که تلفن همراه‌تان قابلیت استفادهٔ همزمان از دو سیم‌کارت را داشته باشد، می‌توانید یکی از آن‌ها را انتخاب کنید تا تماس‌های دریافتی همان خط را به خط دیگری دایورت کنید:

• در قسمت بعدی، گزینه‌ها و امکانات متعددی برای انتقال تماس به شما نشان داده می‌شوند. در ادامۀ مطلب، به توضیح هر کدام از این موارد می‌پردازیم:

توضیحات مربوط به تصویر بالا:

برای دایورت‌ بدون پیش شرط	Always forward
برای دایورت در صورت مشغول بودن خط	when busy
در صورت عدم پاسخگو بودن	when unanswered
برای دایورت در شرایطی که در پوشش شبکه نیستید یا به اصطلاح آنتن ندارید	when unreachable

گزینه‌ای که به آن نیاز دارید را انتخاب کنید و با On یا فعال کردن آن، تماس‌های دریافتی خط انتخابی‌تان را در شرایطی که مد نظرتان است، به خط دیگری انتقال دهید.

در صورت نیاز به لغو انتقال تماس‌ها نیز با طی کردن همین مسیر، می‌توانید هر کدام از موارد انتخابی‌تان را Off یا غیرفعال کنید.

فوروارد تماس در گوشی‌‎های آیفون

در گوشی‌های iPhone تنها کافی است که مطابق تصاویر زیر، در تنظیمات تلفن همراه‌تان تماس‌ها را به خط دیگری دایورت کنید.

حتماً بخوانید: دیجیتال مارکتینگ چیست؟ | صفر تا صد بازاریابی دیجیتال برای رشد کسب‌وکار

• ابتدا به سراغ Settings یا تنظیمات گوشی همراه‌تان بروید:

• از میان گزینه‌های نمایش داده شده، Phone را انتخاب کنید. در صفحه phone، به سراغ بخش Calls رفته و Call forwarding را انتخاب کنید.

متأسفانه سیستم عامل iOS قابلیت دایورت مشروط (مشابه با سیستم عامل اندروید) را پیش‌بینی نکرده و امکان تعیین نوع دایورت تماس را در تنظیمات این نوع گوشی قرار نداده است. اما با فعال کردن بخش فوروارد تماس یا Call forwarding می‌توانید تماس‌های سیم‌کارتتان را به شمارهٔ مد نظر دایورت کنید.

انتقال اس ام اس‌ها چگونه است؟

قسمت مهم دیگری در بحث دایورت، دربارهٔ انتقال پیامک در گوشی‌های اندروید و آیفون صحبت می‌کند.

انتقال پیامک در iOS

اگر از گوشی iPhone استفاده می‌کنید، خبر خوب برای شما این است که سیستم عامل iOS امکان فوروارد (و نه دایورت) پیامک‌های دریافتی را به‌صورت محدود فراهم کرده است. این امکان به این معنی است که اگر شما به جز آیفون، دستگاه‌های آی‌پد (iPad)، آی‌مک (iMac) و یا مک‌بوک (MacBook) هم داشته باشید، می‌توانید پیامک‌های دریافتی خودتان را به این دستگاه‌ها فوروارد کنید.

• برای این کار مسیر Settings > Messages > Text Message Forwarding را در تنظیمات دنبال کنید.

• سپس، دستگاه‌هایی را که مقصد پیامک‌های فوروارد شده هستند، به روش زیر فعال یا غیرفعال کنید.

انتقال اس ام اس در اندروید

متأسفانه هنوز در گوشی‌های اندرویدی و شبکه تلفن ثابت، قابلیت انتقال پیامک‌ در دسترس نیست، اما اپلیکیشن‌های زیادی برای دایورت‌ پیامک‌ وجود دارند که می‌توانید با جست‌وجوی مختصری در فروشگاه‌های آنلاین (مانند گوگل پلی، بازار و...) به صورت رایگان یا پولی آن‌ها را دانلود و استفاده کنید. یکی از معروف‌ترین اپلیکیشن‌های انتقال پیامک، SMS Forwarder است که نسخه‌ای از پیامک‌های دریافتی روی یک سیم‌کارت را به شماره‌های انتخابی، فوروارد می کند. البته این برنامه قابلیت فوروارد کردن پیامک به ایمیل را نیز شامل می‌شود.

دایورت پیامک در ایرانسل و همراه اول

مشترکین اپراتورهای ایرانسل و همراه اول می‌توانند با شماره‌گیری کد دستوری مشابه با کد دستوری دایورت تماس در ایرانسل و همراه اول، پیامک‌ها را از خطی به خط‌ دیگر منتقل کنند. تنها کافی است با استفاده از سیم‌کارت ایرانسل یا همراه اول‌تان کد دستوری زیر را شماره‌گیری فرمایید تا پیامک‌ها را به خط دیگری انتقال دهید.

لغو انتقال SMS در ایرانسل و همراه اول

می‌توانید با شماره‌گیری کد دستوری زیر به لغو انتقال پیامک‌ها به خط مقصد اقدام کنید:

امکان ارسال پیامک انبوه همراه اول و انتقال آن به شماره‌های دیگر نیز برای این اپراتور وجود دارد.

انتقال پیامک در رایتل

متأسفانه اپراتور تلفن همراه رایتل در حال حاضر از قابلیت انتقال یا دایورت پیامک به خطوط دیگر با استفاده از کد دستوری خاصی، پشتیبانی نمی‌کند.

سخن آخر

اکنون شما می‌دانید که مسیر دایورت تماس و پیامک چیست و در گوشی‌های اندرویدی و iPhone و تلفن ثابت چگونه انجام می‌شود. همچنین، اگر از کاربران سامانه ملی‌پیامک هستید، می‌توانید یک نسخه از پیامک‌های دریافتی در پنل پیامکی‌تان را به شماره تلفن دیگر و یا ایمیل منتخب‌تان انتقال دهید.

امیدواریم که این آموزش مورد توجه و پسند شما قرار گرفته باشد و بتوانید با کمک آن از قابلیت انتقال تماس و دایورت پیامک در اندروید و iOS استفاده کنید. در صورتی که در رابطه با این مقاله، سؤال یا مشکلی داشتید در بخش دیدگاه‌ها کامنت بگذارید تا پاسخگوی شما باشیم.