ویروس پیامکی چیست؟ | راهکارهای شناسایی و حذف ویروس‌ها

ویروس پیامکی، راهی برای نفوذ کلاهبرداران به تلفن‌های همراه ماست. روشی که با ارسال لینک‌های مخرب و انتقال به صفحات پرداخت جعلی یا نصب بدافزار روی تلفن همراه، کاربر را در معرض آسیب قرار می‌دهد. ویروس پیامکی می‌تواند باعث به سرقت رفتن اطلاعات شخصی کاربر و حتی ضررهای مالی شود، از همین رو نیز شناسایی و حذف آن از اهمیت بالایی برخوردار است. در این مقاله، نگاهی دقیق به شناسایی این ویروس‌ها، روش‌های حذف آن‌ها و روش پیشگیری از آن می‌اندازیم و پاسخ جامعی به این سوال ارائه می‌دهیم که: «ویروس پیامکی چیست؟»

ویروس‌های پیامکی چگونه عمل می‌کنند؟

ویروس پیامکی شکل و شمایل به‌خصوصی ندارد و مانند یک پیامک عادی در تلفن همراه ما دریافت می‌شود. کلیک روی لینک موجود در چنین پیامک‌هایی‌ست که ما را در دام می‌اندازد. ممکن است این ویروس‌ها به چند شیوۀ زیر عمل کنند:

• هدایت کاربر به صفحۀ پرداخت جعلی، دریافت اطلاعات حساب بانکی او و سرقت مالی
• سرقت سایر اطلاعات شخص مانند نام کاربری و پسووردها و…
• نصب بدافزار برای ارسال پیام‌های ناخواسته از سمت شما به دیگران
• نصب نرم‌افزارهای مخرب دیگر مانند کیلاگرها برای شناسایی هر حرف یا عددی که در تلفن خود تایپ می‌کنید
• قفل کردن گوشی یا آسیب به سیستم عامل تلفن همراه و کند شدن آن

چگونه ویروس پیامکی گوشی را شناسایی کنیم؟

اغلب هکرها و افراد سودجو هنگام ارسال ویروس با پیامک، برای ترغیب شما به کلیک سریع‌تر روی لینک، از جملات وسوسه‌انگیز استفاده می‌کنند!

بهتر است توجه داشته باشید که بسیاری از کلاهبرداران برای موجه جلوه دادن پیام خود، از کوتاه کننده لینک استفاده می‌کنند! بنابراین، کوتاه بودن لینک نشانۀ قابل‌اعتماد بودن آن نیست!

مهم‌ترین نکته برای شناسایی ویروس پیامکی، دقت به مفهوم پیام، شمارۀ فرستنده و لینک‌های ارسالی است؛ در صورتی که به لینک دریافتی در متن پیامک مشکوک شدید، به هیچ عنوان روی آن کلیک نکنید.

علائم ویروسی شدن گوشی با پیامک

چگونه بفهمیم پیامک‌ها هک شده و تلفن همراه ما ویروسی شده است؟ در صورتی که اختلالاتی را در تلفن همراه خود یا اپلیکیشن‌ها و حساب‌های کاربری مشاهده می‌کنید که باعث نگرانی شما از وجود ویروس پیامکی در تلفن همراه شده، به این علائم توجه کنید:

• اگر به صورت مداوم پیام‌های مشکوکی را با محتواهای غیرعادی یا لینک‌های مبهم دریافت می‌کنید، احتمالاً هدف حملۀ هک پیامکی هستید.
• خالی شدن سریع باتری می‌تواند به این دلیل باشد که یک نرم‌افزار مخرب یا بدافزار در پس‌زمینه در حال اجراست.
• اگر موبایل شما به طور ناگهانی کند شده و برنامه‌ها با تاخیر باز می‌شوند، ممکن است به یک ویروس آلوده شده باشد.
• گرم شدن بیش از حد گوشی
• نمایش تبلیغات ناخواسته و مزاحم به طور مداوم
• افزایش غیرعادی حجم مصرفی دیتا (اینترنت موبایل)، ممکن است نشان‌دهندۀ وجود یک برنامۀ مخرب در موبایل باشد.
• ایجاد تغییرات ناخواسته در تنظیمات موبایل
• نصب برنامه‌های ناخواسته و بدون اطلاع شما
• مشکل در اتصال به Wifi یا Bluetooth
• پر شدن غیر عادی فضای ذخیره‌سازی یا حافظۀ داخلی دستگاه
• هنگ کردن ناگهانی موبایل هنگام کار با اپلیکیشن‌های مختلف

راه‌های حذف ویروس پیامکی از گوشی (اندروید و آیفون)

برای حذف ویروس پیامکی در تلفن همراه اندروید و iOS، چند روش پیش روی شماست که در ادامه به هر یک از آن‌ها اشاره می‌کنیم:

1. پاک کردن کش مرورگر

تفاوتی ندارد که سیستم عامل تلفن همراه شما اندروید باشد یا iOS، یا از کدام مرورگر استفاده کنید. در هر صورت، اگر احتمال می‌دهید که تلفن همراه شما به ویروس پیامکی آلوده شده، می‌توانید کش مرورگرهای موبایل خود را پاک کنید. برای اطلاع از روش‌های پاک کردن کش مرورگر Chrome در اندروید و آیفون، پاک کردن کش Safari یا پاک کردن کش Firefox، مقالۀ پاک کردن کش مرورگر را بخوانید.

2. فعال‌سازی Safe Mode برای حذف ویروس پیامکی

در این حالت، تنها برنامه‌های پیش‌فرض سیستم اجرا می‌شوند و برنامه‌هایی که بعداً نصب کرده‌اید، غیرفعال خواهند شد. اگر مشکلاتی مانند هنگ کردن موبایل یا گرم شدن گوشی و نمایش تبلیغات مزاحم برطرف شد، به احتمال زیاد یکی از برنامه‌های نصب شده شما باعث مشکل شده است.

روش فعال‌سازی Safe Mode در اندروید

دکمۀ پاور گوشی را نگه دارید تا گوشی خاموش شود.

سپس گوشی را مجدداً روشن کنید و در زمان روشن شدن، دکمۀ ولوم پایین را نگه دارید.

حتما بخوانید: هاست (Host) یا فضای میزبانی چیست؟

بعد از اینکه گوشی هوشمند شما روشن شود، گزینۀ Safe mode برای شما فعال شده و گوشی به حالت اولیه خود (بدون برنامه‌هایی که بعد از راه‌اندازی نصب شده) بازمی‌گردد.

توجه داشته باشید که در این حالت Flight Mode گوشی فعال می‌شود.

فعال‌سازی حالت Safe Mode در آیفون

در آیفون‌ها، امکان فعال‌سازی Safe Mode مشابه موبایل‌های اندروید وجود ندارد. اما می‌توانید به صورت اضطراری موبایل خود را Reset کنید، یا امنیت آن را در سه مرحله بررسی کنید.

• Reset کردن آیفون

وارد settings شوید.

از منوی Privacy & Security، وارد بخش «Safety Check» شده و سپس گزینۀ «Emergency Reset» را انتخاب کنید.

تنها در صورتی که از فعال بودن ورود دو مرحله‌ای یا همان Two-factor authentication اپل آیدی خود کاملاً مطمئن هستید، روی دکمه «Continue» کلیک کنید. به کمک این روش، می‌توانید دسترسی‌های تمامی نرم‌افزارها برای

مدیریت اطلاعات شخصی را به حالت پیش‌فرض برگردانید.

مراحل فعالسازی حالت امن/ Safe Mode آیفون با Emergency Reset

• بررسی امنیت آیفون

وارد settings شوید.

از منوی Privacy & Security، وارد بخش «Safety Check» شده و سپس گزینۀ Manage Sharing & Access را انتخاب کنید.

در ادامه می‌توانید طی 3 مرحله، امنیت موبایل خود در این زمینه‌ها را بررسی کنید و تنظیمات را تغییر دهید:

- اطلاعات خود مانند لوکیشن را با چه کسانی به اشتراک می‌گذارید؟

- کدام اپلیکیشن‌ها به اطلاعات شما مانند مخاطبین، لوکیشن و… دسترسی دارند؟

- چه شماره‌ای به Apple ID شما متصل است؟ در این بخش می‌توانید تنظیمات مربوط به پسورد اکانت اپل خود را نیز تغییر دهید.

بررسی امنیت آیفون با Safety Check

3. نصب آنتی‌ویروس‌ها: اپلیکیشن‌های پیشنهادی برای حذف ویروس پیامکی

نصب آنتی‌ویروس‌ها باعث شناسایی انواع ویروس‌های موجود در دستگاه شما، از جمله ویروس‌ پیامکی خواهد شد و به شما در حذف این ویروس‌ها کمک خواهد کرد. برخی از بهترین آنتی‌ویروس‌ها برای اندروید و iOS عبارت‌اند از:

دانلود آنتی ویروس اندروید برای حذف ویروس پیامکی

• آنتی ویروس بیت دیفندر اندروید: Bitdefender Mobile Security
• آنتی ویروس نورتون 360 اندروید: Norton360 Antivirus & Security
• آنتی ویروس آ وی جی اندروید: AVG AntiVirus & Security
• آنتی ویروس کسپرسکی اندروید: Kaspersky Mobile Antivirus

دانلود آنتی ویروس آیفون و iOS برای حذف ویروس پیامکی

به طور کلی، گوشی‌های آیفون iPhone دارای آنتی ویروس هستند و بسیاری از پیام‌ها و برنامه‌های مخرب را، قبل از نصب شناسایی کرده و از گوشی حذف می‌کنند. با این حال، برخی از نرم‌افزارهای حذف ویروس از آیفون شامل موارد زیر است:

• آنتی ویروس بیت دیفندر آیفون: Bitdefender Mobile Security
• آنتی ویروس نورتون 360 آیفون: Norton 360 Antivirus Scan
• آنتی ویروس آ وی جی آیفون: AVG Mobile Security
• آنتی ویروس کسپرسکی آیفون: Antivirus by Kaspersky

4. استفاده از Google Play Protect برای گوشی‌های اندروید

Google Play Protect یک سیستم امنیتی قدرتمند تحت نظارت Google است که برای محافظت از دستگاه‌های اندرویدی در برابر ویروس‌ها طراحی شده است. این سیستم به طور مداوم برنامه‌ها و موبایل شما را اسکن می‌کند تا هر بدافزاری را شناسایی کند.

گوگل پلی پروتکت، به شکل زیر عمل می‌کند:

• اسکن برنامه‌ها قبل از نصب برای اطمینان از عدم ایجاد مشکل در تلفن همراه
• اسکن دستگاه به صورت مداوم حتی پس از نصب برنامه‌ها برای شناسایی ویروس‌ها
• حذف خودکار تهدیدات و ویروس‌ها یا اعلام هشدار

برای استفاده از Google Play Protect، ابتدا وارد Google Play شوید.

سپس روی پروفایل خود بزنید و از منوی باز شده، Play Protect را انتخاب کنید.

با انتخاب گزینۀ Scan، تلفن همراه شما اسکن شده و در صورت وجود ویروس یا نرم‌افزار مخرب به شما اطلاع داده می‌شود. نمایش متن «No harmful apps found» به معنای عدم وجود ویروس در تلفن همراه شماست.

استفاده از Play Protect برای شناسایی نرم‌افزارهای مخرب در اندروید

5. بازگشت به تنظیمات کارخانه / Reset Factory

آخرین راهکاری که می‌توانید برای حذف بدافزارها و ویروس‌های پیامکی به سراغ آن بروید، Reset Factory یا بازگشت به تنظیمات کارخانه است. پیش از انجام این کار، اطمینان پیدا کنید که از تمام اطلاعات مورد نیاز خود بکاپ گرفته باشید و آن‌ها را در فضای دیگری ذخیره کرده باشید؛ چرا که با انجام Reset Factory، تمام اطلاعات و برنامه‌های موبایل شما حذف خواهند شد.

حتما بخوانید: مشاهده سوابق بیمه تأمین اجتماعی

ریست فکتوری شیائومی

برای این کار، در بخش Settings، به قسمت About Phone بروید.

سپس، گزینۀ Factory Reset را انتخاب کنید.

گزینۀ Erase All Data را انتخاب کنید.

مراحل ریست فکتوری شیائومی برای حذف ویروس پیامکی

ریست فکتوری سامسونگ

در بخش Settings، قسمت General Management را انتخاب کنید.

گزینۀ Reset و سپس Factory Data Reset را انتخاب کنید.

مراحل ریست فکتوری در گوشی سامسونگ برای حذف ویروس پیامکی

ریست فکتوری آیفون

از منوی Settings، به بخش General بروید.

گزینۀ Transfer or Reset iPhone را انتخاب کنید.

سپس گزینۀ Erase All Content and Settings را انتخاب کنید.

مراحل ریست فکتوری آیفون برای حذف ویروس پیامکی

نحوۀ پیشگیری از آلودگی به ویروس پیامکی

1. برای جلوگیری از آسیب‌های ویروس پیامکی، به نکات زیر توجه داشته باشید:
2. در صورت مواجهه با درخواست‌های غیرمنطقی که از شما می‌خواهند هزینه‌ای را پرداخت کنید، تا زمانی که از صحت سامانه پیامکی مطمئن نشده‌اید، بر روی لینک کلیک نکنید یا پرداختی انجام ندهید.
3. فراموش نکنید که سازمان‌های دولتی مانند بانک‌ها و سایر ارگان‌های معتبر، از سرشمارۀ مشخصی پیامک خود را ارسال می‌کنند و عموماً از ارسال پیامک با نام تجاری استفاده می‌کنند.
4. از یک آنتی ویروس معتبر استفاده کنید.
5. آنتی‌ویروس خود را به روز نگه دارید.
6. از نصب برنامه‌ها از منابع ناشناخته خودداری کنید و برنامه‌ها را از فروشگاه‌های رسمی مانند Google Play یا App Store دانلود کنید.
7. سیستم عامل موبایل را به صورت مداوم آپدیت کنید.
8. برای جلوگیری از کلاهبرداری‌های اینترنتی مالی، حتماً فعال‌سازی رمز پویا را انجام دهید.
9. صفحات پرداخت را به دقت بررسی کنید تا وارد صفحات جعلی نشده باشید و بتوانید از هک شدن حساب بانکی خود جلوگیری کنید. وجود https در لینک صفحه، وجود Shaparak.ir، بدون هیچ تغییراتی در آدرس صفحه و وجود آیکون قفل سبز رنگ در کنار آدرس صفحات معتبر نشان‌دهندۀ امنیت صفحات پرداخت هستند.
10. سری به مقاله‌های کلاهبرداری پیامکی و فیشینگ بزنید.

نتیجه‌گیری

ویروس‌های پیامکی، تهدیدی جدی برای حریم خصوصی و امنیت مالی کاربران تلفن همراه هستند. کلاهبرداران با ارسال پیامک‌های فریبندۀ حاوی لینک‌های آلوده، به دستگاه‌های کاربران نفوذ کرده و به اطلاعات شخصی و اطلاعات بانکی و حتی کنترل دستگاه دسترسی پیدا می‌کنند. برای مقابله با این تهدیدات، کاربران باید به پیام‌های دریافتی مشکوک دقت داشته باشند، از کلیک بر روی لینک‌های ناشناخته خودداری کنند، از نرم‌افزارهای امنیتی به‌روز استفاده کنند و سیستم‌عامل دستگاه خود را همواره به‌روز نگه دارند. با استفاده از نکات ارائه‌شده در این مقاله می‌توانید از تلفن همراه خود در برابر ویروس پیامکی محافظت کنید.

می‌توانید سوالات و دیدگاه‌های خود در رابطه با این مقاله را برای ما بنویسید.