اگر برای کسبوکارتان از سامانه پیامکی استفاده میکنید، شاید درباره دستگاه پنل اس ام اس یا دستگاه ذخیره شماره مشتریان شنیده باشید و بخواهید برای ارسال گستردهتر و راحتتر آن را امتحان کنید.
متاسفانه این روزها درباره استفاده از این دستگاهها بسیار میشنویم و مشاغلی هستند که برای شروع بازاریابی پیامکی سراغ دستگاهی میروند تا شماره مشتریان را برایشان ذخیره کند.
برای همین در این مقاله میخواهیم کمی دربارۀ نحوۀ کار با این دستگاه صحبت کنیم، از مزایا و محدودیتهایش بگوییم و البته به قانون مهمی دربارۀ استفاده از آن اشاره کنیم.
دستگاه پنل اس ام اس چیست؟
دستگاه پنل اس ام اس در اصل یک مودم GSM است که بدون سیم یعنی با اینترنت وایرلس کار میکند.
عملکرد این دستگاه چندان هم سخت نیست و ارسال پیام را از طریق امواج رادیویی انجام میدهد. این دستگاه با سیمکارت فعال میشود و بعد از فعال شدن، کاربر میتواند برای مخاطبین و بانکشمارههایش پیام ارسال کند.
دستگاه پنل اس ام اس عمدتاً برای ارسال پیامکهای تبلیغاتی استفاده میشود اما محدودیتهای جدی هم دارد که در ادامه به این موارد محدودکننده اشاره میکنیم.
دستگاه ذخیره شماره مشتریان چیست؟
دستگاه ذخیره شماره مشتری ظاهری شبیه کارتخوانهای فروشگاهی (POS) دارد و در کنار تمام مزایا و معایبش، تقریباً هیچ گونه پشتیبانی هم به کاربرانش ارائه نمیدهد.
از طرف دیگر بسیاری از کاربران ممکن است به دلیل مسائل بهداشتی علاقه2ای به لمس دکمههای دستگاه نداشته باشند یا حتی نخواهند که شماره موبایلشان را بلند اعلام کنند.
حالا همۀ این موارد را بگذارید کنار محدودیتهای مهم این دو دستگاه که در ادامه برایتان به طور مفصل آوردیم:
محدودیت دستگاههای ارسال پیامک و ذخیره شماره مشتری
استفاده از دستگاه پنل اس ام اس بر اساس دستور مستقیم وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات ممنوع است.
اما علاوه بر منع استفادۀ دستگاه از طرف وزارتخانه مربوطه، این مودم و دستگاه ذخیره شماره مشتریان محدودیتهای مهمی هم دارد که موجب شده کاربران ترجیح دهند به جای GSM از پنل پیامکی استفاده کنند.
اما این محدودیتهای مهم چیست؟ در ادامه به شما خواهیم گفت.
نیاز دستگاه پنل اس ام اس به سیمکارت
استفاده از دستگاه پنل اس ام اس نیاز به سیمکارت دارد، یعنی شما در هر ساعتی که بخواهید پیامک بفرستید باید حتماً خود دستگاه و یک سیمکارت فعال داشته باشید.
این در صورتی است که پنل پیامکی اصلاً چنین محدودیتی ندارد و کاربر تنها با دسترسی به اینترنت از طریق گوشی، تبلت یا کامپیوتر میتواند وارد پنل شود و برای مخاطبانش اس ام اس تبلیغاتی یا خدماتی ارسال کند.
محدودیت ارسال پیامک
کاربر با دستگاه مودم GSM فقط تا 30 تا پیامک میتواند ارسال کند و در صورت بیشتر شدن پیامها ممکن است خط از طرف اپراتور مسدود شود.
حتماً بخوانید: کاملترین راهنمای گوگل سرچ کنسول
این مودمها بر خلاف پنل اصلاً کاربرد تبلیغاتی ندارند، برای همین در صورت ارسال پیامک با تعداد بالا خط غیرفعال میشود.
دستگاه ذخیره شماره مشتریان هم، همانطور که از نامش پیداست اصلاً قابلیت ارسال پیامک ندارد و برای چنین نیازی طراحی نشده است.
در نتیجه امتیاز این مرحله هم به پنل پیامکی میرسد که نه تنها محدودیت ارسال ندارد، بلکه به بانک شمارههای همراه اول و ایرانسل هم دسترسی دارد، بعد از ارسال فایل گزارش کاملی را در اختیارتان قرار میدهد و پشتیبانی همهروزه هم دارد.
نداشتن خط اختصاصی
یکی از مهمترین محدودیتهای دستگاه پنل اس ام اس و دستگاه ذخیره شماره مشتری نداشتن خط اختصاصی است.
خط اختصاصی امکان دریافت پاسخ از طرف مخاطب را دارد، برای همین معمولاً برگزاری قرعهکشی، نظرسنجی و موارد مشابه که نیاز به دریافت پاسخ مخاطب دارد با خط اختصاصی انجام میشود.
دستگاه مودم GSM امکان فعال کردن خط اختصاصی را ندارد، برای همین اگر در بازاریابی پیامکی کسبوکارتان به واکنشها و پاسخ مخاطب نیاز دارید، این دستگاه برای شما کارآمد نخواهد بود.
دسترسی نداشتن به ماژولها
همانطوری که میدانید پنل پیامکی ماژولهای مختلفی دارد که برای کاربر امکانات مختلفی از جمله ارسال اس ام اس به بانک شمارههای بهروز، ارسال به صورت منطقهای (پیامپ)، ارسال پیامک با فیلتر جنس، ارسال پیامک برای مشاغل خاص یا حتی به صورت زماندار را فراهم کرده است.
اما بر خلاف سامانه پیامکی، دستگاهها به هیچ کدام از این ماژولها دسترسی ندارد. با دستگاه پنل اس ام اس شما صرفاً میتوانید به یکسری شمارهها پیامک مشخصی را به صورت محدود بفرستید. دستگاه ذخیره مشتری هم که اصلاً برای ارسال پیامک طراحی نشده و امتیاز این مرحله را هم از دست می@دهد
در نتیجه اگر میخواهید برای کسبوکارتان تنها به محلههای اطراف پیام بفرستید یا روی تبلیغات در گروه خاصی از مشاغل و اصناف تمرکز کنید، مودم GSM و دستگاه ذخیره شماره مشتری نمیتواند به شما کمک کند.
ارسال پیام بر خلاف قانون
همانطوری که میدانید برخی از کاربران همراه اول در لیست سیاه یا همان بلک لیست مخابرات هستند، یعنی دریافت پیامهای تبلیغاتیشان را مسدود کردهاند.
حالا شما با مودم GSM میتوانید برای این شمارهها پیامک ارسال کنید ولی این مورد قانونی نیست و به نوعی مزاحمت است، زیرا بر خلاف میل کاربر برای او پیامک تبلیغاتی ارسال میشود.
یادتان باشد که ارسال پیامک به لیست سیاه مخابران ممنوع و بر خلاف قانون است، در نتیجه چنین ارسال برای کسبوکار شما تبعاتی خواهد داشت.
دستگاه باید همیشه همراهتان باشد
اگر بخواهید پیامکهای تبلیغاتی خود را با مودم GSM بفرستید، همیشه باید این دستگاه را همراه داشته باشید که این خود معضل و محدودیت بزرگی است.
از طرفی هم اگر سیمکارت بسوزد یا شارژ دستگاه تمام شود و به پریز برق دسترسی نداشته باشید، دیگر نمیتوانید پیامک ارسال کنید و دستگاه خاموش می شود.
برای همین میتوانیم بگوییم که علاوه بر محدودیت استفاده از ابزارها، خود دستگاه GSM هم در شرایط خاصی فعال است و میتواند محدودیت جدی داشته باشد.
حتماً بخوانید: متن کوتاه تبریک موفقیت و آرزوی سربلندی
در نتیجه با توجه به محدودیتهای جدی دستگاه پنل اس ام اس شاید بهتر باشد به ثبتنام سامانه پیامکی فکر کنید. زیرا بعد از این محدودیتها میخواهیم مطلب دیگری را هم به شما بگوییم!
اگر هم بخواهید شماره مشتریانتان را داشته باشید سامانه پیامکی با راهاندازی خبرنامه و بانک شماره فرصتی را فراهم کرده تا هر زمان خواستید، بدون نیاز به هیچ دستگاهی شماره مشتریانتان را داشته باشید.
در صورتی که اگر دستگاه ذخیره شماره مشتریان را داشته باشید، برای ارسال پیامک باید همیشه یک سیستم کامپیوتر روشن و یک دستگاه را هرجایی که میروید، داشته باشید
ممنوعیت استفاده از دستگاه پنل اس ام اس
استفاده از دستگاه پنل اس ام اس بر اساس دستور مستقیم وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات ممنوع است. اما علاوه بر منع استفاده از دستگاه با دستور وزارتخانه مربوطه، این مودم در مقایسه با سامانه پیامکی هم محدودیتهای مهمی دارد که موجب شده تا کاربران ترجیح دهند به جای GSM از پنل پیامکی استفاده کنند.
در نتیجه اگر تبلیغ استفاده از دستگاه GSM را در جایی دیدید و یا کسی شما را به استفاده از دستگاه ارسال پیامک تشویق کرد، هرگز بودجۀ تبلیغات کسبوکارتان را صرف خرید این دستگاه نکنید، زیرا استفاده از این مودم منع قانونی دارد.
دستگاه ذخیره شماره مشتریان هم محدودیت استفاده ندارد و توسط برندهای مختلفی ارائه میشود، اما همانطوری که در این مطلب خوانید و متوجه شدید، این دستگاه غیر از ذخیره شماره کاربرد دیگری ندارد که این ذخیرهسازی را پنل راحتتر و سریعتر برایتان انجام میدهد و بر خلاف دستگاه خراب و از کار افتاده هم نمیشود.
راهحل مطمئن و قانونی چیست؟
حالا با ممنوعیت استفاده از این دستگاه و ارسال پیامک بر خلاف قانون، شما چه راهحلی برای ارسال پیام تبلیغاتی پیشنهاد میکنید؟
پنل ارسال پیامک پیشنهاد ما به شماست که هم ویژگیهای دستگاه ارسال اس ام اس را دارد، یعنی میتوانید برای شمارههای مختلفی پیامک بفرستید و هم هیچ کدام از محدودیتهای دستگاه را ندارد و از همه کلی قابلیتهای دیگر را برایتان فراهم کرده و پشتیبانی همهروزه دارد.
برای ثبتنام اولیه هم فقط کافیست تا در صفحه اول سایت ملی پیامک ثبتنام کنید و اطلاعات شخصی خود را جهت تائید هویت برای اپراتور بفرستید.
بیشتر بخوانید: پنل پیامکی چیست؟ملی پیامک: راهکار قانونی و مطمئن برای ارسال پیامک بدون دغدغه بلکلیست
پنل پیامکی ملی پیامک با ارائه خطوط خدماتی ۹۹۸ و اشتراکی (مانند ۲۱۷۰۰۰۶۵۵۵) تضمین میکنند که پیامکهای خدماتی و اطلاعرسانی شما، برخلاف دستگاههای ممنوعه، حتی به گیرندگانی که دریافت پیامک تبلیغاتی را مسدود کردهاند، ارسال شوند.بعد از تائید هویت و سفارش خط میتوانید ارسال پیام انبوه برای مخاطبان را شروع کنید، برای تعامل بهتر با مشتریان خبرنامه پبامکی داشته باشید و از بازاریابی پیامکی برای افزایش فروش استفاده کنید.
نتیجۀ استفاده از دستگاه ارسال اس ام اس
در حال حاضر دستگاه ارسال اس ام اس به دستور وزارت فناوری ارتباطات و فناوری اطلاعات ممنوع است، از طرفی با محدودیتهایی که این مودم دارد بهتر است که برای بازاریابی پیامکی از ماژولهای پنل استفاده کنید و به شمارههای بیشتری پیامک تبلیغاتی بفرستید.
دستگاه ذخیره شماره مشتریان هم تقریباً به جز درج شماره مشتری، مزیت دیگری برایتان فراهم نکرده است.
برای ثبتنام و دریافت پنل میتوانید در طول هفته و در تعطیلات با پشتیبانهای فنی ملی پیامک تماس بگیرید و در وبلاگ هم با دیگر ماژولهای پنل بیشتر آشنا شوید.
در صورتی که دربارۀ پنل، دستگاه ذخیره شماره مشتری و مودم GSM سوالهای بیشتری دارید، همینجا بنویسید تا به شما پاسخ دهیم.





غلام رفعتی
درود
این مقاله واقعا خیلی تکمیل بود من توی پیجتون هم یک ویدیو راجب این دستگاه ها هم دیدم که خیلی فوق العاده و کامل بود
من از سامانه ی شما وقعا راضی هستم موفق باشید
سجاد مقراضی
سلام برای تهیه پنلتون از چه طریقی باید اقدام کنیم؟
و اینکه هزینه اشتراک ها 3 ماهه هستش؟
ینی تو 3 ماه هرچقدر خواستیم میتونیم ارسال پیامک انجام بدیم؟ ممنون میشم راهنمایی کنید
نیلوفر اکبریان
سلام وقتتون بخیر
هزینه پنلها سالانه هستند دوست عزیز، توی یک سال، هر چقدر بخوایین پیامک میتونین بفرستین و فقط کافیه که قبلش سامانه رُ شارژ کرده باشین!
غنیمتی
بخدا اشتباهه خرید این دستگاه
من خریدم اشتباه کردم هرکی این کامنت رو میبینه اشتباه نکنه
زرتی خراب میشه
رو کاغذ اسم و شماره بنویسید بهتره
عاطفه شجاع
من اول از دستگاه استفاده میکردم خوبی دستگاه این بود که تازه اومده مشتری میدید دوست داشت شمارشو بزنه ولی الان چون دیگه همه گیر شده و پیامک های تبلیغاتی هم خیلی ها بلد نیستن ازش چطور استفاده کنن کسی دیگه شمارشو نمیزنه من الان دستگاه رو جمع کردم و یه تبلت گرفتم به شمتری میگم دوست داری شمارتو وارد کن یا این که عدد یک رو به شماره من بفرسته
سعیده قاجاری
سلام وقتتون بخیر پس این دستگاه چه مزیتی داره انقدر هزینه اش بالاست؟
اینترنت رو که همه الان رو گوشیشون دارن و میتونن با گوشی موبایل استفاده کنن یه توی هر زمان و هر مکانی؟
نیلوفر اکبریان
دوست عزیز این دستگاه به غیر از ثبت شماره هیچ کاربرد دیگهای نداره که البته سامانههای اس ام اسی این کارو راحتتر هم انجام میدن
برزو اریا مهر
فکرنمیکنم الان با این شرایط کرونا دستگاه راهکار مناسبی باشه
پنل امکان بارگزاری اکسل داره؟
که با وارد کردن فایل اکسل شماره ها ارسال پیامک ها صورت بگیره؟
ممنون میشم برای این مواردتوضیحات لازم ارائه بفرمایید.
نیلوفر اکبریان
دوست عزیز امکانپذیره
باید حتما فایل نمونه رُ دانلود کنید و مطابق با اون فایل شمارههاتون رو درج کنید
تسنیمی
سلام شبتون بخیر
برای نصب دستگاه خودتون تشریف میارین یا نمایندگی سراسر کشور دارین و برامون ارسال میکنین؟
میخواستم اون دستگاه 259 تومنیتون رو خریداری کنم. شماره کارت دارین؟
نیلوفر اکبریان
دوست عزیز ملی پیامک ارائهدهندۀ پنل پیامکی و سامانه ارسال اس ام اس است و در زمینه ارائه دستگاه ذخیره شماره مشتری و دستگاه ارسال پیام فعال نیست
شرکت قلات گندمزار
ما میخواستیم دستگاه برای شرکت تهیه کنیم اما انقدر هزینه بالایی داشت و با توجه به شرایط کرونا ترجیح دادیم فعلا در حال حاضر پنل پیامکی تهیه کنیم الان من ثبت ناممو انجام دادم رو سایت شما اما هنوز فعال نکردم و نیاز ارسال به مدارک هستش من میخوستم به صورت حقوقی ثبت کنم چه مدارکی برای فعال سازی به صورت حقوقی لازم هستش؟
ممنون میشم توضیح بفرمایید راجب این موضوع.
نیلوفر اکبریان
دوست عزیز لطفا با 02163404 تماس بگیرید و با تیم فروش صحبت کنید تا لیست مدارک اشخاص حقوقی رُ در اختیارتون قرار بدند
سلمان عاشوری
الان منو یکی راهنمایی کنه توی یه سایت نوشته پنل خوبه توی یه سایت نوشته دستگاه خوبه البته نظر خودم بیشتر روی پنل هستش چون دیگه هزینه دستگاه نمیدم چون تحقیق کردم و فهمیدم که دستگاه بخری باید پنل هم کنارش بعدا بخری وگره دستگاه کار نمیکنه
نیلوفر اکبریان
دوست عزیز میتونید مزایا و معایب هر دو مورد رُ بررسی کنید و بعد تصمیم بگیرید
كاوه سرابي
سلام ممنون از مقاله تون توضيحات خوبي بود، اگر دستگاه های ارسال پیامک مناسب نیست ملی پیامک چه راهکاری برای رفع این مشکل و آسان تر کردن دریافت شماره مشتری دارد؟ ممنون ميشم راهنمايي كنيد
نیلوفر اکبریان
دوست عزیز ملی پیامک استفاده از پنل پیامکی رُ پیشنهاد میده، پنل نرم افزار آنلاینه و ابزارهای مختلفی برای ارسال پیام داره
کاظم نباتی
سلام و خسته نباشید
من تجربه ی شخصیم رو بهتون میگم من قبلا از این دستگاه استفاده کردم و اصلا راضی نبودم یک چیز کاملا به درد نخور با کلی هزینه ی بالا که خرابم بشه باید بندازی دور چون انقد هزینه ی تعمیراتش بالاس ادم پشیمون میشه من نظرمو بهت میگم از همین پنل ها برای ارسال پیامک استفاده کنید
سلیمانی
این دستگاه فوق العاده بی ارزش و سریع خراب میشه حتی شرکت هم پشتیبانی نمیکنه مرسی که یه راه حل عالی جلو پامون گذاشتین
فائزه عبدالهی
سلام من یه مغازه لباس فروشی در محدوده شهرک غرب دارم و مشتریانی که خرید میکنند میبایست شماره دریافت گردد تا در قرعه کشی ماهانه شرکت داده شوند.
اگر دستگاه های ارسال پیامک از نظر شما مناسب نیست ملی پیامک چه راهکاری برای رفع این مشکل و آسان تر کردن دریافت شماره مشتری دارد؟
توجه داشته باشین ذخیره شماره مشتری حائز اهمیت است.
نیلوفر اکبریان
بله دوست عزیز، میتونید خبرنامه پیامکی داشته باشید و بعد در قسمت ابزار ویژه از ماژول قرعه کسی استفاده کنید که هم سریعتره و هم راحتتر
شاهوردی
سلام من از این دستگاه ها داشتم قبلا اصلا به درد نمی خورد .یا شارژ نداشت یا ارسال نمیشد باهاش کرد.یکی از دوستانم من رو با سایت شما اشنا کرد و من تونستم به راحت ترین شکل ممکن ارسال پیامک خودمو انجام بدم و جالب تر اینکه اون دوستم به محض معذفی من 1000 پیامک هدیه دریافت کرد.
توی راهاندازی هم همکاراتون خیلی کمکم کردن که از همه شون صمیمانه تشکر میکنم.
مه سیما دانش
سلام من دقیقا از این دستگاه ها برای ارسال به بلک لیست استفاده میکردم و نگم براتون که چقدر شکایتی و دنگ و فنگ داشتم
حالا چطور میتونم از پنل های شما برای تبلیغات استفاده کنم؟
اگر کاربر شکایتی از دریافت پیامک داشته باشه امکان پیگیریش هست؟
پیشاپیش ممنون از پاسخگوییتون
نیلوفر اکبریان
دوست عزیز شما میتونید بر اساس بودجه و تعداد پیامهای ارسالیتون در ماه از بین 4 نوع پنل پایه، اقتصادی، شرکتی و تجاری انتخاب کنید و شروع به ارسال پیامک تبلیغاتی یا خدماتی کنید.
برای پیگیری موارد مرتبط با کاربران هم باید با بخش پشتیبانی 02163404 تماس بگیرید.
تیموری
تا الان موافق دستگاه های پیامک بودم ولی ویدیو تون رو دیدم و فهمیدم مفت هم گرونه
ماهور
من یه سفره خونه دارم توی سه راه جمهوری من از دستگاه استفاده میکردم و حالا دستگاهم خراب شده شرکت ارائه دهنده میگه باید یه دستگاه دیگه بخری و این اصلا برام به صرفه نیست که بخوام دوباره 2 میلیون بدم و دستگاه بخرم میخوام یک چیزی داشته باشم که دیگه به دردسر های این چیزا برخورد نکنم آیا شما هم دستگاه ارائه میدید؟
نیلوفر اکبریان
خیر دوست عزیز، اگر از خدمات ملی پیامک میخواین استفاده کنید، بهتره پنل تهیه کنید
نیلوفر اکبریان
دوست عزیز ارسال پیام تبلیغاتی برای لیست سیاه ممنوعه
در مورد پنل هم لطفاً دقیقتر سوالتون رُ بپرسید که راهنمایی کنم. آبا در مورد کار با ابزارهای ارسال پیام سوال دارید یا در مورد محیط کاربری سامانه؟
نیلوفر اکبریان
بله دوست عزیز، همون دستگاهه!
نیلوفر اکبریان
دوست عزیز پنل هزینه کمتری داره، نرم افزاره و نیاز به تعمیرات مثل دستگاه نداره، اگر به اختلال بخوره همکاران تیم پشتیبانی بهصورت رایگان به کاربران مشاوره میدن