ارسال پیام گروهی در واتساپ

شاید زمانی را به یاد بیاوریم که شبکه‌های اجتماعی تا این حد گسترده نبودند. آن زمان روش‌های تبلیغاتی ساده‌تر اما محدودتری وجود داشت. سپس با ظهور شبکه‌های اجتماعی، تبلیغات هم وجهه دیگری به خودش گرفت. یکی از این شبکه‌ها واتساپ است که با رواج بیشتر آن در بین مردم، شرکت‌ها به فکر استفاده تبلیغاتی از آن افتادند. حال سؤالی که بسیاری از صاحبان مشاغل می‌پرسند این است: چگونه به ارسال پیام گروهی در واتساپ بپردازیم.

نسخه بیزینس واتساپ، راهکار این شرکت برای رفع مشکل فعالیت‌های تجاری بود. بااین‌حال ارسال پیام همگانی در واتس اپ هنوز هم برای خیلی‌ها مشکل است. اما با مطالعه این مقاله به راحتی و در کمتر از چند ثانیه این امر شدنی است.

روش‌های ارسال پیام گروهی در واتساپ

واتساپ در اصل یک ابزار تبلیغاتی محسوب نمی‌شود. حتی با وجود قابلیت‌های نسخه بیزینس آن، بازهم محدودیت‌هایی برای تجارت و تبلیغات وجود دارد. کاربران زیادی دوست دارند نحوه ارسال پیام گروهی در واتساپ را بدانند. اما چرا کاربران به دنبال این قابلیت هستند؟

ارسال پیام گروهی در واتساپ یک نوع ارتباط مستقیم با مشتری محسوب می‌شود. شما شاید بخواهید که یک پیام کاری مثلاً ساعت کاری خود، تخفیف جدید یا رسیدن کالاهای به‌روز را به مشتریانتان اطلاع دهید. مسلماً تمایل ندارید که این کار را برای یک‌یک مشتریان به‌صورت جداگانه انجام دهید. باید راهی پیدا کنید که به‌صورت گروهی به مخاطبان خود پیام ارسال کنید.

با ارسال گروهی پیامک در واتساپ فقط با چند کلیک، می‌توانید تبلیغات خود را به صدها نفر ارسال کنید. از مزیت‌های مهم ارسال پیام به‌صورت گروهی در واتساپ سرعت بالای آن در مقایسه با فرستادن پیام‌های تکی است. مزیت دیگر آن امکان ارتباط گرفتن با تعداد نفرات بالاست که در نهایت به افزایش فروش شما می‌انجامد.

روش‌های ارسال پیام گروهی در واتساپ:

• استفاده از قابلیت broadcast (برادکست)
• ارسال پیام در چت خصوصی افراد
• ساخت گروه در واتساپ و ارسال پیام گروهی

ابزارهای موجود برای ارسال پیام گروهی

برای ارسال پیام در واتساپ به همه مخاطبین راه‌های مختلفی و جود دارد. بهترین این روش‌ها ارسال پیام با استفاده از قابلیت broadcast (برادکست) است. اما برودکست واتساپ چیست؟ برادکست یک روش ارسال پیام یک‌طرفه بدون ایجاد مزاحمت است. اگر شما بخواهید یک پیام واتساپ را برای تعدادی مخاطب ارسال کنید بدون اینکه آن‌ها یکدیگر را ببینند می‌توانید از این قابلیت استفاده کنید.

ممکن است این قابلیت را با کانال تلگرام یا گروه‌های واتساپی شبیه بدانید. در گروه‌های واتساپ همه افراد می‌توانند در یک گروه، پیام بفرستند و در کانال‌های تلگرامی هم، تمام اعضا یک پیام را می‌بینند. اما در قابلیت برادکست پیام شما به‌صورت دایرکت مسیج مستقیماً برای شخص ارسال می‌شود.

ارسال پیام گروهی در واتساپ با برادکست یک قابلیت است که به شما اجازه می‌دهد تعداد 256 نفر را انتخاب کرده و به آن‌ها پیام دهید. پیام شما به‌صورت شخصی و در پی وی آن‌ها ارسال می‌شود و انگار یک مکالمه کاملا منحصر‌به‌فرد را با آنان شروع کرده‌اید. سپس آن‌ها می‌توانند پیام شما را پاسخ دهند.

راهنمای استفاده از ابزارهای ارسال پیام گروهی

برای این کار کافی است وارد واتساپ خود شوید. از سه‌نقطه بالا، گزینه new broadcast را انتخاب کنید. صفحه مخاطبان خود را مشاهده می‌کنید. با انتخاب هرکدام می‌توانید او را به لیست برادکست خود اضافه کنید. برای هر بار ارسال برادکست با محدودیت 256 عددی مخاطبین روبرو هستید. یعنی اگر میخواهید به 500 نفر از مخاطبین پیام ارسال کنید باید 2 بار این کار را تکرار کنید.

پس از انتخاب و تائید مخاطبین به صفحه چت جدیدی منتقل می‌شوید که در آنجا می‌توانید پیام خود را آماده و ارسال کنید و به همین راحتی برای تمامی مخاطبین شما پیام موردنظر ارسال می‌شود.

ارسال پیام برادکست برای گوشی‌های آی او اس

گوشی‌های ios هم به‌راحتی می‌توانند از قابلیت برادکست واتساپ برای پیام گروهی استفاده کنند. برای این کار از گزینه chat در واتساپ، گزینه broadcast list را انتخاب کنید. سپس لیست مخاطبان را مشاهده می‌کنید. با انتخاب هرکدام می‌توانید به لیست برادکست اضافه کنید.

حتما بخوانید: شروع تبلیغات گسترده در شبستر

مشکلات مرتبط با ارسال پیام گروهی و راه‌حل‌های آن

ارسال پیام گروهی چه با برادکست واتساپ و چه ایجاد گروه، معایب و چالش‌های خاص خودش را دارد. بنابراین برای اینکه بهترین نتیجه را از تبلیغات خود بگیرید، باید به این مشکلات توجه کنید.

محدودیت تعداد ارسال

یکی از بزرگترین مشکلات، به‌خصوص زمانی که کسب‌وکار شما در حال گسترش است، محدودیت تعداد ارسال است. با قابلیت برادکست تنها می‌توانید در هر بار ارسال چیزی حدود 250 پیام به مخاطبان ارسال کنید.

ریپورت شدن

نکته مهم بعدی در ارسال پیام گروهی در واتساپ، امکان ریپورت شدن و بسته شدن حساب واتساپ شما است. اگر افراد از دریافت تبلیغات شما ناراضی باشند، ممکن است شما را بلاک کنند. حالا اگر 10 نفر سیم‌کارتتان را بلاک کنند، حساب کاربری شما در واتساپ برای همیشه بسته خواهد شد.

فیلترینگ

همان‌طور که می‌دانید، پیام‌رسان‌های محبوب در ایران مانند واتس‌اپ فیلتر هستند. یعنی افراد برای اینکه پیام شما را ببینند، باید ابتدا یک فیلترشکن روشن کنند و سپس بتوانند تبلیغات شما را مشاهده کنند. این مساله باعث می‌شود برخی از تبلیغات شما تا چند روز اصلا دیده نشود. همچنین اقشار متفاوت جامعه مانند سالمندان دسترسی محدود‌تری به ابزارهای دور زدن فیلتر دارند. بنابراین تبلیغات شما به این اقشار هم نخواهد رسید.

عدم گزارش‌دهی دقیق

یکی از اصلی‌ترین کارها در هر کمپین تبلیغاتی، تحلیل و آنالیز آن است. با استفاده از ربات ارسال پیام گروهی در واتساپ نمی‌توانید پس از ارسال، یک گزارش دقیق و درست داشته باشید تا ببینید برای کمپین‌های بعدی چگونه باید برنامه‌ریزی کنید. برای این کار باید یک ربات دیگری نصب کرده و برای گزارش‌گیری از آن استفاده کنید. 

عدم جذب مشتریان جدید

در برنامه ارسال پیام گروهی در واتساپ، فقط می‌توانید به مخاطبانی که از قبل شماره آن‌ها را ذخیره کرده‌اید پیام بفرستید. بنابراین نمی‌توانید مشتریان جدید جذب کنید. درواقع این ابزارها تنها برای حفظ مشتریان قدیمی و برقراری ارتباط با آنان کاربرد دارد.

به یاد داشته باشید که ارسال گروهی پیام در واتساپ مانند یک شمشیر دو لبه است.

تبلیغات پیامکی، راه حل مشکلات ارسال پیام گروهی

پیش از این گفتیم که واتساپ در حقیقت یک ابزار برای تبلیغات نیست. نسخه تجاری این اپلیکیشن برای کسب‌وکارها خدمات زیادی فراهم کرده اما هنوز هم برای تبلیغات محدودیت‌هایی دارد. به همین دلیل توصیه می‌شود که با احتیاط از آن برای تبلیغات استفاده کنید.

نه‌تنها واتس‌اپ بلکه تلگرام، اینستاگرام و دیگر شبکه‌های مجازی مخالف تبلیغات انبوه شما هستند. به همین دلیل از تبلیغات شما جلوگیری می‌کنند. حالا راه‌حل چیست؟ استفاده از یک پنل پیامکی برای ارسال تبلیغات انبوه به مخاطبان جدید و قدیمی. با استفاده از بازاریابی پیامکی دیگر نه محدودیت تعداد ارسال را خواهید داشت و نه مشکلات مربوط به ریپورت شدن و فیلترینگ. همچنین پس از ارسال پیامک‌ها می‌توانید گزارش دقیقی از وضعیت پیامک‌های ارسال خود نیز داتشه باشید.

به طور کلی هر روش تبلیغاتی برای شرایطی مناسب است. بهتر است همه روش‌ها در کنار یکدیگر استفاده شوند تا اثرگذاری بیشتری داشته باشند. واتساپ مارکتینگ یا سایر روش‌ها در زمان مناسب خود باید استفاده شوند. اس ام اس مارکتینگ هم از روش‌های تبلیغاتی مناسبی است که مخاطبان بسیاری دارد.

پیامک تبلیغاتی یک روش آزموده و پربازده است که با هزینه‌ای پایین، یار قدیمی کسب‌وکارهی کوچک و بزرگ است. با کمک یک پنل اس ام اس می‌توانید یک متن تبلیغاتی را به شماره سیم‌کارت‌های فعال ارسال کنید و مخاطبان را به خرید از خود ترغیب کنید.

دیدن این ویدئو برای شما خالی از لطف نیست. در این ویدئو به آموزش خروجی گرفتن از تمام مخاطبان واتساپ و ارسال پیامک انبوه به مخاطبین واتساپ پرداخته‌ایم.

نکات پایانی و توصیه‌ها

ارسال پیام گروهی در واتساپ یکی از روش‌های مناسب برای ارتباط با مشتری است. توصیه می‌کنیم از این روش تنها به عنوان مکمل روش‌های تبلیغاتی استفاده کنید. یعنی ابتدا سعی کنید با روش‌هایی مانند اس ام اس مارکتینگ مشتریان جدید جذب کنید و سپس برای ارتباط با دسته‌ای خاص، به آنان در پیام رسان واتساپ پیام بفرستید.

اگر دوست دارید ترفندهای تبلیغاتی دیگری یاد بگیرید و بتوانید روش‌های بازاریابی مختلف را برای گرفتن بهترین نتیجه در کنار هم استفاده کنید، پیج اینستاگرام ملی پیامک را دنبال کنید. همچنین اگر سوالی درباره خرید پنل پیامکی و نحوه بازاریابی پیامکی دارید،  کافی است با شماره 02163404  تماس بگیرید.