تبلیغات در «بله» با ظرفیت‌های میلیونی، پتانسیل بزرگی برای دیده‌شدن ایجاد می‌کند و از آن‌سو، «پنل پیامکی»، با مشتری ارتباط مستقیم دارد.
- 1 - تبلیغات در بله؛ فرصت‌ها و محدودیت‌هایی که باید بدانید
- 2 - بازاریابی پیامکی؛ ابزاری که برای تبلیغات قدیمی نمی‌شود
- 3 - مقایسه تبلیغات با بله و پنل پیامکی
- 4 - مزایای تبلیغات با پنل پیامکی؛ از ارسال پیامک به لیست سیاه تا ارسال منطقه‌ای
- 5 - ترکیب برندینگ در بله و فروش با پیامک؛ یک استراتژی برنده
- 6 - نتیجه‌گیری: تبلیغات در بله یا پیامک تبلیغاتی؟ انتخاب هوشمندانه برای کسب‌وکار شما
در این مقاله، قصد داریم مقایسۀ تبلیغات در پیام‌رسان بله و پنل پیامکی را انجام دهیم تا بدانیدچطور بله را به موتور جذب مخاطب و پنل پیامکی را به ابزاری برای وفادارسازی مشتری تبدیل کنید.
اگر می‌خواهید بدانید چطور با استفاده از این دو ابزار در کنار هم یک «ماشین فروش» بسازید، تا انتهای این مطلب با ما همراه باشید.
- آشنایی با تبلیغات در پیام‌رسان بله و جایگاه‌های آن
- تبلیغات پیامکی؛ قدرتمندترین ابزار بازاریابی
- بله در برابر پنل پیامکی؛ کدام یک سود بیشتری دارد؟
- پنل پیامکی، انتخاب هوشمندانه کسب‌وکارها
- ترکیب برنده در بازاریابی؛ استفاده همزمان از بله و پیامک
تبلیغات در بله؛ فرصت‌ها و محدودیت‌هایی که باید بدانید
اپلیکیشن «بله»، یک پلتفرم «بانک-پیام‌رسان» با بیش از ۳۲ میلیون نصب است که توانسته به جایگاه ویژه‌ای در میان کاربران ایرانی دست پیدا کند.
به‌دلیل حضور میلیون‌ها کاربر که روزانه برای انجام امور بانکی و تبادل پیام به این اپلیکیشن سر می‌زنند، بله به بستری برای کسب‌وکارهایی تبدیل شده که می‌خواهند مستقیماً در معرض دید مخاطبان قرار بگیرند.
بله برای نمایش تبلیغات، دو جایگاه را در نظر گرفته است که کاربران بیشترین تعامل را با آن‌ها دارند:
- تب گفتگو: این جایگاه در لیست چت‌های کاربران قرار دارد و به‌دلیل قرارگیری در پربازدیدترین نقطۀ اپلیکیشن، نرخ دیده شدن بسیار بالایی دارد.
- پست کانال: تبلیغات در این بخش به‌صورت یک پست بنری درون کانال‌های پرمخاطب نمایش داده می‌شود و برای کسب‌وکارهایی که می‌خواهند در فضای محتوایی دیده شوند، عالی است.
نمایش جایگاه‌های تبلیغاتی در اپلیکیشن بله شامل تبلیغ در تب گفتگو و پست کانال.
فرصت‌های دیده‌شدن در بله؛ نگاهی به مزایای این برنامه
- مخاطبان کاملاً فعال: برخلاف بسیاری از اپلیکیشن‌ها که تنها جنبه سرگرمی دارند، کاربران بله برای کارهای ضروری (انتقال وجه، خرید شارژ و...) وارد آن می‌شوند؛ یعنی مخاطب در این پلتفرم «واقعی» و «فعال» است.
- تنوع در مدل پرداخت: شما می‌توانید بر اساس استراتژی خود، بین دو مدل تبلیغات بازدیدی (پرداخت به‌ازای هر بازدید) یا تبلیغات کلیکی (پرداخت به‌ازای هر کلیک) یکی را انتخاب کنید. این یعنی بودجه تبلیغاتی شما مستقیماً صرف هدفی می‌شود که برای آن برنامه‌ریزی کرده‌اید.
نکته‌ها و چالش‌های تبلیغات در بله
پیش‌از آنکه تمام بودجه تبلیغاتی خود را به بله اختصاص دهید، بهتر است نگاهی واقع‌بینانه به محدودیت‌های آن داشته باشید:
- فیلترهای سخت‌گیرانه: تمام تبلیغات پیش‌از نمایش باید توسط ادمین‌های بله تأیید شوند. این موضوع ممکن است سرعت اجرای کمپین‌های فوری و لحظه‌ای شما را کاهش دهد.
- هزینه‌های رقابتی: هزینۀ تبلیغات (به‌ویژه برای لینک‌های خارج از بله) می‌تواند به‌سرعت افزایش یابد؛ بنابراین اگر محتوای تبلیغاتی شما جذاب نباشد، ممکن است با نرخ کلیک (CTR) پایین مواجه شوید و عملاً بودجه‌تان هدر برود.
- محدودیت تعامل: فضای بله محدود است؛ اگر تبلیغ شما نتواند در همان ثانیه‌های اول کاربر را جذب کند، به‌راحتی توسط کاربر نادیده گرفته می‌شود.
بازاریابی پیامکی؛ ابزاری که برای تبلیغات قدیمی نمی‌شود
وقتی صدای دریافت یک پیامک در گوشی موبایل شنیده می‌شود، اکثر کاربران به‌طور غریزی آن را بررسی می‌کنند.
برخلاف تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی که ممکن است در میان انبوهی از محتوا گم شوند، پیامک مستقیماً به گوشی همراه مخاطب ارسال می‌شود:
با پنل پیامکی به تمام موبایل‌ها، حتی کسانی که اینترنت ندارند پیامک بفرستید.
- ماندگاری در گوشی: یک پیامک پاک نمی‌شود مگر اینکه کاربر شخصاً تصمیم به حذف آن بگیرد. این یعنی پیام شما در لیست پیام‌های گوشی مخاطب باقی می‌ماند و هر لحظه که کاربر به آن نیاز داشته باشد، در دسترس است.
- عدم نیاز به اینترنت: بزرگترین ضعف تبلیغات در بله یا اینستاگرام این است که برای دیدن آن‌ها، کاربر حتماً باید آنلاین باشد. اما پیامک در هر شرایطی، حتی در نقاطی که اینترنت ضعیف است یا برای افرادی که به اینترنت دسترسی ندارند، به‌راحتی به دست مخاطب می‌رسد.
- دسترسی همگانی (بدون محدودیت سخت‌افزاری): شما برای ارسال پیامک به هیچ اپلیکیشن خاصی نیاز ندارید. پیامک روی ساده‌ترین گوشی‌های دکمه‌ای تا پیشرفته‌ترین گوشی‌های هوشمند به یک شکل نمایش داده می‌شود.
اگرچه تبلیغات در پلتفرم‌هایی مثل بله برای «دیده شدن» عالی هستند، پیامک ابزاری است که احتمال اقدام توسط مشتری در آن بیشتر است. استفاده از پنل پیامکی به شما اجازه می‌دهد فارغ از اینکه مخاطب در کدام شبکه اجتماعی حضور دارد، مستقیماً با او ارتباط برقرار کنید.
مقایسه تبلیغات با بله و پنل پیامکی
مقایسه تبلیغات در بله و پنل پیامکی، انتخاب میان دو رویکرد متفاوت در بازاریابی است. انتخاب میان این دو ابزار تبلیغاتی، مستقیماً به هدف شما از بازاریابی بستگی دارد.
درحالی که تبلیغات در بله برای دیده شدن در میان مخاطبان یک اپلیکیشن خاص جذاب است، پنل پیامکی ابزاری است که کنترل کامل کمپین و دسترسی بی‌واسطه به مشتریان را در اختیار شما می‌گذارد.
برای درک بهتر تفاوت‌های عملکردی، در جدول زیر این دو سرویس را از زوایای مختلف مقایسه کرده‌ایم:
|
شاخص |
تبلیغات در بله |
پنل پیامکی |
|
|
1 |
دسترسی |
فقط کاربران اپلیکیشن بله |
تمامی دارندگان موبایل، بدون استثنا |
|
2 |
نرخ بازشدن |
وابسته به فعالیت کاربران در برنامه |
بسیار بالا و تقریباً آنی |
| 3 |
هدفمندی در تبلیغات |
محدود به اطلاعات اپلیکیشن |
بسیار دقیق ( ارسال ازطریق نقشه، کدپستی، مشاغل و دکل مخابراتی) |
|
4 |
هزینه |
محاسبه به‌ازای هر بازدید/کلیک |
هزینۀ ثابت و مقرون‌به‌صرفه |
|
5 |
نوع محتوا |
بنر، متن و لینک |
متن و لینک |
مزایای تبلیغات با پنل پیامکی؛ از ارسال پیامک به لیست سیاه تا ارسال منطقه‌ای
وقتی صحبت از «فروش» و «تعامل پایدار» می‌شود، پنل پیامکی به‌دلایل فنی و استراتژیک، برتری‌های محسوسی نسبت‌به تبلیغات در اپلیکیشن‌هایی مانند بله دارد.
بازاریابی پیامکی؛ ابزاری قدرتمند برای تبلیغات
در اینجا به برخی از مهم‌ترین قابلیت‌های پنل پیامکی می‌پردازیم:
عبور از سد بلک‌لیست؛ ارسال پیامک‌های خدماتی
بزرگترین چالش در تبلیغات پیامکی، ارسال به شماره‌هایی است که پیامک‌های تبلیغاتی خود را مسدود کرده‌اند (لیست سیاه). پنل پیامکی با ارائه وبسرویس خدماتی و خطوط خدماتی اشتراکی، این مانع را از پیش رو برداشته است
این یعنی شما می‌توانید پیام‌های اطلاع‌رسانی، کدهای تأیید و پیشنهادات ویژه خود را حتی به دست کسانی برسانید که دریافت پیامک تبلیغاتی را بسته باشند؛ قابلیتی که در پلتفرم‌های تبلیغاتی اپلیکیشن‌محور، به این شکل فراگیر در دسترس نیست.
هدفمندی پیامک به‌وسعت یک شهر؛ ارسال پیامک با دکل مخابراتی
اگر صاحب یک کسب‌وکار محلی هستید، تبلیغات در بله شما را تنها به کاربران آن اپلیکیشن محدود می‌کند. اما در مقابل، پنل پیامکی با سرویس‌های ارسال پیامک زنده (LBS) و دکل‌های مخابراتی به شما اجازه می‌دهد:
- مخاطبان را بر اساس جنسیت، سن و موقعیت جغرافیایی دقیق هدف قرار دهید.
- به افرادی که در یک محله یا خیابان خاص حضور دارند یا در حال عبور از آن هستند، در لحظه پیامک بفرستید.
- با استفاده از بانک مشاغل و اصناف پنل پیامکی، پیام خود را دقیقاً به دست مشتریان بالقوه خود در صنف یا منطقه موردنظرتان برسانید.
ارسال پیامک شخصی‌سازی‌شده؛ ارتباطات ماندگار و مؤثر با مشتریان
شما با پنل پیامکی این امکان را به شما می‌دهد تا ارتباطی پایدار با مشتریان خود داشته باشید. این ویژگی باعث می‌شود مشتری وفادار بماند، در حالی که تبلیغات در بله معمولاً ماهیتی «یک‌بار مصرف» و کوتاه‌مدت دارند:
- ارسال پیامک تبریک تولد و سالگرد ازدواج
- یادآوری سررسید اقساط و قراردادها
- عضویت خودکار در خبرنامه پیامکی ازطریق کلمات کلیدی
قابلیت‌های پنل پیامکی | ارسال منطقه‌ای، وب سرویس و عبور از بلک لیست
وبسرویس پیامکی؛ اتصال به قلب کسب‌وکارها
پنل پیامکی به‌راحتی به وب‌سایت، نرم‌افزارهای حسابداری و CRM شما متصل می‌شود. به‌محض اینکه مشتری خریدی انجام دهد یا در سایت شما ثبت‌نام کند، به‌کمک وبسرویس پیامکی، پیامک تأیید به‌صورت آنی برای او ارسال می‌شود.
این سطح از یکپارچگی فنی، در پلتفرم‌های تبلیغاتی مثل بله وجود ندارد. اگر به‌دنبال برندینگ زودگذر هستید، بله می‌تواند یک گزینه باشد؛ اما اگر به‌دنبال «ساخت دیتابیس مشتریان، افزایش نرخ بازگشت مشتری و فروش مستمر» هستید، پنل پیامکی زیربنای اصلی استراتژی شماست.
برای مشاهدۀ انواع نمونه‌پیامک‌های تبلیغاتی در حوزه‌های مختلف، به صفحۀ نمونه پیامک سر بزنید.
ترکیب برندینگ در بله و فروش با پیامک؛ یک استراتژی برنده
هوشمندانه‌ترین استراتژی ، این است که از دو ابزار یعنی «تبلیغات در بله» و «بازاریابی پیامکی»، به‌صورت ترکیبی استفاده کنید. در واقع، بله را به‌عنوان «بخش تبلیغاتی» و پنل پیامکی را به‌عنوان «بخش تثبیت و فروش» در قیف فروش کسب‌وکارتان قرار دهید:
بله؛ ویترینی برای جذب مخاطب جدید
اپلیکیشن بله به‌دلیل فضای اجتماعی و کانال‌های پرمخاطب، مکانی عالی برای دیده‌شدن و «برندینگ» است. از جایگاه‌های تبلیغاتی بله برای معرفی کسب‌وکار، ارائۀ یک پیشنهاد وسوسه‌انگیز یا جذب مخاطب به‌سمت کانال یا وب‌سایت‌تان استفاده کنید.
بله در این مرحله مانند یک «بیلبورد دیجیتال» عمل می‌کند که برند شما را به میلیون‌ها کاربر فعال معرفی می‌کند و مخاطب را با نام و خدمات شما آشنا می‌سازد.
پنل پیامکی؛ اهرم وفاداری و فروش نهایی
زمانی که مخاطب ازطریق تبلیغات در بله با شما آشنا شد، «مرحلۀ طلایی» آغاز می‌شود. اجازه ندهید کاربر به‌راحتی فراموش‌تان کند.
به‌کمک پنل پیامکی، ارتباط با مشتری را بیشتر کرده و برندتان را در ذهن مخاطب ثبت کنید:
- حفظ مشتری: با استفاده از دیتابیس مشتریانی که از بله یا وب‌سایت به‌دست آورده‌اید، پیامک‌های خوش‌آمدگویی یا پیشنهادات ویژه ارسال کنید.
- وفادارسازی: ازطریق پیامک، اخبار حراج‌ها، کدهای تخفیف اختصاصی و پیام‌های تبریک مناسبتی را برای مشتریان ارسال کنید تا آن‌ها را به مشتریان دائمی تبدیل کنید.
مثال کاربردی از ترکیب تبلیغات در بله و استفاده از پنل پیامکی
تصور کنید صاحب یک فروشگاه آنلاین هستید.
- گام اول (بله): یک بنر جذاب در «تب گفتگو»ی بله با موضوع «۲۰٪ تخفیف اولین خرید» قرار می‌دهید تا مخاطبان جدید را به وب‌سایت بکشانید.
- گام دوم (پیامک): همان مخاطبی که ازطریق بله وارد سایت شده و سبد خریدش را رها کرده است، بلافاصله یک پیامک یادآوری دریافت می‌کند:
سبد خریدت هنوز منتظرته!
از کد تخفیف BALE20 استفاده کن و خریدت رو نهایی کن.
لغو11
این ترکیب باعث می‌شود هزینه‌ای که برای تبلیغ در بله کرده‌اید، با یک پیامک ارزان‌قیمت، به «فروش قطعی» تبدیل شود. در واقع، بله مخاطب را به در ورودی فروشگاه شما می‌آورد و پنل پیامکی، او را تا پای صندوق هدایت می‌کند.
نتیجه‌گیری: تبلیغات در بله یا پیامک تبلیغاتی؟ انتخاب هوشمندانه برای کسب‌وکار شما
مقایسۀ تبلیغات در بله و پنل پیامکی نشان می‌دهد که انتخاب بین تبلیغات در بله و بازاریابی پیامکی، انتخاب بین «دیده شدن» و «فروش» است.
تبلیغات در اپلیکیشنی مانند بله، بستری مناسب برای آگاهی از برند و نمایش بنرهای تبلیغاتی در میان کاربران فعال است؛ اما با چالش‌هایی همچون هزینه‌های متغیر، نیاز به تأیید ادمین و نرخ تعامل محدود مواجه است.
از سوی دیگر، سامانه پیامکی با تکیه بر زیرساخت‌های مخابراتی، ماژول‌هایی مثل ارسال پیام به لیست سیاه، پیامک براساس لوکیشن و وبسرویس پیامکی، این امکان را به شما می‌دهند که بیشترین میزان مشتری را جذب کرده در بلندمدت آن‌ها را به برندتان وفادار کنید.
اگر بودجۀ محدودی دارید، پنل پیامکی را در اولویت قرار دهید. همچنین اگر به‌دنبال یک کمپین بازاریابی جامع هستید، از بله برای جذب مخاطب جدید و از پیامک برای تبدیل، پیگیری و فروش نهایی استفاده کنید.
سوالات متداول
