اگر از مشترکین اپراتور همراه اول هستید، حتماً میدانید که این اپراتور برای رضایت و راحتی کاربرانش بستههای اینترنتی متفاوتی ارائه میکند. بسته های اینترنت همراه اول از طریق کد دستوری USSD، اپلیکیشن همراه من و البته سایت اصلی همراه اول، فعال میشوند و هر کدام حجم و اعتبار متفاوتی دارند. در این مقاله، قصد داریم انواع بستههای اینترنت و روشهای خرید بسته اینترنت همراه اول را بهطور کامل شرح دهیم.
معرفی بستههای پرطرفدار اینترنت همراه اول
اپراتور همراه اول بستههای اینترنتی متنوعی را بر اساس حجم و زمان اعتبار برای مشترکین ارائه میکند تا نیازهای مخاطبان گوناگون را پوشش دهد.
انواع بستههای اینترنت همراه اول عبارتاند از:
بسته اینترنت همراه اول | مدت زمان | تمدید خودکار | بازۀ حجم بستهها | بازۀ قیمت بستهها |
بستههای کوتاه مدت | 1 تا 7 روز | ندارند | 60 مگابایت تا 6 گیگابایت | از 2,140 تا 26,130 تومان |
بستههای ماهانه و بلند مدت | 1 تا 4 ماه | حجمی و زمانی | 7 تا 15 گیگابایت | از 14,070 تا 83,080 تومان |
بسته نامحدود شبانه | 30 روز از ساعت 1 بامداد تا 11 صبح | ندارد | سیاست مصرف منصفانه و اعمال محدودیت سرعت برای مصارف بالاتر از 100 گیگابایت | 26,660 تومان |
بسته صبحانت | 30 روز از ساعت 6 صبح تا 12 ظهر | ندارد | 12 گیگابایت | 13,400 تومان |
بسته دیتا مدار فیروزهای | 1 تا 3 ساعت | ندارد | 250 مگابایت تا 4 گیگابایت | از 1330 تا 9240 تومان |
بستههای اینترنت ویژه همراه اول
علاوهبر موارد معرفیشده، همراه اول بستههای اینترنتی ویژهای نیز برای مشتریان خاص ارائه میکند. جزئیات بستهها را در جدول زیر گردآوری کردهایم:
نام بسته اینترنت همراه اول ویژه | توضیحات | مشمولان |
اینترنت همراهی | متناسب با الگوی مصرف و با قیمتی مقرونبهصرفه برای مشترکین دائمی و اعتباری، تنوع زمانی ماهانه، کوتاهمدت و بلندمدت | کلیه مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول (به جز انارستان) |
اینترنت ویژه مودم | بستههای اینترنت خاص برای کاربران مودم همراه اول | فقط مشترکین مودم همراه اول |
اینترنت ویژه مشترکین جدید | بستههای ویژه به منظور افزایش رضایت مشترکین جدید همراه اول | مشترکین جدید همراه اول که حدأکثر 30 روز از تاریخ فعالسازی سیمکارت آنها گذشته است |
اینترنت بلندمدت اختصاصی | متناسب با الگوی مصرف و با قیمتی مقرونبهصرفه برای مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول، 90 و 180 روزه | کلیه مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول (به جز انارستان) |
اینترنت ویژه مشتریان ارزشمند | بستههای اینترنت خاص برای مشتریان ارزشمند همراه اول، بر اساس کارکرد 6 ماهه شامل مکالمه، اینترنت و پیامک (به جز رومینگ و تماس بین الملل) در هر فصل | فقط مشترکین ارزشمند همراه اول |
نحوه خرید بسته اینترنت همراه اول
پیش از خرید بسته اینترنت همراه اول، نیازمند فعالسازی تنظیمات لازم برای استفاده از خدمات اینترنت پرسرعت این اپراتور دارید.
پس از آن، میتوانید یکی از روشهای زیر را برای خرید بسته اینترنت همراه اول انتخاب کنید:
- استفاده از کد دستوری USSD خرید اینترنت
- خرید بسته اینترنتی از اپلیکیشن همراه من
- مراجعه به وبسایت همراه اول برای خرید بسته اینترنت
- خرید اینترنت همراه اول از طریق سامانه پیامکی
روش اول: استفاده از کدهای دستوری خرید اینترنت همراه اول
در ادامه، انواع کدهای دستوری USSD خرید بسته اینترنت همراه اول را به تفکیک نوع بسته، معرفی میکنیم.
خرید بسته اینترنت همراه اول از سامانه جامع *10#
با شمارهگیری کد دستوری زیر، میتوانید بستههای اینترنت متنوع همراه اول را مشاهده و خریداری کنید:
- «بسته آلفا+» را انتخاب کنید.
- مدتزمان بسته مد نظرتان را انتخاب کنید.
- بسته اینترنت همراه اول مورد علاقهتان را انتخاب کنید.
- شمارۀ سیمکارت خودتان و یا فردی که قصد دارید برای او بسته بخرید را وارد کنید.
- با ارسال عدد 1، خریدتان و 10% مالیات هزینه بسته اینترنت همراه اول را تأیید کنید.
- نحوۀ پرداخت را انتخاب کنید. (مشترکین دائمی همراه اول نیازی به انتخاب نحوۀ پرداخت هزینۀ بسته اینترنت ندارند.)
در صورت موفقیت در خرید بسته اینترنت همراه اول، اپراتور پیامکی مشابه نمونۀ زیر برایتان ارسال میکند:
خرید اینترنت همراه اول با کد دستوری *100#
کد دستوری زیر را شمارهگیری نمایید تا انواع بستههای اینترنت همراه اول را مشاهده و خریداری کنید:
پس از شمارهگیری کد دستوری سامانه جامع *100# برای خرید بسته اینترنت همراه اول، مطابق تصویر بالا:
- مدتزمان بسته مد نظرتان را انتخاب کنید.
- بسته اینترنت همراه اول مورد علاقهتان را انتخاب کنید.
- شمارۀ سیمکارت خودتان و یا فردی که قصد دارید برای او بسته بخرید را وارد کنید.
- با ارسال عدد 1، خریدتان و 10% مالیات هزینه بسته اینترنت همراه اول را تأیید کنید.
- نحوۀ پرداخت را انتخاب کنید. (مشترکین دائمی همراه اول نیازی به انتخاب نحوۀ پرداخت هزینۀ بسته اینترنت ندارند.)
خرید بسته اینترنت از درگاه ستاره اول | *1#
با شمارهگیری کد دستوری زیر، میتوانید برای خود یا دیگران بسته اینترنت همراه اول، ایرانسل، رایتل و… تهیه کنید:
پس از شمارهگیری کد دستوری درگاه ستاره اول، *1# برای خرید بسته اینترنت اپراتورها و سیمکارتهای گوناگون، مطابق تصویر بالا:
- «5» را ارسال کنید.
- اپراتور مد نظرتان را انتخاب کنید.
- مدتزمان بسته مد نظرتان را انتخاب کنید.
- بسته اینترنت همراه اول مورد علاقهتان را انتخاب کنید.
- شمارۀ سیمکارت خودتان و یا فردی که قصد دارید برای او بسته بخرید را وارد کنید.
- با ارسال عدد 1، خریدتان و 10% مالیات هزینه بسته اینترنت همراه اول را تأیید کنید.
- نحوۀ پرداخت را انتخاب کنید. (مشترکین دائمی همراه اول نیازی به انتخاب نحوۀ پرداخت هزینۀ بسته اینترنت ندارند.)
خرید بستههای مدار فیروزهای با *121#
اگر قصد خرید بسته اینترنت همراه اول کوتاهمدت برای یک تا سه ساعت را دارید، کد دستوری زیر را شمارهگیری کنید:پس از شمارهگیری کد دستوری *121# برای خرید بسته اینترنت ساعتی همراه اول، مطابق تصویر بالا:
- «2» را ارسال کنید.
- مدتزمان بسته مد نظرتان را انتخاب کنید.
- بسته اینترنت ساعتی همراه اول مورد علاقهتان را انتخاب کنید.
- با ارسال عدد 1، خریدتان و 10% مالیات هزینه بسته اینترنت همراه اول را تأیید کنید.
- در صورت داشتن سیمکارت دائمی یا اعتبار لازم، بسته مدار فیروزهای خریداری شده و همراه اول یک پیامک برای تأیید خریدتان ارسال میکند.
روش دوم: خرید بسته اینترنت از طریق اپلیکیشن همراه من
برای خرید بسته اینترنت همراه اول از اپلیکیشن «همراه من» مراحل زیر را طی کنید:
- دانلود اپلیکیشن همراه من
- ورود به اپلیکیشن با استفاده از کد یکبار مصرف یا رمز ورود + شمارۀ سیمکارت همراه اول خود
روش سوم: خرید اینترنتی بستههای همراه اول از وبسایت
با مراجعه به وبسایت همراه اول به آدرس mci.ir میتوانید بسته اینترنت مورد نظرتان را آنلاین تهیه کنید.
برای راحتی بیشتر، میتوانید مستقیماً به سراغ صفحۀ خرید بسته های اینترنت همراه اول بروید.
در این صفحه، با انتخاب نوع، مدتزمان و حجم بسته اینترنت مد نظرتان و پرداخت هزینۀ بسته اینترنتی، از خدمات اینترنت پرسرعت بهرهمند خواهید شد.
روش چهارم: خرید اینترنت همراه اول از طریق سامانه پیامکی
یکی از روشهای خرید بسته اینترنت همراه اول، ارسال عدد لاتین 32 به سامانه پیام کوتاه 8080 است. اپراتور همراه اول لیستی از بستههای اینترنتی و جزئیات آنها را در پاسخ به این پیامک، برایتان ارسال میکند. در ادامه، میتوانید بسته اینترنت مورد نظرتان را با پرداخت هزینۀ آن، تهیه کنید.
مشکلات رایج و راهحلهای فعالسازی بسته اینترنت
در ادامه، به بررسی برخی چالشها هنگام خرید و استفاده از بسته اینترنت همراه اول میپردازیم تا تمامی سؤالات احتمالیتان را پاسخ دهیم:
چرا بسته اینترنت همراه اول فعال نمیشود؟
برای رفع مشکل فعال نشدن بسته اینترنت همراه اول، موارد زیر را بهترتیب، امتحان کنید:
- بررسی مجدد و اعمال تنظیمات اینترنت همراه اول
- قرار دادن تلفن همراهتان روی «حالت پرواز» یا Flight Mode و بازگشت مجدد به حالت عادی برای تست دوبارۀ اینترنت
- تماس با پشتیبانی همراه اول به شمارۀ 9990
کدهای دستوری مربوط به مشکلات اینترنت همراه اول: استعلام، لغو تمدید و…
برخی کدهای USSD برای راحتی کاربران هنگام استفاده از خدمات اینترنت آلفا+ همراه اول ارائه شدهاند. در جدول زیر، این کدها و کاربردهایشان را بررسی کردهایم:
کد دستوری | کاربرد |
*100*18# | لغو تمدید خودکار بسته اینترنت همراه اول |
*100*10# | استعلام بسته اینترنت همراه اول |
*100*2# | رزرو بسته اینترنت |
سخن آخر
خرید بسته اینترنت همراه اول برای دستیابی به اینترنت پرسرعت، با استفاده از انواع روشهایی که آموزش دادیم، امکانپذیر است. در صورتی که در طول فرآیند خرید بسته به مشکلی بر خوردید، میتوانید با پشتیبانی اپراتور همراه اول، از طریق راه انتخابیتان، تماس حاصل فرمایید.
همچنین، سؤالات خود را از طریق بخش نظرات همین مطلب، با ما در میان بگذارید تا در اسرع وقت، به آنها پاسخ دهیم.
متین
سلام من الان میخواستم بسته بگیرم میگه اعتبار کارگزار تمام شده است یعنی چی؟
یوسف عبداله وند
سلام ببخشید بسته نت فعال کردم بانوشته با فعالسازی همزمان هیچیو باز نمیکنه
E Sh
سلام وقت بخیر
ببخشید من الان نت ۷ گیگ یکماهه دارم هنوز تموم نشده اگر بسته یک ساعته مدار فیروزه را فعال کنم الان فعال نمیشه؟بعد از اینکه اون ۷ گیگ تموم شد فعال میشه؟ممنون میشم راهنمایی کنید
علیرضا ارشادی
سلام من بسته ۳ گیگ یک ماهه خریدم ولی به جاش ۷ گیگ اینترنت همراهی فعال شد. دلیلش چیه؟
زهره تاجیک
درود بر شما،
احتمالا هدیه همراه اول بوده
علی حسین برجی
من بسته اینترنت 6صبح تا 12ظهر راخریداری کرده ام اما برای بعداز ظهر وشب مجبور شدم بسته دیگری هم بخرم اما متاسفانه در طول روز وهمچنین صبح تا ظهر اون بسته مربوطه دست نخورده باقی میماند منظورم بسته6صبح تا 12ظهر هست لطفاً ایا نمیشود همراه اول در این مورد اقدامی بکند که بتوان در زمان خودش بسته موردنظر را فعال کرد مثلا بسته صبحانت که ۶تا 12ظهر هس را درزمان خودش .وبسته های دیگر را هم درزمان خودش فعال و استفاده کرد یا بابیانی بهتر تغییر اولویت درمصرف بسته اینترنت را درهمراه من فعال کند تا مشترکان اینقدر متضرر نشوند
ماهان
سلام من تو همراه من هیچ بسته ماهانه ای بیشتر از ۷ گیگ پیدا نمیکنم و بسته بخام بخرم که پیامک و مکالمه ام همراهش باشه بازماز ۸ گیگ بیشتر نمیشه
چیکار کنم
زیبا کریمی
سلام ممنون از مقاله خوبتون، ببخشید من یه خبر میخوندم توی مجله اقتصاد آفرین توش کد بسته نامحدود شبانه رو نوشته بود ولی نتونستم خریداری کنم، آیا بسته های نامحدود همراه اول جمع شده؟
سمیه جابری
سلام وقت شما به خیر
برای اطلاع از این موضوع لطفا به سایت همراه اول مراجعه کنید
Pooriyaf88
من نت 30 روزه 30 گیگ میخوام اصن پیدا نمکنم
سمیه جابری
سلام وقت شما به خیر
برای این موضوع باید به سایت همراه اول مراجعه کنید.
Fgh
سلام
ببخشید من نمیتونم انلاین بسته نت بخرم راهی هست که بتونم باهاش هزینه بسته ها پرداخت کنم غیر از به شکل اینترنتی؟
Amit
سلام روز بخیر ببخشید من سیم کارت همراه اول جدید خریداری کردم…
بعد میرم که بسته ی نامحدود را خریداری کنم میزنه اعتبار کافی نیست و نمیزاره خریداری کنم مشکل از کجاش و چطوری حل میشه؟
فاطمه رمضانی
سلام من یک بسته آلفا 8 گیگ گرفتم ولی فقط برنامه های داخلی رو باز میکنه و برنامه هایی مثل گوگل، دیوار و تلوبیون رو باز نمیکنه چکار کنم؟
احسان
سلام خسته نباشید. من اینترنت یک ماهه شبانه نامحدود رو گرفتم ولی فقط سایت های داخلی رو باز میکنه. داستان چیه؟
رها
سلام. من سیم کارت دائمی دارم اما نمیتونم بسته ۱ ساله خریداری کنم. هر کد دستوری رو میزنم فقط یک ماهه ۲ یا ۴ ماهه رو برام میاره لطفا بنده رو راهنمایی بفرمایید. کد دستوری رو اگر بفرمایید ممنون میشم.
مائده
سلام من هر چی میزنم یه گزینه بانک میزنه رمز دومم ندارم میخوام از یجور دیگه پرداخت کنم یه گزینه دیگه هم قبلا میورد سیمکارت بود الان نمیاره چیکار کنم بیاره
نیکا طهماسبی
سلام وقتتون به خیر ،ببخشید یه سؤالی خدمتتون دارم ، چطور میشه با اعتبار روی سیم کارت بسته خرید ؟؟؟! من اشتباهی صدهزار تومان شارژ اعتباری برای سیم کارتم گرفته ام الان چجوری میشه بااین پولی که روی سیم کارتمه یه بسته اینترنتی فعال کنم؟
هلیا
سلام من کد دستوری رو میخوام که مختص هر خط میزان اینترنت اون رو با تخفیف ویژه میده
فاطمه
سلام من بسته اینترنتی فعال کردم پیامک هم امد که فعال شده شارژ هم کم شد برای بسته اما بعد نیم ساعت پیامک امد که هیچ بسته فعال ندارم الان هم پولم رفته برای بسته هم بسته ندارم چیکار کنم پول رو کم کردن ولی بسته برام فعا نکردن اولش پیامک امد که فعال شده بعد پیامک امد که بسته فعال ندارم
Mani_soltero
من ی بسته روزانه و یکی نامحدود شبانه و یکی هدیه دارم چجور میتونم انتخاب کنم کدوم استفاده بشه همه رو یه خط هست.و چجور میشه بین آنها جابجا کنم صبح ها بندازم رو آلفا و شبها بندازم رو نامحدود
یاسی
چرا بسته های ۷۰ گیگ نیست تعرفه که رفته بالا چرا خذف کردین من بسته ۴ ماهه به دردم نمیخوره
بازنشسته نفت
دورود
من خط همراه اول دائمی دارم میخوام از طریق خط خودم برای همسرم بسته بگیرم که مبلغ بسته روی صورتحساب خودم اضافه بشه لطفن راهنمایی کنید. تشکر
رقیه عباسی
سلام
من رو قبضم اینترنت با تعرفه عادی میاد مبلغش هم کم نیست،در صورتی که من بسته اینترنتی خریداری میکنم!
اینجوری هم دارم هزینه خرید بسته میدم هم هزینه اینترنت عادی!
فرق این دو آیتم چیه؟
ممنون
مذتدد
بسته درون شبکه چجوری کار میکنه من ۱۵ گیگ یه هفته گرفتم
حیدرزاده
همراه اول …منم دقیقا همین بسته نامحدود خریدم و از ساعت ۱تا ۱۱ صبح هستش درکنارش یه بسته دیگه ام خریدم که در طول روز کارامو باهاش انجام میدم خودمون نمیتونیم انتخاب کنیم که از کدوم بسته استفاده کنیم اما معمولا همون ساعت خاص از همون بسته ی که مد نظر خودمون هست استفاده میشه
علی
من به اشتباه بسته آلفا4ماهه خریدم ،الان میخوام تغییر بدم میتونم؟؟لطفا راهنمایی کنین
Eliii
سلام من یه بسته داشتم ک ۲۰۰ مگ دیگ ازش مونده بود ک تموم بشه یه بسته ۷ گیگ خریدم و پیامک اومد ک رزرو شد وبعد از تموم شدم بسته فعلی فعال میشه بسته فعلی تموم شده ولی بسته ۷ گیگ برام فعال نشده و استعلام ک میگیرم میگه شما بسته فعالی ندارید مشکل از کجا ؟؟؟
سهراب یلوه
سلام من یه پیامک از همراه اول اومده که نوشته همراه اول
به سیمکارت شما ۱۰ گیگ اینترنت ۷ هدیه داده و تا تاریخ ۲۱ شهریور قابل استفاده هست و با کد *۱۰۰*۶۷۷# هدیه خود را دریافت کنید . حالا من هرچقدر این کد رو میزنم میگه مشترک گرامی امکان فعالسازی بسته هدیه برای شما وجود ندارد چرا اونوقت؟
هدا
سلام وقت خوش
بسته های همراهی مدت استفاده اش چقدر است ؟ هیچ کجا ذکر نشده