ببینم نکند با خودتان فکر کردهاید که برای بازاریابی پیامکی قرار است یک متن تکراری تبلیغاتی بنویسید و بعد آن را برای تمام ساکنین کرۀ زمین ارسال کنید؟ نکند خدایی نکرده هیچ ایدهای در مورد استراتژی بازاریابی پیامکی ندارید؟ اینبار اشکالی ندارد. فقط قول بدهید که این مقاله را تا انتها با دقت بخوانید و از نو برای بازاریابی پیامکی خود برنامهریزی کنید. اما قبل از هرچیز باید شما را با دو روش متفاوت بازاریابی پیامکی آشنا کنم.
بازاریابی به روش انبوه
در یک سامانه پیامکی بانک شمارههایی متفاوت با دستهبندیهای مختلف وجود دارد. مثلا بانک شمارههای اصفهان، تهران و شهرهای مختلف، یا آرایشگران، پزشکان و مشاغل مختلف، همینطور زنان، مردان و بسیاری دستهبندیهای دیگر. در این روش شما متناسب با چیزی که میخواهید تبلیغ کنید یک بانک شماره را انتخاب میکنید و پیامک خود را برای تمام شمارههای این بانک ارسال میکنید. برای مثال شما یک شرکت واردکنندۀ رنگ مو هستید، در این صورت شما میتوانید پیامک تبلیغاتی خود را برای بانک شمارۀ زنان ارسال کنید. یک مثال خوب دیگر از ارسال انبوه استفاده از امکان پیامپ یا ارسال از روی نقشه است. مثلا تصور کنید شما یک شعبۀ جدید از فروشگاهتان را راهاندازی کردهاید. برای افتتاحیه فروشگاه میتوانید ساکنان منطقۀ جدیدتان را با یک پیامک از افتتاح شعبۀ جدیدتان آگاه کنید.اشکال این روش چیست؟
مشکلی که در این روش وجود دارد این است که تبلیغات شما نمیتواند کاملا هدفمند باشد چراکه ممکن است بسیاری از افراد بانک شمارۀ شما به تبلیغ شما علاقهمند نباشند. این باعث میشود که پیامکهای تبلیغاتی شما برای آنها مزاحمت ایجاد کند و خب مسلما این به برند شما ضربه خواهد زد.راه حل این مسئله چیست؟
اینقدر عجول نباشید، کمی دندان سر جگر بگذارید تا به یک جواب مناسب و البته درخور (!) کسب و کار محترم شما برسیم.بازاریابی به روش اشتراکی
در این روش، شما ابتدا یک خبرنامۀ پیامکی ایجاد میکنید. سپس از مشتریان خود میخواهید که در صورت تمایل به عضویت در خبرنامۀ پیامکی شما یک کلمه کلیدی مثلا "عضویت" را ارسال کنید. به این ترتیب شما یک بانک از مشتریان خود ایجاد میکنید و به مرور این بانک را گسترش میدهید. البته در این روش ریزهکاریهای زیادی وجود دارد که من تمام موارد را به تفصیل در مقالۀ چگونه با بازاریابی پیامکی مشتریان را درگیر کنیم، توضیح دادهام. کافی است سری به این مقاله بزنید. فایدۀ بزرگ این روش این است که کاملا هدفمند است، چراکه تمام اعضای اشتراک پیامکی شما با میل و خواست خود به خبرنامۀ شما پیوستهاند و از پیامکهای شما استقبال میکنند. برای مثال من در خبرنامۀ آموزشگاه کنکورم عضو هستم. این پیامک همین امروز به دست من رسید و من هم آنرا برای دو تا از دوستان کنکوریام فوروارد کردم. پیامک زیر این یکی از پیامکهایی است که من از آموزشگاهی که در آن کلاس کنکور میرفتم و خودم این پیام را برای دو تا از دوستان کردم.اشکال این روش چیست؟
این روش یکی از کارآمدترین روشهای بازاریابی پیامکی است، اما مشکلی که وجود دارد این است که شاید روند افزایش اعضای بانک شما کند باشد و شما به افزایش سریع مشتریانتان در یک بازۀ کوتاه نیاز داشته باشید، در این حالت این روش چندان مناسب نیست.و حالا این شما و این بهترین استراتژی بازاریابی پیامکی
عالیترین راهکار پیامکی برای یک کسب و کار، ترکیب کردن دو روش تبلیغات انبوه و اشتراکی است. میپرسید منظور ما چیست؟ برای اینکه دقیقاً این موضوع را بفهمید، بگذارید ببینیم که شما چگونه میتوانید اینکار را انجام دهید. شما قصد دارید یک خبرنامه پیامکی داشته باشید تا همیشه با مشتریان وفادار خود در ارتباط باشید. اما وقتی که هنوز کسی عضو خبرنامه شما نیست (یا شاید حتی مشتری چندانی ندارید)، این کار چندان راحت نیست. بنابراین بد نیست که یک بار (و فقط یک بار، چون نمیخواهید مزاحم مخاطبان شوید) به یک بانک شماره پیامک بفرستید و از او برای اشتراک در خبرنامه خود دعوت کنید؛ اما دقت داشته باشبد که حتما یک پیشنهاد هیجانانگیز همراه آن ارسال کنید تا مخاطبان ترغیب شوند که در خبرنامۀ شما عضو شوند. برای مثال، شما میتوانید به مخاطبان خود بگویید که با ارسال عدد 1 به شما میتوانند یک تخفیف 20% دریافت کنند و به علاوه، در خبرنامه شما عضو شوند و پیشنهادهای بعدی شما را هم دریافت کنند. اما استراتژی طولانیمدت شما باید بر روی خبرنامه پیامکی تمرکز داشته باشد. یعنی جمعآوری یک لیست از مشتریان وفاداری که محصولات و خدمات شما را دوست دارند و میخواهند در مورد پیشنهادها و رویدادهای مرتبط با شما بدانند. به این ترتیب، مطمئن هستید که با هزینه کمتر، بهترین بازدهی را از تبلیغات خود میگیرید و مهمتر از آن مزاحم کسی هم نمیشوید. حال بیایید کمی در زمان به جلو حرکت کنیم. 6 ماه با این روند طی میشود. اکنون شما یک لیست 5 هزار تایی از شماره مشتریان خود جمعآوری کردهاید و هر چند وقت یک بار پیامکی برای آنها ارسال میکنید که هم فروش شما را افزایش میدهد، هم رابطه شما را با آنها حفظ میکند. اما عید نزدیک است و قصد دارید یک تبلیغ اساسی برای کسب و کار خود بکنید. وقتی که یک رویداد خاص مثل عید نزدیک باشد، هیچ اشکالی ندارد که یک بار دیگر به تبلیغات انبوه روی بیاورید و تمام مخاطبان خود را هدف قرار دهید. هر چه نباشد، همه افراد در چنین زمانی به دنبال محصولات و خدمات عالی با قیمت خوب هستند و شما هم پیشنهادهای خوبی برای آنها دارید. بله! همانطور که میبینید یک ترکیب مناسب از دو استراتژی پیامکی مختلف است که بیشترین بازدهی را برای شما و کمترین مزاحمت را برای مخاطب خواهد داشت. این یعنی یک بازاریابی که با فکر چیده شده است و همواره مخاطب مد نظر قرار داده میشود. مخاطبی که نباید به هر قیمتی او را هدف تبلیغات بیفایده خود قرار داد.وصیت آخر
سعی کنید از پیامکهای پی در پی، مزاحم، بیهدف و بی وقفه دوری کنید. با اینکار نه تنها بخش مهمی از بودجۀ خود را هدر میدهید؛ بلکه میزان نارضایتی آدمها از پیامکهای تبلیغاتی را هم افزایش میدهید. در مقابل پیامکهای مزاحم مشتریان شما دست به سینه خیره به موبایل نمیشینند، بلکه پیامکهای تبلیغاتی خود را میبندند. این هم به ضرر شماست، هم کسب و کارهای دیگر و هم به ضرر ما. نکنید آقا نکنید.
به دنبال رشد کسب و کارتان هستید؟
ملیپیامک به شما امکان جذب، نگهداری و تعامل با مشتری را می دهد.
ثبت نام و ارسال پیامک
ثبت نام در کمتر از 1 دقیقه
در بحث پیرامون این مقاله شرکت کنید!
ارسال دیدگاه
مجتبی بهنام فرد
طبق تحقیقات بنده بهترین روش برای جذب مشتری ارسال پیامک کد تخفیف هستش این روس رو من به تمام دوستام پیشنهاد دادم و بازخورد خوبی داشتن تمام کار های ما هم به صورت اینترنتی هستش
زهره تاجیک
درود بر شما،
بله دقیقا کد تخفیف و کوپن تخفیف خیلی استراتژی خوبیه. البته در نظر داشته باشید که تخفیف همیشگی ممکنه دیگه نتیجه نداشته باشه چون مشتری عادت میکنه به خرید با قیمت پایینتر و ممکنه دیگه قدر تخفیفات شما رو ندونه.
اعظم شاه حسینی
درود بر شما
چطور میتونم قبل از خرید پنل تمامی بانک شماره های شما رو ببینم و یا اگر امکان تست شماره دارید لطفا شرایط استفاده رو اعلام بفرمایید.
ممنون
زهره تاجیک
درود بر شما،
ما یک پنل دمو داریم که شما قبل از خرید میتونید بیاید داخلش امکانات پنل رو مشاهده کنید. کافیه به جای رمز عبور و حساب کاربری بنویسید: mdemo
اما شمارههای بانک شماره رو نمیتونید مشاهده کنید. فقط بعد از ارسال پیامکه که یک گزارش بهتون داده میشه و میتونید شماره موبایلها رو داخلش ببینید.
رمضان زاده
سلام وقت بخیر
من اگه بخوام پیامک ارسال کنم ولی پنل نخرم باید چیکار کنم؟
زهره تاجیک
درود بر شما،
در یک صورت میتونید بدون خرید پنل پیامک بفرستید که از ارسال انبوه ما استفاده کنید. ارسال انبوهی که ما خودمون انجام میدیم هم بالای 100 هزار پیامکه!
لطفی
سلام وقتتون بخیر من لیست مشتریانم رو داخل موبایلمدارم میخواستم ببینم میتونم لیست مخاطبینم رو به پنل وصل کنم تا بهشون پیامک ارسال کنم؟ برای ان مورد باید گدارم پنل پیامکی شما رو خریداری کنم؟
مرادخانی
سلام ممنون از مقاله ی خوبتون
میخوام تو شهر کرمان پیامک ارسال کنم ولی نمیخوام برای کل شهر پیامک ارسال کنم می خوتم فقط برای خانوم ها پیامک ارسال کنم در صورت که این مورد قابل اجرا هست بفرمایید که پنل رو تهیه کنیم
زهره تاجیک
درود بر شما،
بله دوست عزیز میتونید هم از بانک شماره برای خانمها ارسال پیامک داشته باشید و هم از قابلیت پیامک زنده استفاده کنید.
شبنم معظم
درود
از پنل پیامکی صرفا بابته تبلیغات و استفاده از بانک شماره ها میشه استفاده کرد؟
یعنی اگر ما خودمون شماره وارد کنیم و ارسال پیامک چه به صورت تکی و یا انبوه انجام دهیم ارسال صورت نمگیرد؟
زهره تاجیک
درود بر شما،
نه فقط برای بانک شماره نیست. میتونید از ماژولهای مختلف استفاده کنید. نظرسنجی، آزمون، ارسال پیامک زماندار، پیامک تکی و غیره.
امکانات زیاده شما خیلی کارها میتونید بکنید با یک پنل!
علی خامنه
سلام من برای سایتم قصد تهیه پنل رو دارم
برام مهمه که ارسال به لیست سیاه انجام بشه خواستم بدونم شما این مورد رو دارید؟سایتم اینماد هم داره فروشگاهی هست و زبان برنامه نویسیش php هستش
ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
زهره تاجیک
سلام دوست عزیز،
بله ما امکان وبسرویس رو داریم که میتونید سایت رو به پنل وصل کنید وب ه افراد لیست سیاه هم پیامک بفرستید. فقط باید یک پنل اقتصادی یا بالاتر خریداری کنید.
هادی
درورد بر شما اگر میشه بفرمائید ارگر بخوایم به اهالی شهرمون پیام بزنیم به طوری که به همه ارسال بشه چطوری باید اینک ار رو بکینم میشه پنل نخریم و فقط ارسال انبوه بکنیم؟
زهره تاجیک
درود بر شما،
میتونید پنل نخرید و فقط پیامک انبوه ارسال کنید. البته این ارسال انبوه که ما خودمون براتون انجام میدیم زیر 100 هزار تا نداره.
قلیچی
سلام خسته نباشید من فروش لوازم خانگی در شهر بانه دارم می خواستم بدونم آیا می تونم پیامک انبوه برای سر تا سر کشور بزنم و جواب هم بگیرم؟ من پیج اینستاگرام هم دارم توی پیجم محصولاتم رو تبلیغ کردم چطوری میتونم پیج رو تبلیغ انبوه بکنم ؟
زهره تاجیک
درود بر شما،
بله میتونید خیلی گسترده وب ه صورت دورهای پیامک انبوه بفرستید.
لینک پیج رو هم میتونید تو پیامک ارسال کنید. فقط اینکه اپراتورهای 1000 و 2000 و خط ثابت ارسال لینکشون همراه با مدارک صورت میگیره. پیشنهاد میکنم از خط اختصاصی که ما خودمون بهتون هدیه میکنیم موقع خرید پنل استفاده کنید.
سارا
ممنون از مطالبی که زحمت کشیدید نوشتید خیلی خوب بود اگر منم بخوام تجربه ام رو درمورد ارسال پیامک بگم باید بگم که کاملا بستگی به شغل و کاری که میکنید داره مثلا اگر پزشک زیبایی هستین توی منطقه ارسال کردن جواب میده حتی برای مناطق اطراف اگر تخفیف بذارید ما دکتر کلینیکمون با همین روش بیمارهاشو دو برابر کرد
طارمی
ممنون از مقاله بسیار بسیار مفیدتون میخواستم منم نظر و تجربه ام رو بگم در زمینه ارسال پیامک انبوه خیلی بستگی به شغل و کاری که انجام میدید داره مثلا اگر یک نفر کارش فروش ملک توی شمال کشور باشه خیلی خیلی خیلی از این جواب میگیره
تابلویی
سلام ممنون از مقاله خوبتون؛ من به تازگی یه فروشگاه لوازم مهندسی باز کردم آیا شما بانک شماره مهندسین و کسایی که توی زمینه نظام مهندسی فعالیت میکنن رو دارید تیو بانک شماره خودتون چون فقط همین دوتا بانک شماره به درد من میخوره.
مونا هادی
سلام ممنون دوست عزیز
بله بانک شمارهها رُ داریم. میتونین داخل سامانه رویت بفرمایید.
حسن دالاری
البته پیشنهادی که من به شخصه دارم شما توی این مقاله دوره بازاریابی پیامکی خودتون رو هم بزارید که بتونن کاربران ببینن و استفاده کنن فکر کنم خیلی بتونه بهتر رانماییشون کنه چون توی دوره خیلی بهتر و واضح این موارد توضیح داده شده
زهره تاجیک
درود بر شما،
بله ما یک دوره جامع بازاریابی پیامکی داریم که دوستان میتونن ثبت نام کنن و به رایگان ازش استفاده کنن. ممنون که گفتید.
کیوان عباسی
من یک فروشگاه لوازم آرایشی دارم توی مولوی میخوام یک تخفیف در نظر بگیرم و روی محصولات مختلف تخفیف بزارم
چطوری میتونم این کار رو با پیامک انجام بدیم .
نحوه گزارش گیری ها به چه شکل هستش؟
زهره تاجیک
درود بر شما،
میتونید هم پیامک بر اساس جنسیت بدید یعنی به بانوان ساکن تهران یا هر جایی که دوست دارید پیامک بفرستید.
هم اینکه ارسال منطقهای داشته باشید و کد تخفیف بفرستید.
گزارش پیامکها وقتی یک ارسال دارید حالا چه یک پیامک باشه چه یک میلیون پیامک، در یک فایل اکسل تقدیم حضورتون میشه.
زهره تاجیک
سلام دوست عزیز،
یه قابلیت داریم به نام ارسال پیامک زنده که میتونید توش مشخص کنید به کدام مناطق ارسال بشه و مثلا فقط شماره 0912
حتی میتونید مشخص کنید سیستم عامل گوشیشون فقط آیفون یا فقط اندروید باشه.
فکر میکنم به کارتون میاد.
زهره تاجیک
سلام دوست عزیز،
نه لازم نیست دوتا پنل داشته باشید. شما با یک پنل که قابلیتهای مختلف داره میتونید به تمام اهداف تبلیغاتی خودتون برسید.
زهره تاجیک
درود بر شما،
لیست شهرها: تهران، مشهد، اصفهان، شیراز، تبریز، اردبیل، یزد، کرج، اهواز، قم، رشت،کرمان، ارومیه،کرمانشاه، اراک، زنجان و بندعباس
زهره تاجیک
درود بر شما،
بله حتما. میشه با استفاده از بانک شماره فقط به بانوان پیامک ارسال کرد. همچنین میتونید با قابلیت پیامک زنده، تفکیک جنسیت کنید.
زهره تاجیک
درود بر شما،
خواهش میکنم امیدوارم در تمام مراحل زندگی موفق باشید.