هنگامی که میزان عضویت مشتریانتان به خبرنامه پیامکی تان کاهش یافت، زمان آن رسیده است که راه حلی سریع برای این مشکل پیدا کنید. بازاریابی پیامکی جایی برای چنین خطاهایی نمی گذارد. چرا؟ این روش تبلیغاتی کاملا شخصی است و اگر به درستی صورت نگیرد، به راحتی می تواند به حریم شخصی افراد تجاوز کند. اعضای خبرنامه ای که از شما و پیشنهاداتتان راضی نباشند، بیش تر از دو پیامک شما را تحمل نخواهند کرد. اگر نتوانید به سرعت نیازهای آنها را بر طرف کنید، مسلما اشتراک خبرنامه خود را لغو خواهند کرد.
تصور کنید که در خبرنامه لباس فروشی مورد علاقه خود عضو شده اید. مطمئنا انتظار دارید که کوپن های تخفیف و پیشنهادات اختصاصی دریافت کنید. در ابتدا، همانطور که به شما قول داده شده بود، پیشنهاد های اختصاصی دریافت می کنید. اما پس از مدتی، پیامک هایی که دریافت می کنید، حالت اسپم به خود خواهند گرفت. لباس فروشی که در خبرنامه آن عضو شده اید هفته ای یک پیامک برای شما ارسال خواهد کرد که هیچ ارزشی ندارد. آنها به طور رندوم محصولات خود را حراج می کنند و هر هفته برایتان اطلاعات بی ارزشی ارسال می کنند. در نتیجه، شما دیگر پیشنهادهای آنها را نخواهید خواند.
صاحب فروشگاه لباس نمی تواند بفهمد که مشکل از کجاست. او فکر می کند دارد اطلاعات مفیدی را به مشتریان خود می دهد، اما مشتریان نمی خواهند از پیشنهادات او استقبال کنند. هرچند این تنها یک مثال است، اما این شرایط کاملا عادی و رایج است. اگر شما صاحب کسب و کار کوچکی هستید که نمی تواند بازاریابی پیامکی را به درستی انجام دهد، بهتر است بدانید با اعمال کمی تغییرات در روش های خود، به راحتی به موفقیت دست خواهید یافت. مشکل شما نیستید، مشکل روش بازاریابی شماست. اگر نکات زیر را در روش های خود انجام دهید به راحتی به تجارت خود باز می گردید.
آیا پیشنهاد های شما دقیق هستند؟
اگر شما صاحب یک برگر فروشی هستید، تنها برگرهای سبزیجات خود را تخفیف ندهید. به گونه ای به مشتریان خود تخفیف بدهید که 80% از اعضای خبرنامه پیامکی تان بتوانند از تخفیفاتتان استفاده کنند.
آیا برای پیشنهادات خود تاریخ انقضا تعیین می کنید؟
فرض کنید پیشنهاد فوق العاده ای را به مشتریان خود می دهید، اما برای آن مدت زمان تعیین نمی کنید. به جای آن، اعضای خبرنامه شما می توانند هر موقع که خواستند از این کوپن تخفیف استفاده کنند. پیشنهاد می کنیم که برای تخفیفات ویژه خود مدت زمان 24 یا 48 ساعته تعیین کنید.
آیا از الگوی خاصی جهت ارسال پیامک استفاده نمی کنید؟
آیا به مشتریان خود قول دادید که در ماه 4 پیامک به آنها ارسال می کنید اما به جای آن 7 پیامک ارسال می کنید؟ یا شاید به آنها قول تخفیف دادید، اما در عوض فقط برای آنها اطلاعیه و اخبار ارسال می کنید. بهتر است به آن قولی که در ابتدا به مشتریان خود دادید پایبند باشید تا تاثیر مثبت آن را بر روی کسب و کار خود مشاهده کنید.
***
اگر علاقه دارید یک کمپین پیامک تبلیغاتی راه اندازی نمایید، با ما تماس بگیرید. کارشناسان فنی ملی پیامک می توانند بر اساس نوع فعالیت و تجارت شما برای شما، روش و شیوه های تبلیغاتی تعیین نمایند و برای کسب درآمد بیشتر شما را یاری کنند.
در صورتی که به اطلاعات بیشتری در این زمینه نیاز دارید یا سوالی برایتان پیش آمده است، با بخش پشتیبانی ملی‌پیامک به شماره تلفن 02188003373 تماس بگیرید.
