ارسال پیامک تشکر پس از انجام فعالیت‌های خاص مانند خرید محصول یا ثبت‌نام در سایت، روشی مؤثر برای ایجاد ارتباط قوی و پایدار با مشتریان محسوب می‌شود. این اقدام ساده نه تنها حس قدردانی را به مشتری منتقل می‌کند، بلکه تأثیر قابل‌توجهی بر افزایش وفاداری و بازگشت مشتریان دارد. ارسال پیامک تشکر نشان‌دهندۀ توجه و احترام کسب‌وکار به مشتریان است و با ایجاد حس مثبت در آنها، به تقویت رابطه بلندمدت کمک می‌کند و نرخ بازگشت مشتریان را افزایش می‌دهد. در این مقاله، به اهمیت ارسال پیامک تشکر، نمونه متن‌های آماده، نکات طلایی برای نوشتن پیامک‌های مؤثر و نحوۀ ارسال پیامک تشکر با استفاده از سایت می‌پردازیم.
وب‌سایتت رو به پیامک مجهز کن!
نمونه متن‌های آماده برای پیامک تشکر
ارسال پیامک تشکر از مشتریان معمولاً در چه موقعیت‌هایی انجام می‌شود؟ در این بخش، با موقعیت‌های ارسال پیامک تشکر و نمونه پیامک‌های تشکر برای ارسال از سایت به مشتریان آشنا می‌شوید.
پیامک تشکر به همراه رمز ورود به سایت
می‌توانید ارسال رمز ورود به سایت یا پیامک کد تأیید را با پیامک تشکر از مشتریان ترکیب کنید:
ضمن خوش آمدگویی و سپاس از حسن انتخاب شما سرور گرامی
نام کاربری:
کلمه عبور:
کد فعال سازی حساب شما: 2734
بقراط|بهترین ها برای سلامتیمون
https://boghrat.com
اطلاعات ورود به شرح زیر است:
نام کاربری:
کلمه عبور:
لطفا جهت حفظ حریم خصوصی کلمه عبور خود را بعد از اولین ورود به سایت تغییر دهید.
elmosanat.com
کد تأیید یکبار مصرف برای ورود به سایت: 6409
خرید خوبی داشته باشی!
پیامک تشکر تلفیقی با پیامک‌های باشگاه مشتریان
می‌توانید ارسال پیامک تشکر بعد از خرید را با هر یک از انواع پیامک باشگاه مشتریان مانند دعوت به عضویت افراد در باشگاه یا اطلاع‌رسانی افزایش اعتبار هدیه ترکیب کنید:
50000 تومان به اعتبار شما در باشگاه مشتریان اضافه شد. می‌توانید در خریدهای بعدی از این اعتبار استفاده کنید.
پیامک تشکر به همراه نظرسنجی
سلام زهرا عزیز
از خرید شما متشکریم. این تجربه چطور بود؟ از لینک زیر به ما بگویید:
https://www.digikala.com/nps/?id=ezHy
از اینكه در نمایشگاه كار شریف شركت كردید از شما سپاسگزاریم.
ممنون می‌شویم با اختصاص ۲ دقیقه از زمان گرانبهای خود، نظرتان را در رابطه با نمایشگاه با ما در میان بگذارید.
https://v.jobv.ir/2za
لغو11
لطفا نظر خود را در مورد خدمات متخصص به ما اعلام بفرمایید. درج نظر شما کمک بسیاری به بهبود خدمات ما و متخصصان همکار خواهد نمود.
برای درج نظر لینک زیر را لمس کنید:
https://pezeshkekhoob.com/doctor/24319-pardis-mirmoeini#comment_header
استفاده از کد تخفیف در اس ام اس تشکر
برای خرید بعدی خود از فروشگاه ایران چرم، 10 درصد تخفیف دارید.
کد تخفیف اختصاصی شما: 49Tjl76
هدیۀ موج برای خرید بعدیت، 20% تخفیفه.
این کد تخفیف فقط برای شماست: 20dgtM
هدیه ابری‌شاپ به شما: 50 هزار تومان تخفیف برای خرید بعدی
حداقل سفارش: 250 هزار تومان
کد اختصاصی شما: 50offnyhdV
پیامک تشکر بعد از خرید
ضمن تشکر از خرید شما
سفارش 133924 پرداخت و ثبت شد و در حال پردازش میباشد.
همیشه خوشتیپ باش
بوتیک الینور
لغو11
پوشاک ایران کالا
عرضه کننده بهترین پوشاک مردانه
سفارش شما به شماره 908532 ثبت شده و کد رهگیری سفارش برای شما ارسال خواهد شد.
خوشحالیم که عضوی از خانوادۀ رویال فیت هستید.
زمان شارژ اعتبار استفاده از سانس‌های باشگاه رویال فیت از طریق پیامک به شما اطلاع داده خواهد شد.
خوش آمدید!
روش ارسال پیامک تشکر با استفاده از سایت
فرقی ندارد که سایت شما با وردپرس طراحی شده باشد یا از زبان‌هایی مانند PHP یا Python برای کدنویسی آن استفاده شده باشد؛ ارسال پیامک تشکر از سایت یکی از موثرترین روش‌ها برای ایجاد ارتباطی قوی و ماندگار با مشتریان است. این پیامک‌ها نه تنها نشان‌دهنده توجه شما به کاربران هستند، بلکه می‌توانند تجربه مشتری را بهبود داده و باعث افزایش وفاداری و اعتماد آنها به کسب‌وکار شما شوند.
برای ارسال پیامک تشکر به صورت خودکار و با استفاده از سایت، به یک پنل اس ام اس احتیاج دارید. ابتدا تعرفه پنل پیامکی را بررسی کنید و پنل متناسب با نیاز و بودجۀ کسب‌وکار خود را خریداری کنید. سپس باید از وب سرویس پیامکی و افزونه‌های پیامکی برای ارسال اس ام اس‌های مختلف و اتصال وب‌سایت و پنل پیامک به یکدیگر استفاده کنید.
دسترسی کامل به وب سرویس پیامکی و استفاده از افزونه‌های پیامکی از طریق پنل پایه امکان‌پذیر نیست. بنابراین برای استفاده از این امکانات باید یکی از پنل‌های اقتصادی، شرکتی یا تجاری را تهیه کنید.
بعد از خرید پنل پیامکی که امکان استفاده از وب سرویس را در اختیار شما قرار دهد، ابتدا افزونۀ مورد نیاز خود برای ارسال پیامک تشکر خودکار از طریق سایت برای مشتریان را انتخاب کنید.
افزونه‌های پیامکی برای ارسال پیامک تشکر از سایت
در ادامه به بهترین افزونه‌های پیامکی که می‌توانید از آنها برای ارسال پیامک تشکر از سایت استفاده کنید اشاره میکنیم:
1. ارسال کد تأیید و تنظیم متن پیامک پترن با درج متن تشکر:- افزونه دیجیتس
- افزونه ورودک
- افزونه پیشخوان کاربری ونوس
- افزونه پنل کاربری پیشرفته آپ
- افزونه پیامک وردپرس (WP-SMS)
- افزونه سیستم مدیریت کاربران ویرا
- افزونه پیامک کد تأیید گرویتی فرم
2. اطلاع‌رسانی وضعیت سفارش به مشتریان همراه با تشکر از خرید:
- افزونه پیامک ووکامرس فارسی
- افزونه سیستم مدیریت کاربران ویرا
- افزونه پیامک وردپرس (WP-SMS)
- افزونه پیامک کد تأیید گرویتی فرم
3. ارسال پیامک تشکر برای مشتریان بعد از تکمیل فرم‌های وب‌سایت:
- افزونه پیامک گرویتی فرم (ویژۀ فرم‌های ساخته‌شده با Gravity Form)
- افزونه پیامک المنتور
- افزونه میگ (ویژۀ فرم‌های ساخته‌شده با WPForms)
استفاده از افزونه‌ها برای ارسال پیامک تشکر خودکار
بعد از انتخاب افزونه‌های مناسب با نوع فعالیت خود و نوع اس ام اس تشکری که قصد ارسال آن برای مخاطب را دارید، نوبت به نصب و دانلود افزونه می‌رسد.
- ابتدا افزونۀ مورد نظر خود را از صفحۀ افزونه‌های پیامکی پیدا کنید و آن را در وب‌سایت خود نصب کنید.
- در صفحۀ مربوط به هر افزونه در وب‌سایت ملی پیامک، می‌توانید ویدیوی نصب افزونه و تنظیمات پیامکی آن را مشاهده کنید. با مشاهدۀ هر ویدیو، از روش نصب و استفاده از افزونه در وب‌سایت خود اطلاع پیدا می‌کنید.
به صورت کلی نیاز است تا برای ارسال پیامک خودکار از طریق سایت، مطابق مراحل زیر عمل کنید:
- بعد از نصب افزونه، درگاه ارسال پیامک یا Gateway را روی ملی پیامک یا melipayamak قرار دهید.
- سپس نام کاربری و رمز عبور و شمارۀ خط اختصاصی پنل اس ام اس خود را در تنظیمات مربوط به وب سرویس افزونه درج کنید.
بعد از انجام تنظیمات افزونه، برای ارسال پیامک به صورت خودکار، دو راه پیش روی شماست:
- ارسال از خط اختصاصی: در صورت تمایل به ارسال پیامک تشکر از خط اختصاصی، می‌توانید متن پیامک و متغیرهای مورد نظر خود را طبق قوانین هر افزونه، در افزونۀ مورد نظر خود درج کنید.
- ارسال از وب سرویس خدماتی یا خط خدماتی اشتراکی پنل با استفاده از پیامک پترن یا الگو: اگر مایل به ارسال پیامک از خط خدماتی اشتراکی و استفاده از پیامک پترن هستید، ابتدا در پنل اس ام اس خود، در بخش «وب سرویس خدماتی (الگو)» متن پیامک را بنویسید. بعد از تأیید متن، کد متن خود را کپی و در افزونۀ مورد نظر درج کنید.
نکات طلایی برای نوشتن یک پیامک تشکر موثر
برای افزایش تأثیرگذاری و افزایش نرخ بازگشت مشتریان به استفاده از خدمات کسب‌وکارتان، به نکات زیر توجه کنید:
- کوتاه و ساده بنویسید. پیامک‌های مختصر و صمیمی تأثیر بیشتری دارند.
- از نام مشتری در متن پیام خود استفاده کنید؛ شخصی‌سازی پیامک با نام مشتری، تأثیر آن را افزایش می‌دهد.
- به محصول یا خدماتی که مشتری از برند شما دریافت کرده، اشاره کنید.
- به پیامک خود کال تو اکشن اضافه کنید و از مشتری بخواهید اقدام خاصی مانند بازدید از سایت یا ارسال نظر انجام دهد.
- زمان‌بندی مناسب را رعایت کنید و پیامک را بلافاصله پس از فعالیت مشتری ارسال کنید.
- لحن مثبت و دوستانه داشته باشید و از کلمات صمیمانه استفاده کنید.
- ارزش افزوده‌ای مانند پیشنهاد ویژه یا کد تخفیف برای خرید بعدی را به پیامک تشکر اضافه کنید.
- از ایموجی‌های مناسب استفاده کنید.
- راه‌های ارتباطی مانند شماره تماس، ایمیل یا لینک شبکه‌های اجتماعی را به پیام خود اضافه کنید.
- قبل از ارسال گسترده، ارسال پیامک تشکر را تست کنید.
مزایای ارسال پیامک تشکر؛ چرا اس ام اس تشکر برای کسب‌وکارها اهمیت دارد؟
ارسال پیامک تشکر به مشتریان یک اقدام ساده اما قدرتمند است که تأثیر قابل‌توجهی بر تجربه مشتری و رابطه او با برند دارد. این پیامک‌ها نه تنها حس قدردانی را منتقل می‌کنند، بلکه به دلایل متعددی از اهمیت بالایی برای کسب‌وکارها برخوردار هستند:
- افزایش اعتماد و وفاداری با ایجاد احساس ارزشمندی در مشتریان
- ایجاد تصویر مثبت از برند با نشان دادن توجه کسب‌وکار به مشتریان
- تقویت رابطۀ بلندمدت با مشتری
- افزایش احساس تعلق مشتری با ایجاد این احساس که مشتریان بخشی از یک جامعه یا برند خاص هستند
- ماندگاری برند در ذهن مشتری
- کمک به بهبود تجربۀ مشتری (CX) و افزایش رضایت آنها
- افزایش نرخ خرید مجدد، نرخ بازگشت و نرخ حفظ مشتریان (CRR) و کاهش میزان ریزش
- بهبود کیفیت بازاریابی
- کاهش هزینه‌های بازاریابی با ارسال پیامک تشکر به عنوان روشی کم‌هزینه اما مؤثر برای بازاریابی و حفظ مشتری
- جذب مشتریان جدید از طریق بازاریابی دهان به دهان که توسط مشتریان راضی صورت می‌گیرد
- افزایش نرخ مشارکت مشتری در صورت استفاده از کال تو اکشن (مانند نظرسنجی یا پیشنهاد ویژه) در متن پیامک
- ایجاد تمایز از رقبا
ارسال پیامک تشکر، کلیدی برای موفقیت کسب‌وکار شما
ارسال پیامک تشکر به مشتریان نه تنها یک حرکت ساده و مؤثر، بلکه یک استراتژی قدرتمند برای ایجاد ارتباطی قوی و پایدار با مشتریان محسوب می‌شود. این پیامک‌ها حس قدردانی و توجه را به مشتریان منتقل می‌کنند، وفاداری آنها را افزایش می‌دهند و تصویری مثبت از برند شما در ذهنشان ایجاد می‌کنند و تعاملات بلندمدت را تقویت کرده و تجربه مشتری را بهبود می‌بخشند.
با پنل پیامکی مناسب و استفاده از افزونه‌های پیامکی، می‌توانید به راحتی پیامک‌های تشکر را به صورت خودکار برای مشتریان خود ارسال کنید و شاهد افزایش مدت زمان حفظ مشتریان و خرید مجدد آنها از برند خود باشید. در صورت نیاز به دریافت مشاوره از کارشناسان ملی پیامک برای خرید پنل اس ام اس، با شمارۀ 02163404 داخلی 1 تماس بگیرید.
سوالات متداول
