پس از تکمیل مدارک خدماتی خط 9999، تصویر اسکن آن را از طریق سامانه و در بخش تنظیمات، ماژول خدماتی بارگذاری نمایید تا توسط همکاران واحد اداری تائید گردد. بعد از تائید مدارک خدماتی اپراتور 9999 و تغییر وضیعت آن به «منتظر ارسال اصل مدارک»، لطفا اصل مدارک را به آدرس شرکت ارسال نمائید تا خط در روند خدماتی قرار بگیرد و مدارک ارسالی شما به اپراتور سامانتل ارسال گردد.
پس از تغییر وضیعت خط به خدماتی، پیامک اطلاع رسانی تغییر وضیعت خط به شما ارسال خواهد شد.
نکته: لازم به ذکر است روند خدماتی شدن خطوط از طرف اپراتور خط 9999 (سامانتل) انجام میگردد، در نظر داشته باشید از زمان ارسال درخواست به اپراتور حدود 1 الی 2 هفته زمان نیاز است تا خط خدماتی گردد و شایان ذکر است، کلیه موضوعات مطرح شده فوق از سوی سامانتل امکان تغییر و بروز رسانی خواهد داشت و در صورت هرگونه تغییر احتمالی اعلام می گردد.
- پیرو دستور سازمان تنظیم مقررات، اضافه نمودن عبارت «لغو11» برای راهنمای غیر فعالسازی یا خروج از دریافت پیام های خدماتی برای کلیه مشترکین الزامی می باشد. نحوه ارسال راهنمای غیرفعالسازی بصورت زیرنویس در انتهای همه پیامک ها می باشد. بدیهی است عواقب قانونی ناشی از عدم استفاده از عبارت مذکور با مالک سرشماره خواهد بود.