افزونه تیکت پشتیبانی وردپرس یک ابزار کاربردی برای سایتهای وردپرسی است که امکان مدیریت درخواستهای پشتیبانی کاربران را بهصورت کارآمد و منظم فراهم میکند. این افزونه به مدیران سایت اجازه میدهد تا درخواستها و سوالات کاربران را در قالب تیکتهای پشتیبانی دریافت و پاسخ دهند.
با استفاده از این ابزار، روند ارتباط بین کاربران و تیم پشتیبانی بهبود پیدا میکند و زمان پاسخگویی به درخواستها کاهش مییابد. همچنین، افزونههای پیشرفتهتر میتوانند امکاناتی مانند دستهبندی تیکتها، تعیین اولویتها و پیگیری وضعیت تیکتها را نیز فراهم کنند. یکی از بهترین ویژگیهای این افزونه تیکت پشتیبانی، هماهنگی کامل با افزونههای پیامکی دیگر مانند دکان است.
اگر خط خدماتی نداشته باشیم، چگونه میتوان از افزونه تیکت پشتیبانی وردپرس استفاده کرد؟
یکی از ویژگیهای خوب این افزونه این است که بدون خط خدماتی اختصاصی هم میتوان پیامک ارسال کرد. افزونه تیکت پشتیبانی وردپرس، از ارسال پترن و الگو و یا همان وب سرویس خدماتی ملی پیامک پشتیبانی میکند.
آیا در این افزونه میتوان مدت زمان فعال بودن تیکتها را مشخص کرد؟
بله در این افزونه دو قابلیت امکان محدود کردن امکان تمدید مدت پشتیبانی محصولات ووکامرس و امکان ایجاد محدودیت زمان پشتیبانی محصولات ووکامرس برای مدیریت تیکتهای کاربران وجود دارد.
افزونه تیکت پشتیبانی وردپرس رایگان است؟
خیر! شما برای استفاده از این پلاگین باید ابتدا آن را از سایت توسعه دهنده خریداری و سپس به ملی پیامک متصل کنید.
سوال یا مشکلی دارید؟
از کارشناسان ملی پیامک بپرسید
021
63404
داخلی یک
افزودن سوال