خدمات بانکی بهتر با استفاده از پیامک

بانک‌ها نیز مانند همهٔ کسب‌‌وکارهای دیگر، برای ارتباط با مخاطب نیاز به ارسال اس ام اس دارند. پیامک‌های واریز، برداشت، تغییر رمز، یادآوری اقساط، تبریک تولد و ... به مشتریان حس خوبی می‌دهد و باعث ایجاد حس اعتماد می‌شود. اخیراً پیامک‌های نیز برای استفاده از موبایل بانک و اینترنت بانک نیز برای مخاطب فرستاده می‌شود که در کاهش کلاهبرداری‌های اینترنتی (فیشینگ) بسیار موثر است. بانک‌ها برای ارائه خدمات بانکی بهتر نیاز به استفاده از پنل پیامکی دارند. در این مطلب بازاریابی پیامکی برای بانک‌ها را توضیح می‌دهیم.

رابطه بازاریابی پیامکی و خدمات بانکی

بازاریابی پیامکی و صنعت بانکداری به خوبی با هم جفت و جور هستند. در دنیای شلوغ امروزی، همهٔ بانک‌ها نیاز به تولید و پخش اطلاعات در لحظه را دارند. تا حدی که نداشتن تبلیغات و اطلاع‌رسانی سریع به مشتریان می‌تواند به معنی یک ضربۀ جدی به هر بانکی باشد و این دقیقاً همان امکانی است، که پنل پیامکی در اختیار بانک‌ها قرار می‌دهد.

در دنیای کنونی، تقریباً همهٔ افراد جامعه یک تلفن همراه دارند و شما می‌توانید با استفاده از پیامک به صورت آنی و مستقیم با مشتریان در ارتباط باشید، اطلاعات لازم را در اختیار آن‌ها بگذارید، در مورد مسائل مختلف هشدار دهید و اس ام اس‌های دیگری که هر بانکی برای مشتریان ارسال می‌کند.

شروع یک برنامۀ پیامکی

اولین قدم برای شروع برنامه پیامکی به‌دست آوردن شماره تلفن همهٔ مشتریان و همچنین هر مشتری بالقوه‌ای که در بازار هدف شما جای می‌گیرد. شماره تلفن مخاطبان را می‌توان از درون اطلاعات شخصی و همچنین با استفاده از بانک‌های شماره تلفن مختلف پیدا کرد. در قدم بعدی، باید مشخص کنید که محتوای پیامک‌های شما چه باشد. اس ام اس‌ها باید مختصر و مفید باشند و البته باید نیازهای مشتری را برآورده کرده و در مورد ارائه خدمات بانکی بهتر به آن‌ها اطلاع‌رسانی کنند. می‌توانید مشتریان را در جریان پیشنهادات تجاری بانک قرار دهید، به آن‌ها اطلاع دهید که در چه مکان‌هائی با استفاده از کارت بانکی می‌توانند تخفیف بگیرند، یا حتی بابت ثبت‌نام از مشتری تشکر کنید.فرصت ارتباط با مشتری را از دست ندهید

بانک‌ها برای ادامۀ کار باید با دنیای مردن امروزی همگام شده و از فناوری‌های مختلف مثل شبکه‌های اجتماعی، سایت و پیام کوتاه برای ارتباط با مشتریان و تبلیغات استفاده نمایند. با استفاده از امکانات مختلف، به مخاطبان نشان دهید که ارائه خدمات خوب برای بانک شما اهمیت دارد. زیرا مشتریان نیز انتظار اطلاعات لحظه‌ای و خدمات شبانه‌روزی را از بانک‌ها دارند و پیامک در اینجا به کمک شما می‌آید تا خدمت‌رسانی مناسبی داشته باشید. بازاریابی پیامکی به بانک‌ها اجازه می‌دهد که برنامه‌های بازاریابی جدیدی را پیاده کرده و مشتری را بیشتر با خود درگیر کنند. حتی برای تاثیر بیشتر می‌توانید پیامک را همراه دیگر رسانه‌های تبلیغاتی خود کرده و به این ترتیب یک بازاریابی قوی برای بالا بردن سطح آگاهی از خدمات خود داشته باشید.

ارائه خدمات بانکی بهتر با پنل پیامکی

خدمات بانکی که به مشتریان ارائه می‌دهید را باید اطلاع‌رسانی کنید، تا در جریان باشند که هر بانک چه تسهیلات و امکاناتی را در اختیار آن‌ها قرار می‌دهد. استفاده از سامانه پیامکی روشی بسیار موثر و هوشمند است، زیرا مخاطبان حدود ۹۸ درصد پیامک‌های که دریافت می‌کنند، را می‌بینند. مشتری برای دریافت اس ام اس نیاز به استفاده از اینترنت ندارد.

اگر در زمینه استفاده از سامانه اس ام اس، سوالی دارید به شماره ۰۲۱۶۳۴۰۴ زنگ بزنید و مشاوره رایگان دریافت کنید.