حفظ مشتری

اولین قدم شما، جذب مشتری است. اما قدم مهم‌تری هم برای شما وجود دارد: شما باید مشتری‌های قدیمی خود را حفظ کنید و کاری کنید که به کسب و کار شما وفادار باشند. در مقاله‌های این بخش به شما یاد می‌دهیم که چگونه می‌توانید با استفاده از باشگاه مشتریان، راه‌اندازی خبرنامه و ... مشتری‌های خود را حفظ کنید. البته نگاه ما فقط به پیام کوتاه محدود نیست. ما دربارۀ تمام ابزارهای بازاریابی برای نگهداری مشتری صحبت می‌کنیم.