منوی اصلی ×
دسترسی سریع

تیکت ها

95تیکت ها:‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬

تیکت ها در واقع بخش پشتیبانی سامانه شما می باشد. میتوانید از این طریق سوالات مختلف کاربران خود را پاسخ دهید.
همچنین میتوانید از منوی بازشو، تیکت های مختلف (منتظر پاسخ ، پاسخ داده شده و…) را به صورت دسته بندی شده ملاحظه کنید.
96
با قرار دادن کلمه و یا عبارتی در قسمت “کلید واژه” می توانیدتیکت های حاوی کلمه مورد نظر را جستجو نمایید.
در صورتی که یک کاربر تیکتی در سامانه ایجاد نماید، شما میتوانید با کلیک بر روی گزینه “مشاهده” آن را مشاهده و پاسخ دهید.

در هنگام مشاهده تیکت، منویی با عنوان برچسب وجود دارد که دارای گزینه های سفید، سبز، آبی، قرمز، زرد، بنفش، خاکستری است. با انتخاب هریک ازرنگ هایموجود، رنگ پس زمینه تیکت به رنگ موردنظر تغییر پیدا میکند. (این گزینه این امکان را به شما می دهد که مدیریت تیکت های خود را به راحتی انجام دهید)‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬‬
اگر بخواهیدیک تیکت را حذف و یا غیر فعال کنید از گزینه “بستن” استفاده کنید.

با انتخاب ارسال تیکت به مدیریت، صفحه جدیدی در مرور گر باز شده که مربوط به ارسال تیکت توسط شما برای کارشناسان بخش پشتیبانی در خصوص مطرح نمودن سوال کاربرتان می باشد.

آیا مطلب "راهنما" برای شما مفید بود؟ بله خیر

وبلاگ

ملی پیامک

تماس با ما

  • تهران، امیرآباد، ک دانش ثانی، پلاک 44
  • تلفن: 63404-021
  • پست الکترونیک: info@melipayamak.com
آیا به مشاوره نیاز دارید؟

تماس بگیرید
021-63404(مشاوره رایگان)

مشاوره تلفنی رایگان 63404-021