بازاریابی پیامکی می‌تواند موثر باشد!

روش‌های درست استفاده از پیامک تبلیغاتی و خدماتی را یاد بگیرید

اگر با روش های درست به بازاریابی پیامکی بپردازید، نه تنها مزاحم مشتری نیستید، که برای او مفید هم خواهید بود. چگونه؟ در مطالب وبلاگ ما خواهید فهمید.

خرید سامانه پیامکی
همین الان، برای مشاوره رایگان تماس بگیرید: 021-63404
شما اینجا هستید > وبلاگ ملی پیامک > ارسال اس ام اس گروهی

ارسال اس ام اس گروهی

راهنما سامانه

لیست سیاه مخابراتی چیست؟

لیست سیاه یا بلک لیست مخابرات چیست

اگر تابه‌حال با پنل اس‌ام‌اس کار کرده باشید، احتمالا یک با یک گزینۀ ناخوشایند مواجه شده‌اید: “ارسال نشده”شماره‌هایی که به دلیل حضور در بلک لیست یا لیست سیاه مخابرات پیامک‌های تبلیغتی یا خدماتی شما را دریافت نمی‌کنند. 

در سایر مطالب وبلاگ به تفصیل از مزایای بازاریابی پیامکی و هدفمند بودن آن گفته‌ایم، اما اگر قرار است اس ام اس تبلیغاتی برای لیست سیاه ارسال نشود، بخشی از بازاریابی پیامکی ناتمام می‌ماند. پس چاره چیست؟ اصلا نگران نباشید، در این مقاله قرار است به شما توضیح بدهم که لیست سیاه مخابرات چیست، اصلا چرا به وجود آمد و نحوۀ عبور از لیست سیاه مخابرات چگونه است؟

لیست سیاه مخابراتی چیست؟

بازاریابی پیامکی اوایل ۱۳۸۵ در ایران آغاز شد. به تدریج در میان شرکت‌ها و سازمان‌های مختلف محبوبیت زیادی پیدا کرد و از اینجا بود که بدون هدفگیری و در نظر گرفتن کاربر پیامک‌های تبلیغاتی در مقیاس های وسیع ارسال شد.

همین استفادۀ نادرست از بازاریابی پیامکی خشم تعداد زیادی از کاربران تلفن همراه را بر انگیخت. بنابرین مخابرات دست‌به‌کار شد و در پایان سال ۱۳۹۰ برای یک میلیون مشترک پیامکی مبنی بر عدم دریافت پیامک تبلیغاتی ارسال کرد. با ارسال این پیامک، به صورت پیشفرض تمامی مشترکین به لیست سیاه منتقل شدند. اما این قطع یکباره پیامکهای تبلیغاتی برای بیش از یک میلیون مشترک آن هم به صورت ناخواسته باعث اعتراض بسیاری از مشترکین و اپراتورهای ارائه دهندۀ خطوط تبلیغاتی شد.

در تیرماه ۱۳۹۱ شرکت مخابرات سیاست خود را تغییر داد و با ارسال یک پیامک به مشترکین خود این اختیار را داد که خودشان تصمیم بگیرند که پیامک تبلیغاتی دریافت کنند یا نه! بنابرین تمام مشترکین می‌توانستند پیامک‌های تبلیغاتی خود را فعال یا غیر فعال کنند.

لیست سیاه یا بلک لیست مخابرات ، لیست شماره‌هایی است که به صورت داوطلبانه و آگاهانه از دریافت پیامکهای تبلیغاتی انصراف داده‌اند.

نکات بلک لیست

سه نکته دربارۀ لیست سیاه مخابراتی

چند نکتۀ مهم در مورد لیست سیاه مخابرات وجود دارد.

  1. در صورتی که از دریافت اس ام اس های تبلیغاتی انصراف دهید، ممکن است از دریافت پیامکهای اطلاع‌رسانی آموزشگاهها یا فروشگاه‌های مورد علاقه‌تان نیز مطلع نخواهید شد.
  2. برای اطلاع از نحوۀ فعال یا غیر فعال کردن پیامک‌های خود می‌توانید به مقالۀ آموزش فعال و غیرفعال کردن پیامک های تبلیغاتی همراه اول و ایرانسل در وبلاگ ملی پیامک مراجعه کنید.
  3. پیامک‌های تبلیغاتی هیچ پولی از حساب شما کم نمی‌کنند. در حقیقت آن دسته از پیامک‌های تبلیغاتی که از حساب شما پول کسر می‌کنند، پیامک‌هایی با نام پیامک ارزش افزوده هستند که در صورت تمایل به قطع این سرویس‌ها مقالۀ راهنمای فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی سرویس‌های پیامکی را بخوانید.

دو ترفند برای ارسال پیامک به بلک لیست

ما در سامانه ملی پیامک ارسال پیامک به لیست سیاه را به سه طریق برای شما ممکن کرده‌ایم:

استفاده از خطوط خدماتی

خطوط خدماتی کارکردی شبیه به همان خطوط تبلیغاتی دارند، با این تفاوت که شما باید از این خطوط، تنها به عنوان اطلاع‌رسانی‌های خاص و مهم استفاده کنید. نکتۀ خیلی مهم در مورد خطوط خدماتی این است که متن پیامک‌های ارسالی شما از خطوط خدماتی نباید جنبه‌ی تبلیغاتی داشته باشند، در غیر این صورت شما جریمه خواهید شد.

نحوه‌ی ارسال از خطوط خدماتی مشابه همان خطوط تبلیغاتی است، اما این تفاوت وجود دارد که شما نمی‌توانید از بانک‌های شماره منطقه‌ای و کدپستی استفاده کنید و تنها باید برای بانک اختصاصی خوتان ارسال انجام دهید.

برای خدماتی کردن خطوط تبلیغاتی مراحلی وجود دارد که به طور کامل در مقالۀ شرایط و مراحل دریافت خط خدماتی در سال جدید برای شما توضیح داده‌ایم.

استفاده از پیامک صوتی

یکی از روش‌های ارسال پیامک در سامانه ملی پیامک، پیامک صوتی است. اما پیامک صوتی چگونه از لیست سیاه عبور می‌کند؟ به این صورت که پس از اینکه ارسال خود را انجام دادید و گزارش ارسال را دریافت کردید خواهید دید که چه کسانی در بلک لیست مخابرات وجود دارند و پیامک شما را دریافت نکرده‌اند. پیامک صوتی به این صورت عمل می‌کند که با تمام آن شماره‌ها تماس گرفته و متن پیامک شما را برای مشتریانتان می‌خواند.

البته هزینۀ ارسال پیامک صوتی۱/۶۴ برابر پیامک‌های معمولی است اما حسن این روش این است که در صورتی که فرد به موبایل خود پاسخ ندهد این امکان در سامانه وجود دارد که بیش از یک‌بار تماس گرفته شود. برای آگاهی کامل از شرایط پیامک صوتی و نحوۀ استفاده از آن می‌توانید به مقالۀ پیامک صوتی چیست و چگونه می‌توان از آن استفاده کرد مراجعه کنید.

نتیجه‌گیری

یکی از مهم‌ترین فاکتورهای یک بازاریابی پیامکی موفق رضایت مشتریان شماست. شاید اگر از همان ابتدا که بازاریابی پیامکی جا افتاد شرکت‌ها یک خبرنامۀ پیامکی ایجاد می‌کردند و از مشتریان خود برای ارسال پیامک تبلیغاتی اجازه می‌گرفتند نه لیست سیاهی وجود داشت و نه راهی برای عبور از لیست سیاه! اولین و مهم‌ترین کار شما در تبلیغات پیامکی ایجاد یک خبرنامه برای مشتریان شماست که به انتخاب خودشان در آن عضو شوند. با راه‌هایی که در بالا گفتم پیامک‌های شما برای تمام مشتریان شما ارسال می‌شوند و لیست سیاه برای شما معنی ندارد.

 

ادامه مطلب را بخوانید »

راهکار پیامکی, مرتبط

حقایقی درباره بازاریابی پیامکی که تنها در ملی پیامک به شما خواهند گفت

حقایقی درباره بازاریابی پیامکی که تنها در ملی پیامک به شما خواهند گفت

علی رغم اینکه ملی پیامک به عنوان یکی از برترین شرکت های ارائه کننده خدمات سامانه پیامک شناخته شده است، اما ما همواره به دنبال آموزش راهکارهای جدید به کاربران خود هستیم. ما می خواهیم مطمئن شویم که خدمات ما به بهترین شکل ممکن به کاربران ارائه می شوند و در این بین دیگر خطایی وجود ندارد. در این میان، برخی اوقات ما نکات و باورهای درستی را در رابطه با بازاریابی پیامکی یاد می گیریم. تعداد بسیاری از کاربران تازه وارد ما تصوراتی غیر واقعی از پنل اس ام اس در ذهن خود دارند، و هیچ اطلاعی از توانایی های بالای یک سامانه پیامک ندارند. (بیشتر…)

ادامه مطلب را بخوانید »

راهکار پیامکی, مرتبط

اهداف بازاریابی پیامکی شما در سال جدید چه خواهد بود؟

اهداف بازاریابی پیامکی شما در سال جدید چه خواهد بود؟

در ملی پیامک، یکی از آرزوهای ما این است که روزی برسد که همه ی کاربران ملی پیامک با استفاده از پنل اس ام اس کسب و کار پر رونقی داشته باشند. طبیعتا این امر در یک شب اتفاق نخواهد افتاد. اما، ما امیدواریم که در سال جاری بتوانیم مزایا و کاربردهای سامانه ارسال پیام کوتاه را برای تمامی مشاغل، به خصوص مشاغل کوچک به نمایش بگذاریم. این روش از بازاریابی نه تنها مقرون به صرفه است، بلکه یکی از بهترین و پرسرعت ترین روش ها برای برقراری ارتباط با کارمندان و مشتریان می باشد که می توان گفت هیچ گونه رقیبی در این زمینه ندارد. (بیشتر…)

ادامه مطلب را بخوانید »

راهکار پیامکی, مرتبط

ملی پیامک و آموزش استفاده از سامانه پیام کوتاه

نقش آموزش در استفاده از سامانه پیامک

در ملی پیامک، ما تمام سعی خود را می کنیم تا بهترین خدمات سامانه پیامک را به مشتریان خود عرضه کنیم. ما همیشه تلاش می کنیم که با ایده ها و امکانات جدیدی را برای کاربران خود فراهم کنیم تا آنها بتوانند به راحتی از سیستم ملی پیامک استفاده کنند. گاهی اوقات، ما با برخی از مشتریان بالقوه که می خواهند پنل اس ام اس خود را از شرکتی دیگر به ملی پیامک منتقل کنند صحبت می کنیم، اما در بیشتر اوقات این افراد درباره این جابه جایی مردد هستند و ما باید آنها را متقاعد نماییم. رقبای ملی پیامک نیز از امکانات بسیاری بهره می برند و تیم پشتیبانی بسیار قوی را جمع آوری کرده اند. بنابراین متقاعد کردن افراد برای ورود به ملی پیامک کمی دشوار می باشد. (بیشتر…)

ادامه مطلب را بخوانید »

راهکار پیامکی

پیامک: ابزاری برای بالا بردن سطح آگاهی عمومی

پیامک راهی برای آگاهی عمومی

تنها مراکز تجاری نیستند که از فناوری پیامک انبوه استفاده می‌کنند. این ابزار همچنین می‌تواند در پیشبرد اهداف غیر تجاری و خیرخواهانه نیز کمک بسیاری باشد. در حال حاضر، یک شرکت رواندایی (واقع در قارۀ آفریقا) از پیامک برای اطلاع‌رسانی و ترویج نگاه پیش‌گیرانه از بیماری در کشورهای توسعه‌نیافتۀ آفریقایی استفاده می‌کند.

شرکت فویو گروپ (Foyo Group) که توسط آفرودایس موتانگانا مدیریت می‌شود، ارائه یک مجموعه از برنامه‌ها و خدمات موبایل را آغاز کرده است که هدف از آنها اطلاع‌رسانی در مورد پرهیزات و رفتارهای سالم غذائی است که می‌توانند از بیماری‌های مزمن، وخیم و خانمان‌سوز مثل چاقی، دیابت، امراض قلبی و سرطان جلوگیری کنند. جامعۀ هدف این اطلاع‌رسانی‌ها آن ۶۲٫۸% از جمعیت رواندا است که از تلفن همراه در زندگی روزمرۀ خود استفاده می‌کنند. (بیشتر…)

ادامه مطلب را بخوانید »

راهنما سامانه

آژانس هواپیمائی: پیامک چگونه به کمک مسافران شما می‌آید؟

تبلیغات پیامکی برای آژانس هواپیمایی

اگر شما همواره مشتریانی داشته باشید که قصد مسافرت دارند، احتمالا به زودی تصمیم می‌گیرید یک سامانه ارسال پیامک راه‌اندازی کنید و از این طریق خدمات بهتری را به آنها ارائه دهید (اگر تا الان اینکار را نکرده باشید). تجارت‌هایی که هنوز نگران استفاده از یک سرویس پاسخ خودکار برای مشتریان خود هستند – بخصوص صنعتی که داشتن یک ارتباط لحظه‌ای در آن حیاتی است – می‌بایست به تجربۀ شرکت هواپیمایی ساوت-وست (Southwest) در آمریکا توجه کنند.

این شرکت که با مشکل تاخیر در دریافت پیغام‌های صوتی مهم توسط مسافران مواجه بود، نیاز داشت به طریقی اطلاعات لحظه‌ای را در اختیار مشتریان خود قرار دهد. آنها یک سرویس پیامکی را برای اطلاع تاخیرها، کنسلی‌ها، موجود بودن بلیط و دیگر اطلاعات مربوط به پرواز بکار گرفتند. نتایج واضح و آنی بود: مشتریان بسیاری شروع به استفاده از خدمات پیامکی این شرکت کردند و تمام پیغام‌های ضروری از این طریق به دست آنها می‌رسید. در نهایت به کمک پیامک تعداد مشتریان این هواپیمایی حتی از قبل هم بیشتر شد و این خدمات به صورت بخش ثابتی از کار آنها در آمد. (بیشتر…)

ادامه مطلب را بخوانید »

راهکار پیامکی

قشر میانسال بیشترین رشد را در استفاده از موبایل داشته است!

پیامک برای قشر میانسال

تحقیق جدیدی که توسط شرکت نیلسون (Nielson) انجام شده نشان می‌دهد که سریع‌ترین رشد در استفاده از مویال در میان افرادی بوده است که بین ۴۵ تا ۶۴ سال سن دارند. شاید این آمار در صنعتی که جوانان پادشاه آن محسوب می‌شوند کمی غیر منطقی به نظر آید، اما بازاریابان موبایل اگر بخواهند یک جمعیت بزرگ را مخاطب خود قرار دهند، باید نسبت به این مخاطبان میانسال آگاهی داشته باشند.

این گزارش همچنین مشخص کرد که همین افراد با سرعتی حتی بیشتر از این به سمت شبکه‌های اجتماعی روی می‌آورند. یافته‌های تحقیق نیلسون همان نتایج تحقیق گلوبال وب ایندکس (Global Web Index) را تائید می‌کند که بروی هزاران مصرف‌کننده در تمام دنیا انجام شده بود. این یعنی افراد پر سن و سال‌تر دلیل اصلی رشد شبکه‌های اجتماعی مثل فیسبوک، گوگل پلاس و توئیتر بوده‌اند. (بیشتر…)

ادامه مطلب را بخوانید »

راهکار پیامکی, راهنما سامانه

پیامک در خدمت هنر و هنرمندان

ارسال پیامک برای هنر و هنرمندان

 هنر اگر که سعی دارید با خلق هنر زندگی خود را بچرخانید برایتان آرزوی موفقیت داریم. این روش زندگی واقعاً مناسب ذهن‌های خلاق است. اما برای اینکار لازم است هنر خود را تبدیل به یک تجارت نمائید و بواسطۀ آن درآمد داشته باشید. بازاریابی پیامکی یک راه ارزان‌قیمت و ساده برای این منظور است. با استفاده از پیامک می‌توانید هنر خود را تبلیغ کنید و مشتریان و هواداران بیشتری برای خود بدست آورید. بگذارید جامعه بیشتر با هنر شما آشنا شود.

اهمیت ندارد که در چه هنری تخصص داشته باشید، در هر صورت یک راه وجود خواهد داشت تا از پیامک برای افزایش درآمد خود استفاده کنید. البته یک صنعت که نیاز به تفکر خلاق دارد، نیاز به یک بازاریابی خلاقانه نیز دارد. بنابراین در اینجا چندین ایدۀ مختلف بازاریابی را با شما مطرح می‌کنیم.

(بیشتر…)

ادامه مطلب را بخوانید »

راهکار پیامکی, راهنما سامانه, کاربرد سامانه پیامک, مرتبط

بانک شماره موبایل ایرانسل به تفکیک استان و کد پستی

بانک شماره موبایل ایرانسل به تفکیک کد پستی

تا به امروز، سامانۀ ملی پیامک  تنها از اپراتور همراه اول برای ارسال بر اساس کد پستی پشتیبانی کرده است و امکان این نوع ارسال برای خطوط ایرانسل وجود نداشته است. این یعنی کاربران تنها می‌توانستند به تفکیک استان به خطوط ایرانسل ارسال انجام دهند. بدیهی است که این موضوع سبب پرس و جوی بسیار کاربران و درخواست‌های بی‌شمار آنها مبنی بر اضافه شدن بانک طبقه بندی شدۀ ایرانسل گشته است. اکنون در پاسخ به خواستۀ این عزیزان، ملی‌پیامک افتخار دارد تنها سامانه‌ای باشد که بانک شماره موبایل ایرانسل به تفکیک استان و کد پستی را در اختیار کاربران محترم خود قرار می‌دهد.

(بیشتر…)

ادامه مطلب را بخوانید »

راهکار پیامکی, کاربرد سامانه پیامک, مرتبط

دفاتر بیمه: پیامک را به خدمت خود در آورید!

سامانه پیامک برای بیمه ها

بیمه خدمتی است که تمام مردم به آن نیاز دارند و آن را تضمینی برای امنیت خود می‌دانند. اما این بازار کار وسیع به تنهایی موفقیت یک دفتر بیمه را تضمین نمی‌کند. روشی نیاز است تا خودتان را به مشتریان بشناسانید و در نگاه آنان از سایر دفاتر بیمه متمایز گردید. برای کسب این موقعیت می‌توانید از رسانه‌های مختلفی بهره گیرید. احتمالاً در نگاه اول پیامک در بین آنها چندان به چشم نمی‌آید. اما به هیچوجه نباید تاثیر بازاریابی پیامکی را دست‌کم بگیرید. این جدیدترین ابزار بازاریابی در مدت کوتاهی تاثیر بالای خود را اثبات کرده است. مهم نیست در چه شهری باشید و چه خدماتی به مشتریان ارائه دهید، بازاریابی پیامکی می‌تواند تجارت شما را متحول کند.

آنچه یک دفتر بیمه را از سایر رقبا متمایز می‌کند، سطح خدماتی است که به مشتریان ارائه می‌دهد. دقیقاً همینجاست که پیامک به کمک شما می‌آید. تبلیغ و معرفی دفتر بیمۀ شما تنها یک کارایی کوچک این ابزار بازاریابی است. آنچه واقعا پیام کوتاه را برای دفاتر بیمه مناسب می‌کند، امکاناتی است که برای خدمت‌رسانی بهتر در اختیارشان قرار می‌دهد، و این دقیقا همان چیزی است که می‌تواند تجارت شما را دگرگون نماید. در ادامه به بررسی مزایا و کاربردهای پیامک برای دفاتر بیمه می‌پردازیم. (بیشتر…)

ادامه مطلب را بخوانید »

راهکار پیامکی, مرتبط

خدمات بانکی بهتر با استفاده از پیامک

ارسال پیامک بانکبازاریابی پیامکی و صنعت بانکداری به خوبی با هم جفت و جور می‌شوند. در دنیای شلوغ امروزی، تمام بانک‌ها نیاز به تولید و پخش اطلاعات در لحظه دارند. تا حدی که نداشتن تبلیغات و اطلاع‌رسانی سریع به مشتریان می‌تواند به معنی یک ضربۀ جدی به هر بانکی باشد. و این دقیقاً همان امکانی است که پیامک در اختیار بانک‌ها قرار می‌دهد. در ایران امروز، هر کسی برای خود یک تلفن همراه دارد و شما می‌توانید با استفاده از پیامک به صورت آنی و مستقیم با تمام این افراد در ارتباط باشید، اطلاعات لازم را در اختیار آنها بگذارید، در مورد مسائل مختلف به آنها هشدار بدهید، پیشنهادات گوناگونی را با آنها مطرح کنید و … (بیشتر…)

ادامه مطلب را بخوانید »

راهکار پیامکی

چگونگی بازاریابی از راه اس ام اس

11

توسعه روز‌افزون دنیای فناوری اطلاعات و ارتباطات، اصلی‌ترین عامل بروز تغییرات جامعه اطلاعات و ارتباطات است که می­توان به یکی از این موارد از جمله تغییرات در روند بازاریابی اشاره کرد (بیشتر…)

ادامه مطلب را بخوانید »

123456...»
خرید پنل اس ام اس در کمتر از چند دقیقه پنل اس ام اس