شرایط و مراحل دریافت خط خدماتی در سال جدید

من در گذشته، در یک آموزشگاه هنر کار می‌کردم. ما در آموزشگاه برای اطلاع‌رسانی تمامی کلاس‌های خود و شروع دوره‌های جدید از سامانه اس‌ام‌اس استفاده می‌کردیم. همه ویژگی‌های این سامانه راحت و به‌صرفه بود. فقط یک مشکل وجود داشت، آن‌هم مخاطبان لیست سیاه! یعنی کسانی که پیامک‌های تبلیغاتی خود را بسته بودند و پیامک دریافت نمی‌کردند؛ باید به تک‌تک آنها زنگ می‌زدیم.

اما در آموزشگاه روزهایی بودند که سرمان حسابی شلوغ بود، وقت سرخاراندن نداشتیم، کلی مشتری آنجا بودند با سوالات جورواجوری که پشت سرهم می‌پرسیدند. در این شرایط بعضی اوقات، یکی دو نفر از دستمان درمی‌رفتند. نمی‌توانستیم با آنها تماس بگیریم یا آنکه خودشان موبایلشان را جواب نمی‌دادند.

آن وقت بود که در آموزشگاه قیامت به‌پا می‌شد. آنجا را روی سرشان می‌گذاشتند که چرا همه پیام گرفته‌اند به غیر از من! آدم‌های عصبانی که یادشان می‌رفت که خودشان تبلغاتشان را بسته‌اند و ما همیشه درگیر لیست سیاه شومی بودیم که کلافه‌مان می‌کرد. اما …

لیست سیاه مخابرات چیست؟

لیست سیاه یا بلک‌ لیست مخابرات به لیست شماره‌هایی گفته می‌شود که شخص صاحب خط با ارسال کد به اپراتور خط خود، درخواست عدم دریافت اس‌ام‌اس تبلیغاتی را اعلام می‌نماید. به این ترتیب اپراتور، خط شخص را در لیست سیاه مخابراتی قرار می‌دهد و بدین ترتیب از آن به بعد، شخص از خطوط پیام کوتاه، اس‌ام‌اس تبلیغاتی دریافت نمی‌کند.

بنابراین پیامک‌های تبلیغاتی شما برای این لیست سیاه ارسال نمی‌شود. خوشبختانه، همیشه راهی برای عبور از نواحی ممنوع وجود دارد.

راه‌حلی که من در این مقاله می‌خواهم به آن بپردازم خطوط خدماتی است. اما این خطوط خدماتی چیست؟ چگونه می‌شود از خطوط خدماتی استفاده کرد و آیا این خطوط خدماتی شرایط خاصی برای استفاده کردن دارد؟

در اینجا به صورت تیتروار مباحثی که در این مقاله به آن می‌پردازم را برایتان می‌آورم.

  • خطوط خدماتی چیست؟
  • آیا شرایط ارسال در خطوط خدماتی شبیه همان خطوط تبلیغاتی است؟
  • مراحل تبدیل کردن خطوط تبلیغاتی به خطوط خدماتی چیست؟
  • در چه صورت دچار مسدود شدن یا جریمه شدن خط خدماتی می‌شویم؟
  • چگونه خطوط حقوقی را به خطوط خدماتی تبدیل کنیم؟
  • و در آخر چند نکته‌ی اساسی

اگر علاقمندید درباره خطوط خدماتی بیشتر بدانید، بهتر است یک فنجان چای برای خود بریزید و این مقاله را مطالعه نمایید. نگران نباشید، ما همین جا هستیم و جایی نمیرویم!

خط خدماتی چیست؟

خطوط خدماتی کارکردی شبیه به همان خطوط تبلیغاتی دارند، با این تفاوت که شما باید از این خطوط، تنها به عنوان اطلاع‌رسانی‌های خاص و مهم استفاده کنید. توجه داشته باشید که متن پیامک‌های ارسالی شما از خطوط خدماتی نباید جنبه‌ی تبلیغاتی داشته باشند، در غیر این صورت شما جریمه خواهید شد.

نکته‌ی مهم

تنها  خطوط حقوقی” می‌توانند خطوط تبلیغاتی خود را به خدماتی تبدیل کنند. اما خطوط حقوقی به چه معناست؟ خطوطی که مربوط به شرکت یا دفاتری است که به طور رسمی ثبت شده‌اند و به نام شخص خاصی نیستند. در واقع می‌توان گفت شرط اصلی برای خدماتی نمودن خطوط، شخصیت حقوقی پنل کاربری، اعم از دولتی و خصوصی است.

آیا شرایط ارسال در خطوط خدماتی شبیه به خطوط تبلیغاتی است؟

نحوه‌ی ارسال از خطوط خدماتی مشابه همان خطوط تبلیغاتی است، اما در مخاطبانی که برایشان پیامک ارسال می‌کنید تفاوت وجود دارد. شما نمی‌توانید از بانک‌های شماره منطقه‌ای و کدپستی استفاده کنید و تنها باید برای بانک اختصاصی خوتان ارسال انجام دهید.

در صورتی که حتی به یک شماره غیر از بانک شماره مشترکین خودتان پیامک ارسال کنید، این پیامک تبلیغاتی محسوب شده و شامل جریمه می‌گردد (و با مسدود شدن خط خدماتی‌تان همراه خواهد بود). نمونه‌ی خوب استفاده از خطوط خدماتی، اس‌ام‌اس‌های ارسالی بانک‌ها هستند.

یک مسئله بسیار کاربردی درباره خطوط خدماتی این است که لیست مشترکین شما قابلیت به‌روزرسانی دارد. به این معنی که شما ماهانه می‌تونید شماره‌هایی را به لیست مشترکین خود اضافه کنید.

مراحل تبدیل کردن خطوط تبلیغاتی به خطوط خدماتی

در ادامه مراحل تبدیل خط تبلیغاتی به خط خدماتی را خدمت شما عزیزان بیان می‌کنیم:

مرحله اول:

در ابتدا مدارکی که برای خدماتی کردن خطوط خود لازم دارید را برای شما می‌گویم. این مدارک عبارتند از:

  1. تعهدنامه
  2. فرم خدماتی
  3. گواهی امضا
  4. سفته
  5. بانک مشترکین

شما باید این مطالب را از ماژول خط خدماتی در قسمت تنظیمات بارگزاری کنید و پس از اینکه از طریق سامانه مدارک شما تایید شد، اصل مدارک را به آدرس شرکت ملی‌پیامک ارسال کنید. پس از ارسال مدارک در بازه‌ی یک هفته تا یک ماه خط پیامکی تبلیغاتی شما به خط خدماتی تبدیل خواهد شد و شما قادر خواهید بود برای همه اشخاص پیامک ارسال کنید. توجه داشته باشید که نحوه‌ی خدماتی کردن خطوط مختلف با یکدیگر تفاوت دارد.

در ادامه مراحل تکمیل فرم خطوط خدماتی خطوط متفاوت را با هم بررسی می‌کنیم.

مراحل خدماتی کردن خط ۱۰۰۰

۱ – قبل از ارسال تعهدنامه خط ۱۰۰۰ دقت کنید که حتما نکات زیر در آن رعایت شده باشد. در غیر اینصورت روند کار شما به تاخیر می‌افتد و مجبور خواهید که دوباره این مراحل را تکرار کنید.

  • تمامی موارد به صورت کامل تکمیل گردد.
  • حتماً این فرم را بر روی سربرگ شرکت خود پرینت کنید و توجه داشته باشید که بدون مهر و امضاء نباشد.
  • در پائین قسمت “موضوع و محتوای پیامک خدماتی” حتماً یک نمونه از پیامک‌های خود را بنویسید و علاوه بر نمونه پیامکی که می‌نویسید، موضوع و محتوای آن را هم به طور واضح و کامل مشخص کنید.

برای مثال: اطلاع‌رسانی به همکاران در خصوص فیش حقوقی، اطلاع رسانی به مشتریان در خصوص کدپیگیری و … .

  • در شرکت‌های خصوصی نیاز است فرم خدماتی توسط مدیرعامل یا یکی از صاحبین امضاء که نامشان در روزنامه رسمی ذکر شده است، تکمیل گردد. (برای سازمانها و ارگانهای دولتی نیاز است فرم خدماتی توسط نماینده‌ای که معرفی‌نامه رسمی آن در پنل بارگذاری شده است تکمیل گردد).
نمونه تعهدنامه خطوط خدماتی

نمونه‌ی فرم خدماتی

۲ – متن زیر را بر وی سربرگ قرار داده و مهر و امضاء نمائید.

شرکت / سازمان …………….. تعهد می نماید از خط ………………….. تنها به عنوان ارائه اطلاعات (خدماتی) استفاده نماید و هیچگونه ارسال تبلیغاتی از این خط انجام نگیرد و در صورت ارسال پیامک تبلیغاتی ۱۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان جریمه نسبت به تخلف انجام شده پرداخت نماید.

۳ – یک فقره سفتۀ ضمانت به مبلغ ۱۰۰ میلیون ریال، بدون تاریخ و بدون شرح را ضمیمه‌ی تعهدنامه‌ی خود کنید.

نحوه خدماتی کردن خطوط

نمونه‌ی سفته

۴ – توجه داشته باشید که برای شرکت‌های خصوصی، گواهی امضای مدیر عامل باید به همراه مدارک ارسال شود. اما سازمان‌ها و مجموعه‌های دولتی نیازی به سفته و گواهی امضا ندارند.

۵ – سپس بانک شماره مشترکین خود را ارسال کنید. بانک شماره مشترکین شامل: شماره موبایلهای مخاطبان خود (فقط شماره موبایل همراه اول) که با دریافت پیامک خدماتی موافق بوده و رضایت خود را اعلام کرده اند ، در فایل txt ذخیره و بارگذاری نمایید.

توجه: برای سازمانها و ارگانهای دولتی نیاز است متن تعهدنامه توسط نماینده‌ای که معرفینامه رسمی آن در پنل بارگذاری شده است تکمیل گردد.

دانلود فرم درخواست خدماتی خط ۱۰۰۰

مراحل خدماتی کردن خط ۲۰۰۰

۱ –برای تکمیل این تعهدنامه خط ۲۰۰۰ به نکات زیر توجه کنید:

  • تمامی موارد به صورت کامل تکمیل گردد.
  • حتماً این فرم را بر روی سربرگ شرکت خود پرینت کنید و توجه داشته باشید که بدون مهر و امضاء نباشد.
  • در پائین قسمت “موضوع و محتوای پیامک خدماتی” حتما یک نمونه از پیامک‌های خود را بنویسید و علاوه بر نمونه پیامکی که می‌نویسید، موضوع و محتوای آن را هم به طور واضح و کامل مشخص کنید.

برای مثال اطلاع‌رسانی به همکاران در خصوص فیش حقوقی، اطلاع‌رسانی به مشتریان در خصوص کدپیگیری و … .

  • در شرکت های خصوصی نیاز است فرم خدماتی توسط مدیرعامل یا یکی از صاحبین امضاء که نامشان در روزنامه رسمی ذکر شده است تکمیل گردد. (برای سازمانها و ارگانهای دولتی نیاز است فرم خدماتی توسط نماینده‌ای که معرفینامه رسمی آن در پنل بارگذاری شده است تکمیل گردد.)

نمونه تعهدنامه خطوط خدماتی

۲ – متن زیر را بر وی سربرگ قرار داده و مهر و امضاء نمائید.

شرکت / سازمان …………….. تعهد می نماید از خط ………………….. تنها به عنوان ارائه اطلاعات (خدماتی) استفاده نماید و هیچگونه ارسال تبلیغاتی از این خط انجام نگیرد و در صورت ارسال پیامک تبلیغاتی ۱۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان جریمه نسبت به تخلف انجام شده پرداخت نماید.

۳ – یک فقره سفتۀ ضمانت به مبلغ ۱۰۰ میلیون ریال بدون تاریخ و بدون شرح را ضمیمه‌ی تعهدنامه‌ی خود کنید.

نحوه خدماتی کردن خطوط

۴ –برای سازمان‌ها و ادارات دولتی سفته و گواهی امضا نیاز نیست، اما برای شرکت‌های خصوصی گواهی امضای مدیرعامل نیز به همراه مدارک باید ارسال شود.

۵ – سپس بانک شماره مشترکین خود را ارسال کنید. بانک شماره مشترکین شامل: شماره موبایلهای مخاطبان خود (فقط شماره موبایل همراه اول) که با دریافت پیامک خدماتی موافق بوده و رضایت خود را اعلام کرده اند، در فایل txt ذخیره و بارگذاری نمایید.

دانلود فرم درخواست خدماتی خط ۲۰۰۰

مراحل خدماتی کردن خط ۳۰۰۰

پیش از هر چیزی لازم است بدانید این سرویس هنوز برای خط ۳۰۰۰ فعال نشده است. اما احتمالاً در آینده سرویس خطوط خدماتی خط ۳۰۰۰ نیز راه‌اندازی می‌شوند، بنابراین من مراحل خدماتی کردن این خط را برای شما توضیح می‌دهم تا در آینده بتوانید از آن استفاده کنید.

۱ –برای تکمیل تعهدنامه خط ۳۰۰۰ به نکات زیر توجه کنید:

  • تمامی موارد به صورت کامل تکمیل گردد.
  • حتماً این فرم را بر روی سربرگ شرکت خود پرینت کنید و توجه داشته باشید که بدون مهر و امضاء نباشد.
  • در پائین قسمت “موضوع و محتوای پیامک خدماتی” حتماً یک نمونه از پیامک‌های خود را بنویسید و علاوه بر نمونه پیامکی که می‌نویسید، موضوع و محتوای آن را هم به طور واضح و کامل مشخص کنید.

برای مثال اگر آموزشگاه دارید محتوای پیامک‌هایتان را توضیح دهید: اطلاع رسانی از شروع دوره‌های جدید، اعلام لغو یا تغییر در برنامه‌ی آموزشگاه، اطلاع درباره‌ی زمان ثبت‌نام و … .

  • در شرکت‌های خصوصی نیاز است فرم خدماتی توسط مدیرعامل یا یکی از صاحبین امضاء که نامشان در روزنامه رسمی ذکر شده است تکمیل گردد.
  • برای سازمانها و ارگانهای دولتی نیاز است فرم خدماتی توسط نماینده‌ای که معرفی‌نامه رسمی آن در پنل بارگذاری شده است تکمیل گردد.

نمونه تعهدنامه خطوط خدماتی

۲ – متن زیر را بر وی سربرگ قرار داده و مهر و امضاء نمائید.

شرکت / سازمان …………….. تعهد می نماید از خط ………………….. تنها به عنوان ارائه اطلاعات (خدماتی) استفاده نماید و هیچگونه ارسال تبلیغاتی از این خط انجام نگیرد و در صورت ارسال پیامک تبلیغاتی ۱۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان جریمه نسبت به تخلف انجام شده پرداخت نماید.

۳ – یک فقره سفته ضمانت به مبلغ ۱۰۰ میلیون ریال بدون تاریخ و بدون شرح را ضمیمه‌ی تعهدنامه‌ی خود کنید.

نحوه خدماتی کردن خطوط

۴ – برای سازمان‌ها و ادارات دولتی سفته و گواهی امضا نیاز نیست، اما برای شرکت‌های خصوصی گواهی امضای مدیرعامل نیز به همراه مدارک باید ارسال شود.

۵ – سپس بانک شماره مشترکین خود را ارسال کنید. بانک شماره مشترکین شامل: شماره موبایلهای مخاطبان خود (فقط شماره موبایل همراه اول) که با دریافت پیامک خدماتی موافق بوده و رضایت خود را اعلام کرده اند ، در فایل txt ذخیره و بارگذاری نمایید.

دانلود فرم درخواست خدماتی خط  ۳۰۰۰ –  درحال حاضر این خطوط خدماتی نخواهند شد.

مراحل خدماتی کردن خط ۵۰۰۰۱

۱ – برای تکمیل فرم تعهدنامه خط خدماتی ۵۰۰۰۱ به نکات زیر دقت کنید:

  • تمامی موارد به صورت کامل تکمیل گردد.
  • حتماً این فرم را بر روی سربرگ شرکت خود پرینت کنید و توجه داشته باشید که بدون مهر و امضاء نباشد.
  • در پائین قسمت “موضوع و محتوای پیامک خدماتی” حتماً یک نمونه از پیامک‌های خود را بنویسید و علاوه بر نمونه پیامکی که می‌نویسید، موضوع و محتوای آن را هم به طور واضح و کامل مشخص کنید (برای مثال اطلاع رسانی به همکاران در خصوص فیش حقوقی، اطلاع رسانی به مشتریان در خصوص کدپیگیری و …).
  • در شرکت های خصوصی نیاز است فرم خدماتی توسط مدیرعامل یا یکی از صاحبین امضاء که نامشان در روزنامه رسمی ذکر شده است تکمیل گردد.
  • برای سازمانها و ارگانهای دولتی نیاز است فرم خدماتی توسط نماینده ای که معرفی‌نامه رسمی آن در پنل بارگذاری شده است تکمیل گردد.

نمونه تعهدنامه خطوط خدماتی

۲ – متن زیر را بر وی سربرگ شرکت خود قرار داده و مهر و امضاء کنید.

شرکت / سازمان …………….. تعهد می نماید از خط ………………….. تنها به عنوان ارائه اطلاعات (خدماتی) استفاده نماید و هیچگونه ارسال تبلیغاتی از این خط انجام نگیرد و در صورت ارسال پیامک تبلیغاتی ۱۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان جریمه نسبت به تخلف انجام شده پرداخت نماید.

۳ – یک فقره سفته ضمانت به مبلغ ۱۰۰ میلیون ریال بدون تاریخ و بدون شرح را ضمیمه‌ی تعهدنامه‌ی خود کنید.

نحوه خدماتی کردن خطوط

۴ – برای سازمان‌ها و ادارات دولتی سفته و گواهی امضا نیاز نیست، اما برای شرکت‌های خصوصی گواهی امضای مدیرعامل نیز به همراه مدارک باید ارسال شود.

۵ – سپس بانک شماره‌ی مشترکین خود را ارسال کنید. بانک شماره مشترکین شما شامل: شماره موبایلهای مخاطبان خود (فقط شماره موبایل همراه اول) که با دریافت پیامک خدماتی موافق بوده و رضایت خود را اعلام کرده‌اند، در فایل txt ذخیره و بارگذاری نمایید.

دانلود فرم درخواست خدماتی خط ۵۰۰۰۱

مراحل خدماتی کردن خط ۵۰۰۰۴

۱ – برای تکمیل این تعهدنامه خط ۵۰۰۴ به نکات زیر توجه کنید:

  • تمامی موارد به صورت کامل تکمیل گردد.
  • حتماً این فرم را بر روی سربرگ شرکت خود پرینت کنید و توجه داشته باشید که بدون مهر و امضاء نباشد.
  • در پائین قسمت “موضوع و محتوای پیامک خدماتی” حتماً یک نمونه از پیامک‌های خود را بنویسید و علاوه بر نمونه پیامکی که می‌نویسید، موضوع و محتوای آن را هم به طور واضح و کامل مشخص کنید.

برای مثال اطلاع رسانی به همکاران در خصوص فیش حقوقی، اطلاع رسانی به مشتریان در خصوص کدپیگیری و … .

  • در شرکت های خصوصی نیاز است فرم خدماتی توسط مدیرعامل یا یکی از صاحبین امضاء که نامشان در روزنامه رسمی ذکر شده است تکمیل گردد.
  • برای سازمانها و ارگانهای دولتی نیاز است فرم خدماتی توسط نماینده‌ای که معرفی نامه رسمی آن در پنل بارگذاری شده است، تکمیل گردد.

نمونه تعهدنامه خطوط خدماتی

۲ – متن زیر را روی سربرگ قرار داده و مهر و امضاء نمائید.

شرکت / سازمان …………….. تعهد می نماید از خط ………………….. تنها به عنوان ارائه اطلاعات (خدماتی) استفاده نماید و هیچگونه ارسال تبلیغاتی از این خط انجام نگیرد و در صورت ارسال پیامک تبلیغاتی ۱۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان جریمه نسبت به تخلف انجام شده پرداخت

۳ – یک فقره سفته ضمانت به مبلغ ۱۰۰ میلیون ریال بدون تاریخ و بدون شرح به شرکت ارمغان راه طلایی را ضمیمه‌ی تعهدنامه‌ی خود کنید.

نحوه خدماتی کردن خطوط

۴ – برای سازمان‌ها و ادارات دولتی سفته و گواهی امضا نیاز نیست، اما برای شرکت‌های خصوصی گواهی امضای مدیرعامل نیز به همراه مدارک باید ارسال شود.

۵ – سپس بانک شماره مشترکین خود را ارسال کنید. بانک شماره مشترکین شامل: شماره موبایلهای مخاطبان خود (فقط شماره موبایل همراه اول) که با دریافت پیامک خدماتی موافق بوده و رضایت خود را اعلام کرده اند، در فایل txt ذخیره و بارگذاری نمایید.

۶ – در خصوص صندوق‌های قرض‌الحسنه، شرکت‌های بورس و … ارائه مجوز از بانک مرکزی الزامی است.

دانلود فرم درخواست خدماتی خط ۵۰۰۰۴

مراحل خدماتی کردن خط ۵۰۰۰۲ و ۵۰۰۰۵

۱- برای تکمیل تعهدنامه به نکات زیر توجه کنید:

  • تمامی موارد به صورت کامل تکمیل گردد.
  • حتماً این فرم را بر روی سربرگ شرکت خود پرینت کنید و توجه داشته باشید که بدون مهر و امضاء نباشد.
  • در پائین قسمت “موضوع و محتوای پیامک خدماتی” حتماً یک نمونه از پیامک‌های خود را بنویسید و علاوه بر نمونه پیامکی که می‌نویسید، موضوع و محتوای آن را هم به طور واضح و کامل مشخص کنید.

برای مثال اطلاع رسانی به همکاران در خصوص فیش حقوقی، اطلاع رسانی به مشتریان در خصوص کدپیگیری و … .

  • در شرکت های خصوصی نیاز است فرم خدماتی توسط مدیرعامل یا یکی از صاحبین امضاء که نامشان در روزنامه رسمی ذکر شده است، تکمیل گردد (برای سازمانها و ارگانهای دولتی نیاز است فرم خدماتی توسط نماینده ای که معرفی نامه رسمی آن در پنل بارگذاری شده است تکمیل گردد).

نمونه تعهدنامه خطوط خدماتی

۲ – متن زیر را بر وی سربرگ قرار داده و مهر و امضاء نمائید.

شرکت / سازمان …………….. تعهد می نماید از خط ………………….. تنها به عنوان ارائه اطلاعات (خدماتی) استفاده نماید و هیچگونه ارسال تبلیغاتی از این خط انجام نگیرد و در صورت ارسال پیامک تبلیغاتی ۱۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان جریمه نسبت به تخلف انجام شده پرداخت نماید.

۳ – یک فقره سفته ضمانت به مبلغ ۱۰۰ میلیون ریال بدون تاریخ و بدون شرح را ضمیمه‌ی تعهدنامه‌ی خود کنید.

نحوه خدماتی کردن خطوط

۴ – برای سازمان‌ها و ادارات دولتی سفته و گواهی امضا نیاز نیست، اما برای شرکت‌های خصوصی گواهی امضای مدیرعامل نیز به همراه مدارک باید ارسال شود.

۵ – سپس بانک شماره مشترکین خود را ارسال کنید. بانک شماره مشترکین شامل: شماره موبایل‌های مخاطبان خود (فقط شماره موبایل همراه اول) که با دریافت پیامک خدماتی موافق بوده و رضایت خود را اعلام کرده اند، در فایل txt ذخیره و بارگذاری نمایید.

دانلود فرم درخواست خدماتی خط ۵۰۰۰۲ – ۵۰۰۰۵

مراحل خدماتی کردن خط ۰۲۱ (خط ثابت)

برای خدماتی کردن خط ۰۲۱ قبض خطوط تلفن ثابت باید به نام شرکت یا سازمان (حقوقی) باشد.

۱ – برای تکمیل تعهدنامه خط ۰۲۱ به نکات زیر توجه کنید:

  • تمامی موارد به صورت کامل تکمیل گردد.
  • حتماً این فرم را بر روی سربرگ شرکت خود پرینت کنید و توجه داشته باشید که بدون مهر و امضاء نباشد.
  • در پائین قسمت “موضوع و محتوای پیامک خدماتی” حتماً یک نمونه از پیامک‌های خود را بنویسید و علاوه بر نمونه پیامکی که می‌نویسید، موضوع و محتوای آن را هم به طور کامل مشخص کنید.

برای مثال اطلاع رسانی به همکاران در خصوص فیش حقوقی، اطلاع رسانی به مشتریان در خصوص کدپیگیری و …

  • در شرکت های خصوصی نیاز است فرم خدماتی توسط مدیر عامل یا یکی از صاحبین امضاء که نامشان در روزنامه رسمی ذکر شده است تکمیل گردد (برای سازمانها و ارگانهای دولتی نیاز است فرم خدماتی توسط نماینده ای که معرفی نامه رسمی آن در پنل بارگذاری شده است تکمیل گردد).

نمونه تعهدنامه خطوط خدماتی

۲ – متن زیر را بر وی سربرگ قرار داده و مهر و امضاء نمائید.

شرکت / سازمان …………….. تعهد می نماید از خط ………………….. تنها به عنوان ارائه اطلاعات (خدماتی) استفاده نماید و هیچگونه ارسال تبلیغاتی از این خط انجام نگیرد و در صورت ارسال پیامک تبلیغاتی ۱۰٫۰۰۰٫۰۰۰ تومان جریمه نسبت به تخلف انجام شده پرداخت نماید.

۳ – یک فقره سفته ضمانت به مبلغ ۵۰ میلیون ریال بدون تاریخ و بدون شرح را ضمیمه‌ی تعهدنامه‌ی خود کنید.

سفته 021

۴ – برای سازمان‌ها و ادارات دولتی سفته و گواهی امضا نیاز نیست، اما برای شرکت‌های خصوصی گواهی امضای مدیرعامل نیز به همراه مدارک باید ارسال شود.

۵ – سپس بانک شماره مشترکین خود را ارسال کنید. بانک شماره مشترکین شامل: شماره موبایلهای مخاطبان خود (فقط شماره موبایل همراه اول) که با دریافت پیامک خدماتی موافق بوده و رضایت خود را اعلام کرده اند ، در فایل txt ذخیره و بارگذاری نمایید.

۶ – در خصوص صندوق های قرض الحسنه، شرکت های بورس و … ارائه مجوز از بانک مرکزی الزامی است.

مرحله ۲ :

پس از تکمیل مدارک در مرحله ۱، نیاز است تصویر مدارک را از طریق ماژول خدماتی (تنظیمات/ خط خدماتی) بارگذاری نمائید تا توسط همکاران واحد اداری تائید گردد.

نکته: از ارسال درخواست در داخل تیکت جدا خودداری نمایید. همچنین، قبل از ارسال درخواست و تایید مدارک از ارسال اصل مدارک جداً خودداری نمایید.

نکته ۲: لازم به ذکر است تصویر مدارک باید بصورت رنگی ارسال شود. در غیر اینصورت مدارک تایید نخواهد شد.

دانلود فرم درخواست خدماتی خط ۰۲۱

مسدود شدن یا جریمه شدن خط خدماتی

در صورت رعایت نکردن موارد زیر خط خدماتی شما از دسترس خارج شده و مسدود می‌شود:

  • در صورتی که پیامک ارسالی با پیامک‌های نمونه ارائه شده، مغایر باشد.
  • در صورتی که به شماره‌هایی غیر از شماره‌های اعلام شده ارسال صورت گیرد.
  • مشترک از دریافت هرگونه پیامک شکایت نماید و چنانچه تمهیداتی در خصوص انصراف مشترک از دریافت پیامک دیده نشده باشد.
  • کاربر به تعهدات خود در زمینه شماره‌های خدماتی عمل نکند.

در صورتی که یکی از موارد بالا رخ دهد، خط خدماتی شما از دسترس خارج خواهد شد.

چند نکته:

  • پروسه خدماتی شدن خطوط از طرف ارتباطات سیار انجام می‌گردد و زمان دقیقی در این خصوص اعلام نگردیده است اما معمولا یک ماه زمان برای خدماتی شدن نیاز است.
  • ارتباطات سیار می‌تواند هر لحظه خدماتی کردن خطوط را تغییر بدهد و یا کلا این پروسه را متوقف کند.
  • ارسال راهنمای غیرفعال‌سازی و یا نحوه‌ی خروج از دریافت پیام‌های خدماتی به‌صورت ماهیانه برای کلیه مشترکین و سرویس‌ها الزامی است.

خدماتی کردن خطوط حقوقی

در صورتی که شرکت حقوقی هستید و تمایل دارید خط خود را خدماتی کنید، نیاز است در ابتدا خط خود را حقوقی کنید. برای انجام این کار از طریق واحد حقوقی پیگیری نمایید. همچنین، ارائه مدارک زیر جهت خدماتی کردن خط ضروری می باشد:

  • نام شرکت
  • شناسه ملی
  • کد اقتصادی
  • آدرس شرکت
  • کد پستی شرکت
  • تلفن شرکت
  • نام مدیرعامل
  • کد ملی مدیرعامل
  • شماره همراه مدیرعامل (همراه اول)
  • آپلود آگهی تاسیس و یا روزنامه رسمی
  • تعهد نامه ارسال شده در سربرگ به همراه مهر و امضا صاحبان امضا که در آن قید شده باشد.
  • فرم درخواست خدماتی کردن خط که به پیوست ارسال می گردد، تکمیل شود.

چند نکته ضروری

بهتر است بدانید که سازمان ها و ارگان های دولتی نیاز به ارسال سفته و گواهی امضا ندارند. برای اینکه بتوانید خط خدماتی خود را دریافت کنید باید نکات زیر را رعایت نمایید:

  • دسته بندی پیامک های ارسالی باید کامل و واضح باشد (برای مثال اعلام کد پیگیری، ارسال جزئیات خرید بلیط، …).
  • نمونه پیامک ارسالی باید ذکر شود (برای مثال کاربر گرامی، خرید شما انجام شد یا کد پیگیری ….. می باشد).
  • شماره‌های مربوط به تراکنش های بانکی نیازی به ارسال بانک شماره های مشترکین ندارند.
  • صندوق‌های قرض الحسنه، شرکت های بورس و … جهت درخواست شماره خدماتی نیازمند ارائه مجوز از بانک مرکزی هستند.

پس از تکمیل همه مراحل، شما می‌توانید درخواست دریافت خط خدماتی خود را از درون پنل مشاهده نمایید. همانطور که اشاره کردیم، روند خدماتی شدن خطوط ممکن است بین ۱ هفته تا ۱ ماه به طول بیانجامد.

و در آخر

خطوط خدماتی تکمیل‌کننده‌ی روند تبلیغاتی شما هستند و با استفاده از خطوط خدماتی حتی یک نفر از مشتریان خود را هم از دست نمی‌دهید. در حقیقت، مزیت فوق‌العاده خطوط خدماتی این است که ۱۰۰% مشتریان شما قادر به دریافت پیامک‌های شما هستند و هیچ‌کس از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه‌ی شما جا نمی‌ماند.

***

اگر علاقه دارید یک کمپین پیامک تبلیغاتی راه اندازی نمایید، با ما تماس بگیرید. کارشناسان فنی ملی پیامک می توانند بر اساس نوع فعالیت و تجارت شما برای شما، روش و شیوه های تبلیغاتی تعیین نمایند و برای کسب درآمد بیشتر شما را یاری کنند.

در صورتی که به اطلاعات بیشتری در این زمینه نیاز دارید یا سوالی برایتان پیش آمده است، با بخش پشتیبانی ملی‌پیامک به شماره تلفن ۰۲۱۶۳۴۰۴ تماس بگیرید.