بازاریابی پیامکی می‌تواند موثر باشد!

روش‌های درست استفاده از پیامک تبلیغاتی و خدماتی را یاد بگیرید

اگر با روش های درست به بازاریابی پیامکی بپردازید، نه تنها مزاحم مشتری نیستید، که برای او مفید هم خواهید بود. چگونه؟ در مطالب وبلاگ ما خواهید فهمید.

خرید سامانه پیامکی
همین الان، برای مشاوره رایگان تماس بگیرید: 021-63404
شما اینجا هستید > وبلاگ ملی پیامک > راهنما سامانه

راهنما سامانه

راهنما سامانه

لیست سیاه مخابراتی چیست؟

لیست سیاه یا بلک لیست مخابرات چیست

اگر تابه‌حال با پنل اس‌ام‌اس کار کرده باشید، احتمالا یک با یک گزینۀ ناخوشایند مواجه شده‌اید: “ارسال نشده”شماره‌هایی که به دلیل حضور در بلک لیست یا لیست سیاه مخابرات پیامک‌های تبلیغتی یا خدماتی شما را دریافت نمی‌کنند. 

در سایر مطالب وبلاگ به تفصیل از مزایای بازاریابی پیامکی و هدفمند بودن آن گفته‌ایم، اما اگر قرار است اس ام اس تبلیغاتی برای لیست سیاه ارسال نشود، بخشی از بازاریابی پیامکی ناتمام می‌ماند. پس چاره چیست؟ اصلا نگران نباشید، در این مقاله قرار است به شما توضیح بدهم که لیست سیاه مخابرات چیست، اصلا چرا به وجود آمد و نحوۀ عبور از لیست سیاه مخابرات چگونه است؟

لیست سیاه مخابراتی چیست؟

بازاریابی پیامکی اوایل ۱۳۸۵ در ایران آغاز شد. به تدریج در میان شرکت‌ها و سازمان‌های مختلف محبوبیت زیادی پیدا کرد و از اینجا بود که بدون هدفگیری و در نظر گرفتن کاربر پیامک‌های تبلیغاتی در مقیاس های وسیع ارسال شد.

همین استفادۀ نادرست از بازاریابی پیامکی خشم تعداد زیادی از کاربران تلفن همراه را بر انگیخت. بنابرین مخابرات دست‌به‌کار شد و در پایان سال ۱۳۹۰ برای یک میلیون مشترک پیامکی مبنی بر عدم دریافت پیامک تبلیغاتی ارسال کرد. با ارسال این پیامک، به صورت پیشفرض تمامی مشترکین به لیست سیاه منتقل شدند. اما این قطع یکباره پیامکهای تبلیغاتی برای بیش از یک میلیون مشترک آن هم به صورت ناخواسته باعث اعتراض بسیاری از مشترکین و اپراتورهای ارائه دهندۀ خطوط تبلیغاتی شد.

در تیرماه ۱۳۹۱ شرکت مخابرات سیاست خود را تغییر داد و با ارسال یک پیامک به مشترکین خود این اختیار را داد که خودشان تصمیم بگیرند که پیامک تبلیغاتی دریافت کنند یا نه! بنابرین تمام مشترکین می‌توانستند پیامک‌های تبلیغاتی خود را فعال یا غیر فعال کنند.

لیست سیاه یا بلک لیست مخابرات ، لیست شماره‌هایی است که به صورت داوطلبانه و آگاهانه از دریافت پیامکهای تبلیغاتی انصراف داده‌اند.

نکات بلک لیست

سه نکته دربارۀ لیست سیاه مخابراتی

چند نکتۀ مهم در مورد لیست سیاه مخابرات وجود دارد.

  1. در صورتی که از دریافت اس ام اس های تبلیغاتی انصراف دهید، ممکن است از دریافت پیامکهای اطلاع‌رسانی آموزشگاهها یا فروشگاه‌های مورد علاقه‌تان نیز مطلع نخواهید شد.
  2. برای اطلاع از نحوۀ فعال یا غیر فعال کردن پیامک‌های خود می‌توانید به مقالۀ آموزش فعال و غیرفعال کردن پیامک های تبلیغاتی همراه اول و ایرانسل در وبلاگ ملی پیامک مراجعه کنید.
  3. پیامک‌های تبلیغاتی هیچ پولی از حساب شما کم نمی‌کنند. در حقیقت آن دسته از پیامک‌های تبلیغاتی که از حساب شما پول کسر می‌کنند، پیامک‌هایی با نام پیامک ارزش افزوده هستند که در صورت تمایل به قطع این سرویس‌ها مقالۀ راهنمای فعال‌سازی و غیرفعال‌سازی سرویس‌های پیامکی را بخوانید.

دو ترفند برای ارسال پیامک به بلک لیست

ما در سامانه ملی پیامک ارسال پیامک به لیست سیاه را به سه طریق برای شما ممکن کرده‌ایم:

استفاده از خطوط خدماتی

خطوط خدماتی کارکردی شبیه به همان خطوط تبلیغاتی دارند، با این تفاوت که شما باید از این خطوط، تنها به عنوان اطلاع‌رسانی‌های خاص و مهم استفاده کنید. نکتۀ خیلی مهم در مورد خطوط خدماتی این است که متن پیامک‌های ارسالی شما از خطوط خدماتی نباید جنبه‌ی تبلیغاتی داشته باشند، در غیر این صورت شما جریمه خواهید شد.

نحوه‌ی ارسال از خطوط خدماتی مشابه همان خطوط تبلیغاتی است، اما این تفاوت وجود دارد که شما نمی‌توانید از بانک‌های شماره منطقه‌ای و کدپستی استفاده کنید و تنها باید برای بانک اختصاصی خوتان ارسال انجام دهید.

برای خدماتی کردن خطوط تبلیغاتی مراحلی وجود دارد که به طور کامل در مقالۀ شرایط و مراحل دریافت خط خدماتی در سال جدید برای شما توضیح داده‌ایم.

استفاده از پیامک صوتی

یکی از روش‌های ارسال پیامک در سامانه ملی پیامک، پیامک صوتی است. اما پیامک صوتی چگونه از لیست سیاه عبور می‌کند؟ به این صورت که پس از اینکه ارسال خود را انجام دادید و گزارش ارسال را دریافت کردید خواهید دید که چه کسانی در بلک لیست مخابرات وجود دارند و پیامک شما را دریافت نکرده‌اند. پیامک صوتی به این صورت عمل می‌کند که با تمام آن شماره‌ها تماس گرفته و متن پیامک شما را برای مشتریانتان می‌خواند.

البته هزینۀ ارسال پیامک صوتی۱/۶۴ برابر پیامک‌های معمولی است اما حسن این روش این است که در صورتی که فرد به موبایل خود پاسخ ندهد این امکان در سامانه وجود دارد که بیش از یک‌بار تماس گرفته شود. برای آگاهی کامل از شرایط پیامک صوتی و نحوۀ استفاده از آن می‌توانید به مقالۀ پیامک صوتی چیست و چگونه می‌توان از آن استفاده کرد مراجعه کنید.

نتیجه‌گیری

یکی از مهم‌ترین فاکتورهای یک بازاریابی پیامکی موفق رضایت مشتریان شماست. شاید اگر از همان ابتدا که بازاریابی پیامکی جا افتاد شرکت‌ها یک خبرنامۀ پیامکی ایجاد می‌کردند و از مشتریان خود برای ارسال پیامک تبلیغاتی اجازه می‌گرفتند نه لیست سیاهی وجود داشت و نه راهی برای عبور از لیست سیاه! اولین و مهم‌ترین کار شما در تبلیغات پیامکی ایجاد یک خبرنامه برای مشتریان شماست که به انتخاب خودشان در آن عضو شوند. با راه‌هایی که در بالا گفتم پیامک‌های شما برای تمام مشتریان شما ارسال می‌شوند و لیست سیاه برای شما معنی ندارد.

 

ادامه مطلب را بخوانید »

راهنما سامانه

شرایط و مراحل دریافت خط خدماتی در سال جدید

شرایط و مراحل دریافت خط خدماتی در سال جدید

من در گذشته، در یک آموزشگاه هنر کار می‌کردم. ما در آموزشگاه برای اطلاع‌رسانی تمامی کلاس‌های خود و شروع دوره‌های جدید از سامانه اس‌ام‌اس استفاده می‌کردیم. همه ویژگی‌های این سامانه راحت و به‌صرفه بود. فقط یک مشکل وجود داشت، آن‌هم مخاطبان لیست سیاه! یعنی کسانی که پیامک‌های تبلیغاتی خود را بسته بودند و پیامک دریافت نمی‌کردند؛ باید به تک‌تک آنها زنگ می‌زدیم. (بیشتر…)

ادامه مطلب را بخوانید »

راهنما سامانه, کاربرد سامانه پیامک

پیامپ چیست یا چگونه از روی نقشه پیامک ارسال کنیم؟

پیامپ - ارسال پیامک از نقشه

تبلیغاتی محلی یا Local Advertising، بخش مهمی از استراتژی‌های بازاریابی را تشکیل می‌دهند. مطمئناً کسب و کار جدیدی که در یک منطقه راه‌اندازی می‌شود، علاقه دارد خود را به بهترین شکل به اهالی یا رهگذران آن منطقه معرفی کند. مشتریان محلی، از چند جهت مزیت دارند و ترغیب کردن آن‌ها به استفاده از خدمات‌تان برای شما مفید خواهد بود.

اولین مزیت این است که مشتریان محلی در مجاورت کسب و کار شما زندگی می‌کنند. به همین ترتیب به راحتی ترغیب می‌شوند تا برای رفع نیازهایشان به کسب و کار شما مراجعه کنند. همین موضوع باعث گسترش روابط و مراودات با مشتریان می‌شود. شاید تعجب کنید، اما بیشتر افراد ترجیح می‌دهند از آرایشگاه، باشگاه، فروشگاه، رستوران و امکانات موجود در محل زندگی خودشان، خدمات دریافت کنند. یک آرایشگاه به راحتی می‌تواند با تبلیغات محلی درست، مشتریان خود در آن منطقه را افزایش دهد. (بیشتر…)

ادامه مطلب را بخوانید »

راهنما سامانه

تفاوت و مزایای خطوط ۱۰۰۰ ، ۲۰۰۰ ، ۳۰۰۰ ، ۵۰۰۰ با یکدیگر

تفاوت خطوط 1000 ، 2000 ، 3000 ، 5000

زمانی که قصد استفاده از یک پنل اس ام اس حرفه‌ای برای شروع بازاریابی پیامکی خود دارید، متوجه می‌شوید که در پنل پیامکی شما، امکان ارسال با پیش شماره‌های متفاوتی وجود دارد: پیش شماره‌های ۱۰۰۰، ۲۰۰۰، ۳۰۰۰، ۰۲۱ و ۵۰۰۰۱٫

خب، در نگاه اول مطمئناً مشاهده این همه پیش شماره و خط برای ارسال پیامک، کمی‌گیج کننده است و احتمالاً سوالات بسیاری را در ذهن شما ایجاد کند. اولین پرسش‌هایی که ممکن است به ذهن شما خطور کند، این است که “اصلاً چرا این تعداد خط وجود دارد؟”، “برای ارسال پیامک‌های خود از کدام خط بهتر است؟”، “با کدام یک از این پیش شماره‌ها می‌توان با مخاطبان بهتر ارتباط برقرار کرد؟”، کدام یک از این خطوط صرفه‌ی اقتصادی بیشتری برای من دارد؟” یا مهم‌تر از همه اینکه “مزایای هر خط چیست و اصولاً چه معیاری برای انتخاب یک خط مناسب وجود دارد؟” (بیشتر…)

ادامه مطلب را بخوانید »

راهنما سامانه, کاربرد سامانه پیامک, مرتبط

معرفی پلاگین ملی پیامک برای دروپال

معرفی پلاگین ملی پیامک برای دروپال

امروز می خواهیم یکی دیگر از افزونه های آزمایشگاه ملی پیامک، افزونۀ دروپال، را به شما عزیزان معرفی کنیم و مزایای آن را برایتان بر شمریم. شما می توانید با مراجعه به قسمت آزمایشگاه وب سایت ملی پیامک، پلاگین دروپال و دیگر افزونه های مورد نیاز خود را دانلود نمایید. احتمالاً عده ای هم اکنون در حال مطالعۀ این مطلب هستند و این سوال برایشان به وجود آمده است که “Drupal” چیست؟ پس بهتر است پیش از آنکه مزایای این افرونه را برای شما بیان کنیم، کمی در مورد دروپال برایتان توضیح دهیم. (بیشتر…)

ادامه مطلب را بخوانید »

اخبار, راهنما سامانه, مرتبط

معرفی پلاگین اختصاصی ملی پیامک برای جوملا

معرفی پلاگین اختصاصی ملی پیامک برای جوملا

در دو مقاله گذشته به معرفی پلاگین وردپرس و پلاگین اختصاصی WHMCS پرداختیم که با استقبال بسیار خوب شما کاربران عزیز مواجه شد. از آن روز تصمیم گرفتیم که تک تک ماژول های موجود در آزمایشگاه ملی پیامک را به شما عزیزان معرفی کنیم و مزایای آنها را برای شما برشمریم. امروز می خواهیم پلاگین اختصاصی دیگری را که کارشناسان فنی ملی پیامک طراحی کرده اند به شما عزیزان معرفی کنیم: پلاگین اختصاصی ملی پیامک برای جوملا. احتمالا عده ای از شما عزیزان خواهند پرسید که جوملا چیست؟ خب، بهتر است برای دانستن این سوال ادامه متن را مطالعه کنید.

جوملا یک سیستم مدیریت محتوای تحت وب است که مدیریت و انتشار آسان مطالب را امکان پذیر می سازد، امکانات گسترده ای دارد و با ابزار های خود امکان گسترش آسان نرم افزار را فراهم میکند. با جوملا می توانید وب سایت ها و سامانه های تحت وب قدرتمند و ارزشمندی را ایجاد کنید. جوملا در یک چارچوب نرم‌افزاری تحت وب مدل-نما-کنترل‌گر ساخته شده که می‌تواند به طور مستقل از سیستم مدیریت محتوا استفاده شود. (بیشتر…)

ادامه مطلب را بخوانید »

اخبار, راهنما سامانه, مرتبط

معرفی پلاگین اختصاصی ملی پیامک برای WHMCS

معرفی پلاگین اختصاصی ملی پیامک برای WHMCS

مدتی پیش کارشناسان فنی ملی پیامک تصمیم گرفتند که برای سهولت دسترسی کاربران ملی پیامک به سامانه، افزونه ها و پلاگین های مختلفی را طراحی و تولید نمایند. چند ماه گذشته، مقاله ای جهت معرفی پلاگین وردپرس در وبلاگ ملی پیامک منتشر کردیم که با استقبال خوب کاربران سایت ما روبرو شد. امروز می خواهیم یکی دیگر از ماژول های اختصاصی سامانه ملی پیامک به نام، WHMCS را به شما عزیزان معرفی کنیم. (بیشتر…)

ادامه مطلب را بخوانید »

راهنما سامانه

چگونه وفاداری مشتری را با پیامک افزایش دهید؟

وفاداری مشتری با ارسال پیامک

تلفن‌های همراه در چند سال اخیر پیشرفت‌های بسیاری را به خود دیده‌اند و در حال حاضر امکانات بسیار گوناگون و متنوعی را در اختیار کاربران قرار می‌دهند. بدیهی است که رفتار مشتریان نیز مطابق با این پیشرفت‌ها تغییر کرده است و تلفن همراه دیگر برایشان فقط یک ابزار ارتباطی محسوب نمی‌شود. امروزه تلفن همراه تبدیل به یک منبع شخصی از اطلاعات شده است و یک وسیله ضروری برای زندگی روزانه به حساب می‌آید. از طریق گوشی موبایل است که ما به ساعت، تقویم، عکس‌های شخصی، شبکه‌های اجتماعی و بسیاری امکانات دیگر دسترسی پیدا می‌کنیم و در نتیجه وقت بسیاری را به استفاده از این دستگاه می‌گذارنیم. ضروری است که کسب و کارها نیز نسبت به این تغییرات آگاه باشند و واکنش درستی در مقابل آنها نشان دهند. زیرا اکنون که تلفن همراه تبدیل به یک وسیله شخصی شده است، تبلیغات شما نیز باید شخصی‌‌تر باشد. پس اگر تصمیم دارید با پیامک‌های خود یک رابطۀ شخصی میان برند و مشتری ایجاد کنید، به خواندن این مطلب ادامه دهید. 

(بیشتر…)

ادامه مطلب را بخوانید »

راهنما سامانه, کاربرد سامانه پیامک, مرتبط

کسب درآمد (۳): درآمد یک تجارت پیامکی از کجاست؟

کسب درآمد از فروش پیامک

در مطالب قبلی این مجموعه توضیح دادیم که سامانۀ نمایندگی چیست و به عنوان یک تجارت چه مزایا و معایبی دارد. اما یکی دیگر از سوالاتی که در هنگام شروع یک کسب و کار به ذهن‌ خطور می‌کند این است که درآمد این کسب و کار از چه طریقی خواهد بود. زیرا پول است که یک تجارت را می‌چرخاند و آن را سر پا نگه می‌دارد. با توجه به اهمیّت این موضوع، در این قسمت از مجموعۀ “کسب درآمد” به بررسی نحوۀ کسب درآمد یک نمایندۀ می‌پردازم و توضیح می‌دهم که در این تجارت از چه روش‌هایی می‌توان پول بدست آورد. بنابراین اگر تصمیم دارید یک سامانۀ نمایندگی دریافت کنید یا حتی اگر به دنبال یک راه ساده و مطمئن برای کسب درآمد هستید، پیشنهاد می‌کنم این مطلب را به طور کامل مطالعه بفرمائید تا بیشتر با روش‌های کسب درآمد یک نماینده آشنا شوید.

اگر که به تازگی با تجارت پیامکی آشنا شده باشید، احتمالاً ذهنیت شما این است که در این تجارت شما تنها به فروش پیامک انبوه می‌پردازید و درآمد شما هم تنها از این طریق خواهد بود. اما هر چند که این هدف اصلی سامانۀ شما است و فروش پیامک انبوه به تنهایی برای کسب یک درآمد ثابت کافی است، توجه نکردن به خدمات دیگری که می‌توانید از طریق وب‌سایت خود ارائه دهید به معنی از دست دادن مقدار پول قابل توجهی است. در ادامۀ مطلب روش‌های مختلف کسب درآمد یک سامانۀ نمایندگی را عنوان می‌کنم.

(بیشتر…)

ادامه مطلب را بخوانید »

راهکار پیامکی, راهنما سامانه, کاربرد سامانه پیامک, مرتبط

کسب درآمد (۲): مزایا و معایب تجارت پیامک را بشناسید!

درآمد میلیونی

 مدتی پیش قسمت اول از این مجموعه مطالب را منتشر کردیم و در آن توضیح دادیم که سامانۀ نمایندگی چیست و چگونه کار می‌کند. در این مطلب به بررسی بیشتر این تجارت خواهیم پرداخت. واضح است که هر تجارتی، مزایا و معایب خود را دارد و صد البته، تجارت پیامک نیز از این قاعده مستثنا نیست. پس بهتر است قبل از ورود به این تجارت با خوب و بد آن آشنا شوید. در این مطلب به بررسی نکات مثبت و منفی در مورد سامانۀ نمایندگی می‌پردازیم و سعی می‌کنیم یک تصویر روشن از تمام جوانب این تجارت به شما ارائه دهیم. بنابراین، اگر در فکر راه‌اندازی تجارت پیامکی خودتان هستید، این مطلب را با دقت مطالعه فرمائید. (بیشتر…)

ادامه مطلب را بخوانید »

راهکار پیامکی, راهنما سامانه, کاربرد سامانه پیامک, مرتبط

دانشگاه‌ها چگونه می‌توانند از پیامک استفاده کنند؟

پیامک برای دانشگاه ها

در سال‌های اخیر، پیامک به عنوان یک رسانۀ ارتباطی قوی برای مراکز آموزش عالی از جمله دانشگاه‌ها مطرح شده است. این شکل جدید از ارتباط راه خود را به بسیاری از این موسسأت پیدا کرده است. البته جای تعجبی هم وجود ندارد، زیرا پیامک یک روش ارتباطی مقرون به صرفه، لحظه‌ای و سریع به حساب می‌آید. بنابراین تصمیم گرفتیم در مقالۀ حاضر به بررسی کاربردهای پیامک برای دانشگاه‌ها و البته، سایر مراکز عالی، بپردازیم و راهکارهایی برای مطلع کردن اساتید، دانشجویان، کارمندان، محققان و سخنوران از آخرین اخبار و اطلاعات را در اختیار شما قرار دهیم. (بیشتر…)

ادامه مطلب را بخوانید »

راهنما سامانه

آژانس هواپیمائی: پیامک چگونه به کمک مسافران شما می‌آید؟

تبلیغات پیامکی برای آژانس هواپیمایی

اگر شما همواره مشتریانی داشته باشید که قصد مسافرت دارند، احتمالا به زودی تصمیم می‌گیرید یک سامانه ارسال پیامک راه‌اندازی کنید و از این طریق خدمات بهتری را به آنها ارائه دهید (اگر تا الان اینکار را نکرده باشید). تجارت‌هایی که هنوز نگران استفاده از یک سرویس پاسخ خودکار برای مشتریان خود هستند – بخصوص صنعتی که داشتن یک ارتباط لحظه‌ای در آن حیاتی است – می‌بایست به تجربۀ شرکت هواپیمایی ساوت-وست (Southwest) در آمریکا توجه کنند.

این شرکت که با مشکل تاخیر در دریافت پیغام‌های صوتی مهم توسط مسافران مواجه بود، نیاز داشت به طریقی اطلاعات لحظه‌ای را در اختیار مشتریان خود قرار دهد. آنها یک سرویس پیامکی را برای اطلاع تاخیرها، کنسلی‌ها، موجود بودن بلیط و دیگر اطلاعات مربوط به پرواز بکار گرفتند. نتایج واضح و آنی بود: مشتریان بسیاری شروع به استفاده از خدمات پیامکی این شرکت کردند و تمام پیغام‌های ضروری از این طریق به دست آنها می‌رسید. در نهایت به کمک پیامک تعداد مشتریان این هواپیمایی حتی از قبل هم بیشتر شد و این خدمات به صورت بخش ثابتی از کار آنها در آمد. (بیشتر…)

ادامه مطلب را بخوانید »

123456...»
خرید پنل اس ام اس در کمتر از چند دقیقه پنل اس ام اس